營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)1
為期四天的市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)特訓(xùn)營(yíng)已經(jīng)結(jié)束了，我腦海中依舊浮現(xiàn)著四位老師各具特色，精彩紛呈的授課場(chǎng)景，他們或通過(guò)案例深入淺出的講解某個(gè)觀點(diǎn)，他們或通過(guò)故事娓娓道出某個(gè)方法，他們或通過(guò)游戲讓我們親身體驗(yàn)?zāi)硞�(gè)道理，整個(gè)過(guò)程讓我回味無(wú)窮，受益頗多。
銷售是什么？我曾經(jīng)在大學(xué)里也深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的課程，這個(gè)問(wèn)題也許很好回答，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，我相信每個(gè)人都能結(jié)合自己的體驗(yàn)給出不同的答案。有人說(shuō)銷售是推銷自己，有人說(shuō)銷售不是賣而是買，有人說(shuō)銷售就是把東西賣出去把錢收回來(lái)，觀點(diǎn)新穎，讓人耳目一新，這些觀點(diǎn)都道出了銷售活動(dòng)本質(zhì)，但紙上得來(lái)終覺(jué)淺，如何把東西賣出去，如何讓我們的銷售額倍增是需要一番磨礪，在幾年甚至畢生的經(jīng)歷去實(shí)踐中不斷改變和修正自己。每個(gè)職業(yè)我們都能找到自己學(xué)習(xí)的榜樣，營(yíng)銷也不例外，大家耳熟能詳?shù)拿绹?guó)汽車銷售大王喬吉拉德，日本保險(xiǎn)界推銷傳奇原一平，他們已經(jīng)成了一個(gè)時(shí)代的巔峰，讓后續(xù)的銷售界的同仁們學(xué)習(xí)甚至膜拜。如果我們能幫助客戶買，站在和客戶同樣的角度去幫助他們買，這樣的效果會(huì)不會(huì)改變我們的思維模式，讓我們從單純的推銷跳出來(lái)。像我們天泉鑫核心的產(chǎn)品就是膜分離設(shè)備，我們銷售人員要做的就是幫助客戶買，讓他們從中獲益，生意活動(dòng)中肯定存在討價(jià)還價(jià)，這是買賣雙方的游戲，但這不意味著我們漫天要價(jià)或者委曲求全。如果在一次銷售活動(dòng)中，我們整個(gè)過(guò)程都是圍繞價(jià)格高低在談判，我想這次的銷售很可能花落別家。銷售員因?yàn)橛袠I(yè)績(jī)的壓力，有時(shí)候是很難拒絕客戶，拒絕訂單的，畢竟成交才是我們銷售真實(shí)的目的。所以要讓客戶買得放心，買得開(kāi)心，前期我們就要做足功夫，從初次拜訪，打電話預(yù)約，著裝，禮儀到調(diào)查客戶的背景和喜好等等，這就是四天培訓(xùn)給我們解決的第一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題。
我相信來(lái)參加培訓(xùn)的人可能是懷著不同的目的的，有的是希望通過(guò)培訓(xùn)提升自己的職業(yè)技能，有的是想見(jiàn)識(shí)一下臺(tái)上的高手是否能超過(guò)自己等等，無(wú)論何種目的，我們接下來(lái)要總結(jié)的就是大家非常關(guān)心的問(wèn)題。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)公司，一個(gè)行業(yè)，甚至放眼全球，為什么有的人業(yè)績(jī)突出，收入豐厚，有的.人業(yè)績(jī)平平，入不敷出呢？有人歸結(jié)于運(yùn)氣，有人歸結(jié)于入錯(cuò)行了，有人歸結(jié)于跟錯(cuò)人了，外因的確很重要，就好比我們是坐飛機(jī)去北京還是騎自行車去北京，他將直接影響我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的速度和質(zhì)量，但培訓(xùn)老師告訴我們，我們應(yīng)該更多的去尋找內(nèi)因.歷史上毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)武裝就是典型的將人的作用發(fā)揮到了極致，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。當(dāng)然現(xiàn)代企業(yè)管理不能完全和毛式領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)比，我們中國(guó)也確實(shí)有這樣的公司和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了毛式的成功，國(guó)外也不例外，他們利用人海戰(zhàn)術(shù)，狂轟亂炸，將自己的銷售員布臵在每個(gè)客戶的周圍。