營運經理工作職責(精選27篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的營運經理工作職責(精選28篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營運經理工作職責 篇1
職責:
1、協(xié)助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作,達成目標業(yè)績;
2、對影院衛(wèi)生管理和消防安全管理;
3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;
4、接受早晚班輪替;
5、執(zhí)行公司領導下達各項工作指令。
任職要求:
1、中專及以上學歷;
2、一年以上電影行業(yè)門店管理經驗,熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法,有電影行業(yè)經驗優(yōu)先錄;
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力、良好的'職業(yè)道德、責任心強、較強的溝通協(xié)調能力、良好的團隊協(xié)作精神;
4、較強的溝通協(xié)調能力,良好的團隊協(xié)作精神,身體健康。
營運經理工作職責 篇2
1、負責公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運營和管理;
2、負責制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務戰(zhàn)略,與關鍵電商平臺建立強有力的戰(zhàn)略合作關系;
3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護:產品排名優(yōu)化、關鍵字優(yōu)化、產品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、各類數據研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用;
4、每日店鋪數據監(jiān)控:交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等;
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式,持續(xù)提升產品銷量和品牌口碑;
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出線上營銷改進措施,給出確實可行的`改進方案;
7、有效協(xié)調公司各部門人員,順利完成公司業(yè)績指標及活動;
8、負責各區(qū)域電商團隊的技能培訓。
營運經理工作職責 篇3
1、組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結果的完成;
2、組織配送部相關制度的編制,并予以實施;
3、負責配送部人員崗位工作安排,節(jié)假日排休安排及工作交接情況;
4、進行內部培訓與人員培養(yǎng),深入溝通,了解并發(fā)現(xiàn)他們的.優(yōu)點和缺點,做好選人、用人、育人、留人,培訓管理骨干,鞏固管理成果;
5、負責處理倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
6、全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;
7、負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件,積極與采購一起聯(lián)系供應商及時解決;
8、負責初驗收采購回來的農副產品的外觀/數量/規(guī)格。
營運經理工作職責 篇4
職責:
1、負責商場現(xiàn)場營運、經營,協(xié)調并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;
2、負責完成收租管、倉庫等經營指標;
3、協(xié)助總經理完成公司下達的各項指標與決策,合理分工;
4、負責編制年度計劃及審核月度培訓計劃,指導部門員工的培訓,并保證培訓效果,提高員工素質;
5、監(jiān)督營運主管做好各項工作的`積極性并協(xié)調好租戶管理工作及租戶服務工作;
6、負責現(xiàn)場巡視、協(xié)助客服對現(xiàn)場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決;
7、負責購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作;
8、負責上報營運計劃及各種銷售報表;
9、負責社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調查,并形成統(tǒng)計分析報告;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、經濟管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷,綜合商業(yè)體運營工作經驗。
2、五年以上相關工作經驗。
3、具有一定的營運管理經驗;熟悉當地商圈經營與管理情況。
4、有組織協(xié)調能力和管理經驗。誠實秉直,思維敏捷,勤奮敬業(yè)。
營運經理工作職責 篇5
一、目標規(guī)劃
1、負責分管區(qū)域或店面的年度經營目標、經營方向、經營內容的.制定;
二、管理實施
1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經營同頻會;
2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經營策略實施;
三、監(jiān)督執(zhí)行
1、根據分時營銷階段導入培訓教育課程;
2、主導或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括:堆客營銷,項目營銷,活動營銷,常態(tài)營銷)
四、總結優(yōu)化
1、負責分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結和下一步營運計劃;
2、負責分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經營總結和下年度經營計劃的制定;
營運經理工作職責 篇6
1、主要根據公司的年度預算及經營指標,負責合理進行分解并跟進完成;
2、熟悉品牌經營狀態(tài);
3、日常進行品質檢查并制定整改計劃,提升整體經營品質;
4、總體把控門店營銷活動的落地執(zhí)行,跟蹤活動效果;
5、保證門店基礎類培訓工作。
營運經理工作職責 篇7
1、全面負責公司化妝品業(yè)務營運管理工作以及新店鋪的'運營、前期籌劃和準備事宜。
2、制定年度銷售目標,根據市場規(guī)劃做銷售目標的分解與計劃;在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。
3、對銷售業(yè)績負責,根據區(qū)域市場特點,帶領銷售團隊,規(guī)范銷售流程,制定相應的營銷管理方案,以確保銷售目標的達成。
4、善于企業(yè)運營規(guī)劃,根據市場動態(tài),及時調整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費用及成本,增加利潤產出;
6、根據品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限于結構策略、促銷策略、庫存管控策略;
營運經理工作職責 篇8
1、全面主持機場百貨商場綜合管理部門各項工作。
2、制定商場內部各項規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,維護商場的正常經營秩序。
3、根據公司安排及機場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
4、分解落實店鋪設備設施、消防、裝修、安全、服務管理和其它各項考核指標,并組織完成。
5、全面負責商場店鋪的裝修驗收、消防報驗。
6、及時掌握商場營運支持部門情況,對相關事項進度進行跟進處理,定期向有關部門及領導匯報管理跟進情況。
7、協(xié)調與機場商業(yè)部門的工作關系,指導、協(xié)助下屬溝通解決。
8、解決商場內重大顧客投拆,并按公司有關規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
