技術(shù)支持工程師的職責

技術(shù)支持工程師的職責1

　　職責

　　1、建筑智慧云產(chǎn)品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產(chǎn)品技術(shù)宣講、項目投標文檔、研發(fā)需求規(guī)格說明書等文檔的開發(fā)和測試工作，為客戶提供完整技術(shù)解決方案;

　　2、及時獲取和理解行業(yè)應用的新價值點，對行業(yè)、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產(chǎn)品改進提出建設性的應用場景;

　　3、跟蹤行業(yè)應用技術(shù)的最新發(fā)展，編制并維護行業(yè)解決方案;

　　4、配合公司內(nèi)部各部門相關業(yè)務工作，如：協(xié)助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

　　任職資格

　　1、最少1個大型企業(yè)軟件應用的完整開發(fā)經(jīng)歷;

　　2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　3、了解信息系統(tǒng)安全、云計算等領域?qū)�業(yè)技術(shù)，有互聯(lián)網(wǎng)、SOA、微服務設計、開發(fā)等項目經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有軟件系統(tǒng)方案設計、標書應答、用戶交流經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優(yōu)先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設計工具，具有一定的UE經(jīng)驗優(yōu)先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的`語言表達溝通能力和服務意識;

　　8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前、售后、研發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的職責2

　　職責：

　　1、負責協(xié)助銷售為客戶設計選擇最優(yōu)方案及報價，計算減速機各部分強度和壽命

　　2、與工廠協(xié)作解決客戶實際發(fā)生的技術(shù)問題

　　3、隨銷售拜訪客戶，介紹產(chǎn)品性能和特點

　　4、減速機應用行業(yè)的市場分析和新客戶的.行業(yè)開發(fā)

　　職責要求：

　　1、減速機領域或機械傳動相關行業(yè)經(jīng)驗8年以上

　　2、英語或日語熟練應用和對話

　　3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件

技術(shù)支持工程師的職責3

　　職責：

　　1、 對服務器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

　　2、 對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)

　　3、 通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程

　　崗位優(yōu)勢：

　　1、公司內(nèi)部提供免費的專業(yè)培訓;

　　2、初級--中級--高級，公開化的`晉升通道;

　　3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)

　　4、提供良好的住宿環(huán)境;

技術(shù)支持工程師的職責4

　　職責：

　　1、根據(jù)服務請求完成關于桌面操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；

　　2、解決排除各種硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行；

　　3、桌面設備（臺式機、筆記本、打印機）安裝、調(diào)試、配置及維護；

　　4、負責維護服務器、網(wǎng)絡（有線及無線）、弱電、pc終端設備及無線AP等；

　　5、負責IT資產(chǎn)管理及庫存梳理；

　　6、完成上級交辦的'其它任務；

　　任職資格：

　　1、計算機相關專業(yè)大專及以上學歷；3年以上IT相關工作經(jīng)驗，有相關行業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護、故障排查；

　　3、熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設置和維護；

　　4、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡軟硬件的配置和故障排查；

　　5、了解市場主流交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡硬件設備的使用；

　　6、有一定的網(wǎng)絡基礎知識，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡和核心交換機問題；

　　7、了解Cisco等主流網(wǎng)絡技術(shù)，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網(wǎng)絡設計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　8、熟悉存儲、服務器相關的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護工作；

　　9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強；

技術(shù)支持工程師的職責5

　　職責：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負責現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項目建議書、技術(shù)標等相關技術(shù)文件;

　　4、負責與公司技術(shù)部對接項目相關技術(shù)信息。

　　崗位要求：

　　1、環(huán)境、生物類相關專業(yè)大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;

　　2、能獨立進行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術(shù)對接工作;

　　3、團隊協(xié)作能力好，具備較強的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應出差，客戶服務導向。

技術(shù)支持工程師的職責6

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;

　　2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設計、技術(shù)講解和答疑等;

　　3、負責客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;

　　4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;

　　6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優(yōu)秀的'邏輯分析能力、業(yè)務協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;

　　4、執(zhí)行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關專業(yè)本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持工程師的職責7

　　職責

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的'任務；

　　2、負責產(chǎn)品的售后維護、技術(shù)支持；

　　3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持工作；

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè)；

　　2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗；

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

　　4、有責任心，能適應不定時的工作制。

技術(shù)支持工程師的職責8

　　職責：

　　1：負責產(chǎn)品的售后支持工作;

　　2：響應及解決客戶的技術(shù)要求及疑問;解決用戶在產(chǎn)品使用過程中到的技術(shù)問題;

　　3：協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;

　　4：技術(shù)方案、各類標準和政策、技術(shù)服務流程及相關規(guī)定的制定;

　　5：跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備;

　　崗位要求：

　　1：本科及以上學歷，3年以上汽車相關專業(yè)工作經(jīng)驗

　　2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)技能，接受新技術(shù)和新業(yè)務能力強，技術(shù)過硬，能獨立處理緊急任務;

　　3. 具有豐富的項目管理經(jīng)驗，精通相關專業(yè)知識，有較強的.表達和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關系和溝通協(xié)作能力;

　　5. 工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

技術(shù)支持工程師的職責9

　　職責：

　　1、 從事公司設備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;

　　2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設備的接線等;

　　3、根據(jù)項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

　　4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統(tǒng)故障的'答疑與指導;

　　5、公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機電一體化、機械制造、電氣自動化專業(yè)優(yōu)先，有意長期從事電氣工作;

　　2、 熟悉電氣原理圖、布置安裝圖，有基礎電氣編程經(jīng)驗;

　　3、有機械行業(yè)相關工作經(jīng)驗;

　　4、任勞任怨，可適應出差;

