存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(通用20篇)
在當(dāng)今社會生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(通用20篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1
考核評估:
以工作內(nèi)容為考核評估依據(jù),對專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進行考核評估,作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。
工作內(nèi)容:
1、向總經(jīng)理負責(zé);
2、根據(jù)總經(jīng)理的要求,完成公司下達的業(yè)績指標。拓展公司客戶市場和銷售業(yè)績,開發(fā)新客戶,增加公司營業(yè)收入。
3、負責(zé)客戶部全面管理工作,制定完善的工作流程,確保日常工作有效實施,對團隊業(yè)績負責(zé)、對管理失誤負責(zé)、對質(zhì)量事故負責(zé);
4、定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報告及調(diào)研報告,為公司的總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù);
5、需求引導(dǎo)與挖掘:以客戶和市場為導(dǎo)向,能獨立進行與客戶的深度溝通,完成對客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo);
6、負責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護,準確把握客戶的需求,參加各類客戶會議,提出互動方面的`見解和建議;
7、負責(zé)把控項目運作推進程度,監(jiān)控項目運行進度,協(xié)調(diào)策略團隊為客戶定制相關(guān)方案,全面負責(zé)提案工作;
8、經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同,確認責(zé)任、付款方法等事宜,向總經(jīng)理提交合理化意見和建議,規(guī)避風(fēng)險;
9、領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的溝通渠道,處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題;
10、制定下屬員工崗位職責(zé),綜合其履行情況進行考核打分與評價;
11、合理分配下屬員工工作,提高工作效率,培養(yǎng)員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力,積極推動所管轄部門各項重點工作的完成;建立團隊內(nèi)部組織體系,負責(zé)團隊管理與建設(shè),選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng),計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵下屬的日常工作。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2
一、職責(zé)范圍
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)分析市場形勢,根據(jù)市場情況,制定目標計劃、銷售戰(zhàn)略營銷方案;
建立銷售網(wǎng)絡(luò)、日常銷售、工程施工安排、區(qū)域工作情況監(jiān)督工作進展情況的日常管理;
協(xié)調(diào)大客戶部與公司其它職能部門的關(guān)系;
工程項目的管理,工程部人員的工作評定等工作;
定期上報總經(jīng)理大客戶部的工作情況匯報;
強化銷售隊伍專業(yè)技能水平培訓(xùn)安排;
督促加強市場部人員制度和規(guī)范化的管理工作;
市場部公關(guān)等一切與銷售有關(guān)的工作管理內(nèi)容。
二、工作內(nèi)容
1、公司產(chǎn)品的營銷策劃方案的制訂和方案實施的監(jiān)督管理工作;根據(jù)實時情況制訂更適應(yīng)市場現(xiàn)實情況的制度政策;制訂并完善大客戶部管理制度。
2、總經(jīng)理下達的各項任務(wù)和計劃的完成和任務(wù)分解
3、及時轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖計劃和指標分解的實施
4、接收市場相關(guān)的工作情況匯報、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進展情況,對工作情況匯報內(nèi)容及時作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見,根據(jù)項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內(nèi)容。
5、檢查各項工作進度情況,對存在的問題及時并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。
6、了解和掌握員工的.思想動態(tài),遇到問題及時溝通,并做到盡快解決。
7、銷售報表審核、落實情況。
8、分析當(dāng)前工作存在的問題,準備下一步工作計劃安排。
9、負責(zé)本部門的安全管理。嚴格實行公司安全管理制度。
10、根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場,拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有量。
11、根據(jù)工程項目,組織本部門的各項公關(guān)工作;對銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時應(yīng)對,并制訂合理化方案。
12、協(xié)調(diào)本部門的各項工作,積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問題。
13、對大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。
14、做好與銷售市場相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。
16、按時參加公司組織的各種會議。
17、根據(jù)掌握市場部情況,每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報。
18、每天下班前;檢查出勤情況;檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況;檢查衛(wèi)生清理情況。
三、監(jiān)督工作
1、指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理及施工隊長日常工作,按其崗位要求,履行職責(zé),做好日常工作。
