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如何加強企業(yè)產(chǎn)品質量管理
新時期,企業(yè)必須重視產(chǎn)品質量管理,在全面、全程、全員開展質量基礎管理,對關鍵工序進行監(jiān)控和持續(xù)改進,對產(chǎn)品質量進行不斷改進和提高,才能提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力,進而增強企業(yè)核心競爭力。下面小編為大家整理了關于如何加強企業(yè)產(chǎn)品質量管理的文章,一起來看看吧:
企業(yè)產(chǎn)品質量管理的基本原則
1、產(chǎn)品的動態(tài)性。隨著科學技術進步和市場經(jīng)濟發(fā)展,顧客的需求在不斷變化,對產(chǎn)品質量的要求也會發(fā)生相應的變化。因此,企業(yè)應適時準確地識別顧客要求,創(chuàng)新技術、更新設備、研發(fā)新產(chǎn)品,持續(xù)改進、不斷滿足顧客的需求。
2、質量的相對性。由于地域差別,經(jīng)濟和技術發(fā)展程度不同、自然條件不同、顧客的飲食習慣不同、對產(chǎn)品性能的要求也不同。因此不能對同一類型的產(chǎn)品按同一個標準生產(chǎn),企業(yè)應根據(jù)市場需求的不同,提供適當?shù)漠a(chǎn)品。
3、質量的.可比性。產(chǎn)品的性能等級高低和產(chǎn)品的質量好壞是完全不同的兩個概念,性能等級高并不一定意味著質量好。在評價產(chǎn)品質量時,應注意到把比較的對象放在同一“等級”的基礎上。
如何加強企業(yè)產(chǎn)品質量管理
1、增強全員的質量意識
制約產(chǎn)品質量提高的關鍵因素往往不是技術,而是淡薄的質量意識。提高產(chǎn)品質量,涉及產(chǎn)品制造的全過程,而首要解決的關鍵問題是產(chǎn)品制造者的思想意識,即全員的質量意識。質量意識反映企業(yè)員工對質量的認識和對質量問題的觀點,決定著員工的質量態(tài)度和行為取向,提高員工質量意識是產(chǎn)品質量管理的前提。提升企業(yè)全員的質量意識,需要常抓不懈,從多方面做好細致的工作。從企業(yè)的高層管理人員到一般管理人員再到一線的生產(chǎn)工人,企業(yè)全體員工都要牢固樹立起“產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命”的意識,把提高產(chǎn)品質量自覺地貫穿到產(chǎn)品生產(chǎn)過程的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)。企業(yè)也要通過質量知識的教育和培訓,宣傳產(chǎn)品質量的重要性,使員工懂得質量管理的基本理論和科學方法,并具體運用到生產(chǎn)實踐中去,必要時可簽訂“質量責任書”,以約束其質量行為。
2、建立嚴格的質量管理組織機構
質量管理的組織結構是構成質量管理體系本身的重要組成部分,是質量體系各個要素彼此之間協(xié)調聯(lián)系的結構紐帶和組織手段。企業(yè)應當建立并保持嚴密有效的組織機構,明確職責權限及其協(xié)調的相互關系,并且不斷的完善和優(yōu)化組織結構,充分保證質量方針、目標實施和體系持續(xù)有效的.運行。在此基礎上,要提高質量管理人員的素質,這是實現(xiàn)質量體系有效運行和達到質量目標的重要環(huán)節(jié),要定期評審質量管理人員的教育程度、工作經(jīng)驗和熟練程度,加強質量考核工作,以便排除產(chǎn)品存在的問題,提高企業(yè)的商業(yè)信譽。
3、把好原材料質量控制關,防止質量問題的發(fā)生
