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中國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化策略探討
論文摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)國(guó)際化問(wèn)題越來(lái)越引起企業(yè)和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。品牌國(guó)際化是企業(yè)進(jìn)入世界市場(chǎng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。本文力圖在中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已成為必然的前提下,確立名牌是一國(guó)的立國(guó)之本、是興企之木觀念。分析中國(guó)品牌國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,并從品牌意識(shí)、品牌定位、品牌管理、以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面提出品牌國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略。
論文關(guān)鍵詞:品牌國(guó)際化,品牌管理,品牌意識(shí),品牌定位
我國(guó)加入WTO后,國(guó)家管理、市場(chǎng)運(yùn)行、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理都將在WTO的框架下進(jìn)行,同時(shí)按國(guó)家承諾,我國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入將在3—5年的保護(hù)期后大范圍、全方位、高程度的開(kāi)放,在這新的環(huán)境下,我國(guó)企業(yè)走出去從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已成為必然。而國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)后,在消費(fèi)者需求越來(lái)越個(gè)性化、文化化的今天,理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)便全球消費(fèi)的潮流。所以,承載著文化、科學(xué)、反映消費(fèi)者不同特征與個(gè)性的品牌,便成為眾廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要策略。因此,中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路也是一條品牌國(guó)際化之路。
一、品牌產(chǎn)品是一國(guó)經(jīng)濟(jì)的立國(guó)之本
從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的角度看,在全球的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為核心問(wèn)題。有知名品牌產(chǎn)品,就有市場(chǎng),就有高價(jià)格和高利潤(rùn)。沒(méi)有名牌產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)上就沒(méi)有立足之地。據(jù)聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署調(diào)查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占比例不足3%,但名牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高達(dá)40%以上,銷(xiāo)售額占一半以上。一個(gè)國(guó)家擁有國(guó)際一流的名牌越多,就擁有越多的推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大資本。發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)就是擁有許多著名大型企業(yè)和跨國(guó)公司,而支撐跨國(guó)公司的就是旗下的名牌和名牌產(chǎn)品。由此可見(jiàn),名牌產(chǎn)品是一國(guó)經(jīng)濟(jì)上的立國(guó)之本,是興業(yè)之本。
名牌是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的主要標(biāo)志。例如:只有七百萬(wàn)人口、資源匱乏的瑞士,之所以能夠在全球500家最大工業(yè)公司中占據(jù)14家,人均國(guó)民生產(chǎn)總值占據(jù)世界第一,靠的就是名牌立國(guó),就是行銷(xiāo)全球的“雀巢”咖啡、勞力士、歐米加手表等等的名牌產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄據(jù)世界第二的日本人聲稱(chēng):日本人的臉面有兩個(gè),左臉是松下電器,右臉是豐田汽車(chē)。松下電器和豐田汽車(chē),就是日本人的臉面。由此,可以看出名牌產(chǎn)品在國(guó)際經(jīng)濟(jì)生活及人民心目中的地位。目前日本在全世界取得注冊(cè)的商標(biāo)最多,達(dá)200多萬(wàn)個(gè),德國(guó)150萬(wàn)個(gè),美國(guó)100多萬(wàn)個(gè),英國(guó)近100萬(wàn)個(gè)。中國(guó)作為一個(gè)擁有上千萬(wàn)家企業(yè)的大國(guó),取得國(guó)際注冊(cè)的僅1萬(wàn)余個(gè)。2001年8月6日美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)布品牌價(jià)值超過(guò)10億美元的全球100個(gè)最佳品牌排行榜,其中美國(guó)62個(gè),德國(guó)7個(gè),日本、英國(guó)各6個(gè),中國(guó)榜上無(wú)名。名列前三名的可口可樂(lè)、微軟、IBM在2001年品牌價(jià)值分別為689。5億、650。7億和527。5億美元。
