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如何跟老板溝通

時(shí)間:2021-12-30 18:11:12 職場(chǎng)資訊 我要投稿

如何跟老板溝通2篇

如何跟老板溝通1

  一、開(kāi)誠(chéng)布公式

  這種方式要求員工有什么想法或意見(jiàn)能進(jìn)行及時(shí)直接的溝通:應(yīng)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,直接把問(wèn)題放到桌面上來(lái)談,并將自己對(duì)該問(wèn)題的看法、理解以及自己所認(rèn)為合適的解決方法和盤(pán)托出,在征求老板的意見(jiàn)以后,去執(zhí)行以解決問(wèn)題。

  二、先斬后奏式

  這種方式是員工在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后,由于主客觀原因的影響使得他們并不是先向老板匯報(bào),而是自己直接將問(wèn)題解決掉,然后把分析問(wèn)題的方法、具體的解決方案、實(shí)施的過(guò)程等做一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào)總結(jié)上交給公司老板。此種方式能非常直接地體現(xiàn)出員工的建設(shè)性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,如果問(wèn)題解決得圓滿(mǎn)的話(huà),就很容易在老板心目中留下深刻的印象,對(duì)于員工以后的升遷和發(fā)展就會(huì)非常的有利。

  三、“含情脈脈”式

  在很多時(shí)候,作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認(rèn)為也許老板并沒(méi)有注意到他的工作能力和業(yè)績(jī),這種時(shí)候,如果你作為員工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而適得其反。此時(shí)如能采取“含情脈脈”的方式,通過(guò)交流一些工作上的問(wèn)題來(lái)含蓄地表達(dá)出自己個(gè)人要求,也許就能更容易獲得老板的認(rèn)同和贊賞。

  四、“指桑罵槐”式

  在企業(yè)溝通上,是指員工通過(guò)對(duì)一些經(jīng)典的事例或生活中比較典型的事情進(jìn)行一些評(píng)介,得出自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),而其實(shí)質(zhì)上是“醉翁之意不在酒”,是想通過(guò)這種典型事例來(lái)暗示自己對(duì)公司某件事情的個(gè)人看法,或暗示自己的一些要求。

  專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):

  以上四種方法,各有各的特點(diǎn),并且適用于不同類(lèi)型的企業(yè)和老板。比如說(shuō)歐美企業(yè),他們的企業(yè)文化更欣賞睿智、個(gè)性的員工,這個(gè)時(shí)候,員工就應(yīng)該采取以上第四種方法,通過(guò)典型事例來(lái)暗示自己的要求和想法,而老板在揣測(cè)出你的真實(shí)意圖之后,也許會(huì)莞爾一笑,反而欣賞你的的這種智慧和幽默。當(dāng)然,歐美企業(yè)也不是都是喜歡只此一種溝通方式,對(duì)于微軟等一些希望員工更富有激情、創(chuàng)造力的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們也許更喜歡你用第一種方式來(lái)表達(dá)出你的見(jiàn)解。

  相反,對(duì)于日本、韓國(guó)和東南亞企業(yè)以及一些家長(zhǎng)型管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),如果你采用第一種或第二種方式去溝通的話(huà),很可能會(huì)觸犯到老板的自尊及利益。對(duì)于這類(lèi)企業(yè)和老板來(lái)說(shuō),他們更喜歡所有的一切都在自己的掌控之中。

  跟老板溝通的方式:三種改變溝通方式的方法

  一是學(xué)會(huì)改變自己的狀態(tài),學(xué)會(huì)用成人的方式理智對(duì)待。哪怕老板用父母的自我狀態(tài)命令,你也試著用成人自我的談話(huà)方式回應(yīng),就像題主總結(jié)的反饋對(duì)方思路探詢(xún)對(duì)方意圖,用冷靜、客觀開(kāi)放的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方需求。這樣的交談可以讓對(duì)方也進(jìn)入成人的自我狀態(tài),至少不因?yàn)闇贤l道不對(duì)路而充滿(mǎn)誤解和爭(zhēng)執(zhí)。