我們是做膜分離行當(dāng)?shù)�，行業(yè)的特殊性和工程項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了我們不能照搬。銷售有秘訣嗎？銷售有技巧嗎？如果一招鮮吃遍天，今天所有人的都會(huì)來(lái)干銷售，事實(shí)上不是。技巧性的東西我們每個(gè)銷售員通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)基本都能掌握，問(wèn)題是我們的內(nèi)因，我們?cè)醋詢?nèi)心對(duì)銷售的熱愛(ài)和渴望，對(duì)客戶和同事的愛(ài)是很難培養(yǎng)的，一個(gè)人內(nèi)心陰暗怎么能帶給他人快樂(lè)？一個(gè)疑神疑鬼不信任他人的人又怎么能贏得大多數(shù)人的信任呢？四天的銷售培訓(xùn)告訴我們，銷售人員要克服自己的心理障礙，要用心愛(ài)我
們的客戶——愛(ài)我們的上帝，愛(ài)我們周圍的同事，愛(ài)我們的父母親戚和朋友，愛(ài)我們的對(duì)手，這不僅是對(duì)個(gè)人的提升，也是對(duì)公司的提升。我想這種大愛(ài)是需要銷售員耗費(fèi)畢生的經(jīng)歷去實(shí)踐，去修煉。人群中有一類人他們能贏得大多數(shù)人的好感，但好人不等于好的營(yíng)銷人員。這就是培訓(xùn)帶給我們的第二個(gè)啟示，要學(xué)會(huì)要求，高明的說(shuō)服高手都是動(dòng)之以情，曉之以理，讓對(duì)方主動(dòng)提出建議，提出問(wèn)題，而不是滔滔不絕告訴對(duì)方該怎么做，如何做。老師這個(gè)職業(yè)可能有這個(gè)特征，他們是傳播知識(shí)的所以要經(jīng)常告訴別人該怎么做，如何做。那么第二個(gè)營(yíng)銷素質(zhì)就是用我們的愛(ài)去要求客戶，借助于銷售技巧讓我們成為真正的溝通高手。
那么賣完以后呢？有人會(huì)說(shuō)，這最后一步自然是收款啊，的確�？蔀槭裁从械目蛻舻目钚枰覀儾粩啻�，有的客戶在支付的時(shí)候拖拖拉拉，他們每個(gè)都是因?yàn)樽陨淼呢?cái)務(wù)問(wèn)題嗎？像我們給客戶提供的是系統(tǒng)的項(xiàng)目解決方案，客戶一般都會(huì)有預(yù)算，除非他們還不打算上項(xiàng)目。這是四天培訓(xùn)給我的最后一個(gè)素質(zhì)提升問(wèn)題就是銷售要做好服務(wù)。拋開(kāi)公司的整體資源不談，作為每個(gè)銷售員，當(dāng)我們成交后是不是就萬(wàn)事大吉，想象著那嘩啦啦的傭金就喜不自禁？培訓(xùn)老師告訴我們，讓客戶覺(jué)得開(kāi)心幸福是我們始終要關(guān)注的，不能當(dāng)著客戶的面將這種情緒流露出來(lái)。成交以后，我們要及時(shí)跟蹤，做好售后的服務(wù)，及時(shí)幫助客戶解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。歸根結(jié)底，我們還是要心存感激，要心中充滿愛(ài)，為他人著想。
四天的培訓(xùn)短暫而愉快，帶著培訓(xùn)老師給我們傳遞的觀念，帶著他們授予的方法和技巧，我相信我能在營(yíng)銷這條路上走得更好，更遠(yuǎn)，讓生活更精彩。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)2
由于參加專業(yè)實(shí)習(xí)課的緣故，我在老師的指導(dǎo)下參加了“20xx年度大學(xué)生營(yíng)銷能力評(píng)比活動(dòng)”，現(xiàn)在比賽已經(jīng)接近了尾聲，我的比賽內(nèi)容已經(jīng)參加完了，回想一下比賽的過(guò)程，我收獲良多。
比賽伊始，我進(jìn)行的第一個(gè)工作是自我推銷，我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行個(gè)人推廣：
一、校內(nèi)上宣傳是我的首選
二、然后我選擇的是q
三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章，并建立了友情鏈接，爭(zhēng)取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。
再次，我用手機(jī)聯(lián)系我的親朋好友，給他們介紹大賽有關(guān)事宜，爭(zhēng)取他們的支持
最后，我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話，在邀請(qǐng)他們的支持外，我還說(shuō)服他們讓他們鼓動(dòng)自己的.好友甚至是好友的好友來(lái)支持我。
經(jīng)過(guò)這次自我推銷，我獲益良多。以前，雖然學(xué)習(xí)過(guò)電子商務(wù)課以及市場(chǎng)營(yíng)銷，但是，一直沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)營(yíng)銷的概念也只限于書本上的定義，而且我還一直認(rèn)為營(yíng)銷是一間很簡(jiǎn)單的事情，但是經(jīng)過(guò)這次算是營(yíng)銷中最簡(jiǎn)單的一次嘗試，我體會(huì)到營(yíng)銷真的是一種能力，對(duì)營(yíng)銷人員的各方面素質(zhì)都要求極高。