我國(guó)已成為WTO的一員,中國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的地位不斷上升。我們要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),要實(shí)現(xiàn)全民小康,要在20年里國(guó)民生產(chǎn)總值再翻兩番,就必須建立自己的名牌產(chǎn)品。我們不能把這一切建立在松下電器、豐田汽車(chē)上;不能建立在可口可樂(lè)、雀巢咖啡上!我們必須有中華民族安身立命的名牌。
二、企業(yè)實(shí)施品牌國(guó)際化的優(yōu)勢(shì)
品牌國(guó)際化是企業(yè)成為“百年老店”的必經(jīng)之路。著名品牌專(zhuān)家凱勒認(rèn)為,企業(yè)實(shí)施品牌國(guó)際化將形成以下優(yōu)勢(shì):
。1)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與流通的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。品牌國(guó)際化能繼續(xù)產(chǎn)生大量生產(chǎn)和大量流通的規(guī)模效應(yīng),降低成本,提高生產(chǎn)效率。經(jīng)驗(yàn)曲線告訴人們,隨著累計(jì)產(chǎn)量的增加,生產(chǎn)制造成本會(huì)有所下降。品牌國(guó)際化能促進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,帶來(lái)生產(chǎn)和流通的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
。2)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。實(shí)施品牌國(guó)際化,可以在包裝、廣告宣傳、促銷(xiāo)以及其他營(yíng)銷(xiāo)溝通方面實(shí)施統(tǒng)一的活動(dòng)。如果在各國(guó)實(shí)施統(tǒng)一的品牌化行為,其經(jīng)營(yíng)成本降低的潛力更大。實(shí)施全球品牌戰(zhàn)略是分散營(yíng)銷(xiāo)成本最有效的手段。
。3)擴(kuò)大品牌感染力。國(guó)際化品牌向世界各地的消費(fèi)者傳達(dá)一種信息,即:他們的產(chǎn)品或服務(wù)是信得過(guò)的。品牌產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)擁有忠誠(chéng)的顧客群。品牌產(chǎn)品能在全球范圍內(nèi)暢銷(xiāo)本身說(shuō)明該品牌具有強(qiáng)大的技術(shù)能力或?qū)I(yè)能力。
。4)統(tǒng)一品牌形象。由于顧客流動(dòng)性的增加,顧客能在其他國(guó)家看到該品牌的形象。各種不同媒體對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行同一品牌的宣傳,能反映該品牌相同的價(jià)值和形象,保持品牌的一貫性。
。5)加速知識(shí)擴(kuò)散。品牌國(guó)際化能增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。在一個(gè)國(guó)家產(chǎn)生一個(gè)好的構(gòu)想或建議,能迅速?gòu)V泛地被吸取或利用。無(wú)論是在企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)制造方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售方面,在全球范圍內(nèi)汲取新的知識(shí),不斷實(shí)行改進(jìn),能提高企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
。6)統(tǒng)一品牌營(yíng)銷(xiāo)。由于營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)品牌產(chǎn)品的屬性、生產(chǎn)方法、原材料、供應(yīng)商、市場(chǎng)調(diào)查、價(jià)格定位等都非常熟悉,并且對(duì)該品牌的促銷(xiāo)方式也有詳細(xì)的記錄,因此,在品牌國(guó)際化過(guò)程中,就能夠最大限度地利用公司的資源,迅速在全球展開(kāi)該品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。品牌國(guó)際化對(duì)于中國(guó)企業(yè)發(fā)展意義重大。中國(guó)加入WTO后,越來(lái)越多的跨國(guó)公司涌入中國(guó)。跨國(guó)公司500強(qiáng)中有400多家在華投資,在中國(guó)設(shè)立的研發(fā)中心達(dá)100多個(gè),他們大都擁有雄厚的技術(shù)、資金和品牌優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際貿(mào)易越來(lái)越發(fā)達(dá),產(chǎn)業(yè)分工越來(lái)越明確的條件下,離開(kāi)品牌企業(yè)很難形成競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)著名電器制造商海爾集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋,“中?guó)企業(yè)在品牌塑造方面起步非常晚,我們必須迎頭趕上。