管理評審首次會議紀要

一、 管理評審的目的

為了評價質(zhì)量體系的充分性、適宜性、有效性，評價質(zhì)量方針目標實現(xiàn)情況及適宜性，針對質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，采取糾正或預防措施，改進質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量，于5月30日，召開了管理評審會議。最高管理者主持會議，各部門領導參加了會議。

二、 管理評審會議的會序

1、首先由最高管理者向與會人員講解了管理評審的目的和意義，要求各部門領導認真聽

取各部門的報告，對質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量的改進獻計獻策。

2、有關部門向最高管理者報告了質(zhì)量體系的業(yè)績及改進建議。

質(zhì)量部向最高管理者報告了內(nèi)審情況，提出了質(zhì)量體系改進建議。

銷售部向最高管理者報告了顧客的滿意度及分析情況，提出了顧客對產(chǎn)品質(zhì)量改進的意見。

生產(chǎn)部報告了資源能力滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的情況及產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀水平，提出了產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及改進建議。

其他部門也向最高管理者報告了本部門的工作業(yè)績，提出了存在的問題及準備采取的改進措施。

3、與會人員對上述各部門的報告進行了認真評審，一致人為上述報告是符合企業(yè)實際情

況的，對各部門提出來的改進需求推薦了改進措施，并主動承擔責任和改進任務。

三、 最高管理者對管理評審會進行總結

在各部門報告并評審了質(zhì)量體系的業(yè)績和改進措施之后，最高管理者做了總結性發(fā)言，指出：

1、首先應肯定成績，為了使貫標認證工作與本公司的實際情況相結合，對員工進行了標

準知識的培訓，學習了科學管理的方法，整理了一整套質(zhì)量體系文件。進一步完善了文件化的質(zhì)量體系并有效運行，這在我公司的歷史上還是第一次，這就為我們持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)顧客滿意產(chǎn)品，不斷改進和創(chuàng)新奠定了良好的基礎。

2、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，產(chǎn)品的安全性、準確性、可靠性、快捷性等各項性能指標達到并

超過規(guī)定要求，制定的質(zhì)量方針和18項質(zhì)量目標已全部實現(xiàn)，證明我公司的方針目標是適宜的可行的`特別是顧客對我們的產(chǎn)品非常滿意，訂單比去年有較大幅度增長，這是貫標認證的最大收獲。

3、但我們決不能把我們?nèi)〉玫某煽児烙嬤^高，必須清楚的看到，我們的質(zhì)量體系剛剛建

立，還有許多不完善的地方，本次會議各部門提出存在的問題，就需要我們認認真真地盡快地解決。

四、 需要解決的問題及糾正和預防措施

最后最高管理者針對各部門提出來的改進需求和建議向各部門提出了以下要求：

1、從各部門提出來的問題看，關鍵是員工的質(zhì)量意識還沒有達到一定高度，有什么樣的

質(zhì)量意識就會有什么樣的質(zhì)量水平，這就要求各部門的領導要提高質(zhì)量意識，對員工的要求，標準要高，要求要嚴，特別是管理水平是否能上去，就看我們領導要求的高不高、嚴不嚴。

2、部分領導和員工，對標準知識熟悉、理解不夠，對工作程序掌握不夠，是影響質(zhì)量體

系符合性、有效性的主要原因。所以在相當長一段時間內(nèi)，要對員工進行反復培訓逐步提高，使員工對工作程序做到運用自如、水到渠成，變成自覺行動。

3、對各部門提出的具體問題和大家討論的改進措施，制定出糾正和預防措施計劃，落實

負責部門和工作進度要求，下發(fā)給各有關部門執(zhí)行，力爭每年解決幾個大問題，使質(zhì)量管理水平上一個大臺階。

五、 附件：管理評審糾正和預防措施計劃。

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