2、履行市場總監(jiān)職責(zé),處理日常管理事務(wù)。
3、對大客戶部的工作情況進展進行督導(dǎo)。
4、督促銷售人員尾款的收取和工作的落實情況。
5、監(jiān)督大客戶部客戶跟蹤情況總結(jié)匯報。
6、對大客戶部成員進行考核及評定工作。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、研究與制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(crm)行業(yè)解決方案;
2、深入了解客戶業(yè)務(wù)需求,結(jié)合行業(yè)及公司發(fā)展概況,為客戶制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(crm)策略與實施方案;
3、帶領(lǐng)團隊實施大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理(crm)項目,負責(zé)項目實施過程中的資源管理與協(xié)調(diào),控制項目進度與質(zhì)量,確保項目順利推進;
4、與品牌方crm團隊積極溝通,定期(每周、每月)與品牌方定期進行項目回顧,提供業(yè)務(wù)分析報告,評估執(zhí)行結(jié)果,關(guān)注crm kpi,提出調(diào)整建議;
5、協(xié)調(diào)與管理項目內(nèi)各其它團隊服務(wù)人員、品牌第三方服務(wù)供應(yīng)商,積極溝通,共同為品牌創(chuàng)造服務(wù)價值;
6、不斷學(xué)習(xí)思考,為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動等建議,共同為品牌生意增長貢獻價值;
協(xié)助公司業(yè)務(wù)負責(zé)人進行新業(yè)務(wù)拓展。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,理工科、商科或市場營銷,計算機科學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、8年以上e—crm咨詢或digital 4a廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
3、對網(wǎng)絡(luò)e—crm、數(shù)據(jù)庫營銷以及互動營銷有深入了解及個人建識;
4、熟悉了解數(shù)碼營銷領(lǐng)域及其工作框架,熟悉快消行業(yè)優(yōu)先;
5、能夠帶領(lǐng)10人以上團隊進行工作;
6、有較強的品牌戰(zhàn)略理念,具備良好的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播方案策劃及撰寫、組織能力;
7、出色的提案能力及溝通技巧,良好的'協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;
8、具有較好的親和力,能夠維系良好的客戶關(guān)系,與相關(guān)項目管理團隊保持緊密的聯(lián)系;
9、善于獲取、匯總、更新相關(guān)工作信息及資料,保證第一時間掌握客戶動態(tài)和項目進展情況;
10、中英文語言能力上佳,優(yōu)秀的書面和口頭表達能力,商業(yè)敏銳感。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標和個人目標;
2、深入挖掘行業(yè)客戶需求,根據(jù)既定目標開拓業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù);
3、負責(zé)所屬行業(yè)客戶關(guān)系的建立和維護工作;
4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域行業(yè)客戶開拓工作,促進集團新型業(yè)務(wù)的目標業(yè)績達成。
任職資格:
1、要求本科以上學(xué)歷,5年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開拓經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、市場營銷、醫(yī)學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè);
4、具備良好的抗壓能力和市場應(yīng)變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問題的'能力;
5、具有出色的溝通表達能力和團隊合作精神。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)(非銷售崗)
1、有三年以上券商、金融公司或財關(guān)公司,上市公司或機構(gòu)客戶維護經(jīng)驗;
2、能獨立維護新三板、上市公司、券商等線上路演產(chǎn)品的全國渠道;
3、負責(zé)項目的.持續(xù)跟進,組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案,牽頭進行商務(wù)談判、競標等;
4、促成簽約,協(xié)助銷售任務(wù);
5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務(wù)伙伴關(guān)系等。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、法律、管理、新聞、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè),條件優(yōu)秀可放寬至大專;
2、有上市公司(董秘、投資者關(guān)系、證券代表)、財經(jīng)公關(guān)(客戶經(jīng)理)、財經(jīng)媒體(財經(jīng)記者)、線上財經(jīng)路演(客戶經(jīng)理)等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者,有一定的渠道資源;
3、了解和熟悉財經(jīng)公關(guān)工作及ipo流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉國內(nèi)證券行業(yè)、國內(nèi)財經(jīng)類媒體及國內(nèi)資本市場;
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、負責(zé)銀行等金融機構(gòu)的市場拓展、項目挖掘與大客戶維護工作,完成銷售任務(wù);
2、協(xié)同售前技術(shù)團隊為客戶提供技術(shù)交流、解決方案定制等相關(guān)事宜;
3、根據(jù)區(qū)域市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂銷售計劃及量化銷售目標;
4、分解銷售目標和進度安排,制定切實可行的策略措施,組織計劃的實施,保障公司銷售目標的完成;
