經(jīng)銷(xiāo)商崗位職責(zé)
導(dǎo)讀:指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位,是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級(jí)內(nèi)容組成。下面是小編整理的經(jīng)銷(xiāo)商崗位職責(zé),歡迎閱讀!
經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)鍵崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理
1、主要職責(zé):
根據(jù)董事會(huì)確定的戰(zhàn)略目標(biāo),制訂公司戰(zhàn)略,提供公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)公司董事長(zhǎng)確定后組織實(shí)施。
建立公司流程,規(guī)范內(nèi)部管理;
擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案,審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施;
大力推動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)、服務(wù)升級(jí)及渠道管理工作的`開(kāi)展并對(duì)以上工作的運(yùn)行結(jié)果負(fù)責(zé);
召集、主持季度、年度銷(xiāo)售服務(wù)會(huì)議,對(duì)公司銷(xiāo)售服務(wù)工作機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理工作進(jìn)行總結(jié)部署;主持召開(kāi)公司例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展;
運(yùn)用營(yíng)運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(yíng)(銷(xiāo)售、服務(wù)、顧客滿(mǎn)意度、流程指標(biāo)等),并推動(dòng)公司整體考核工作;
處理公司重大突發(fā)事件;
推進(jìn)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及激勵(lì)工作,對(duì)關(guān)鍵崗位人員負(fù)直接管理責(zé)任;
二、銷(xiāo)售經(jīng)理
1、主要職責(zé):
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)銷(xiāo)售部實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo);
負(fù)責(zé)落實(shí)銷(xiāo)售部各崗位責(zé)任制及內(nèi)部管理制度,實(shí)施部門(mén)人員的考核及培訓(xùn),并制定階段性激勵(lì)方案;
嚴(yán)格執(zhí)行與吉利公司簽訂的合同及貫徹落實(shí)吉利公司制度的商務(wù)政策和各項(xiàng)管理規(guī)定;
評(píng)估并執(zhí)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),確保完成銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并合理優(yōu)化庫(kù)存;
定期召集日常銷(xiāo)售例會(huì)(如晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì));
協(xié)調(diào)企劃部制定并落實(shí)整車(chē)促銷(xiāo)活
動(dòng)和宣傳方案;
協(xié)調(diào)企劃部門(mén)調(diào)查、收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén);
合理安排展廳組和外拓組的工作,確保銷(xiāo)售活動(dòng)的有效進(jìn)行;
對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用;負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)的管理開(kāi)發(fā)工作;
監(jiān)督控制二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
協(xié)調(diào)理好與地方職能部門(mén)的關(guān)系,創(chuàng)建良好的銷(xiāo)售環(huán)境。
三、銷(xiāo)售顧問(wèn)
1、主要職責(zé):
執(zhí)行部門(mén)規(guī)章制度;
依照上級(jí)主管人員的安排自主開(kāi)展業(yè)務(wù)工作;
負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、合同簽訂、交車(chē);以及保險(xiǎn)等增值業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和辦理;負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng);負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息并反饋;
負(fù)責(zé)保持展廳及車(chē)輛的清潔;
保持展廳的宣傳資料充足。
四、渠道經(jīng)理/渠道專(zhuān)員
1、主要職責(zé):
負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)管理、合作協(xié)議簽訂,確保銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大面積覆蓋; 負(fù)責(zé)管控二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照協(xié)議達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)、回款;
負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核;
負(fù)責(zé)收集二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)所在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài);
負(fù)責(zé)督促二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的反饋銷(xiāo)售信息;
負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展各種形式的廣宣、促銷(xiāo)和巡展活動(dòng)指導(dǎo)工作;
五、企劃經(jīng)理/企劃專(zhuān)員
1、主要職責(zé):
根據(jù)吉利公司的要求組織、開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作;
制訂并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng);
配合銷(xiāo)售部完成特定階段市場(chǎng)活動(dòng);
負(fù)責(zé)年度、季度、月度廣告宣傳的規(guī)劃與實(shí)施;
負(fù)責(zé)保持與當(dāng)?shù)孛襟w的良好關(guān)系;負(fù)責(zé)廣告宣傳品的訂購(gòu)、制作; 負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的廣告宣傳品發(fā)放。
六、信息專(zhuān)員
1、主要職責(zé):
負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),按期上報(bào)吉利公司;
負(fù)責(zé)訂單的編制并落實(shí)新車(chē)能源;
整理本部門(mén)內(nèi)部文件,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理日常事務(wù)。
七、大客戶(hù)經(jīng)理/大客戶(hù)專(zhuān)員
1、主要職責(zé):
充分研究大客戶(hù)市場(chǎng)(政府采購(gòu)、出租、租賃、駕校、團(tuán)購(gòu)等)動(dòng)態(tài),主動(dòng)搜集大客戶(hù)潛在信息,建立潛在大客戶(hù)檔案;
負(fù)責(zé)分析影響大客戶(hù)項(xiàng)目的關(guān)鍵因素,找準(zhǔn)關(guān)鍵控制人、制訂解決方案,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展;
負(fù)責(zé)大客戶(hù)業(yè)務(wù)談判,議價(jià)以及簽訂合同;
負(fù)責(zé)信息采集流程及大客戶(hù)項(xiàng)目申報(bào)流程的報(bào)批;
策劃大客戶(hù)宣傳推廣方案,推動(dòng)、促進(jìn)大客戶(hù)業(yè)務(wù)成交;
負(fù)責(zé)大客戶(hù)業(yè)務(wù)車(chē)輛訂單、生產(chǎn)、物流及交車(chē)等工作;
負(fù)責(zé)組織針對(duì)有代表意義、推廣意義的大客戶(hù)項(xiàng)目,舉辦交車(chē)儀式,并宣傳推廣;
負(fù)責(zé)大客戶(hù)業(yè)務(wù)核銷(xiāo);
負(fù)責(zé)大客戶(hù)車(chē)輛售后跟蹤、關(guān)鍵控制人關(guān)系維護(hù),促進(jìn)再次成交。
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