管理者如何做到有效溝通

　　管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能之中，并貫穿于整個過程。沒有管理溝通，組織就不能正常運行，管理溝通的過程貫穿組織運行的始終，良好的溝通管理是實現(xiàn)企業(yè)目標的保證。管理溝通，是指為了實現(xiàn)組織目標，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其他人的過程。

　　一、管理溝通的作用

　　1、是實現(xiàn)有限管理的基本保證

　　為了管理規(guī)模更大的企業(yè)和實現(xiàn)更為復雜的目標，企業(yè)必須加強從最高層到中層、基層的各個環(huán)節(jié)的溝通渠道通暢，才能實現(xiàn)上下左右的有機配合與協(xié)調，從而將機構龐大且業(yè)務繁雜的企業(yè)整合成一個具有功能放大效應的團隊。

　　2.促進企業(yè)與個人的和諧發(fā)展

　　通過管理溝通，員工之間可以相互啟發(fā)、互相學習，不僅能夠培養(yǎng)員工思考問題、解決問題的能力，建立良好的人際關系，培養(yǎng)團隊精神，形成積極向上的工作風氣，而且能夠營造團隊學習與個人學習的良好氛圍，進而實現(xiàn)企業(yè)與個人和諧發(fā)展。

　　3.穩(wěn)定員工的思想情緒，改善企業(yè)內(nèi)的人際關系

　　在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，無論是部門與部門之間，部門與個人之間，還是個人與個人之間，進行有效溝通都是極其重要的。

　　4.有利于收集資料與分享信息

　　通過企業(yè)內(nèi)部上下左右的信息傳遞與交流，還能夠實現(xiàn)信息的共享和集成，從而做到上情下達，下情上達，最后實現(xiàn)上下統(tǒng)一，形成一個有機的整體。

　　二、管理溝通的功能

　　協(xié)調、激勵、交流、創(chuàng)新、控制

　　三、溝通管理的內(nèi)容

　　信息溝通

　　知識溝通

　　情感溝通

　　四、管理溝通的常用方法

　　發(fā)布指示

　　請示匯報

　　召開會議

　　個別訪談

　　內(nèi)部溝通制度

　　員工手冊

　　內(nèi)部刊物

　　溝通是一項技巧，管理溝通，讓你能更有效的與人溝通。

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