物業(yè)管理部門職責(zé)

物業(yè)管理部門職責(zé)1

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度;

　　2、負責(zé)片區(qū)保修跟進工作，做好保修記錄，工程問題統(tǒng)計及資料上報工作;統(tǒng)計返單情況及單據(jù)回訪;

　　3、負責(zé)公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進，做好維修記錄;

　　4、做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;

　　5、經(jīng)常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時解決;

　　6、積極鉆研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;

　　7、負責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

物業(yè)管理部門職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司要求抓好項目物業(yè)管理服務(wù)的全面工作。

　　2、執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù)，指導(dǎo)項目工作，確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達標。

　　3、執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標準規(guī)范性文件，保證服務(wù)質(zhì)量達標，提高工作效率。

　　4、抓好全局工作計劃性和協(xié)調(diào)性，定期組織召開工作例會，總結(jié)檢查前期工作，布置今后任務(wù)，完成好各項工作目標。

物業(yè)管理部門職責(zé)3

　　1、負責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

　　2、做到每日進行巡視公共設(shè)施的運作情況和服務(wù)情況隨時檢查掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

　　3、貫徹落實各項管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對違反規(guī)定的行為及時制止;

　　4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的`綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題;

　　5、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系，及時處理或反映業(yè)主、商戶的投訴意見，會同相關(guān)人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結(jié)果;

　　7、熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運行情況，認真、及時替商戶排憂解難;

物業(yè)管理部門職責(zé)4

　　1、直接對上級主管負責(zé)，全面負責(zé)做好安保及消防工作。

　　2、落實、執(zhí)行年度、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助進行單元收樓，退租及跟進工作。

　　4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程，實施檢查和督促。

　　5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。

　　6、負責(zé)開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。

　　7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。

　　8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。

　　9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

　　10、發(fā)揮工作主動性，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加培訓(xùn)，搞好員工間的團結(jié)和協(xié)調(diào)

　　11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理部門職責(zé)5

　　1、負責(zé)辦公室各部門行政后勤保障工作，及公司內(nèi)部部門協(xié)同工作;

　　2、負責(zé)辦公室水電情況

　　3、負責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;

　　4、負責(zé)規(guī)劃和推進公司各項福利活動及慶典活動

　　5、負責(zé)公司會務(wù)、對外接待及外聯(lián)事務(wù)管理

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)管理部門職責(zé)6

　　1、 負責(zé)建立健全公司物業(yè)管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運作發(fā)展需要;

　　2、組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;

　　3、組織推動物業(yè)服務(wù)標準優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新，提升公司各項目客戶滿意度;

　　4、定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作，并提出改進方案，指導(dǎo)公司各管理項目提升服務(wù)品質(zhì);

　　5、負責(zé)項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作;

　　6、項目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作。

物業(yè)管理部門職責(zé)7

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

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