- 收銀員工作職責 推薦度：
- 收銀員工作崗位職責 推薦度：
- 收銀員工作崗位職責 推薦度：
- 相關(guān)推薦
收銀員工作職責15篇
收銀員工作職責1
1、遵守公司的相關(guān)財務規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳。
3、做好班前準備工作。
4、負責各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作。
5、核收餐廳服務員開出的`點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊。
6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣。
7、跟辦上一班未盡事宜。
8、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回。
9、做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表。經(jīng)審計復核，及時將營業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。
10、承辦上級交辦的其他工作。
收銀員工作職責2
負責根據(jù)來店客人的`消費情況進行收銀結(jié)算工作，將財務整理清楚，現(xiàn)金當面點清，嚴格遵守唱收唱付的原則;
確保收銀工作的規(guī)范化和準確化;
做好收銀臺設備設施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;
接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;
運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務;
配合部門主管工作，服從管理;
積極參加培訓，不斷提高服務技能。
收銀員工作職責3
1、仔細核對開票通知單和維修清單上的內(nèi)容；
2、快速、準確地收取貨款，并簽字確認；
3、保證充足的零用金并識別，確�，F(xiàn)金的'安全；
4、當日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告；
5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時傳遞；
6、對公司商業(yè)資料的保密；
7、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務的當期優(yōu)惠方案；
8、嚴格堅持財務制度，杜絕違反財務制度的現(xiàn)象發(fā)生；
9、嚴格按公司規(guī)定履行自己的職責，不可以公徇私。
收銀員工作職責4
1、負責收銀和結(jié)帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現(xiàn)金，嚴格遵守財務規(guī)章制度，按規(guī)定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現(xiàn)帳虧，錢虧，責任自負。
2、總臺收銀員是會所整體服務質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn)，要求做到，心理素質(zhì)好，有較高的`自身函養(yǎng)，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣著要整潔、整齊，不許染發(fā)，留奇形發(fā)工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關(guān)的佩物，以上沒有做好，接受扣經(jīng)濟責任10元。
3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。
收銀員工作職責5
1、收取整車款和維修款及其他款項并交付銀行；
2、開具增值稅發(fā)票，機動車發(fā)票，維修發(fā)票，裝潢發(fā)票等相關(guān)發(fā)票；
3、編制每天的銷售日報表和維修日報表及相關(guān)報表；
4、每月出具廠家系統(tǒng)和整車匯總表、維修匯總表對比表；
5、遵守公司及部門的規(guī)章制度，完成公司及部門交付一切事宜。
收銀員工作職責6
1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;
2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協(xié)調(diào)，不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當面點清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差;
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟責任，情節(jié)嚴重者立即辭退;
5、收銀員在結(jié)款時，如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊;
6、收銀員在結(jié)賬時，不許私帶和私拿錢幣;
7、對于不能認真履行崗位職責，經(jīng)教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經(jīng)理審批后，予以辭退;
8、禮貌待客，文明經(jīng)商。
收銀員工作職責7
1、負責收款工作，做到唱收唱付
2、對收款過程中非正常銷售行為的發(fā)生，及時匯報給直接上級;
3、負責收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用，并做好保管，作廢發(fā)票必須收回，
4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的'部分;積極解答顧客提出的各種問題等
5、完成上級交辦的其他任務
收銀員工作職責8
1. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
2. 掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，了解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤。
3. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
4. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
5. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
收銀員工作職責9
1.負責保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白支票和有關(guān)印鑒，保障財務相關(guān)文件和物品的安全和完備;
2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務;
3.據(jù)企業(yè)會計制度規(guī)定，登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實相符;
4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的.范圍收支和使用現(xiàn)金，日清月結(jié)，做到帳款相符;
5.填制資金日報表及編制現(xiàn)金盤點表，根據(jù)企業(yè)會計制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;
