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品質管理工作負責內容
在企業(yè)生產過程中，需要專門設定相關的品質管理人員，也就是我們常說的品管人員。在企業(yè)生產現場，品管員是確保產品質量是否合格的一大門檻，同時也是企業(yè)能否打開市場，擴大市場的決定性因素。在品管部門，不同的崗位有著不同的崗位職責，因此，不同崗位的職員需要認清自身崗位的品質管理工作主要負責什么，這樣，才能更好的完成相關的管理工作。
一、品質管理經理工作主要負責什么工作
1.督導各部門提升產品質量,防止異常發(fā)生,達到公司的品質目標.
2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作.
3.召開各種品質會議,協調各部門處理品質異常問題.
4.審核相關部門呈交的品質文件.
5.對進料品質進行最終判定,并推動Iqc、QE部門對供應商進行輔導、稽核、評估、追蹤改善等.
6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估
7.督導QE主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復追蹤,確保糾正與預防措施的有效實施.
8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及可靠性測試
9.對成品的品質進行最終判定,
10.協調IQC驗貨的各項工作.
11.督導并審核品質周報、月報表.
12.對下屬進行考核、評定.
二、品質管理員工作主要負責什么
1、每個崗位的品管員，在各自監(jiān)管的生產線開工時，要先準備好當天供生產線要生產的標準
樣板，要了解當天生產的產品名稱、規(guī)格及數量。
2、 要熟悉掌握產品生產中品質控制點和常出現的品質問題。
3、 生產領用的配件或前道工序生產的半成品工件的品質狀況抽檢。
4、 生產過程抽檢：品質管理員必須要每30分鐘10PCS的頻率對生產各工序的品質狀況進行巡回檢驗確認，并將檢驗結果記錄在報表上。
5、 成品抽檢：對完成生產待入庫的產品，品管員按《抽樣計劃表》規(guī)定抽樣檢驗，并將檢驗結果記錄于《制程抽檢記錄表》。
6、庫存品抽檢：對于部分已經入庫的產品，由于存放時間較長，在要出貨前須再次抽檢成品的品質狀況，如有異常必須填寫《品質異常聯絡單》聯絡生產部門對庫存品進行返修。
7、首件檢驗：品管員在下列情況下，要對首5件產品進行全檢并確認，將檢驗結果記錄在報表上，檢驗合格后才能進行生產。
�、偕a設備每天首次開機時;
�、谀＞吒鼡Q后;
③設備故障調整修好后;
�、懿僮魅藛T或材料更換時;
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8、來料檢驗：品管員必須要對每一個外購件的標準非常熟悉，來料檢驗要以我司制定的標準按比例進行抽檢，檢驗的結果要記錄到《零部件抽檢報告》，不合格的也要寫明原因，處理意見，并由品管員、品質主管簽字，技術總監(jiān)批準，交由公司采購部進行退貨相關處理。
9、品管員在檢驗過程中若發(fā)現生產制程品質異�；蚱焚|不良時，要立即和生產線上的組長反映情況，要求此生產線立刻停止生產，再向上反映到品質部，品質部要對此事馬上拿出解決的方案，以免造成不必要的損失。
10、若因領用的前道生產的半成品工件不良導致品質異常，品管員應及時將異常信息反饋至前道制程，以防前道制程品質問題的延續(xù)發(fā)生。
三、藥品品質管理工作主要負責什么
1、在質管部部長的領導下，依據公司和本部門的質量方針目標,協助部門領導組織實施,負責本部門的藥品質量管理工作。
2、負責督促執(zhí)行質量規(guī)章制度,定期檢查制度執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進措施。
3、依據《藥品儲存保管養(yǎng)護制度》，協助倉庫做好藥品儲存和養(yǎng)護工作。發(fā)現質量管理方面違章行為及時制止,并向分管領導報告。
4、負責處理藥品質量查詢,對客戶反映的質量問題填寫質量查詢登記表,及時查出原因,迅速予以答復解決,并按月整理查詢情況報送質管部和業(yè)務部門,做到件件有交待,樁樁有答復,并研究整改措施。
5、負責藥品質量信息管理工作,經常收集各種藥品信息和各種有關藥品質量的意見、建議,組織傳遞反饋。
6、依據《不合格藥品控制程序》，參與對不合格藥品報損前的審核及報廢藥品銷毀等處理的監(jiān)督工作。
7、收集、保管本部門的質量資料、檔案,督促各崗位做好各種臺帳、記錄,保證本部門各項質量活動的記錄完整性、準確性和可追溯性。
8、協助部門領導組織本部門質量分析會,做好記錄,及時填報質量統(tǒng)計報表和各類信息處理單。
9、依據《售后服務質量控制程序 》，配合有關部門做好客戶訪問工作,廣泛收集客戶對藥品質量、工作質量、服務質量的評價意見,做好訪問記錄,建立用戶訪問檔案。
10、依據《退貨藥品的管理制度》，定期統(tǒng)計分析客戶退貨情況。分析客戶退貨原因,銷后退回藥品的質量檢驗情況,杜絕假劣藥品進入合格品庫, 切實把好退貨環(huán)節(jié)的質量關。
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