物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》練習(xí)題
一、單項選擇題(共50題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
1、中水處理過程中,( )的目的是去除污水中的有機物和懸浮物等。
A.后處理
B.主要處理
C.最終處理
D.預(yù)處理
2、霍桑試驗表明,生產(chǎn)效率的提高和降低,主要取決于職工的( )。
A.“士氣”
B.“精神”
C.“狀態(tài)”
D.“情緒”
3、下列不屬于保險與儲蓄的區(qū)別的是( )。
A.行為性質(zhì)
B.支付的條件
C.財產(chǎn)準(zhǔn)備的性質(zhì)
D.資金積累
4、( )具有自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和布線系統(tǒng),以實現(xiàn)在任何情況下,該系統(tǒng)都可以獨立運行、操作和管理。
A.辦公自動化系統(tǒng)
B.火災(zāi)報警系統(tǒng)
C.安全防范系統(tǒng)
D.建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)
5、確定企業(yè)戰(zhàn)略就要從整個企業(yè)的生存和發(fā)展來加以考慮,這體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有( )。
A.全局性
B.政策性
C.長遠性
D.應(yīng)變性
6、以下不屬于建筑物的組成部分的是( )。
A.地基
B.墻或柱
C.樓板層與地面
D.屋頂和門窗
7、在一般情況下,消費者對于商品的需求量與其價格之間呈現(xiàn)出( )的變化趨勢。
A.相同
B.相反
C.不變
D.無法確定
8、行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的。這體現(xiàn)了行政管理的( )特點。
A.權(quán)威性
B.政治性
C.執(zhí)行性
D.決斷性
9、下列選項中,屬于網(wǎng)上調(diào)查法的優(yōu)點的是( )。
A.被調(diào)查者可獲得充裕的時間作答
B.調(diào)查范圍廣、成本低
C.資料收集快
D.能得到較真實的資料,回復(fù)率較高
10、下列選項中,( )是所有權(quán)的最終體現(xiàn)。
A.抵押權(quán)
B.決策權(quán)
C.處分權(quán)
D.使用權(quán)
11、 乙公司2010年的物業(yè)管理費是300元/人,2009年的物業(yè)管理費是200元/人,乙公司2010年的報價相當(dāng)于2009年報價的1.5倍。此案例使用的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.比較相對指標(biāo)
B.計劃完成度相對指標(biāo)
C.動態(tài)相對數(shù)
D.比例相對數(shù)
12、 下列情形中,不屬于要約失效的是( )。
A.要約人依法撤銷要約
B.承諾期限屆滿,受要約人未作出承諾
C.拒絕要約的通知未到達要約人
D.要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更
13、 以下不屬于群體決策維度的是( )。
A.成員參與決策程度
B.群體決策內(nèi)容
C.群體決策作用
D.群體決策范圍
14、 下列關(guān)于性格和能力的關(guān)系的說法錯誤的是( )。
A.能力的發(fā)展水平受性格特征的影響
B.優(yōu)良的性格特點往往能補償某方面的能力弱點
C.性格的形成需要一定的能力為基礎(chǔ)
D.能力影響著性格的表現(xiàn)方式
15、 下列關(guān)于正式結(jié)構(gòu)和非正式結(jié)構(gòu)的表述不正確的是( )。
A.非正式結(jié)構(gòu)的行為往往是非功利性的
B.非正式結(jié)構(gòu)是非理性關(guān)系的體現(xiàn),它不依附正式結(jié)構(gòu)而存在
C.正式結(jié)構(gòu)以理性為原則
D.正式結(jié)構(gòu)是完成組織目標(biāo)合理而有效的工具
16、 主要應(yīng)用在商場、影劇院、體育館等大面積的建筑中的是( )供暖。
A.水平式
B.垂直式
C.交叉式
D.混合式
17、 下列關(guān)于材料與水的表述不正確的是( )。
