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前臺的工作職責(zé)精品【15篇】

前臺的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)單獨校區(qū)的日常管理，包括校區(qū)教師的考勤、排課，畫材、畫室財產(chǎn)管理

前臺的`工作職責(zé)精品【15篇】

　　2、咨詢接待:

　　①對上門咨詢的家長進(jìn)行接待，介紹畫室及畫室的課程體系，安排新學(xué)員進(jìn)行體驗課，同時辦理報名手續(xù)，對學(xué)生進(jìn)行排課安排②接待上課學(xué)生及家長，解決家長提出的問題，及時將老師的上課意見反饋給家長

　　3、統(tǒng)計畫室畫室各項數(shù)據(jù)

前臺的工作職責(zé)2

　　1、統(tǒng)籌和跟進(jìn)相關(guān)貨品的到貨情況，按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的`驗收記賬和發(fā)放工作，聯(lián)系物流，跟進(jìn)物流信息;

　　2、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，亞馬遜平臺出貨的一切流程，商品配貨、打包、出庫(包裝、貼條碼、封箱等);

　　3、監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)情況及滯銷貨品的分析與處理;

　　4、倉庫商品整理，協(xié)助采購進(jìn)行貨品復(fù)核，協(xié)助財務(wù)對庫存商品進(jìn)行清點、盤查;

　　5、與亞馬遜運營、采購、質(zhì)檢等做好對接和工作協(xié)調(diào);

前臺的工作職責(zé)3

　　1、對前臺的`經(jīng)營業(yè)績及日常管理負(fù)責(zé);

　　2、分配服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待，對服務(wù)顧問接待流程實施檢核;

　　3、與車間和備件部協(xié)調(diào)，確保車輛維修質(zhì)量和維修效率;

　　4、協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作，并對前臺的客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　5、制訂SA年度培訓(xùn)計劃，對SA進(jìn)行日常培訓(xùn)和考核;

　　6、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動.

前臺的工作職責(zé)4

　　1、做好柜臺清潔工作及終端維護(hù)。

　　2、職員們需要掌握酒店長住客協(xié)議及各單位合同，以上是折扣和賬戶匯款協(xié)議。

　　3、妥善處理客人的不滿無法解決時，立即向上級主管咨詢。

　　4、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好地做好客戶服務(wù)工作。

　　5、請?zhí)顚懞觅F重物品保險柜鑰匙和貴重物品保險室出入登記記錄。

　　6、許可信用卡和支票結(jié)算業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格遵循信用卡支票操作程序。

　　7、切實實行外匯管理制度，不得采取外匯，不得私下兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督工作人員遵守外匯管理制度。

　　8、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　9、日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長納短補”規(guī)定，不能以長補短。

　　10、電腦密碼要保管好，不能一個人一口共享。

　　11、掌握酒店相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各種制度和操作程序。

　　12、了解客房情況和客房場景，進(jìn)取地銷售客房，了解當(dāng)天預(yù)定的預(yù)訂及會議宴會通知，確認(rèn)其支付方式，以確保入住和結(jié)算準(zhǔn)確。

　　13、做好這個職責(zé)的清潔和衛(wèi)生。

　　14、嚴(yán)格按照會計規(guī)定處理各種會計。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　15、正確處理密鑰的發(fā)放。

　　16、每天進(jìn)口的現(xiàn)金票據(jù)必須與賬單一致，不同的貨幣不同，其他票據(jù)必須分別填寫在支付信封上。

　　17、認(rèn)真執(zhí)行輪班工作，不明確的地方要及時提出，轉(zhuǎn)移準(zhǔn)備金類，轉(zhuǎn)移賬戶不明確后不回答賬戶。

　　18、密切關(guān)注大廳的情況，如有異常，向上級主管和安全部報告。

　　19、要為客人快速準(zhǔn)確地處理入住、退房等手續(xù)，開房時主動向客人表明房價，避免客人誤解，做好客人驗證手續(xù)和入住。

　　20、做好課前準(zhǔn)備，仔細(xì)檢查電腦打印機計算器、印鈔機、卡POS機制、卡掃描儀等設(shè)備是否正常工作，做好清潔管理工作。

　　21、為賓客提供必要的信息，熱情細(xì)心地幫助客人解決各種需求。

　　22、根據(jù)防務(wù)部門發(fā)送的房間狀態(tài)報告，仔細(xì)檢查并堅持最準(zhǔn)確的房間狀態(tài)。

　　23、每天整理“店里不平整”的'客人賬目，報告不正常的場景。

　　24、準(zhǔn)確熟練地收到客人的現(xiàn)金支票，打印客人的各種收費賬單，及時準(zhǔn)確地為客人計算，并根據(jù)客人的合理要求開票。

　　25、編寫和報告各種報告。

　　26、儲備金不能以天鵝到達(dá)倉庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門或個人。(酒店老板因特殊情況可以在前臺借現(xiàn)金，但需要辦理相關(guān)手續(xù)。)。

　　27、正確處理客人的信息電傳等。

　　28、服從本隊班長的工作日程，按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，為賓客提供一流的接待服務(wù)。

