【優(yōu)秀】電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1
1. 開展行業(yè)調(diào)研分析，結(jié)合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計(jì)劃；
2. 資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，制定運(yùn)營計(jì)劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實(shí)施和控制；
3. 對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；
4. 商旅電商平臺線上運(yùn)營的售后環(huán)節(jié)處理，品牌公關(guān)，危機(jī)公關(guān)。
5. 為企業(yè)用戶制定專屬的`企業(yè)差旅解決方案，實(shí)現(xiàn)為客戶提供全方位的差旅預(yù)訂業(yè)務(wù)；
6. 持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點(diǎn)，整合、對接內(nèi)外部各種資源。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)2
1. 負(fù)責(zé)電商部門團(tuán)隊(duì)建立及電商平臺(京東及天貓等平臺), 整體運(yùn)營和日常管理，制定各運(yùn)營階段目標(biāo)完成預(yù)期；
2. 收集同類產(chǎn)品的營銷信息，分析市場趨勢走向；
3. 依市場的'調(diào)研結(jié)果分析現(xiàn)有市場并對未來市場作出預(yù)測
4. 組織制定、完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)優(yōu)化運(yùn)營中心的工作流程，監(jiān)督下屬執(zhí)行,5. 制定運(yùn)營部門人員需求與招聘，參與運(yùn)營招聘面試等選拔工作，并作出錄用決策；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)3
1、全盤負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售業(yè)務(wù)
1.1公司目前跨境電商業(yè)務(wù)包含：天貓國際旗艦店等；
1.2負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)在平臺的短期或長期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷售策略制定、銷售目標(biāo)制定；
1.3負(fù)責(zé)銷售的持續(xù)推進(jìn)，確保各個(gè)時(shí)期目標(biāo)的達(dá)成，跨境電商業(yè)務(wù)目標(biāo)年銷億量級；
1.4負(fù)責(zé)銷售的有效管控，包括：成本、價(jià)格、利潤等；
1.5負(fù)責(zé)渠道關(guān)系及資源的維護(hù)。
2、流程建立及優(yōu)化
2.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)流程的建立及不斷優(yōu)化；
2.2負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理工作流程的建立及優(yōu)化。
3、團(tuán)隊(duì)搭建、培養(yǎng)及管理
3.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的`人員配置、協(xié)作分工及目標(biāo)下發(fā)與達(dá)成；
3.2負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，梯隊(duì)建設(shè)；
3.3負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核指標(biāo)的制定、考核及人員優(yōu)化。
4、完成公司交辦的其他工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)自主品牌B2C跨境電商事業(yè)部目標(biāo)市場的調(diào)查及分析，制定銷售策略；
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)平臺銷售團(tuán)隊(duì)，開展（亞馬遜、Eaby、Wish、速賣通）全球各站點(diǎn)的運(yùn)營工作，包括各類營銷方案的策劃及實(shí)施；
3、針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時(shí)跟進(jìn)推廣；
4、負(fù)責(zé)參與網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的.優(yōu)化和完善、網(wǎng)站平臺的推廣、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以提高網(wǎng)站的流量及訂單量，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)；
5、定期整理分析運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫運(yùn)營分析報(bào)告，并提出合理化建議；
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)行產(chǎn)品類目下作深入開發(fā)，豐富公司產(chǎn)品線；
7、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營流程，團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)5
1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運(yùn)營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計(jì)劃;做到整體運(yùn)營控制，視覺控制、營銷控制
2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗(yàn)， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)
3、與各大電商平臺運(yùn)營人員接洽溝通，活動提報(bào)，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;
4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗(yàn)、售后服務(wù)等分析和改善;
5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;
6、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;
7、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方活動的`執(zhí)行;
8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);
9、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)亞馬遜全球各站點(diǎn)（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規(guī)劃的運(yùn)營工作；制定并執(zhí)行銷售策略、銷售計(jì)劃、銷售年度及月度目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售業(yè)績，及時(shí)向公司匯報(bào)銷售情況，共同商討公司銷售策略和運(yùn)營路線；并控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，打造爆款，保持賬號的安全和穩(wěn)定，提升銷售額和利潤，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)；
2、擅長利用各種站內(nèi)外推廣渠道資源，開展?fàn)I銷活動，進(jìn)行各類營銷方案的實(shí)施、推廣；建立運(yùn)營所需的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程；擅長Amazon產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化，擅長提升頁面實(shí)際流量，轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，并對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控；
3、有打造亞馬遜大類目爆款的經(jīng)驗(yàn)或能力，對于銷售不理想的ing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關(guān)規(guī)則，能在實(shí)際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率，維護(hù)鏈接和店鋪安全。
4、精通亞馬遜各類數(shù)據(jù)分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運(yùn)用。熟練應(yīng)用推廣工具，根據(jù)產(chǎn)品的銷售和排名變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品廣告和推廣計(jì)劃；
5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調(diào)查和分析、制定銷售策略，優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測，每日/每月對銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作、匯總相關(guān)銷售報(bào)表，使銷售業(yè)績實(shí)時(shí)可視化，進(jìn)行業(yè)績分析，及時(shí)更正營銷銷售方法，提升業(yè)績。
6、及時(shí)了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據(jù)亞馬遜的最新政策及時(shí)調(diào)整銷售及運(yùn)營策略，關(guān)注賣家賬號績效和權(quán)重，確保賬號的安全和績效優(yōu)秀，指導(dǎo)同事規(guī)避各類安全問題。
7、負(fù)責(zé)市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團(tuán)隊(duì)人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。
8、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全，關(guān)注成本核算；
9、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況，分析出合理的廣告時(shí)間及形式，把握廣告各項(xiàng)參數(shù)及走勢并不斷改進(jìn)優(yōu)化方案并監(jiān)督實(shí)施；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)8
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；
