電商運營助理工作職責(合集15篇)

電商運營助理工作職責1

　　職責：

　　1、熟悉電商平臺(有任一平臺經(jīng)驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經(jīng)驗;

　　2、負責平臺的產(chǎn)品上架，制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing、后臺數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品優(yōu)化，跟進產(chǎn)品曝光、點擊、轉(zhuǎn)化。

　　3、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的.信用度。

　　4、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關(guān)注和曝光;

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

　　2，半年以上外貿(mào)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生預想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡歷。

　　3、對跨境電商有強烈的興趣，并愿意長期在此行業(yè)發(fā)展;

　　4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作職責2

　　職責：

　　1、在店長的指導下協(xié)助完成天貓店鋪的日常運營工作;

　　2、負責產(chǎn)品發(fā)布、標題優(yōu)化、詳情頁描述頁面優(yōu)化等基礎(chǔ)工作;

　　3、負責店鋪首頁、活動頁等頁面的上新、檢查是否有價格不符、頁面上錯現(xiàn)象及時調(diào)整與更新;

　　4、負責店鋪日常數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以及競爭對手數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析總結(jié);

　　5、負責店鋪評分系統(tǒng)、主推產(chǎn)品排名日常監(jiān)控，以及進行周分析匯報;

　　6、負責活動關(guān)注并及時申報;關(guān)注官方活動群信息及時反饋，并做好記錄;

　　任職要求：

　　1、年齡20-26歲，性格開朗，善于溝通協(xié)調(diào)，具備良好的團隊協(xié)作能力;

　　2、具備較強的執(zhí)行力、溝通和理解能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識。

　　3、半年以上天貓運營助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，學習能力強可接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

　　4、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　5、掌握基礎(chǔ)的office軟件操作能力;

　　6、具備一定的.數(shù)據(jù)搜集和整理能力;

　　7、具備一定的活動策劃能力以及基礎(chǔ)的文案編輯工作;

　　8、對電商等平臺，有一定興趣，以及了解相關(guān)行業(yè)電商信息;

電商運營助理工作職責3

　　職責;

　　1、利用強大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

　　2. 產(chǎn)品上新和維護, 客服, 數(shù)據(jù)分析;

　　3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運營;

　　2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識和較強的學習能力;

　　3. 積極向上的'團隊工作精神;

　　4. 熟悉平面設(shè)計軟件優(yōu)先;

　　5. 工作積極主動;

電商運營助理工作職責4

　　職責：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

　　2、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的`溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作職責5

　　職責：

　　1、協(xié)助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規(guī)劃、平臺對接、活動報名

　　2、協(xié)助運營負責淘客內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動

　　3、協(xié)助負責人完成店內(nèi)各類促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況

　　4.完成上級交代的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉天貓京東后臺操作

　　2.具有優(yōu)秀的.分析能力和邏輯能力，對行業(yè)具有動態(tài)和發(fā)展有良好的敏感性;

　　3、有優(yōu)秀的理解、協(xié)調(diào)及溝通能力，責任心強，有吃苦耐勞、踏實肯干的精神，自學能力強

電商運營助理工作職責6

　　職責：

　　1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

　　2、負責店鋪數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準確;

　　6、訂單處理與日常運營;

　　7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應報表的'制作、整理、總結(jié)提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強，能較好的與對接的平臺溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;

　　4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強，有團隊精神。

電商運營助理工作職責7

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的.日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。

電商運營助理工作職責8

　　職責：

　　1、負責每日更新銷售、庫存數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品的銷售情況和庫存進行監(jiān)控，保證安全庫存;

　　2、跟進產(chǎn)品在不同平臺上的.價格波動，及時進行控價;

　　3、負責平臺店鋪中差評的及時處理，維護產(chǎn)品形象;

　　4、對接設(shè)計部，跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

　　5、負責內(nèi)容營銷，提高用戶粘度;

　　6、對接平臺采銷，根據(jù)產(chǎn)品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;

　　7、對接平臺采購，負責下單計劃、清貨計劃等的制定;