6.完成財務經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
收銀員工作職責10
1、負責開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調(diào)料的.清潔和充足。
2、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備，并對其實施保養(yǎng)、清潔。
3、熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價；掌握菜品知識和服務技巧，將客人要求傳遞給廚房。
4、按系統(tǒng)的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關(guān)系。
5、了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度，接受領(lǐng)導分配的服務工作。
6、發(fā)揚互助互愛精神，員工之間加強團結(jié)，溝通諒解，共同做好服務接待工作。
7、能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
收銀員工作職責11
1、負責日常現(xiàn)金收銀工作，確保賬實相符，資金準確無誤
2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作，保證系統(tǒng)單據(jù)的準確無誤
3、參與門市日常營運工作，如補貨，上下架，打包，盤點等；
4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通；
5、靈活處理門店突發(fā)事件，無法處理能及時上報；
收銀員工作職責12
一、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
二、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
三、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
四、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
五、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
六、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員工作職責13
1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。
2、熟練操作前臺系統(tǒng)、公安發(fā)送軟件及電話軟件，確保輸入資料準確發(fā)送及時。
3、負責客人入住、問詢、預訂、行李寄存、退房結(jié)賬等工作，禮貌待客，熱情服務。
4、編制各類報表、數(shù)字準確，內(nèi)容完整、匯總后交財務處入賬。
5、準確掌握當天及未來幾天內(nèi)的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項目。
6、了解酒店內(nèi)各項活動信息及負責有關(guān)房類、房價、查找住客等方面的問詢工作，熟悉酒店的規(guī)定和程序及部門的運作狀況，做到有問必答。
7、安全管理客用房間房卡（鑰匙），并做好前臺資料，不得把住店客人資料輕易泄露。
8、做好賓客留言的.保存及轉(zhuǎn)交，負責住店客人貴重物品的保管
9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案
10、熟悉酒店的經(jīng)營情況，了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。
11、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。
12、詳細填寫交接班本，及時交接未辦事宜
13、時刻保持工作區(qū)域及設施、設備的清潔衛(wèi)生，并做好保養(yǎng)工作
14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
15、完成直接上級交辦的其它工作。
收銀員工作職責14
一、報表統(tǒng)計
1、銷售明細表:每日由電腦統(tǒng)計打印銷售明細表，核對并由當班店長或會計簽名。
2、交接班報表、營業(yè)報表:每日經(jīng)統(tǒng)計交接班現(xiàn)金、報表、營業(yè)報表，核對無誤后上交會計。這是收銀員工作職責之一。
二、財務管理
1、備用金管理:
(1)每日交接班時同交接人共同清點備用金數(shù)目并回報當班領(lǐng)班，請當班領(lǐng)班簽名。
當班時任何原因，任何人都不得從吧臺借款或佘借物品。需當面清點、
2、營業(yè)款清點:每班交班前需核對收銀機清點營業(yè)款，在回報當班領(lǐng)班當天營業(yè)收入后，上繳會計。
三、收銀系統(tǒng)操作
1、辦卡、充值:收銀員工作職責要求為需要的顧客提供優(yōu)良的服務，并詳細介紹卡的功能和用卡須知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離區(qū)。嚴禁"摔、甩、扔、丟"等行為。
2、銷售作業(yè):確定消費內(nèi)容，收取相應錢款，將找零、所購物品交于服務員或顧客并且進行相應的記錄。
3、接班:
(1)與交班人員交接備用金，進行交接班電腦操作。
(2)顧客押金及物品交接。
(3)協(xié)助財務完成電腦統(tǒng)計報表。
四、偽鈔鑒別
1、運用手感及設備識別偽鈔，以免公司及個人不必要的損失。
2、如因個人原因疏忽所造成收取偽鈔，應由當事人負責賠償公司的經(jīng)濟損失。
五、銷售游戲點卡
1、熟練掌握和牢記點卡的銷售及代碼。
2、每日核對實際庫存與電腦數(shù)量，以免數(shù)據(jù)混亂。
3、熟練掌握各個時段、各個區(qū)域的'上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。
4、積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣網(wǎng)吧會員卡等優(yōu)惠活動。
六、收銀員職責
1、收銀員保持收銀臺干凈、整潔、井井有條。
2、收銀員主要工作任務是做好顧客的消費結(jié)算。
3、收銀員遵守財務的各項管理制度，具備良好的職業(yè)道德和責任感。
4、收銀員每日上崗前作好準備工作，補充足夠，單據(jù)零鈔，檢查好各種收銀用具。
5、收銀員填寫各種表格和單據(jù)時字跡清晰，工整，準確。
6、熟知公司概況、店內(nèi)活動、區(qū)域狀況(區(qū)域機器配置、收費價格分布、區(qū)域分布、機器編號等)。
7、收銀員客人消費時，及時快捷地提供上機服務并向客人介紹各項收費標準及店內(nèi)最新活動。
8、收銀員收納現(xiàn)金時，仔細檢查現(xiàn)金是否有假幣，殘幣。
9、收銀員工作時間不得攜帶私人款項和同銷售貨品相同的物品上崗。
10、收銀員工作職責要求不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件。
11、對違反財務制度的人和事要敢于制止揭發(fā)。
12、上班時做好交接班工，若在結(jié)帳高峰時應主動協(xié)助當班人員收款，做好收款工作。
13、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責中非常重要的一點。
14、服務過程中耐心周到彬彬有禮，使用相請語、詢問語。例如:
"您好，歡迎光臨。""您好:您充值**元，收您**元，找您**元，請拿好!""請慢走，再次感謝您的光臨!"