許多中國(guó)企業(yè),甚至一些知名企業(yè),對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)仍十分膚淺和幼稚,有人把這種現(xiàn)象稱(chēng)為中國(guó)企業(yè)品牌的“巨嬰癥”,即和國(guó)際品牌相比,中國(guó)企業(yè)無(wú)論在品牌建設(shè)的意識(shí)還是行為方式上,都還如同一個(gè)嬰兒。但中國(guó)龐大的市場(chǎng)提供了太多的機(jī)會(huì)和營(yíng)養(yǎng),讓許多企業(yè)在意識(shí)到自己的幼稚之前已經(jīng)超常發(fā)育,擁有了巨人一樣的身軀。這種巨嬰綜合癥即是許多流星式的企業(yè)———迅速崛起,又迅速隕落的重要原因。與國(guó)際品牌相比,中國(guó)企業(yè)品牌仍存在很大差距,主要表現(xiàn)在品牌意識(shí)淡漠,觀念陳舊且安于現(xiàn)狀、品牌定位不當(dāng),缺乏品牌建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、品牌道德不佳,缺乏國(guó)際美譽(yù)度和忠誠(chéng)度、品牌宣傳手段單一以及品牌管理落后等方面。
(一)品牌意識(shí)淡漠
盡管改革開(kāi)放已經(jīng)20多年,許多國(guó)內(nèi)企業(yè),尤其是中小企業(yè)的品牌意識(shí)仍然十分淡漠,許多經(jīng)營(yíng)者依然沒(méi)有認(rèn)識(shí)到品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的地位。他們有的滿(mǎn)足于在狹小市場(chǎng)或壟斷市場(chǎng)中茍安;有的認(rèn)為創(chuàng)品牌是大企業(yè)的事;也有的滿(mǎn)足于為一些知名品牌做代理,把企業(yè)的生存系于他人之手;還有的仍沉溺于“酒香不怕巷子深”的生存之道。另一個(gè)突出的問(wèn)題是對(duì)品牌與商標(biāo)的關(guān)系認(rèn)識(shí)模糊。商標(biāo)本質(zhì)上是品牌的集中體現(xiàn),需要長(zhǎng)時(shí)期的凝練,具有法律效力。任何企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都很難創(chuàng)建知名商標(biāo),企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中又不重視商標(biāo)的保護(hù),往往被他人搶注,一旦發(fā)現(xiàn)自己使用了“侵權(quán)”商標(biāo)時(shí),則為時(shí)已晚,要么花巨資贖回,要么另起爐灶,有時(shí)還需要高昂的訴訟支付。由于對(duì)國(guó)際慣例、規(guī)則和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的缺乏以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的淡薄,使本土品牌在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于相當(dāng)不利的地位。
(二)品牌定位不當(dāng)
品牌首先要回答幾個(gè)問(wèn)題,即:目標(biāo)人群是哪些?企業(yè)為消費(fèi)者提供什么產(chǎn)品?企業(yè)有什么特點(diǎn)?中國(guó)本土品牌在定位方面距國(guó)際水平有較大差距。一方面,品牌核心價(jià)值不清晰,影響品牌訴求的對(duì)外溝通,使受眾群體認(rèn)知模糊,影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想集團(tuán)是國(guó)內(nèi)品牌知名度較高的企業(yè),然而在去年對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)公眾調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),人們對(duì)于“聯(lián)想”品牌的認(rèn)識(shí)非常多元化,并沒(méi)有集中在企業(yè)希望消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)同的價(jià)值取向上。另一方面,品牌定位的關(guān)鍵在于“差異性”。海飛絲代表“去頭屑”,飄柔代表著“柔順頭發(fā)”,潘婷的核心價(jià)值是“健康亮澤”、沙宣給人“專(zhuān)業(yè)護(hù)發(fā)”的感覺(jué),這就是洗發(fā)水市場(chǎng)保潔品牌成功的原因。而很多國(guó)有品牌寓意趨同,幾乎所有的白酒都向“吉利、喜慶”和“陽(yáng)剛、豪爽”等方向靠攏,而西服則都成為“成功、高貴男人的選擇”,導(dǎo)致受眾對(duì)產(chǎn)品印象不深,形成“買(mǎi)什么牌子都無(wú)所謂”的心態(tài)。此外,也有些企業(yè)沒(méi)能夠接受“派克”筆讓同一品牌同時(shí)步入高低端市場(chǎng),造成兩類(lèi)產(chǎn)品均無(wú)人問(wèn)津、企業(yè)從此一蹶不振的慘痛教訓(xùn)。一些品牌定位不當(dāng)?shù)睦,?shí)際上都緣于品牌建設(shè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和科學(xué)地策劃,造成品牌缺乏清晰的訴求,品牌理念被一再詮釋等現(xiàn)象,導(dǎo)致支付的成本不但不能帶來(lái)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增加,甚至使產(chǎn)品銷(xiāo)售陷入困境。
(三)缺乏品牌的國(guó)際美譽(yù)度與忠誠(chéng)度