2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的`年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運(yùn)營策略計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；
4、根據(jù)公司平臺運(yùn)營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；
6、及時(shí)掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、策劃推進(jìn)公司運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
3、負(fù)責(zé)市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)；
2、具有團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上；
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
4、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)8
1、獨(dú)立完成賬戶的管理，及時(shí)掌握Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等各項(xiàng)銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計(jì)劃和銷售策劃案，進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù)；
2、熟練Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴(kuò)大交易量的方法和技巧；
3、有豐富的.產(chǎn)品分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺規(guī)則；
4、對商品進(jìn)行全面維護(hù)，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃；
5、如提出建設(shè)性意見，有機(jī)會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢與公司運(yùn)營管理模式。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)9
1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運(yùn)營方案，推動運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的成長；
2、負(fù)責(zé)回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運(yùn)營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的.運(yùn)營產(chǎn)出，結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對行業(yè)趨勢，竟品運(yùn)營方法進(jìn)行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴(kuò)品類等
3、負(fù)責(zé)分析品牌運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運(yùn)營流程與效率，負(fù)責(zé)CRM及倉庫管理；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)10
1、管理線上銷售和市場推廣團(tuán)隊(duì)，制定年度電商平臺銷售方案和指標(biāo)，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標(biāo)；
2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴(kuò)大市場影響力，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，驅(qū)動品牌影響力；
3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的.穩(wěn)步增長;對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負(fù)責(zé)；
4、及時(shí)掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習(xí)慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運(yùn)營銷售策略；
5、負(fù)責(zé)電商平臺的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營，建立部門內(nèi)部運(yùn)營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部管理體系的搭建和完善;
2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計(jì)劃及人才梯隊(duì)管理計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)管理電商運(yùn)營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo);
4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查;
5、制定電商運(yùn)營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的'部門員工考核工作;
6、完成電商運(yùn)營部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;
8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點(diǎn)，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;
10、電商運(yùn)營部的部門培訓(xùn)計(jì)劃制定及落實(shí)執(zhí)行;
11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運(yùn)營保障工作，重點(diǎn)管控商品價(jià)格、商品質(zhì)量等核心;
12、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部采購管理規(guī)范工作，審核各項(xiàng)采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;
13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運(yùn)營部各項(xiàng)資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;
14、完成董事長交辦的各項(xiàng)工作，定期匯報(bào)工作進(jìn)度;
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12
1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計(jì)劃/季計(jì)劃/年計(jì)劃，預(yù)估推廣渠道費(fèi)用占比與ROI預(yù)計(jì)，制定銷售目標(biāo)，并實(shí)施；
2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)、文案等，提供一定優(yōu)化建議
3、運(yùn)營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感
5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達(dá)人、抖音、快手、小紅書、MCN機(jī)構(gòu)、淘內(nèi)達(dá)人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮
7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報(bào)平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，制定，活動效果復(fù)盤等
9、品牌運(yùn)營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運(yùn)營進(jìn)展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運(yùn)營優(yōu)化，降低不必要運(yùn)營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)13
1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成月度、季度、年度銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建，組內(nèi)人員規(guī)劃，架構(gòu)搭建，人才培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)效率；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，包括技能培訓(xùn)，分配任務(wù)和績效考核等；
4、定期整理分析運(yùn)營的.各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫運(yùn)營分析報(bào)告，并提出合理化建議；
5、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營流程，團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14
1.策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);
2.制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3.負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的'銷售目標(biāo);
4.組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算...
5.管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與落實(shí)，包括設(shè)計(jì)與搭建電商平臺，制定平臺運(yùn)營方案與品牌推廣策略等;
2、為公司后續(xù)的.電商體系建立穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)及合理布局基礎(chǔ);
3、對公司電商平臺業(yè)績負(fù)責(zé)，對公司電商整體團(tuán)隊(duì)成長負(fù)責(zé);
4、以市場為導(dǎo)向?qū)τ诋a(chǎn)品開發(fā)的品類及方向提供思路和建議
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷;
2. 3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉電商相關(guān)政策;
4.寬闊的知識面;
5.敏銳的策略能力和管理能力;
6.獨(dú)特的商業(yè)理念和市場見解;
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