9、負責對員工思想文化指導教育,提高全體員工的'整體素質,關心員工生活,做好思想工作。
10、協(xié)調與公司其它商戶、部門之間的工作關系。
營運經理工作職責 篇9
1、負責門店"對客服務、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度"的'統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫;
2、負責"顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調研、機制創(chuàng)建";
3、負責門店"運營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實施異動整改及驗收";
4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;
6、負責行業(yè)信息調研、收集及分析;
7、負責市場調研、分析及定位。
營運經理工作職責 篇10
1、根據公司運營規(guī)范要求,制定項目運營策略及系統(tǒng)的數據規(guī)范,并對運營工作進行協(xié)調和推進
2、組織收集獲取商家品牌資源,建立商家品牌檔案,研究并提出優(yōu)化經營模式;
3、根據商戶經營情況指導和整合項目資源,提升營運管理水平和品質優(yōu)化;
4、組織督導商業(yè)項目運營管理品質,保持良好運營工作,有效提升各級坪效;
5、負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統(tǒng)維護;
6、完成領導交辦的其他事務。
營運經理工作職責 篇11
職責:
1、負責商場營運工作;
2、根據商場的總體經營規(guī)劃,制定本部門的管理計劃和實施措施;
3、重要目標商戶的發(fā)展和維系,重點商戶檔案和商戶信息數據庫的建立和維護;
4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,30歲以上,性別不限;
2、五年以上商業(yè)營運管理工作經驗;
3、具備較強的經營意識及現(xiàn)場營運督導執(zhí)行能力,較強的業(yè)務管理能力;
4、卓越的.溝通、協(xié)調與團隊管理能力;
5、很強的服務意識,工作以結果為導向。
營運經理工作職責 篇12
1、負責商超部門營運管理的指導,培訓、確保門店的正常高效優(yōu)質運行。
2、完善并改進公司營運管理模式,建立健全規(guī)范、高效的.公司營運管理體系。
3、制訂規(guī)范的營運流程及標準,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、考核。
營運經理工作職責 篇13
根據公司年度工作的總體目標,制定本科室的工作計劃,并組織實施;
根據公司年度門店拓展目標,制定直營門店、加盟門店拓展計劃,并組織實施;
根據公司營運標準,對加盟店開展輔導檢查工作;
定期組織召開加盟商會議等;
完成舊加盟店的`退盟、轉讓、續(xù)簽工作。
營運經理工作職責 篇14
1、制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常與營運相關的'制度體系,業(yè)務流程;
2、策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃,進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
4、制訂公司運營指標、年度發(fā)展計劃、推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
營運經理工作職責 篇15
職責:
1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
7、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發(fā)提供指導性建議。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經驗,有銷售管理工作經歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的`能力;
5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
營運經理工作職責 篇16
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據公司經營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業(yè)務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,并分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責管轄人員的管理,和日常事務的.統(tǒng)籌;
5、負責運營部各項日常工作管理。
營運經理工作職責 篇17
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據公司經營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業(yè)務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,并分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責公司整體規(guī)劃、營銷、推廣以及客戶關系管理;
5、負責管轄人員的管理,和日常事務的'統(tǒng)籌;
6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。
營運經理工作職責 篇18
職責:
1)負責項目營運日常工作(客戶經營、物業(yè)服務管理、工程技術支持、營銷活動策劃等);
2)處理客戶意見、投訴等反饋;
3)商場年度性活動(營銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷);
4)公司各部門協(xié)作事項的溝通;
5)部門內員工績效考評;
6)維護客戶、行業(yè)關系;
7)商家聯(lián)誼促銷方案;
8)完成領導交代的其他工作。
崗位要求:
熟悉樓宇管理模式;
熟悉質量管理體系;
熟悉物業(yè)管理行業(yè)標準;
熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài),以便更好得與客戶交流。
營運經理工作職責 篇19
1、制定運營制度和執(zhí)行標準,推動區(qū)域業(yè)務目標的實現(xiàn)。
2、領導區(qū)域及分公司運營團隊建設,內部管理機制及部門架構的完善。
3、協(xié)調各區(qū)域、各城市之間的關系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運營知識和技能;
4、全面主持區(qū)域的日常運營工作,具體包括制定運營的內部流程,聽取合理化建議,及時調整和修訂流程,提高工作效率;
5、協(xié)助把控分公司預算,審核及批復分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;
6、主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議,協(xié)調推動區(qū)域及城市的.日常業(yè)務運作;
7、分公司日常業(yè)務的處理與支持。
8、進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作。
9、指導員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行。
10、組織對員工的培訓。
11、區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋。
營運經理工作職責 篇20
職責:
1、負責落實合同,跟進按摩椅進場工作;
2、負責提前落實施工方案,對接施工方和場地方;
3、負責門店營運管理工作,制定并落實相應的`銷售、毛利計劃;
4、協(xié)助處理有關公共事務。
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、有2年以上門店管理相關工作經驗;
3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、熟悉高鐵機場環(huán)境,具有機場高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮。
