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物流師考試輔導：物流作為服務產(chǎn)品研究內(nèi)容
將物流服務作為產(chǎn)品來研究時，就把物流服務看作可以生產(chǎn)、營銷、消費的對象，它是各種有形和無形服務的集合。它包括核心服務、便利性服務和支持性服務。下面由yjbys考試網(wǎng)小編為大家整理了物流師考試輔導：物流作為服務產(chǎn)品研究內(nèi)容。
物流核心服務是圍繞輸送、保管、裝卸搬運、包裝及相關信息活動進行的服務。用來方便核心服務使用的附加的服務稱便利服務，用來提高服務價值或者使服務與其它競爭對手相區(qū)別的服務稱支持性服務。將物流服務作為一個產(chǎn)品來研究時，物流業(yè)服務領域的擴大、服務功能的增加應當圍繞核心服務，增加便利性服務和支持性服務。
例如，在包裝箱上標明條形碼，使物流過程中的各方都便于搬運和點數(shù);建立方便的訂貨動態(tài)系統(tǒng)，使物流鏈中有關各方能夠迅速獲得有關訂貨執(zhí)行情況的準確信息;一體化的配送中心的配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務，會使物流功能向協(xié)作化方向發(fā)展;提供產(chǎn)品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務，提供長距離的物流服務，在研究貨主企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展流程設計的基礎上提供全方位、優(yōu)質(zhì)的物流系統(tǒng)服務，會使物流企業(yè)更具競爭實力。從核心服務、便利性服務到支持性服務，物流服務的復雜程度也逐漸加大，形成了梯形的物流復雜程度層。
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