5、主導(dǎo)重要客戶的業(yè)務(wù)談判,組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成項目回款,提出營銷策略及調(diào)整建議等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他任務(wù)。
任職資格:
1、計算機、管理、市場營銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、至少5年以上銀行應(yīng)用系統(tǒng)客戶銷售工作經(jīng)驗,對行業(yè)有較深入了解;
3、有豐富客戶資源和面向金融行業(yè)大客戶市場開拓成功案例者優(yōu)先;
4、市場拓展和策劃能力較強,能獨立完成客戶管理及銷售任務(wù)
5、具有較強的項目協(xié)調(diào)、談判能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力
6、適應(yīng)短期出差,承擔(dān)一定的工作壓力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調(diào)、撰寫相關(guān)文案及
進行客戶品牌傳播信息梳理等事宜;
2、建立良好的客戶關(guān)系,與客戶順暢溝通,充分理解客戶意圖,及時有效的完成客戶需求;
3、負責(zé)與項目組溝通,制定所轄項目的執(zhí)行計劃,把控項目的流程進度等工作;
4、參與團隊創(chuàng)意創(chuàng)作、進行頭腦風(fēng)暴;
5、積極應(yīng)對及妥善處理項目過程中臨時突發(fā)狀況及沖突;
6、完成各類報表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求:
1、兩年以上工作經(jīng)驗,有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解視覺設(shè)計、文案及視頻制作者優(yōu)先;
3、具備極強的'客戶溝通能力與超強的理解力,能快速理解客戶需求。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標及分公司年度目標,分解每期課程銷售目標及團隊每年的目標,并輔導(dǎo)制定相對應(yīng)的措施,支撐分公司最終業(yè)績目標的達成;
2、對現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造,與公司人力資源部(培訓(xùn)部)的配合,通過制定本部門的培訓(xùn)計劃,日常的督導(dǎo)檢查,最終達到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果;
3、市場開拓、客戶開發(fā)與維護。
4、招聘并培養(yǎng)儲備銷售經(jīng)理,為分公司及辦事處的開辦做好充分準備。
5、制定對銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的'機制并付諸實施。
任職資格:
1、性別不限,年齡26~40歲,市場營銷、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具有較強的市場開拓能力,三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗,有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、組織協(xié)調(diào)能力,較強的目標分解能力,制定具體措施的能力。
4、熟悉市場調(diào)研的方法、流程,可制定并執(zhí)行公司的市場調(diào)研計劃;
5、具有較強的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃客戶年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀媱,滿足和引導(dǎo)客戶的廣告?zhèn)鞑ツ繕耍?/p>
2、執(zhí)行重要客戶提案;
3、安排、協(xié)調(diào)、推動內(nèi)部協(xié)作團隊的工作進展,監(jiān)督外部合作單位的工作執(zhí)行;
4、從事日?蛻舻穆(lián)絡(luò)工作,掌握客戶的市場競爭和廣告動態(tài),掌控品牌策略的想法與執(zhí)行,及時了解客戶的要求并向總經(jīng)理反饋。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,以市場營銷、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專業(yè)為優(yōu)先考慮;
2、 8年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,3年以上總監(jiān)經(jīng)驗,有4a背景優(yōu)先,有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶線上全案經(jīng)驗;
3、出色的文字表達能力及溝通能力,具備良好的提案能力和較強的`談判能力;
4、豐富的團隊管理經(jīng)驗和客戶把控能力;
5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過程及國家廣告法規(guī)相關(guān)規(guī)定知識。
6、為人誠實、正直,性格開朗、責(zé)任心強,具有較強的人際交往和公關(guān)能力;
7、熱愛廣告行業(yè),具有韌性和高度責(zé)任心。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10
崗位描述:
1、負責(zé)所轄區(qū)域市場客戶的開發(fā)工作,即為公司承接合作項目;
2、負責(zé)已合作客戶的.日常溝通和維護工作;
3、負責(zé)所轄區(qū)域的市場研究工作;
4、負責(zé)團隊成員的日常管理與指導(dǎo);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、 35歲以下;
3、具有良好的人際交往技巧和社會關(guān)系;
4、具有良好的溝通能力和談判技巧;
5、有客戶開發(fā)和維護相關(guān)工作經(jīng)驗;
6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場和開發(fā)企業(yè)情況;
7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,對市場有敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力;
8、會駕車;
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)描述:
1、學(xué)歷:市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2、接受過市場營銷、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn);
3、有3年以上物流、自動化行業(yè)銷售管理方面的工作經(jīng)驗,有一定的.客情基礎(chǔ);