  改變與老板的溝通

  二是是學(xué)會(huì)正面滿(mǎn)足自己的需求,主動(dòng)去直接獲取正面的結(jié)果。你自己也認(rèn)為自己的能力沒(méi)有得到應(yīng)有的認(rèn)可,這讓你可能在和對(duì)方交流時(shí)有埋怨的情緒。這時(shí),嘗試使用自我肯定的方法,說(shuō)出自己的優(yōu)點(diǎn),寫(xiě)出自己的優(yōu)點(diǎn)。也可以正面安撫自己,比如聽(tīng)音樂(lè),吃大餐,讓自己有更多正能量,結(jié)交更多好朋友。

  改變與老板的溝通

  也許你的工作境遇不令自己滿(mǎn)意,但請(qǐng)學(xué)會(huì)掌握自己的人生腳本。你的生命是一個(gè)豐滿(mǎn)的故事,有開(kāi)頭、劇情和結(jié)尾,有角色、沖突和高潮。你可以試著寫(xiě)出這個(gè)腳本,看看腳本現(xiàn)在的'主題是什么。好的腳本是一個(gè)有明確目標(biāo)并為之努力的線索,壞的腳本是困在煩躁的關(guān)系中沒(méi)有方向走不出來(lái)。你可以自我決定是否改變劇情,根據(jù)現(xiàn)在的環(huán)境和資源,審視可以完成什么樣的改變?目標(biāo)是不是明確?改變是不是安全?代價(jià)能不能接受?學(xué)會(huì)用成人自我看待,并樹(shù)立自己理想的目標(biāo)。記住,你在創(chuàng)作自己的的腳本,導(dǎo)演自己的人生劇情。

如何跟老板溝通2

  溝通中的注意事項(xiàng)1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間

  與上司溝通或匯報(bào)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間十分重要。一般情況下在這幾種情況下,記住不要去打攪上級(jí):剛上班或快下班時(shí);上級(jí)有急務(wù)纏身時(shí);上級(jí)心情不好時(shí);上級(jí)準(zhǔn)備外出時(shí);上級(jí)出差或度假剛回來(lái)時(shí);午飯時(shí)間已到,而上級(jí)還在忙碌時(shí)等。當(dāng)然緊急情況需要溝通的除外。

  (2)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)

  領(lǐng)導(dǎo)的辦公室當(dāng)然是一個(gè)溝通場(chǎng)所。但是還有其它不錯(cuò)的地點(diǎn)。比如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到你的辦公室時(shí),你就要不失時(shí)機(jī)與他積極溝通,拉一些家常,夸獎(jiǎng)一下他的孩子或衣服,匯報(bào)一下自己目前正在進(jìn)行的工作等。電梯間、宴會(huì)中、出差途中等,都是與上司適時(shí)溝通的好地方和好時(shí)間,要抓住這些機(jī)會(huì)。

  (3)用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)

  上司最厭煩的是下屬憑空想象或捕風(fēng)捉影的建議或匯報(bào),所以,在與上司溝通時(shí)要注意用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),有理有據(jù),邏輯性強(qiáng),信息充分。而且不要用一些模棱兩可的話(huà)語(yǔ)和詞匯,比如:大概、也許、差不多、基本上、可能是、聽(tīng)說(shuō)是等都是要避免的。同時(shí),還要準(zhǔn)備更多、更豐富的資料、數(shù)據(jù)與信息,在上司問(wèn)到一些背景信息時(shí)能夠?qū)Υ鹑缌,不至于啞口無(wú)言,當(dāng)場(chǎng)失態(tài)。

 。4)突出關(guān)鍵和重點(diǎn)

  領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是寶貴的,在與之當(dāng)面溝通時(shí),要事先打好腹稿,把要害和關(guān)鍵的東西找出來(lái),先說(shuō)什么,后說(shuō)什么,一、二、三、四,條理清晰,重點(diǎn)突出。重大的事項(xiàng)還應(yīng)該準(zhǔn)備一份書(shū)面匯報(bào),在溝通結(jié)束后呈送給領(lǐng)導(dǎo),方便上司參閱。

