優(yōu)化服務承諾書
唐山市交通運輸局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務承諾書 作者：佚名 文章來源：唐山勞動日報 2012年，唐山市交通運輸局將以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實省第八次黨代會、市第九次黨代會和市委九屆二次全會精神，按照市委、市政府關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動的總體部署，加快推進綜合交通運輸體系建設(shè)，著力提升行業(yè)管理服務水平，努力創(chuàng)造安全、暢通、便捷、高效的交通運輸環(huán)境，為唐山走在全省改革發(fā)展前面提供有力支撐。特向社會公開承諾如下：
一、優(yōu)化道路交通環(huán)境，完善唐山路網(wǎng)格局，加快濱海公路、唐曹公路、205國道等重點項目建設(shè)。
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二、大力推進城鄉(xiāng)一體化進程，加快農(nóng)村公路連村道路建設(shè)，今年計劃實施連村道路600公里。
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三、加強干線公路養(yǎng)護綠化管理工作，打造“暢、潔、綠、美”的唐山干線公路通行環(huán)境，今年計劃實施干線公路改善工程20項、322公里。
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四、積極穩(wěn)妥地推進市中心區(qū)出租汽車運力投放工作，年內(nèi)投放700-1000輛出租車輛，進一步完善城市客運交通體系，解決老百姓“打的難”問題，提升群眾出行的幸福感和滿意度。
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五、深化行政審批制度改革，進一步減少審批環(huán)節(jié)，提高服務質(zhì)量和審批效率，審批時限由規(guī)定的15-20個工作日，全部縮短到10個工作日。繼續(xù)開展預約服務、延時服務和上門審批服務。
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六、完善公眾出行信息系統(tǒng)，優(yōu)化交通人文環(huán)境，搭建電話、網(wǎng)絡、短信三位一體的信息服務平臺，為群眾提供更加貼心、人性化的出行信息服務。
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七、大力加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，切實解決執(zhí)法不公、不規(guī)范等問題，鞏固治理公路“三亂”成果，真正做到依法行政和文明執(zhí)法。
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文廣新局作風優(yōu)化服務承諾書
為深入貫徹落實中央、省、市委關(guān)于改進作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求，切實抓好文廣新系統(tǒng)政風行風建設(shè)，按照市監(jiān)察局、市政府糾風辦統(tǒng)一部署，結(jié)合文廣新系統(tǒng)性質(zhì)與特點，市文廣新局特向社會各界公布“改進作風、優(yōu)化服務”承諾事項。
社會文化工作（非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作）：開展文化惠民系列活動，組織“和諧文化進萬家”廣場文化系列活動200場，全年送書刊10萬冊；組織開展港城十大文化品牌評比、第四批特色文化之鄉(xiāng)（特色文化社區(qū)）、特色文化團隊、特色文化家庭、特色文化標兵評選活動，舉辦1期鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長培訓班；推進公共文化服務體系示范區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建1個省級公共文化服務體系示范區(qū)；鞏固社區(qū)文化中心標準化建設(shè)成果，確保通過項目驗收；完善各級圖書館、文化館（站）免費服務項目和服務內(nèi)容，提升公共文化服務能力。
引導和鼓勵社會公眾參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護，共享保護成果；繼續(xù)推進非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進校園、進課本；開展市四批非遺傳承人和市三批非遺傳承基地的申報評審工作，做好我市國家級非遺項目保護發(fā)展規(guī)劃的編撰；組織實施系列宣傳推介活動。
藝術(shù)工作：讓市內(nèi)優(yōu)質(zhì)藝術(shù)資源惠及更多基層群眾，組織大中型文藝演出10場以上；組織指導全市藝術(shù)表演團體開展送戲下鄉(xiāng)1200場以上；組織開展免費送美術(shù)展覽下基層活動；舉辦首屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)，讓基層演出團體全面參與，并在基層巡演，豐富群眾文化生活。