4、具備較強的責(zé)任心,較強的觀察力和應(yīng)變能力。
任職要求:
1、拓展公司客戶市場、開發(fā)新客戶;
2、定期向營銷總監(jiān)提報客戶需求情況分析報告及調(diào)研報告,為公司總體營銷部署提供可靠依據(jù);
3、能夠獨立與客戶進行深度溝通,準確把握客戶需求,積極組織、參加客戶會議,提出互動方面的意見和建議;
4、協(xié)調(diào)規(guī)劃部門制定相關(guān)方案,對客戶需求進行啟發(fā)式引導(dǎo);
5、經(jīng)公司委托后代表公司與客戶談判、簽訂合同,確認責(zé)任、付款方式等事宜,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé):
1、負責(zé)開發(fā)、維護、管理高凈值個人客戶與機構(gòu)客戶,為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù);
2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽光私募、股權(quán)投資、對沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財產(chǎn)品,幫助客戶實現(xiàn)理財目標;
3、通過組織理財沙龍和產(chǎn)品講座等活動,滿足高端客戶的理財需要,提升客戶忠誠度。
4、充分利用公司資源,負責(zé)開發(fā)和維護高凈值客戶,提供綜合性的財富管理服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學(xué)歷;
2、具有2年以上金融機構(gòu)個人理財產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗或具有高端地產(chǎn)、高端會所的銷售經(jīng)驗;
3、喜歡與人打交道,善于溝通,具有較強的團隊協(xié)作精神;
4、有以下工作經(jīng)驗者如:私人飛機、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先;
5、有強烈加入財富管理行業(yè)的.愿望,并具備良好的學(xué)習(xí)能力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)描述:
1、制定業(yè)務(wù)拓展計劃,有效進行預(yù)付費卡b2b業(yè)務(wù)推廣;
2、帶領(lǐng)團隊開拓客戶及渠道,維護客戶關(guān)系,以及對客戶的賬期、售后、回款落實工作;
3、組織、帶領(lǐng)銷售團隊開展各種銷售活動,完成業(yè)績目標;
4、執(zhí)行業(yè)務(wù)考核政策,加強業(yè)務(wù)團隊的管理,提升團隊能力;
5、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、五年以上b端客戶服務(wù)經(jīng)驗,掌握行業(yè)動態(tài),能獨立開展銷售工作,進行平臺業(yè)務(wù)推廣;
3、有員工福利、管理軟件、商務(wù)禮品、交通出行產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗為佳,有大平臺銷售管理經(jīng)驗為佳;
4、具備良好的業(yè)務(wù)開拓能力和團隊激勵能力,能夠承受一定的工作壓力;
5、誠實守信,具有良好的`團隊合作精神,有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;
6、具有良好的時間管理能力,能很快的學(xué)習(xí)新事物和新知識。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團隊完成大型比稿及大型營銷方案的制訂及監(jiān)督,協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部及其他部門協(xié)力配合;
2、深入、準確了解客戶需求,及時與公司內(nèi)部進行溝通;
3、日?蛻舴⻊(wù)、溝通,傳播效果監(jiān)控,能夠?qū)igtal傳播整合性思考;
4、根據(jù)策略部給到的行業(yè)及媒體研究報告帶領(lǐng)團隊為客戶提供專業(yè)服務(wù),對各種傳播渠道有非常深入的了解和資源;
5、嚴格控制項目流程,有效把控客戶的反饋意見,解決下屬在項目執(zhí)行過程中遇到的問題,善于把握機會和危機公關(guān);
6、項目組內(nèi)員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關(guān)系協(xié)調(diào);給予員工在實際工作及工作態(tài)度上指導(dǎo)與支持;員工績效管理;員工培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃;
7、建立、監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務(wù)流程;協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與其他協(xié)作部門的.關(guān)系;與組內(nèi)員工、上級主管、職能部門、其它業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道;
8、對內(nèi)容營銷有比較獨到的經(jīng)驗,了解各種創(chuàng)意案例、策略、以及對于線上營銷的全盤整合思路,對娛樂綜藝、自媒體、ip等多種內(nèi)容營銷形式了如指掌。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上大客戶服務(wù)經(jīng)驗,且有digital廣告的工作經(jīng)驗;
3、帶領(lǐng)團隊參加過多次比稿并至少有比稿勝利的經(jīng)驗;
4、有極強的項目把控能力、客戶協(xié)調(diào)溝通能力、洞察力;
5、服務(wù)過汽車客戶、快消客戶、視頻媒體客戶經(jīng)驗優(yōu)先。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、了解、分析客戶需求,為客戶制定品牌推廣解決方案;
2、負責(zé)城市銷售版塊的管理,包括管理銷售人員、支持人員等;
3、做好客戶關(guān)系維護,推動客戶成交,達成既定的目標業(yè)績;
4、基于行業(yè)和市場環(huán)境,收集競品信息,協(xié)助公司進行市場調(diào)研,提出建設(shè)性意見。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上;
2、4年及以上工作經(jīng)驗,具有媒體崗從業(yè)銷售經(jīng)驗和3年以上的團隊管理經(jīng)驗,具備團隊管理能力;
3、兼?zhèn)渚上線下結(jié)合、落地活動、傳統(tǒng)戶外媒體銷售經(jīng)驗;
4、熟悉新媒體的'廣告形式;
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇16