 。5)讓上司當(dāng)老師

  好為人師的習(xí)慣大部分人都有,尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的更甚。在平時(shí)與老板或上司溝通的時(shí)候,我們不妨以學(xué)生的姿態(tài),誠(chéng)懇地向上司請(qǐng)教,征求他們的意見(jiàn)。哪怕是自己已經(jīng)有了比較好的注意,也要只說(shuō)出一半來(lái),留下另一半讓給上司,當(dāng)上司說(shuō)出意見(jiàn)后,我們盡可以由衷的贊美他“還是頭兒的思路開(kāi)闊”。上司自然覺(jué)得很有面子,作為下級(jí)既實(shí)現(xiàn)了自己的想法,又獲得了上司的歡心,何樂(lè)而不為呢!

  站在老板角度上

 。1)了解老板和上司的方方面面

  包括老板比較接近哪一種或幾種性格類(lèi)型?有什么工作習(xí)慣、生活習(xí)慣?他最看重的是什么?為人處世的原則是什么?他比較接近哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?決策風(fēng)格?他對(duì)工作的要求是什么?速度?成本?效果?質(zhì)量?苛刻?隨和?他最反對(duì)什么事?什么人?最欣賞事?什么人?最忌諱什么?(工作忌諱、生活忌諱)目前的最大需求、最棘手的、最難辦的、最希望迅速解決的是什么?

 。2)尊重、欣賞老板和上司

  老板不是完人,要知道,他之所以成為我們的老板,一定有許多我們所不具備的特質(zhì),這些特質(zhì)使他超越了你?吹剿说娜秉c(diǎn)很容易,但是只有當(dāng)你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質(zhì),并由衷地欣賞他們的成就時(shí),你才能真正贏得友誼和贊賞。

  這個(gè)道理同樣適用于老板。然而,正由于他是老板,我們并不能十分容易做到這一點(diǎn)。作為公司的管理者自然會(huì)經(jīng)常對(duì)我們的許多做法提出批評(píng),經(jīng)常會(huì)否定我們的許多想法,這些都會(huì)影響我們對(duì)他做出客觀的評(píng)價(jià),甚至產(chǎn)生厭惡、抵觸、反感等負(fù)面心理。而這些消極負(fù)面的情緒則可能使我們與老板之間缺乏信任、欣賞的心理橋梁,最終導(dǎo)致無(wú)法真誠(chéng)有效的溝通。

 。3)適應(yīng)老板和上司

  “物競(jìng)天擇,識(shí)者生存”,天下老板和上司都一樣,包括我們自己。所以,我們明智的選擇是,在不違背我們基本價(jià)值原則的前提下,學(xué)會(huì)適應(yīng)老板,而不是埋怨、逃避、抵觸或試圖改變老板。被改變的應(yīng)該是我們自己。

 。4)將自己與老板或上司對(duì)接

  你是否清楚你個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及工作風(fēng)格、態(tài)度呢?在了解了上司后,你更應(yīng)該詳細(xì)的分析自己,找也自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及個(gè)人的工作風(fēng)格、態(tài)度?纯醋约汉蜕纤局g有哪些共性,哪些不同為了避免日后因本身性格原因而可能存在的沖突。你要揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)了解自己,調(diào)整自己,使自己的工作方式和上司的工作方式相契合。

 。5)讓老板和上司全面了解你

  在充分了解了上司也了解自己的同時(shí),也要讓上司真正的了解你。你必須要讓上司知道,哪些是你的強(qiáng)項(xiàng),哪些又是你所不擅長(zhǎng)的,哪些目標(biāo)和任務(wù)你力所能及的。當(dāng)他充分地了解了你,才能授予權(quán)給你,而你也能完成他的期望而不是讓失望或者給企業(yè)造成損失讓老板充分了解自己,并借此保持順暢的溝通,還是需要注重三個(gè)方面的打造;第一,保持非常開(kāi)放的、融合的思想;第二,加強(qiáng)多角度、多場(chǎng)合的溝通;第三,謙虛地、多方面表現(xiàn)自己的實(shí)力。

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