在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)商品都是以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的,在國(guó)際市場(chǎng)上形成了“質(zhì)次價(jià)低”的形象,因而很多國(guó)外消費(fèi)者在提到中國(guó)商品時(shí)聯(lián)想到的就是低品質(zhì)、低價(jià)格、低檔次。這樣的品牌形象,使地中國(guó)品牌的美譽(yù)度與忠誠(chéng)度不高。不少?lài)?guó)外消費(fèi)者選用中國(guó)商品,并非出于對(duì)品牌的好感與忠誠(chéng),而是沖著低價(jià)格來(lái)的,這從銷(xiāo)量的角度來(lái)看可能會(huì)有一定的好處,但對(duì)做品牌卻是百害而無(wú)一利。實(shí)際上,中國(guó)向國(guó)際市場(chǎng)上提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品,但絕大部分是以O(shè)EM(貼牌)方式進(jìn)行的,包括世界知名的耐克、SONY、寶潔等等。為他人做了美麗的嫁衣,卻無(wú)法形成自己的知名品牌。
(四)品牌宣傳手段粗糙、單一
在宣傳手段上,很多中國(guó)企業(yè)陷入了“品牌宣傳等于多打廣告”的誤區(qū)。秦池和愛(ài)多是以“廣告即品牌”的模式迅速提升知名度的品牌,但是,中央電視臺(tái)的兩屆電視廣告標(biāo)王最后結(jié)局竟然都以倒閉而告終。另一方面,僅靠廣告轟炸來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的企業(yè)往往打出的是質(zhì)量十分低下、實(shí)用性和藝術(shù)性較差的廣告,難以達(dá)到知名度和美譽(yù)度的統(tǒng)一。
(五)品牌管理落后
品牌管理在西方發(fā)達(dá)國(guó)家大致經(jīng)歷了四個(gè)階段,即20世紀(jì)20年代以前的業(yè)主負(fù)責(zé)制、20世紀(jì)20年代的職能管理制、1931年保潔公司提出的品牌經(jīng)理制和目前正在興起的品牌領(lǐng)導(dǎo)。然而,絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的品牌管理仍然停留在傳統(tǒng)的職能管理制階段,且職責(zé)模糊,功能不健全造成從品牌規(guī)劃到品牌監(jiān)控全流程的混亂,使企業(yè)的品牌建設(shè)難以與國(guó)際接軌,直接影響中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程。
四、我國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化的策略
要想在日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須加快中國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化進(jìn)程,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)品牌國(guó)際化的根本是企業(yè)自身努力,關(guān)鍵在于政府的有效支持。
(一)提高品牌意識(shí),將品牌戰(zhàn)略納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要組成部分。中國(guó)的企業(yè)要打破固有的“只重貿(mào)易,不懂品牌”的觀念,重視品牌對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,掌握國(guó)際慣例和規(guī)范,正確處理企業(yè)短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之間的矛盾。經(jīng)濟(jì)學(xué)家蕭灼基在談到品牌國(guó)際化時(shí)曾提出,要認(rèn)識(shí)到國(guó)際化品牌的培育塑造不會(huì)一蹴而就,樹(shù)立一個(gè)國(guó)際名牌需要經(jīng)過(guò)十年二十年甚至一兩百年的時(shí)間,不能追求短期經(jīng)濟(jì)效益,而應(yīng)該注重長(zhǎng)期的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累、能力積累、社會(huì)資源積累;要引進(jìn)現(xiàn)代的管理經(jīng)驗(yàn),并考慮到這種經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用性和可持續(xù)性、可移植性;必須充分利用多種資源,尤其要利用國(guó)際資源;要形成國(guó)際名牌需要國(guó)際上的人力資源產(chǎn)權(quán)保護(hù)的武器,我們必須學(xué)會(huì)利用這一武器來(lái)保衛(wèi)民族品牌,打響中國(guó)品牌的保衛(wèi)戰(zhàn)。
(二)準(zhǔn)確品牌定位,指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌定位是品牌塑造的核心內(nèi)容之一,直接影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。品牌定位具有“持續(xù)性”、“統(tǒng)一性”和“差異性”等特點(diǎn)。所謂“持續(xù)性”是指品牌一經(jīng)定位就不能輕易更改,“朝三暮四”是品牌建設(shè)的大忌,否則品牌資產(chǎn)的積累就無(wú)從談起;所謂“統(tǒng)一性”是理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別及對(duì)外溝通的一致性,否則將影響受眾的認(rèn)知度,分散或降低品牌價(jià)值;所謂“差異性”是指要體現(xiàn)品牌訴求與競(jìng)爭(zhēng)者的差別,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),“以己之長(zhǎng)攻彼之短”。品牌定位需要科學(xué)和系統(tǒng)的方法,綜合考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及愿景、企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中的地位及期望、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析、不同國(guó)家和地域文化特征等因素,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā),將品牌定位提高到公司戰(zhàn)略層面。