A.如果材料具有細(xì)微而連通的孔隙,則其吸水率較大
B.如果材料是封閉孔隙,水分就不容易滲入
C.封閉或粗大孔隙材料的吸水率較高
D.材料與水接觸吸收水分的性質(zhì),稱為材料的吸水性
18、 管理學(xué)的狹義研究對象中,( )研究適用于一切社會和個別社會形態(tài)的各種基本規(guī)律。
A.管理方法
B.上層建筑
C.生產(chǎn)關(guān)系
D.管理原理
19、 將管理視為維護整個企業(yè)系統(tǒng)運行的一個重要手段,其根據(jù)的是( )原理。
A.運動控制
B.系統(tǒng)均衡
C.信息溝通
D.以人為本
20、 由膠凝材料、粗細(xì)骨料與水按一定比例,經(jīng)過攪拌、搗實、養(yǎng)護、硬化而成的一種人造石材是( )。
A.水泥
B.混凝沙
C.混凝土
D.生石灰
21、 物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是( )。
A.所有權(quán)
B.共有權(quán)
C.用益物
D.擔(dān)保物權(quán)
22、 在危機公關(guān)處理時,管理者在采訪中( )是成功與媒體溝通的關(guān)鍵。
A.與新聞記者建立良好的關(guān)系
B.妥善應(yīng)答
C.制定溝通政策
D.掌握好時間
23、 關(guān)于物業(yè)管理,下列說法中錯誤的是( )。
A.物業(yè)管理企業(yè)愿意提供的物業(yè)管理規(guī)模或數(shù)量的大小是和物業(yè)管理服務(wù)價格不同方向變化的
B.物業(yè)管理服務(wù)是商品,它和一般商品一樣,滿足商品供給的一般規(guī)律
C.單個物業(yè)管理企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務(wù)受多種因素影響
D.物業(yè)管理市場均衡是一種相對靜止的狀態(tài)
24、 同一標(biāo)的物之上,不允許同時存在兩個l;232的內(nèi)容互不相容的物權(quán)。這屬于物權(quán)的( )。
A.獨立效力
B.排他效力
C.優(yōu)先效力
D.追及效力
25、 決定各種建筑物性質(zhì)、類型和特點的主要因素是( )。
A.建筑風(fēng)格
B.建筑地點
C.建筑功能
D.建筑藝術(shù)形式
26、 下列不屬于科層制的缺點的是( )。
A.例行公事,形式主義
B.人員技術(shù)不足
C.寡頭統(tǒng)治
D.效率有限
27、 甲公司2011年的平均物業(yè)管理費是10元/m2。2012年的平均物業(yè)管理費是8元/m2,甲公司2011年的報價相對于2012年報價的1.25倍。該指標(biāo)是( )。
A.比較相對指標(biāo)
B.動態(tài)相對數(shù)
C.比例相對數(shù)
D.結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)
28、 建筑物內(nèi)最主要的滅火系統(tǒng)是( )。
A.自動水滅火系統(tǒng)
B.消防栓滅火系統(tǒng)
C.自動氣體滅火系統(tǒng)
D.二氧化碳滅火系統(tǒng)
29、 根據(jù)群體的任務(wù)特點,不可以劃分為( )。
A.項目群體
B.友誼群體
C.非正式群體
D.協(xié)會群體
30、 公共關(guān)系的實質(zhì)在于( )。
A.交往溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系
B.樹立形象,廣結(jié)良緣
C.進行宣傳,引導(dǎo)輿論
D.收集信息,咨詢建議
31、 若某種商品的需求為單一彈性,則價格變化與消費者支出的關(guān)系是( )。
A.價格下降時,消費者支出增加
B.價格上升時,消費者支出增加
C.價格變化與消費者支出無關(guān)
D.價格下降時,消費者支出減少
32、 購買物業(yè)保險的目的是利于善后工作和( )。
A.減少損失
B.降低風(fēng)險頻率
C.分散意外損失
D.獲得額外的收益
33、 物業(yè)管理的核心是( )。
A.設(shè)施設(shè)備
B.環(huán)境保護
C.服務(wù)
D.建筑物
34、 下列不屬于保險的宏觀作用的是( )。
A.有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
B.有利于社會的安定
C.有利于企業(yè)加強經(jīng)濟核算