　　5、熟悉電氣柜、CAD或PLC程序優(yōu)先;

　　6、具有較強的動手能力與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。

技術(shù)支持工程師的職責10

　　職責：

　　1、現(xiàn)場各種型號設備的安裝、調(diào)試、及臨時故障處理；

　　2、現(xiàn)場示范及客戶培訓；

　　3、設備中修、大修及設備維護，幫助客戶解決技術(shù)難題；

　　4、了解客戶需求，解答客戶疑問，收集客戶反饋信息并提供改進建議。

　　任職資格：

　　1、熟悉計算機軟件和硬件，具有自動化控制方面的相關知識；

　　2、具有較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、能夠承受工作壓力；

　　4、有責任心，吃苦耐勞，能適應經(jīng)常出差。

技術(shù)支持工程師的`職責11

　　職責：

　　1、與銷售團隊合作，為業(yè)務開發(fā)活動提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務;

　　2、協(xié)助客戶進行新產(chǎn)品的評估和測試;

　　3、負責與組件廠做技術(shù)交流;

　　4、收集客戶反饋意見及建議，匯總形成報告，并與工廠溝通處理。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，材料、高分子等相關專業(yè);

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗;

　　3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟悉太陽能背板的'制備和測試，了解光伏材料的應用;

　　5、團隊意識強，溝通，協(xié)調(diào)能力較強，形象氣質(zhì)佳，反應敏捷,表達能力強;

　　6、能適應經(jīng)常性短期出差。

技術(shù)支持工程師的職責12

　　職責：

　　1. 掌握公司在售產(chǎn)品線的各型號產(chǎn)品包括硬件特性、軟件功能等產(chǎn)品特性;

　　2. 處理技術(shù)服務工作，包括但不限于遠程對接解決客戶技術(shù)問題、外勤出差到客戶處上門調(diào)試等;

　　3. 協(xié)助整理、編寫技術(shù)調(diào)試文檔，面向客戶技術(shù)人員做好培訓指導工作;

　　4. 協(xié)助搜集相關市場信息、分析市場動向，針對具體產(chǎn)品，測試和分析競爭產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

　　5. 在技術(shù)服務或產(chǎn)品測試過程中能主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能設計或軟硬件需要改進的地方，及時向上級部門匯報;

　　6. 協(xié)助參與研發(fā)新產(chǎn)品、新項目測試和改進工作，學習新產(chǎn)品新功能特性;

　　7. 完成上級部門安排的.其他工作事項。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學歷，機電/自動化/電子類專業(yè);

　　2、一年以上同職位工作經(jīng)驗，熟悉伺服驅(qū)動、電機類調(diào)試者優(yōu)先;

　　3、積極主動抗壓能力強、責任心強，嚴謹細心、溝通協(xié)調(diào)能力強

　　4、能夠適應短途出差

技術(shù)支持工程師的職責13

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的售后服務和維護;

　　2、負責及時向技術(shù)中心反饋客戶對產(chǎn)品的要求和意見，定期向部門提供產(chǎn)品質(zhì)量的匯總信息;

　　3、負責客戶關系的維護;

　　4、參與用戶培訓，提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣自動化、機電一體化等相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、二年以上相關工作經(jīng)驗;英語CET4及以上;具有一定的英語口語交流能力;

　　3、有海外售后服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、具有很強的分析和解決問題的'能力;

　　4、具有較強的服務意識和責任心，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、項目組織能力;

　　5、團隊精神強，自學能力強。

技術(shù)支持工程師的職責14

　　崗位職責：

　　主要負責區(qū)域內(nèi)自動柜員機（ATM）的技術(shù)維護工作。

　　任職資格：

　　1、計算機技術(shù)、機電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關專業(yè)；有一定計算機基礎知識；

　　2、1年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，也可接受應屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機技術(shù)維護工作的人員（帶薪培訓，提供住宿）

　　3、服務意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的學習能力和動手能力、有良好的`團隊精神和溝通能力；

　　4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽

技術(shù)支持工程師的職責15

　　職責：

　　1、配合業(yè)務部門進行客戶洽談、跟進客戶IT需求及系統(tǒng)對接，對現(xiàn)有的客戶進行IT系統(tǒng)解決方案推廣并跟進實施。

　　2、對公司內(nèi)部剔除的IT需求進行初審，平估其需求品質(zhì)及拖入與產(chǎn)出比，進行自助研發(fā)或上報。

　　3、跟蹤、監(jiān)督需求開發(fā)的進度，參與新系統(tǒng)的測試與推廣，跟進現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況。

　　4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術(shù)文檔的編寫，用戶配需、系統(tǒng)使用指導。

　　任職要求：

　　1、計算機或相關專業(yè)，大�；虮究埔陨蠈W歷。

　　2、有計算機、網(wǎng)絡等IT基礎知識。

　　3、有清晰的邏輯思維，善于與用戶溝通，能根據(jù)不同客戶的'情況提供合理的解決方案。

　　4、具有較強的學習能力、問題分析能力，能靈活掌握公司系統(tǒng)解決方案，為客戶進行方案介紹和交流。

　　5、有軟件售前工作經(jīng)驗等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【技術(shù)支持工程師的職責】相關文章：

售前技術(shù)支持工程師的職責10-14

技術(shù)支持售前工程師職責10-13

技術(shù)支持工程師的具體職責08-12

it技術(shù)支持工程師的基本職責07-19

售前技術(shù)支持工程師的基本職責05-31

it技術(shù)支持工程師的主要職責08-17

技術(shù)支持工程師的職責15篇【優(yōu)秀】08-23

技術(shù)支持工程師的主要職責04-11

技術(shù)支持工程師的基本職責概述08-10