　　8、負責對接供應鏈部，保證及時發(fā)貨并持續(xù)跟進訂單的物流狀態(tài);

　　9、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，有電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;

　　3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

　　4、做事積極主動，有責任心，吃苦耐勞;

　　5、善于溝通，表達清晰。

電商運營助理工作職責9

　　職責：

　　1、負責ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產(chǎn)品上架、定價等更新;

　　2、管理銷售賬號，優(yōu)化關(guān)鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點的好評率和良好的`信用度;

　　4、回復消費者的咨詢，達成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。

　　任職要求：

　　1、應屆生(沒有電商經(jīng)驗沒關(guān)系，只要你肯學我們就肯教)，有跨境電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、大專學歷，英語4級及以上;

　　3、工作細心、認真、有一定的銷售經(jīng)驗。

電商運營助理工作職責10

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進行規(guī)則學習。保持店鋪的.好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負責產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作

電商運營助理工作職責11

　　職責：

　　1、負責社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環(huán)球捕手，等社交電商平臺)的日常運營、推廣工作，具有小紅書運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、負責促銷活動的策劃、制定和執(zhí)行。對促銷進行跟蹤，對方案不斷優(yōu)化;

　　3、對社交電商平臺運營熟悉，能根據(jù)各渠道的活動資源合理安排貨品;

　　4、能很好地利用公司現(xiàn)有貨品、庫存結(jié)構(gòu)做好營銷策略。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗;

　　2、有電商渠道運營經(jīng)驗優(yōu)先，有美妝、個護相關(guān)類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉社交電商運營環(huán)境及規(guī)則，有較強的商品管理經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有強烈的`責任感，上進心和事業(yè)心，勇于接收挑戰(zhàn);

　　5、有較強的團隊溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力和表達能力。

電商運營助理工作職責12

　　職責：

　　1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對接企業(yè)客戶，不同于傳統(tǒng)的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業(yè)內(nèi)部員工;

　　2、負責不同企業(yè)客戶后臺的日常維護，產(chǎn)品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，了解企業(yè)需求，了解企業(yè)員工需求，有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的'商城售賣計劃;

　　4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)包括：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;

　　3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉庫等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;

　　6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　崗位要求：

　　1.性別不限，大專以上;

　　2.熟悉電子商務(wù)、市場營銷;可接受應屆畢業(yè)生;

　　3.具有較好的人際溝通能力，良好的團隊合作意識，強烈的責任心和事業(yè)心。

電商運營助理工作職責13

　　職責:

　　1、負責平臺各類目品類規(guī)劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質(zhì)量和進度，完善運營流程;

　　2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標;對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提升內(nèi)容運營質(zhì)量，改善用戶運營策略，提出產(chǎn)品改進建議;

　　3、搜集行業(yè)及競爭對手信息，挖掘業(yè)務(wù)機會，提升公司營收業(yè)績;

　　4、負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;負責定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告;

　　5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議;

　　6、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度，負責類目團隊的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機制;

　　7、能獨立的對業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展負責，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的.case。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，英語良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經(jīng)驗，有完整的產(chǎn)品生命周期運營經(jīng)驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

　　3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;

　　5、具備較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;

　　6、優(yōu)秀的領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理工作職責14

　　1. 負責管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

　　2. 負責管理電子商務(wù)平臺的交易投訴，對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負責.

　　3、負責店鋪的'日常運營，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓?zhí)詫毣顒淤Y源;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程，并制定傳承性文件;

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、負責公司信息管理以及客戶在線留言處理

　　8、及時準確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作.

電商運營助理工作職責15

　　職責：

　　1、負責協(xié)助電商運營提報平臺活動，對平臺每日數(shù)據(jù)進行收集整理。

　　2、負責協(xié)助運營對平臺產(chǎn)品更新進行上下架操作。

　　3、負責對報名活動頁面、價格進行核對。

　　4、完成領(lǐng)導安排其他輔助性工作。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環(huán)球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經(jīng)驗;

　　2、熟練操作計算機基本應用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學習抗壓能力強，開朗大方，有責任心，工作認真負責、耐心細致、并且能夠嚴格要求自己

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