D.有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用
35、 在財產(chǎn)保險中,保險利益不包括( )。
A.財產(chǎn)上的現(xiàn)有利益,包括所有權(quán)、抵押權(quán)、留置權(quán)等產(chǎn)生的保險利益
B.投保人對保險標(biāo)的保險利益
C.因現(xiàn)有利益而產(chǎn)生的預(yù)期利益
D.因債務(wù)不履行或者因侵權(quán)行為產(chǎn)生的責(zé)任的消極利益
36、 影響能力的因素有很多,下列選項中( )對能力的影響最顯著。
A.知識和技能
B.信念
C.價值觀
D.態(tài)度
37、 委托人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任的情況不包括( )。
A.委托人經(jīng)受托人同意委托第三人處理委托事務(wù)給受托人損失的
B.對受托人處理委托人的事務(wù)時因不可歸責(zé)于自己的事由受到的損失
C.對非因受托人的過錯而委托人解除委托合同的
D.對非委托人的過錯而給受托人損失的
38、 具有耐磨性要求的混凝土可選用強度等級大于( )的礦渣水泥。
A.32.5
B.37.5
C.42.5
D.62
39、 管理學(xué)的重要內(nèi)容是對( )的研究。
A.管理原理
B.管理功能或職能
C.管理方法、技術(shù)和手段
D.管理歷史
40、 建筑中水系統(tǒng)由中水原水集流系統(tǒng)、中水處理設(shè)施和( )組成的。
A.中水廢水處理供水系統(tǒng)
B.日用水供水系統(tǒng)
C.生活水供水系統(tǒng)
D.中水供水系統(tǒng)
41、 為防止雨水落人室內(nèi),陽臺地面應(yīng)低于同層室內(nèi)地面( )。
A.10~20mm
B.20~30mm
C.50~60mm
D.80~100ram
42、 工作中的滿足因素與工作內(nèi)容有關(guān)的,稱為( )。
A.激勵因素
B.保健因素
C.低級的需求
D.高級的需求
43、 下列選項中,屬于社會組織內(nèi)部沖突的是( )。
A.組織與社區(qū)之間的沖突
B.組織與組織之間的沖突
C.組織與公眾之間的沖突
D.非正式組織與正式組織之間的沖突
44、 下列選項中,屬于加權(quán)算術(shù)平均數(shù)的指標(biāo)的是( )。
A.業(yè)主對物業(yè)企業(yè)的滿意度調(diào)查:保安(95%)、保潔(90%)、綠化(82%)、設(shè)備維修(89%)
B.本科生:大專生=42:51
C.甲公司的物業(yè)管理費是6元/平方米。乙公司的物業(yè)管理費是4元/平方米,甲公司相對于乙公司3/2,即甲公司是乙公司報價的1.5倍
D.嘉豪花園住宅區(qū)招標(biāo)評分類別及權(quán)重:信譽(15%)、標(biāo)書(52%)、答辯(33%)
45、 下列關(guān)于社會保險的說法錯誤的是( )。
A.社會保險實行的是自愿保險
B.社會保險對象通常是有社會勞動者
C.社會保險承保的風(fēng)險是社會勞動者暫時或永遠喪失勞動能力,或失業(yè)帶來收入減少的風(fēng)險
D.社會保險是一種社會保障制度
46、社會組織的基本要素中,( )是組織活動過程的根本原則,是動員組織資源和衡量組織運行效率的一種基本手段。
A.組織環(huán)境
B.組織目標(biāo)
C.組織結(jié)構(gòu)
D.組織技術(shù)
47、 疏通組織內(nèi)外渠道,密切組織內(nèi)外人際關(guān)系的信息傳播過程屬于( )。
A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播
48、 個人訪問法的優(yōu)點是( )。
A.被調(diào)查者可獲得充裕的時間作答
B.資料收集快
C.能相互啟發(fā)
D.調(diào)查范圍廣
49、 留置權(quán)須具備的積極條件不包括( )。
A.債權(quán)的發(fā)生與該動產(chǎn)的占有有牽連關(guān)系
B.債權(quán)人合法占有債務(wù)人的動產(chǎn)
C.留置債務(wù)人的動產(chǎn)不得違背公序良俗
D.須債權(quán)已屆清償期
50、 公共關(guān)系較強調(diào)運用( )傳播。
A.人際
B.網(wǎng)絡(luò)
C.大眾
D.傳媒
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