2016年11月人力資源管理師三級(jí)考試真題及答案
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第一部分職業(yè)道德
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
(一)單項(xiàng)選擇題
1.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是( )職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。
A.團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.勤勞節(jié)儉
D.愛崗敬業(yè)
2.以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的是( )
A.誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾
B.誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則
C.是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定
D.誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則
3.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)( )
A.個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)
B.個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神
C.自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神
D.自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)
4.在美國(guó)學(xué)者詹姆斯·H·羅賓斯看來，“敬業(yè)”的本質(zhì)是( )
A.絕不朝三暮四，不把工作當(dāng)作跳板
B.干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦
C.以尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至存有敬畏感
D.心靈的坦蕩和安然
5.以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是( )
A.節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)
D.節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值
6.文明禮貌具體要求不包括( )
A.儀容端莊
B.語(yǔ)言規(guī)范
C.舉止得體
D.少語(yǔ)寡言
7.我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是( )
A.集體主義
B.愛國(guó)主義
C.個(gè)人主義
D.利己主義
8.下列關(guān)于“慎獨(dú)”的理解中，正確的是( )
A.克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物喪志
B.越是無人監(jiān)督，越要嚴(yán)格要求自己
C.要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)
D.保持自己的獨(dú)立人格
(二)多項(xiàng)選擇題
9.堅(jiān)持辦事公道，必須做到( )
A.堅(jiān)持真理
B.自我犧牲
C.舍己為人
D.公私分明
10.職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)有( )
A.普遍適用性
B.一定的強(qiáng)制性
C.一定的彈性
D.固定性
11.關(guān)于職業(yè)化，正確的說法有( )
A.職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化
B.職業(yè)化也稱專業(yè)化
C.職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容
D.職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語(yǔ)言和職場(chǎng)文化
12.我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)( )
A.以為人民服務(wù)為核心
B.以集體主義為原則
C.以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求
D.以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、享受為導(dǎo)向
13.在下列選項(xiàng)中，符合平等待人要求的有( )
A.以對(duì)等的態(tài)度對(duì)待同事
B.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)
C.按貢獻(xiàn)獲取報(bào)酬
D.按德才謀取職位
14.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到( )
A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴
15.從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求有( )
A.按照計(jì)劃開展工作
B.先易后難，將困苦留在后面
C.經(jīng)常加班
D.善始善終，不虎頭蛇尾
16.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在合作方面的特征有( )
A.成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感
B.團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力
C.成員絕不單獨(dú)行動(dòng)
D.團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)的言論具有壓倒一切的號(hào)召力
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分
17.在工作中當(dāng)你業(yè)績(jī)不如別人時(shí)，你通常會(huì)( )
A.順其自然
B.努力想辦法改變現(xiàn)狀
C.請(qǐng)同事幫忙
D.換個(gè)工作
18.你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，結(jié)果導(dǎo)致一份即將成交的生意丟失。對(duì)此，你認(rèn)可以下哪種說法( )
A.損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)
B.損害了公司的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為
C.雖然損害了公司的名譽(yù)，但是一種誠(chéng)信行為
D.雖然損害了公司的利益，但維護(hù)了公司信譽(yù)
19.如果經(jīng)理作出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行，你會(huì)( )
A.說服經(jīng)理改變決定
B.盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)
C.采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情拖黃
D.堅(jiān)決反對(duì)，拒不執(zhí)行
20.某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆螺釘，假如你是這位清潔工，你會(huì)( )
A.將這顆螺釘放人垃圾桶內(nèi)，以免扎傷人
B.將這顆螺釘撿起后交給倉(cāng)庫(kù)保管員
C.將這顆螺釘交給車間主任，并請(qǐng)其查證是否是漏裝的
D.當(dāng)作可回收廢品處理
21.某國(guó)有企業(yè)陷入困境，而廠長(zhǎng)卻超標(biāo)購(gòu)買專用轎車。對(duì)此，作為該企業(yè)的員工，你會(huì)( )
A.通過職代會(huì)，質(zhì)詢或罷免廠長(zhǎng)
B.給廠長(zhǎng)寫信，力陳這樣做的利害關(guān)系
C.向上級(jí)主管部門反映
D.對(duì)廠長(zhǎng)的行為予以譴責(zé)
22.在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到。到了公司，你要做的第一件事情會(huì)是( )
A.向其他同事解釋遲到原因
B.馬上進(jìn)入工作狀態(tài)
C.一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度
D.一邊工作，一邊盤算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng)
23.你的主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理鬧了矛盾，矛盾鬧下來雙方逐漸生分了。在主管和總經(jīng)理之間，你會(huì)( )
A.傾向于站在主管一邊
B.傾向于站在總經(jīng)理一邊
C.干著急，又不知道怎么辦
D.不介入他們之間的是非
24.假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時(shí)還未給單位造成什么損失，領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，你認(rèn)為最好的處理辦法是 ( )
A.不向任何人提起這件事
B.不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補(bǔ)過失
C.告訴領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)自己的過失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
D.告訴自己最好的朋友，請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好的辦法
25.單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會(huì)( )
A.認(rèn)為誰也不符合條件，棄權(quán)
B.認(rèn)為自己也夠條件，投自己一票
C.把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員
D.誰為人好，就投誰的票
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