15、收銀員聽取客人要求時，要使用應答語。例如:好的，請稍等，馬上就來。
16、收銀員服務不足或客人有意見時，要使用道歉語。例如:對不起、打擾了、讓您久等了、請原諒
17、除了收銀員，主管、店長以外。其他工作人員除特殊原因，未經(jīng)過批準，不得進入收銀臺內(nèi)。
18、收銀臺現(xiàn)金只能由財務人員或者董事長授權(quán)人支取，其他任何人不得為任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切經(jīng)濟損失有收銀員承擔。
19、收銀員要隨時保持臺面潔，并整齊擺放所有物品，不允許存放不長用的雜物。收銀員每日要做到清理吧臺內(nèi)、抽屜、櫥柜內(nèi)的雜物一次。
20、負責網(wǎng)吧電話接聽，接電話要先說:"您好!××網(wǎng)吧，請問有什么可以幫您""請稍等""對不起"!
21、每班收銀員交班時需將大面額鈔票進行真?zhèn)伪嬲J。如交班結(jié)束后發(fā)現(xiàn)有假幣存在要有個人承擔。
收銀員工作職責15
1、當客人到臺球廳打球消費時，收銀員接到服務員的傳遞信息后，開出收費結(jié)算單，注明客人開始消費時間、所用臺球桌號，并在打卡機上打上開單時間，并在登記表中做好記錄。
2、客人結(jié)帳時，收銀員要在結(jié)算單上注明截止時間，客人打球應收銀項，加上其它消費款項，最后應收金額與客人結(jié)帳，并在打卡機上打出結(jié)帳時間，并在登記表中做好登記記錄。
3、免費接待：根據(jù)賓館制訂的.免費接待執(zhí)行。總經(jīng)理接待，由總經(jīng)理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，由部門經(jīng)理代替接待的，由部門經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內(nèi)容，部門經(jīng)理在第二天，將手續(xù)補齊后交財務審計處審查，如果不補簽，將視同本人消費，在其當月工資中扣除；如果總經(jīng)理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領(lǐng)班以上人員填寫接待單，并于二個工作日內(nèi)將手續(xù)補齊交財務審計核查。
4、在使用結(jié)算單和酒水單的過程中，注意單據(jù)要連碼使用，修改及作廢單據(jù)、單據(jù)傳遞要嚴格按照單據(jù)使用管理規(guī)定方法執(zhí)行。切記每次結(jié)帳都要憑結(jié)算單才能與客人結(jié)帳。
5、當班營業(yè)結(jié)束后，填寫營業(yè)繳款憑證，按規(guī)定辦理好交款交單程序。
【收銀員工作職責】相關(guān)文章：
超市收銀員的工作職責08-15
收銀員工作職責03-08
收銀員工作職責11-23
餐廳收銀員崗位的工作職責07-12
收銀員工作職責范文07-09
收銀員職責及工作流程08-26
超市收銀員工作職責11-23
收銀員工作流程與職責03-19
前臺收銀員工作職責內(nèi)容11-23
超市收銀員的職責12-28