物業(yè)管理主管崗位職責(匯編15篇)
在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業(yè)管理主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理主管崗位職責1
1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的`服務工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務；
2、負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批；根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗；
3、負責物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全；
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件；
6、負責協(xié)調(diào)外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責2
職責：
1、維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶反應問題；
2、跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作；
3、安排商戶報修的'接待、報修工作；
4、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作；
5、檢查與指導維修人員工作；
6、核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。
任職資格：
1、25—40歲，身體健康、五官端正，物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學歷；
2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗；
3、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、計算機軟件操作熟練，持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先（沒有亦可）；
5、心態(tài)好，善于溝通協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件，能夠獨當一面。
物業(yè)管理主管崗位職責3
1、按照物業(yè)服務合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的`經(jīng)營管理目標;
3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求;
4、組織實施服務對象滿意度調(diào)查活動;
5、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內(nèi)容;
6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
物業(yè)管理主管崗位職責4
1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。
2、負責內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經(jīng)理反饋匯報。
4、負責各物管小區(qū)自有的.物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協(xié)調(diào)。
6、負責各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續(xù)，并定期對員工進行技能培訓。
7、協(xié)助總經(jīng)理落實工作的具體實施和開展內(nèi)部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。
8、負責物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案，掌握基本情況。
9、負責對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。
10、領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責5
1、在物業(yè)總監(jiān)的領導下，全面負責物業(yè)保潔的工作；
2、負責跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調(diào)整；
4、負責與本部門工作有關聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務，政策發(fā)布等事宜保持適當溝通；
5、負責執(zhí)行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調(diào)查并及時處理；
6、負責外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作；
7、負責租戶二次裝修的`保潔管理、現(xiàn)場巡查；
8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通；
9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務；
物業(yè)管理主管崗位職責6
1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責；
2、負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設施的`巡查、整改跟進工作；
3、負責管理費的催繳和各項費用的催繳工作；
4、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改；
5、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析；
6、熟悉維修基金申請及管理；
7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。
物業(yè)管理主管崗位職責7
1、貫徹消防安全方針，落實各項法規(guī)、，負責監(jiān)督檢查消防安全、工作及制度落實情況;
2、負責物業(yè)出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并組織實施;
3、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
4、組織物業(yè)人員進行培訓，并對部門內(nèi)員工進行考核;
5、負責項目物業(yè)的'防火、防盜、防恐等預案制定，做好監(jiān)管工作;
6、負責物業(yè)環(huán)境清潔工作，監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;
7、負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯(lián)工作;
8、負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作，協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;
9、制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查;
物業(yè)管理主管崗位職責8
1，協(xié)作項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務處理；
2，了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)；
3，制定項目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的各項計劃分解成績月和周計劃，并帶領下屬員工落實計劃；
4，對項目的.各項工作執(zhí)行情況進行檢查，監(jiān)督、整改，對結(jié)果負責；
5，協(xié)助項目經(jīng)理組織對應急事件突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作；
6，做好甲方的配合工作，按要求落實各項規(guī)章制度；
7，完成上級領導分派的其他工作任務。
物業(yè)管理主管崗位職責9
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;
2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向領導匯報;
3、執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
4、不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;
5、負責指導并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的.工作;
6、跟進、落實領導安排的各項工作。
物業(yè)管理主管崗位職責10
負責園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的.落實與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的服務情況進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關客戶，要求整改。
負責園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理。
負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關費用催繳工作。
負責租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。
負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領導安排的其他事項。
物業(yè)管理主管崗位職責11
1、服務物業(yè)服務中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報；
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務；
3、擬定年度工作（含財務及人員成本預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務中心的經(jīng)營管理狀況負責，年終制定工作小結(jié)；
4、負責制定、健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，作出處理；
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；
物業(yè)管理主管崗位職責12
1、梳理物業(yè)管理運作流程，負責物業(yè)項目前期運作及項目推進;
2、編制物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務標準;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設施設備維修，各項費用收繳等工作。
4、負責協(xié)調(diào)外部關系，維護和提升公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責13
1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養(yǎng)。
2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設施運作正常。
3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。
4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的.管理。
5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。
6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主管崗位職責14
1、對商場秩序經(jīng)理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量；
2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理；
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的`交接手續(xù)、崗位與崗位進行接班；
6、發(fā)現(xiàn)火災或火災報警，協(xié)助消防人員迅速帶領隊員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失；
7、負責帶領班內(nèi)隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理，接受指令，妥善處理各種問題；
8、熟悉商場結(jié)構(gòu)、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作；
9、負責對商場內(nèi)的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監(jiān)管；
10、負責對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作；
11、負責檢查中控室內(nèi)設施設備使用及維護，檢查消防設施設備；
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查；
13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理主管崗位職責15
1、擬定項目工程物業(yè)年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃；
4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。
7、負責組織各項專業(yè)培訓。
8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。
9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。
10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃，并跟進實施。
11、負責日常工作的安排，每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標。
13、負責安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
14、負責商戶安全的.檢查與評估。
15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。
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