原材料是產(chǎn)品質量控制的基礎環(huán)節(jié),只有把好原材料質量關,產(chǎn)品質量才有可靠的保證。要科學合理使用和管理好產(chǎn)品原材料,防止質量問題的發(fā)生。(1)要根據(jù)產(chǎn)品特點,選擇合適的材料進行生產(chǎn),避免因為使用上的盲目性而引發(fā)產(chǎn)品質量問題的發(fā)生。(2)要加強對產(chǎn)品的質量控制,科學合理掌握好庫存時間和存放條件。一般情況來說,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品時間過久,如超過二年則容易發(fā)生變色、變壞,故應根據(jù)生產(chǎn)實際情況合理保持庫存量,并在使用中要掌握好先進先用的原則。(3)要加強對原材料的質量跟蹤檢驗。檢驗部門在日常工作中,要對材料原材料的使用情況進行全面的質量跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問題及時進行反饋處理,以避免盲目進貨帶來的質量隱患,切實把好生產(chǎn)質量源頭關。
4、加強審查力度,完善質量流程管理
設定一個質量標準,而不是模糊的概念,對質量進行統(tǒng)一管理。要求做到把不合格的產(chǎn)品消滅在它的形成過程中,做到防檢結合,以防為主,并從全過程多個環(huán)節(jié)、多道工序致力于質量的提高。從單純的成品檢驗,提高到生產(chǎn)過程中控制不合格品產(chǎn)生方面來。在生產(chǎn)過程的多個環(huán)節(jié),多道工序加強管理,消除產(chǎn)生不合格品的種種隱患,切實做到“防患于未然”,形成一個能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格品的生產(chǎn)流程工序。
5、加強企業(yè)質量文化建設
質量文化是決定產(chǎn)品質量的重要因素,它對組織的決策行為、經(jīng)營行為、員工行為以及企業(yè)發(fā)展方向起著保障和推動作用。企業(yè)要想在競爭中明確自己的優(yōu)勢地位,構建以質量為中心的企業(yè)文化是重點。一是加強宣傳。企業(yè)應該在各種活動中大力宣傳產(chǎn)品質量管理的重要價值,應該公開表明質量觀念,真正“視質量為企業(yè)生命”,強化員工“質量好則企業(yè)興,質量差則企業(yè)衰”的憂患意識,關心產(chǎn)品質量管理工作。二是培養(yǎng)員工的歸屬感,使他們能夠把企業(yè)當作自己的家,真心實意關心著企業(yè)的未來與發(fā)展,并希望尋找機會提高產(chǎn)品質量、工作質量、生產(chǎn)效率,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是堅持精神鼓勵與物質獎勵并重的原則,宣傳并及時獎勵優(yōu)秀質量管理工作中表現(xiàn)突出的人員,對其給予更多的關注,形成企業(yè)員工人人關心產(chǎn)品質量的良好氛圍,促進企業(yè)產(chǎn)品質量管理文化建設。
6、實行市場準入制度,加強流通監(jiān)管
一要實行產(chǎn)品質量認證、認可制度,對生產(chǎn)出的符合質量安全標準的產(chǎn)品才予以上市流通。二要建立監(jiān)測制度,建立產(chǎn)品質量安全快速檢測點,不符合質量安全標準的產(chǎn)品不準流通和銷售。三是實行標識管理,推行產(chǎn)品分級包裝上市制度,對包裝上市的產(chǎn)品實行身份證制度,要求標明產(chǎn)地和生產(chǎn)者。四要推行追溯和承諾制度。按照從生產(chǎn)到銷售的每一個環(huán)節(jié)可相互追查的原則,建立產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營記錄制度,實現(xiàn)產(chǎn)品質量安全的可追溯。第五,要拓展信息傳遞渠道,在對制假售假行為加大查處力度的同時,通過信息通報,在全國范圍內統(tǒng)一加大執(zhí)法查處力度,提高對劣質產(chǎn)品及其廠商的查處概率,并以此為基礎形成信息共享,將違法行為進行全國性監(jiān)控和通報,提高產(chǎn)品質量監(jiān)管的有效性。
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