文物工作：深化全市博物館、紀念館免費開放工作，加強績效考核；全年為基層送文物展覽20場；縣級博物館建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋，指導推進水晶博物館、港口博物館等特色博物館建設(shè)；做好2015年度全市博物館、紀念館陳列展覽提升工程項目的落實。
產(chǎn)業(yè)工作：圍繞構(gòu)建現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系，加快文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，做精做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)；著力推進內(nèi)容生產(chǎn)，推動文化與科技深度融合，重點發(fā)展創(chuàng)意設(shè)計、動漫游戲、演藝娛樂、文化旅游、工藝美術(shù)、廣告會展等行業(yè)；進一步發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)在擴大消費、增加就業(yè)等方面的重要作用，為實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與民生幸福同步提升做出貢獻；鼓勵文化企業(yè)創(chuàng)作生產(chǎn)形式多樣、豐富多彩的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品，滿足人們?nèi)罕娙找嬖鲩L的精神文化需求。
行政服務工作：堅持依法審批，規(guī)范業(yè)務操作流程，嚴格執(zhí)行“首問負責”、“一次性告知”、“一站式辦理”、“限時辦結(jié)”等制度、不提高門檻、不擅設(shè)條件，不推諉扯皮，不收取任何費用，不以職權(quán)謀取私利；即辦件隨到隨辦，承諾件10個工作日內(nèi)辦結(jié)，《印刷經(jīng)營許可證》等項目年度核驗，由縣區(qū)主管局集中報送市局“窗口”統(tǒng)一辦理。
市場管理工作：健全審批制度，提高辦事效率，嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為；積極開展創(chuàng)建平安文化市場經(jīng)營場所活動，嚴格治理違規(guī)、違法經(jīng)營行為；創(chuàng)新管理、促進繁榮，24小時開通12318舉報電話，對群眾來信、來訪、電話舉報，做到有報必查；文明執(zhí)法。鞏固由單體網(wǎng)吧連鎖化經(jīng)營所取得的管理經(jīng)驗，切實解決我市文化市場存在的`一些突出問題，引導文化經(jīng)營場所相關(guān)企業(yè)做大、做強，鼓勵明星企業(yè)進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成城鄉(xiāng)一體的繁榮局面。
廣電工作：繼續(xù)將學習貫徹黨的精神引向深入，強化廣播電視節(jié)目、廣告的監(jiān)聽監(jiān)看工作，發(fā)揮廣播電視節(jié)目綜合評價體系作用，加強衛(wèi)星電視管理，開展“無小耳朵鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)、街道）”創(chuàng)建；保質(zhì)保量完成農(nóng)村電影放映任務，完成農(nóng)村電影放映17000場次，組織開展2015年度“十佳農(nóng)村電影固定放映點”評選活動，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定放映點的管理。
科技工作：加強廣播電視安全管理與檢查，推進科技創(chuàng)新，確保全市安全播出無事故，努力實現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)播出；繼續(xù)推進有線電視“戶戶通”工程，年內(nèi)新增有線電視用戶3.6萬戶，實現(xiàn)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)10萬戶，完成15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站達標建設(shè)任務。
新聞出版管理工作：加強行業(yè)管理，提升服務質(zhì)量，全力構(gòu)建規(guī)范有序的新聞出版市場，促進新聞出版業(yè)繁榮發(fā)展；進一步提升農(nóng)家書屋工程管理水平，充分發(fā)揮農(nóng)家書屋積極作用，組織開展全民閱讀活動；加強出版物市場管理，確保全市出版物市場繁榮有序。
版權(quán)管理工作：接待服務對象熱情主動、言行規(guī)范、文明禮貌，做到急事急辦、特事特辦，不說不好辦、不拖該辦的事、不推難辦的事；對著作權(quán)侵權(quán)投訴的受理工作當天完成，涉外著作權(quán)合同審核、著作權(quán)鑒定和認證10個工作日內(nèi)完成。
承諾亮點：緊緊圍繞文化惠民工程，全市文廣新系統(tǒng)，集體行動，全員參與，改進作風，優(yōu)化服務，著力提升全市公共文化服務水平，全力保障城鄉(xiāng)群眾的基本文化權(quán)益。
提高效能優(yōu)化環(huán)境服務承諾書
我是六盤水市民族事務委員會主任陳官林，我代表市民委就提高效能優(yōu)化環(huán)境作出如下服務承諾：
一、根據(jù)黨和國家的民族宗教政策，嚴格按照法律法規(guī)開展工作。及時辦理公民申請更改、更正民族成份的受理、審核、報批；宗教團體申請新建和重建活動場所的受理、審核、批復或報批等工作。
