美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用1

　　1、負(fù)責(zé)公司線上訪客的`咨詢(xún)、電話和微信接待，為客戶(hù)提供全面的信息，促成訂單交易；

　　2、建立好客戶(hù)檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務(wù)；

　　3、收集客戶(hù)反饋及建議，并及時(shí)向上級(jí)反饋；

　　4、對(duì)訂單做好后續(xù)跟蹤處理，確保訂單成功發(fā)貨；

　　5、辦理退換貨等業(yè)務(wù)；

　　6、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴(lài)橋梁，維護(hù)企業(yè)正面形象，提升公司軟實(shí)力。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用2

　　1、協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售，合作商家店員的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)手法及銷(xiāo)售技能的.培訓(xùn)；

　　2、及時(shí)傳達(dá)公司各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象；

　　3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，提供售后服務(wù)；

　　4、協(xié)助公司門(mén)店的運(yùn)營(yíng)和管理，及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并提供解決方案。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用3

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待；

　　2、為來(lái)店客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)服務(wù)；

　　3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求、為顧客設(shè)計(jì)合理的療程；

　　4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能；

　　5、維護(hù)好老客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用4

　　1、按照上級(jí)主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶(hù)電話邀約及現(xiàn)場(chǎng)接待工作，分析、滿(mǎn)足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好客情維護(hù)工作；

　　3、提前做好計(jì)劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動(dòng)，達(dá)成銷(xiāo)售意向；

　　4、積極配合門(mén)店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶(hù)護(hù)理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時(shí)妥當(dāng)處理客人的.投訴等并完成上級(jí)交代的其他事情

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用5

　　1、負(fù)責(zé)在店鋪中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品，并對(duì)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和講解；

　　2、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級(jí)完成公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì)，如銷(xiāo)售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。

　　4、做好客情維護(hù)及促銷(xiāo)活動(dòng)，適時(shí)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的'問(wèn)題及改進(jìn)方案。

　　6、適時(shí)對(duì)店鋪人員公司產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等開(kāi)展培訓(xùn)。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用6

　　1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶(hù)需求提供咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報(bào)告；

　　3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶(hù)檔案；

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的`調(diào)理方案，為顧客提供專(zhuān)業(yè)健康指導(dǎo)；

　　5、成交新客戶(hù)，維護(hù)好老客戶(hù)。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用7

　　1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；

　　2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；

　　3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問(wèn)；

　　5、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)；

　　6、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問(wèn)工作職責(zé)通用8

　　1、對(duì)公司引流來(lái)的客戶(hù)資源進(jìn)行咨詢(xún)及銷(xiāo)售，建立與維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

　　2、通過(guò)電話、微信等方式了解客戶(hù)肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶(hù)解決肌膚困擾；

　　3、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的匯總與整理。

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