前臺的工作職責(zé)5

　　1.為病人提供專業(yè)的門診護(hù)理服務(wù)，負(fù)責(zé)患者的咨詢;

　　2.與患者及家屬保持良好、親切的互動及溝通;

　　3.熟悉口腔科基礎(chǔ)疾病的治療、常用器械、藥品、材料的作用和用法，具有良好的從業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強;

　　4.負(fù)責(zé)科室的'整潔、安靜、維持就診秩序。配合醫(yī)療中心的各項醫(yī)療、推廣活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的臨床服務(wù)。

前臺的工作職責(zé)6

　　1、及時正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。

　　2、以正確的方式引導(dǎo)來訪者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。

　　5、監(jiān)控打印物品的`存儲情況，以確保供應(yīng)。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。

　　7、預(yù)訂出差人員的住宿及車、船、機票。

　　8、管理人員分配的其他任務(wù)。

前臺的工作職責(zé)7

　　1、協(xié)助銷售顧問完成銷售過程，改善和監(jiān)督客戶信息文件。

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待、進(jìn)店電話數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及交易分析。

　　3、幫助銷售顧問處理相關(guān)銷售問題。

　　4、能夠掌握公司概況，回答客人提出的一般問題，并提供一般的'非共享信息。

　　5、負(fù)責(zé)電話郵件的接收及轉(zhuǎn)發(fā)，整理好工作信息記錄，整理好文件。

　　6、前臺地區(qū)的整潔，該地區(qū)報紙、雜志、盆景植物的日常維護(hù)和維護(hù)

　　7、完成展廳負(fù)責(zé)人交代的其他任務(wù)。

　　8、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定月度銷售計劃，制定個人工作計劃。

　　9、負(fù)責(zé)前臺辦公設(shè)備和辦公設(shè)備的清潔和維護(hù)管理。

　　10、負(fù)責(zé)接待客戶和輸入信息。

　　11、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按照公司規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供一流的招待服務(wù)，并傳達(dá)給銷售顧問

前臺的工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)xx來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與xx業(yè)務(wù)無關(guān)的`上門推銷者。

　　2、負(fù)責(zé)xxxx總機的接線工作。xx接人準(zhǔn)確及時，使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能xx上的xx記錄并及時轉(zhuǎn)告。

　　3、負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4、負(fù)責(zé)xx高管分配的文檔處理工作。

　　5、負(fù)責(zé)xx會議室計劃安排。

　　6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

　　7、協(xié)助環(huán)保員做好白天xx消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8、完成上級交辦的其他工作。

前臺的工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記�？蛻粽勍觌x開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

　　2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進(jìn)行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的`看法，并及時將跟進(jìn)記錄上報給公司經(jīng)理。

　　4、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經(jīng)理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

前臺的工作職責(zé)10

　　前臺含義

　　前臺，在企業(yè)中前臺是指企業(yè)入口處的負(fù)責(zé)人員接待、電話接聽、轉(zhuǎn)接等方面工作的人員。

　　前臺的直接上級是辦公室主任。

　　前臺崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)企業(yè)電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)企業(yè)來訪人員的接待工作;

　　3.負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作;

　　5.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

　　6.協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。

　　前臺應(yīng)具備的能力

　　進(jìn)入企業(yè)的第一眼就是前臺，在一定情況下，前臺代表著來訪人員的對企業(yè)的第一印象，因此有職業(yè)素質(zhì)、有禮貌的前臺是非常重要的。前臺應(yīng)具備的能力如下：

　　1.具備良好的禮儀知識和經(jīng)驗;

　　2.具備良好的語言表達(dá)能力;

　　3.具備較強的應(yīng)變能力;

　　4.具備良好的服務(wù)意識;

　　5.化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。

　　前臺任職條件

　　1.行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2.具備1年以上工作經(jīng)驗;

　　3.參加刑偵管理、禮儀接待等方面的培訓(xùn);

　　4.具備良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;

　　5.一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力;

　　6.能熟練使用各種辦公軟件。

　　前臺職業(yè)發(fā)展

　　前臺的'職業(yè)發(fā)展方向是行政助理、行政經(jīng)理，很多人認(rèn)為前臺沒有什么職業(yè)發(fā)展前途，其實，在前臺也可以有很好的發(fā)展，前提是針對自己的能力和水平、性格特點做好規(guī)劃，具有豐富的前臺經(jīng)驗可以到一些名企、大規(guī)模的企業(yè)做前臺，收入比較高，據(jù)說IBM的前臺月薪6000元;也可以在小公司朝著行政助理的方向發(fā)展，小公司人員比較少，前臺能多從事財務(wù)或者行政方面的工作，以后繼續(xù)做行政或者朝著財務(wù)方向發(fā)展。

　　前臺收入

　　前臺收入一般不高，月收入在20xx-6000元之間，不同性質(zhì)的企業(yè)的前臺收入差距很大，名企、大規(guī)模企業(yè)的前臺收入比較高，能達(dá)到5000-6000元，小公司的前臺收入一般在20xx-3000元之間。想在職位和收入上有所發(fā)展，可以到好獵頭網(wǎng)求職，非常有幫助。