公司前臺崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的公司前臺崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
公司前臺崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺接待、總機(jī)接線等相關(guān)事宜。
2、負(fù)責(zé)公司水、加班餐等日常結(jié)算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。
3、統(tǒng)一收發(fā)公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。
4、負(fù)責(zé)日常辦公用品的'采購、使用、發(fā)放等管理工作。
5、統(tǒng)籌管理公司的會議室、協(xié)調(diào)安排會議室的預(yù)定使用。
6、了解全公司的座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關(guān)信息。
7、完成其他需要的輔助性行政工作。
公司前臺崗位職責(zé)2
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、協(xié)助公司員工的'復(fù)印、傳真等工作;
5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
6、完成上級主管交辦的其它工作。
公司前臺崗位職責(zé)3
1、對業(yè)主做到禮貌熱情，可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題;
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴、報修并做記錄，及時派相關(guān)責(zé)任人處理，跟蹤事件的進(jìn)展;
3、負(fù)責(zé)報修、投訴的回訪，負(fù)責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時提供數(shù)據(jù)支持;
4、負(fù)責(zé)各種物品的'發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;
6、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責(zé)4
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動、改善公共社會關(guān)系，做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車票、酒店行程安排等事項(xiàng)。
4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件，或當(dāng)總經(jīng)理不在時能主動處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通;
6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理，做好會議紀(jì)要、會議材料的`整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)公司的換單事宜;
4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的'采購與發(fā)放工作;
6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)與記錄，每月制作考勤報告
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺崗位職責(zé)6
1.及時準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)。
2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員。
3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。
5.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項(xiàng)目的`施工圖及CAD深化設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)
7.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作;
公司前臺崗位職責(zé)7
1、按照品牌公司規(guī)定的接待流程接待客戶;
2、接聽所有來電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門;
3、確定潛在客戶的'興趣和需求;
4、激勵客戶對所屬品牌的興趣;
5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng);
6、統(tǒng)計(jì)每日來電、來店記錄，幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計(jì);
7、編制單日客戶信息報表。
公司前臺崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作。
2、負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生及公司綠色植物的管理。
3、公司用水管理。
4、電話邀約適崗的應(yīng)聘者前來公司面試。
5、負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的'刷新。
6、公司職員的考勤管理并詳細(xì)記錄備案。
公司前臺崗位職責(zé)9
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的'聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。
3、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。
公司前臺崗位職責(zé)10
1. 切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
2. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
3. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
4. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
5. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
6. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
7. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
8. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
9. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
10. 正確處理客人的留言、電傳等。
11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。
12. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
13. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
14. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
15. 做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的.維護(hù)保養(yǎng)。
16. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
17. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
18. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
公司前臺崗位職責(zé)11
金融公司前臺崗位職責(zé)一
工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的'保密意識；
5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）
工作職責(zé)：
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
金融公司前臺崗位職責(zé)二
1、 負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在
外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、 負(fù)責(zé)公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、 負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。
4、 保持前臺環(huán)境清潔。
5、 負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
二、工作具體要求
1、 接待
——為公司來客設(shè)立登記本，所有來公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。
——不以衣著、相貌取人。
——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。
——問清來訪事由，來客提出要找公司員工時，前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約，并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn)，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些帶進(jìn)，安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。 ——客人離開時，請客人登記離開時間，并微笑致意，“再見，請慢走！”
2、 上班時間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，須向領(lǐng)導(dǎo)申請，保證前臺無空崗。
3、 接聽電話
——鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說：不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您。
——接聽電話時要用規(guī)范語：“您好，這里是成豐居！”
——對于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間） ——接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說，私人電話不得超過三分鐘�！与娫挷坏孟扔趤黼娙藪鞕C(jī)（私人電話除外）
4、 協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺吃食物。
5、 公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達(dá)各部門或相關(guān)人員。
三、儀容儀表要求
1、 公司定制制服的，需穿制服上班。無訂座制服時，穿著要大方得體。
2、 不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。
3、 上班時間應(yīng)化淡妝，不得在前臺化妝。
4、 保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妝、哼小調(diào)等不禮貌行為。
公司前臺崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、負(fù)責(zé)快件收發(fā);
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
5、考勤的制作及整理，數(shù)據(jù)的錄入。
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、辦公用品的'申購采買及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作.
任職資格：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.62以上;
2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
公司前臺崗位職責(zé)13
1、出納員負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字。
2、現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和商場制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理。對現(xiàn)金收、 支的原始憑證認(rèn)真稽核，不符合規(guī)定的有權(quán)拒付。
3、現(xiàn)金要日清月結(jié)，按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳，并按日核對庫存現(xiàn)金，做到記錄及時 準(zhǔn)確、無誤。
4、支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的 支票必須填寫用途、限額，除特殊情況需填寫收款人。應(yīng)定期監(jiān)督支票的收回情況。 5、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對發(fā)票金額是否正確、準(zhǔn)確，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā)，不得隨 意辦理匯款。
6、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯。
7、對庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票， 不得丟失。
8、杜絕白條抵庫，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。
9、按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，隨時處理未達(dá)帳項(xiàng)。 10、對領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理。 會計(jì)員的崗位責(zé)任制
1、按國家統(tǒng)一會計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會計(jì)科目。 2、即使確認(rèn)銷售收入，正確計(jì)算增值稅、銷項(xiàng)稅額。 3、劃清費(fèi)用的開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入。 4、認(rèn)真計(jì)算財(cái)務(wù)成果及各種稅金。 5、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配。 6、按期繳納各種稅款。
7、債權(quán)、債務(wù)及時登記、及時查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析。 8、對會計(jì)帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。
9、記帳要及時、準(zhǔn)確，明細(xì)帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過三天。不許先 出報表和后帳。
10、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及商場制定的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管經(jīng)理。
主要職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。 2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。 3、 制訂銷售計(jì)劃。 4、 確定銷售政策。 5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、 銷售業(yè)績的考察評估。 8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。 3、 與客戶人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競爭者情報。
5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
客戶的'計(jì)量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。 2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶的計(jì)劃方案。 3、 從客戶處做市場觀察。 4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會的舉辦。 2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。 3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、 銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘ 2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
公司前臺崗位職責(zé)14
1、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
2、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的`管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
5、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
公司前臺崗位職責(zé)15
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪客戶經(jīng)理
3、負(fù)責(zé)公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的.準(zhǔn)確預(yù)定;
6、負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作
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