1、針對全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè),能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求,為其提供對應(yīng)的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務(wù)及定制化專項研究服務(wù);
2、制定銷售策略及銷售指標,完成銷售業(yè)績及服務(wù)目標
3、了解客戶的`咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場競爭狀況,并能引導(dǎo)團隊的互動策略思考;
4、熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況,能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,確保項目執(zhí)行順暢;
5、負責(zé)后期客戶服務(wù)支持,并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,以促成后期深化合作,達成公司制定營銷目標;
6、定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶服務(wù)情況,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇17
1、負責(zé)客戶的高效管理,進行業(yè)績的制定。合理安排長短目標和客戶結(jié)構(gòu),合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護、服務(wù);
2、制定所負責(zé)客戶工作計劃,進行統(tǒng)籌管理及安排以達到業(yè)績目標的完成。并對處理日?蛻舻.所有工作進行有效安排,并對公關(guān),活動,制作,媒體發(fā)布等市場營銷項目進行組織實施及監(jiān)控;
3、對項目的經(jīng)營做財務(wù)評估和判斷,以確保項目的利潤指標完成。并對所負責(zé)客戶進行合理的客戶評估,進行合理的資源協(xié)調(diào)管理;
4、維護客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通,準確理解、把握和挖掘客戶需求,提供創(chuàng)意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系,建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團隊的工作,并制定適宜的KPI團隊考核。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負責(zé)快消、教育、金融等行業(yè)全國廣告客戶的統(tǒng)籌管理,完成團隊銷售指標;
2、建立與快消、教育、金融、商超等企業(yè)深度合作關(guān)系,解決銷售過程中的各種問題和挑戰(zhàn),深挖客戶需求;
3、維護廣告客戶關(guān)系,形成良好的'合作,收集一線信息和意見,并拓展新客戶資源;
4、負責(zé)實施公司安排的銷售計劃與目標,帶領(lǐng)團隊完成指標;
任職要求:
1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,具備3年及以上的銷售團隊管理經(jīng)驗;
2、有較強的溝通能力,抗壓能力,分析與解決問題的能力;
3、能適應(yīng)工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn),有良好的客戶群體關(guān)系;
4、具有豐富的廣告銷售經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、拓展品牌客戶,在公司銷售策略指導(dǎo)下,完成整合營銷季度/年度的銷售任務(wù);
2、開拓與維護以視頻OTT/OTV廣告為核心的行業(yè)品牌客戶,樹立行業(yè)標桿客戶實踐案例;
3、統(tǒng)籌管理整個項目,與運營、策劃、設(shè)計部門保持溝通,確保工作效果與進度;
4、深入挖掘客戶的.潛在需求,準確理解客戶的廣告訴求,協(xié)同策略、運營同事向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上品牌營銷銷售經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)廣告銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、較強的市場分析和客戶拓展能力,具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
3、良好的客戶溝通、商務(wù)談判能力,分析和解決問題能力;
4、工作能動性強,坦誠正直,工作計劃性強,具有前瞻性思維;
5、具有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息
2、負責(zé)通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶,向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)行銷解決方案
3、完成公司下達的銷售任務(wù)
4、維護既有客戶,定期為既有客戶進行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動態(tài)的.培訓(xùn)
5、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告行銷方案的實施和協(xié)調(diào)工作
6、負責(zé)應(yīng)收款項的收款工作
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷;市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)
2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳
3、對互聯(lián)網(wǎng)具有一定認知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力
5、具有良好的團隊合作意識
【存量業(yè)務(wù)中心客戶總監(jiān)崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)01-24
業(yè)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)07-17
廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé)01-08
業(yè)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-11
業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)崗位職責(zé)02-01