二、認真執(zhí)行黨務政務公開規(guī)定，及時公開黨務政務內(nèi)容，主動接受監(jiān)督。
三、服務項目辦理程序、辦理時限。公民民族成份更改更正，受理、審核、報批時限為30天。宗教團體申請新建和重建宗教活動場所，辦理審核報批時限為30天。服務項目辦理不收取任何費用。
四、自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，堅持原則、恪盡職守。認真履行服務承諾，對違反服務承諾規(guī)定的責任人，實行責任追究和問責。
以上承諾，歡迎廣大干部群眾、社會各界及新聞媒體監(jiān)督。
投訴電話：8265178
電子郵箱：#url#。
承諾人 ： 陳官林
優(yōu)化政務服務承諾書
一、認真貫徹落實上級黨委、政府的方針、政策。對于上級黨委政府制定的方針、政策，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，結(jié)合插旗鎮(zhèn)實際認真貫徹執(zhí)行，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、認真執(zhí)行信息公開制度。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，將插旗鎮(zhèn)貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)村工作政策的情況，部門設(shè)置情況、部門職責、窗口部門辦事程序，財政收支、救災救濟等與群眾切身利益密切相關(guān)的信息積極公開，提高政府工作的透明度，促進依法行政，方便群眾生產(chǎn)生活。
三、認真貫徹落實首問責任制、限時辦結(jié)制、服務承諾制和行政問責制四項制度。辦事程序力求科學、合理、簡便，辦事條件具體、明確，一次性告知，最大限度方便服務對象。接待降價做到文明、熱情、主動，不推諉扯皮，不欺上瞞下。
四、加強機關(guān)公務員隊伍建設(shè)。加強職工思想道德建設(shè)和機關(guān)內(nèi)部管理。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。切實轉(zhuǎn)變工作作風，真正做到“為民、務實、清廉”。恪守八小時以外行為規(guī)范，決不參與黃賭毒等違法亂紀作為。
五、認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制有關(guān)規(guī)定。嚴守政治紀律經(jīng)濟紀律工作紀律。嚴禁利用職務之便接受或索取服務對象的錢物，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
六、認真辦事，提高工作效能。嚴格按程序辦事，急事急辦，特事特辦，一般事項15個工作日內(nèi)完成，緊急事項3個工作日內(nèi)完成，特急事項1個工作日內(nèi)完成。
我鎮(zhèn)將嚴格遵守以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。
服務電話：4682238
插旗鎮(zhèn)人民政府
港閘文體網(wǎng) 改進作風優(yōu)化服務公開承諾書
為進一步加強文體新系統(tǒng)政風行風建設(shè)，切實履行工作職責，改進工作作風，提升文體新工作服務效能，自覺接受社會各界監(jiān)督，現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、加強隊伍建設(shè)，優(yōu)化服務質(zhì)量。不斷加強機關(guān)隊伍建設(shè)，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步改進工作作風，提高工作水平，打造服務型機關(guān)。做到咨詢業(yè)務有人答，反映問題有人管，來文來函來電件件有回音，來信來訪事事有答復。
二、強化政務公開，規(guī)范執(zhí)法行為。全面履行文化、體育、新聞出版、版權(quán)、文物市場管理職能。實行一次性告知制和限時辦結(jié)制。對行政許可事項的業(yè)務辦理程序、申報條件等事項一次告知當事人，并對行政審批所有項目，一律實行限時辦理。推行政務公開，實行“陽光”操作，切實做到辦事公開、政策透明、執(zhí)法公平。依法依規(guī)管理和稽查文化市場，嚴肅查處違法違規(guī)經(jīng)營活動，認真處理和解決群眾反映的熱點、難點問題，做到熱情、公正、廉潔，杜絕亂檢查、亂執(zhí)法、亂罰款行為，切實維護業(yè)主合法權(quán)益。
三、實施文體惠民工程。加大文化“三送”力度，完善公共文化服務體系，推進公共文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升十分鐘文體圈建設(shè)內(nèi)涵和水平，以滿足人民群眾日益增長的文化體育需求。
四、嚴肅工作紀律，加強廉潔自律。按照“一崗雙責”要求，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和市區(qū)《十項規(guī)定》等制度，不以工作、職務之便謀取私利，對違反規(guī)定的，一律嚴格按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
真誠歡迎社會各界和廣大人民群眾對上述承諾進行監(jiān)督。
監(jiān)督電話：85609891
港閘區(qū)文化體育新聞出版局
2015年7月
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