(三)著眼未來(lái),打造品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
品牌是將企業(yè)的“說(shuō)”與“做”協(xié)調(diào)一致的體現(xiàn),企業(yè)先“做”好了,才能再利用品牌這個(gè)工具更好地“說(shuō)”,且更有說(shuō)服力。柳傳志曾經(jīng)把做業(yè)務(wù)和做宣傳比喻成“陸軍”和“空軍”!翱哲姟痹谶M(jìn)行目標(biāo)轟炸的時(shí)候,“陸軍”必須要跟的上,否則企業(yè)不但失去信譽(yù),甚至將直接影響到未來(lái)的發(fā)展。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)外企業(yè)品牌運(yùn)作成功的關(guān)鍵是企業(yè)運(yùn)作的成功。企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)和處理利潤(rùn)最大化和信譽(yù)最大化之間的關(guān)系。往往為了樹(shù)立誠(chéng)信形象,企業(yè)需要支付一定成本,但從長(zhǎng)期來(lái)看,必將實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。因此,企業(yè)要著眼于未來(lái),加大研發(fā)力度,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,建立品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,這些都是做好國(guó)際化品牌的根基。
(四)加強(qiáng)品牌管理,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合與創(chuàng)新
成功的品牌必須用科學(xué)方法,從規(guī)劃、執(zhí)行到監(jiān)督進(jìn)行全方位管理,以使其價(jià)值最大化。在品牌管理方面,企業(yè)既可以吸取國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn),也可以利用“外腦”,通過(guò)引進(jìn)高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才或與顧問(wèn)公司合作實(shí)施品牌再造工程,使品牌管理不但能夠適應(yīng)本土環(huán)境,而且迅速與國(guó)際慣例接軌。
品牌推廣首先以實(shí)力為基礎(chǔ),同時(shí)也離不開(kāi)綜合營(yíng)銷(xiāo)手段。除廣告外,還包括新聞宣傳、公共關(guān)系、展覽展示、公益贊助等多種方式及其組合。企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)要從推廣目標(biāo)出發(fā),研究最佳實(shí)施手段,既要做到切中目標(biāo)群,又要做到信息傳達(dá)準(zhǔn)確。值得指出的是,企業(yè)家的言行、對(duì)公共事業(yè)的態(tài)度、企業(yè)員工的風(fēng)貌等對(duì)品牌塑造有重要的影響,從某種意義上講,可能比廣告更重要。
(五)營(yíng)造健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
有專(zhuān)家預(yù)計(jì),在未來(lái)的5—10年中國(guó)將出現(xiàn)自己的國(guó)際品牌。但必須清楚地認(rèn)識(shí)到,中國(guó)品牌如果要在全球真正做到受人矚目,不可能靠一兩個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際化企業(yè)品牌,應(yīng)該是一個(gè)國(guó)際化品牌的群體,而健康的市場(chǎng)環(huán)境則是這個(gè)群體誕生和成長(zhǎng)的根本保證。
作為市場(chǎng)秩序的建造者和維護(hù)者,政府在推動(dòng)企業(yè)品牌國(guó)際化進(jìn)程中作用重大。一方面,政府要營(yíng)造正確的輿論導(dǎo)向,樹(shù)立好的榜樣,鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造和維護(hù)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;支持企業(yè)通過(guò)引進(jìn)人才、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司以及并購(gòu)重組等手段學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,要健全和完善包括商標(biāo)、商號(hào)在內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī),加大司法和執(zhí)法力度,提高相關(guān)工作人員的知識(shí)水平;出臺(tái)相關(guān)政策措施,進(jìn)一步激活專(zhuān)業(yè)、中介等市場(chǎng)。
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