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汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書（精選11篇）
引導語：在快速變化和不斷變革的新時代，我們都可能會用到承諾書，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書，希望對大家有所幫助。
汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 1
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：
一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費，嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、 加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的.人員。
八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位：
承諾單位：
日期：
汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 2
本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：
一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
�。�1）建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。�2）加強硬件投入，提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進更先進的設(shè)備，以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的.需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系，我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。
進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
四、 提供三位一體的維修。
建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五、 維修質(zhì)量保證
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由本廠負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：
�。�1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi)；
�。�2）二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi)；
�。�3）一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi)；
3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費服務(wù)。
1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內(nèi)免費返修。
2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務(wù)，免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
競價人單位（公章）：
日 期：
汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 3
為了使車輛的維修與保養(yǎng)，確保車輛維修及時和維修的質(zhì)量，本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨：質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務(wù)方針：熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術(shù)標準和維修收費標準。
5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案，對車輛維修質(zhì)量進行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負責保修。
8、享受免費調(diào)剎車及前速。
9、對前來維修車輛的'.駕駛員，必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責檢查空調(diào)系統(tǒng)，冬季負責檢查暖風系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
12、24小時服務(wù)熱線：
實施24小時投訴電話：
單位名稱：
時間：
售后電話：
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1、我廠提供的產(chǎn)品，嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產(chǎn)；所提供的`產(chǎn)品完全符合國家標準。
2、免費提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。
3、 產(chǎn)品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的.服務(wù)中心就近保修，發(fā)動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費維修（免收全部的服務(wù)費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達，1000公里以外，48小時內(nèi)到達。
質(zhì)量方針：
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。
質(zhì)量目標：
貫徹ISO9001：20xx標準，建立保持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾：
公司對產(chǎn)品100%負責；服務(wù)讓顧客100%滿意。
一、培訓人員：
1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；
2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術(shù)要求；
第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；
第二、按程序能熟練的操作；
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機構(gòu)。地點。技術(shù)力量。聯(lián)系方式；
1、分支機構(gòu)：“東風二汽技術(shù)服務(wù)站”；
2、地點：所在省。地。市。縣均有；
3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務(wù)時間：終身；
2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；
3、服務(wù)到達時間：省內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達；其它地區(qū)，二十四小時內(nèi)派出人員；
4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。
四、免費期后配件供應(yīng)價格方式
1、方式：在所在地二汽東風技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨；
2、配件只收工本費，不加其他費用。
五、產(chǎn)品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。
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汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 5
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費維修�！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年（國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年）。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的`零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的.排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1—2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：
24小時熱線：
傳 真：
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汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 6
為保證汽車維修客戶合法權(quán)益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、 質(zhì)量服務(wù)月口號：
守法經(jīng)營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌
保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾：