營運經理工作職責 篇21
職責:
1、負責公司美食廣場項目前期籌備,開業(yè)及開業(yè)后的運營管理,并制定完整的運營管控體系;
2、負責各商鋪日常運營管理工作,并就現(xiàn)場經營品質、服務規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責美食項目經營情況的.統(tǒng)計、分析工作,監(jiān)督推動年度經營指標落實;
4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;
5、能根據已有的運營情況,制定管理措施并不斷提高運營服務質量,進行有效的優(yōu)化調整;
6、協(xié)助完成領導安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,工商、酒店或物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、30-45歲,同行業(yè)5年以上相關工作經驗,3年以上相同崗位管理經驗;
3、熟悉美食廣場管理體系運作流程及實際操作經驗;
4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力,應急應變事件處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī),各類型物業(yè)項目的管理流程及方法,能根據項目目前存在的問題提出有效的改進措施;
6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標;有良好的服務意思,較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責任感,為人熱枕,工作認真;
營運經理工作職責 篇22
1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標,落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;
2、負責所轄店鋪的'營運管理工作,根據公司戰(zhàn)略意圖,實施店鋪開拓及店鋪調整計劃,優(yōu)化終端質量,實行終端有效擴張;
3、制定店鋪市場活動方案,分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。
4、監(jiān)督并指導店鋪營運管理,包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定并控制各項費用預算,負責貨款回收工作,并事先把關,避免呆壞帳的產生。
6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。
7、定期向營銷總監(jiān)和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;
8、定期組織營運工作培訓,針對督導工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進;
9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴,將公司損失降低到最低點,并共同制定改正、預防措施。
11、負責管轄地區(qū)商場對賬,確保商場與公司每月數據一致性。
12、負責管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數據的"三帳一致"性,抽查店鋪銷售即銷即入準確性。
13、負責管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點,確保每月庫存的真實性。
營運經理工作職責 篇23
1、能配合集團總部規(guī)劃,實施開展酒店前廳、客房相關業(yè)務的培訓督導工作;
2、對運營數據敏感,通過酒管系統(tǒng)收集監(jiān)測各門店經營收據,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報給上級領導;
3、完善及更新酒店內部管理流程及制度,梳理酒店運營過程中的問題、能夠給出一定的.解決方案或建議;
4、監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行集團總部的運營標準,確保旗下酒店管理及服務質量符合集團要求;
5、配合新店完成開業(yè)籌備。
營運經理工作職責 篇24
1、負責制定營運部目標管理計劃,落實完成計劃的各項措施,確保經營指標的達成;
2、統(tǒng)籌項目所轄區(qū)域的.整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局,確定項目招商定位和經營業(yè)態(tài)類別;
3、負責營運現(xiàn)場的管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理等;
4、定期對商戶進行經營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提高商戶經營水平;
5、負責商業(yè)綜合體的各項經營管理指標,協(xié)調管理信息系統(tǒng),運營管理流程規(guī)劃、物業(yè)、安防等各系統(tǒng)的建設;
6、負責商業(yè)綜合體在運營過程中的各項活動的組織,促進商業(yè)氛圍的提高。
營運經理工作職責 篇25
1、向寫字樓管理部總監(jiān)報告工作,并做好所指派的各項工作;
2、負責管理中心的'設備登記入冊;
3、監(jiān)管當值員工的儀容及制服整潔;
4、監(jiān)管轄下員工能完成工作指令,確保大廈管理工作能正常操作;
5、每日不定時巡視檢查大廈,確保大廈公共秩序安全,環(huán)境清潔美觀,無消防、安全隱患;
6、以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件,并跟進及記錄事件經過,及于適當時候匯報運營經理將事件盡快解決處理;
7、租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8、每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;
9、協(xié)調租戶對管理工作的需求和安排;
10、負責本部門員工的紀律工作,關心員工生活,提高專業(yè)水平。
營運經理工作職責 篇26
1、完善或優(yōu)化品牌的營運體系,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;
2、整體負責品牌運營管理,餐廳內的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及產品與價格管理工作。
3、深入行業(yè)做好市場調研,把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋,擬定營銷目標和計劃,為公司制定年、季、月業(yè)務計劃、中長期發(fā)展規(guī)劃提供切實可靠的依據;
4、負責所轄業(yè)務部門的.全面管理,包括人才隊伍的建設、業(yè)務公關、項目實施進度、商務談判、合同簽訂等,并針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護;
5、與其他各業(yè)務部門溝通協(xié)作,制定切實有效的新店推廣計劃;
6、完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。
營運經理工作職責 篇27
1、全面管理公司營運運作,制定營運長期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、組織制定、修改、調整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系,包括:營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;
3、制定本部門的年度工作計劃,編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預算;
4、監(jiān)控營運運作績效,降低物流成本;分析、研究營運運作成本,對車輛和操作等運營成本進行有效管控;
5、負責本部門工作的運作管理,防止出現(xiàn)異常,協(xié)調異常跟進客戶服務工作。
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