1、 熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一 客戶至上”的觀念，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
2、 尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征求意見，開展提醒服務(wù)；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護客戶正當權(quán)益。
4、
5、 收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經(jīng)認證合格的`配件。
6、 依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。
7、 保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質(zhì)量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、 遵守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，按《機動車維修服務(wù)規(guī)范》要求，公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督；認真受理投訴，妥善解決問題。
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汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 7
我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、維修質(zhì)量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。
6、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標價80%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
7、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標價90%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的.90%。
二、服務(wù)承諾
1、實行公開、透明、合理的`價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年2月3日止有效。
承諾單位簽字蓋章
20xx年xx月xx日
汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 8
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好，防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準，按規(guī)定的'作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān)，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的`質(zhì)量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關(guān)，專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程6000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
承諾單位：xxx
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汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 9
對廣大客戶的維修車輛，提供如下服務(wù)：
1、成立飛馳雅致汽修廠客戶汽車維修服務(wù)小組，及時做好維修車輛的`接送、接待、救援、維修服務(wù)；
2、應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)；
3、為完工出廠車輛提供免費清潔服務(wù)；
4、事故車（本車、三者車）修理費用，保險公司實行直賠服務(wù)。
5、保險事故車配件價格根據(jù)市場價格雙方協(xié)商確定。
6 、提供24小時免費且1小時內(nèi)到達現(xiàn)場的'緊急救援服務(wù)（武漢市區(qū)內(nèi)、含節(jié)假日）救援聯(lián)系電話：xx
7、車輛小修、保養(yǎng)當天完成，總成大修不超過5天完成，全車大修不超過15天完成。若修車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
8、服務(wù)質(zhì)量承諾
（1）鈑金車體維修質(zhì)保期在半年內(nèi)或2萬公里，以先到為準。
�。�2）油漆質(zhì)保期為半年，半年內(nèi)油漆產(chǎn)生自然脫落、變色等現(xiàn)象由本公司免費處理。
9、其它服務(wù)措施
�。�1）新車代辦上牌；
�。�2）車輛年檢上線；
�。�3）代辦交通違章處理
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汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 10
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真執(zhí)行河南省新鄉(xiāng)市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
三、實行明碼標價，優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時和客戶溝通，取得認可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。維修時，重在修理，以節(jié)省支出；確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。
五、對貴單位維修的車輛，特提供如下服務(wù)：
1、每天24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急電話：xxxxxxx，實行24小時專人值班制度；市區(qū)范圍內(nèi)半小時內(nèi)到達（市區(qū)內(nèi)施救出車出人免費）。
2、應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)；
3、提供代送年檢服務(wù)；
4、建立完整的`.維修技術(shù)檔案，實行“一車一檔”，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好狀況；
5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務(wù)。
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汽車維修質(zhì)量服務(wù)保證承諾書 11
公司本著品質(zhì)求生存，信譽求發(fā)展的準則：特制定產(chǎn)品質(zhì)量標準要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督，從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
一、產(chǎn)成品質(zhì)量要求
1、手縫把套上面料與底面料要貼實，不能起褶起泡。（a類）（3分）
2、白膠圈表面不能過臟，膠圈不能有裂縫、不能有異味。（a類）（3分）
3、合縫處，不能因針距過大，針眼粗，車線過松導致扒線扒縫。（a類）（3分）
4、線的`顏色與皮料顏色要協(xié)調(diào)。（b類）（2分）
5、多條合拼的款式左右面要合勻，長寬度要基本一致，最后成品時整條皮料應(yīng)是一個近乎標準的細長方形。（手縫把套最為明顯）（b類）（2分）
6、接縫處兩邊要對齊，不能成斜線。（b類）（2分）
7、車暗線一面，不能出現(xiàn)皮革拉不勻現(xiàn)象，皮料不能出現(xiàn)褶皺。（b類）（2分）
8、皮料與膠圈邊沿要靠實。（b類）（2分）
9、針距要均勻、不能過長、過密。（c類）（1分）
10、針對不同標準的.皮料，用線時粗細要適宜。（c類）（1分）
11、線頭不能過長，不能漏在外面。（c類）（1分）
12、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。（c類）（1分）
13、重針處，針眼要重合，重針針數(shù)不能過多，一般不超過三針。（c類）（1分）
二、產(chǎn)成品等級評定標準
在成品檢驗時：每出現(xiàn)不符合a類要求一處，該成品扣3分
每出現(xiàn)不符合b類要求一處，該成品扣2分
每出現(xiàn)不符合c類要求一處，該成品扣1分
合格品：
一級品：完全符合產(chǎn)成品質(zhì)量要求
二級品：扣分達到1分，就列為二級品
三級品：扣分達到2分，就列為三級品
不合格品：扣分達到3分就列為不合格品
三、鄭重承諾
為充分體現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、誠信第一”的經(jīng)營方針我們在此特做如下承諾：
1、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品合格率100％，達到產(chǎn)品質(zhì)量標準確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、客戶在收到貨物一個星期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)收到產(chǎn)品有上述要求的不合格品，及時通知我公司。本公司無條件就該產(chǎn)品負責退貨，并實行退一還二的獎勵政策。如超過一個星期，本公司無條件就該產(chǎn)品退貨外，不實行獎勵政策。
本保證書最終解釋權(quán)歸金脈（北方）汽車用品有限公司。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
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