然后，我開(kāi)始搜尋企業(yè)，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后，首先，我申請(qǐng)了他的會(huì)員，然后，我選定了一家企業(yè)，我參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)課件相關(guān)知識(shí)，考察該公司的電子商務(wù)平臺(tái)情況，分析存在的問(wèn)題，并通過(guò)各種在線工具聯(lián)系企業(yè)的在線經(jīng)理，聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候我優(yōu)先聯(lián)系青島本地的企業(yè)，為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂(lè)恒鑫珠寶首飾加工廠，并給他們的在線經(jīng)理留言如下：
尊敬的馬先生，您好：
我是青島農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我叫徐曉，我參加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀和全國(guó)電子商務(wù)商務(wù)大賽，想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，我的能力秀主頁(yè)是，熱切期盼您能給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們這次比賽是在老師的指導(dǎo)下參加的，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案，并全力去實(shí)施，上一屆的能力秀選手在兩個(gè)月的時(shí)間里為企業(yè)接到了訂單，我們也會(huì)繼續(xù)努力的。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)3
20xx年，我校陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作在縣農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，圍繞陽(yáng)光工程培訓(xùn)的總體目標(biāo)要求，結(jié)合我街道產(chǎn)業(yè)發(fā)展及特色，于20xx年10月21日至10月24日，開(kāi)展了陽(yáng)光工程“麻竹栽培及營(yíng)銷”培訓(xùn)工作。培訓(xùn)地點(diǎn)在雙河成人的文化技術(shù)學(xué)校。此次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)篩選，招收年齡18-60歲，重慶市戶籍，雙興麻竹專業(yè)合作示范社骨干社員及種植大戶為學(xué)員，并制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，組織優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，選取實(shí)用培訓(xùn)教材，運(yùn)用多媒體教學(xué)手段展開(kāi)培訓(xùn)，同時(shí)精心組織實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)，關(guān)心學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和生活。50名學(xué)員通過(guò)此次培訓(xùn)順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，拿到了陽(yáng)光培訓(xùn)證書，培訓(xùn)效果受到學(xué)員們一致好評(píng)。
一、本培訓(xùn)班級(jí)工作基本情況
雙河成校在雙興麻竹專業(yè)合作示范社骨干社員及種植大戶中積極開(kāi)展了招生工作，于10月21日舉行了開(kāi)班典禮，會(huì)上縣農(nóng)委、縣財(cái)政局、街道勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移辦公室、專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人等領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并講話。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)陽(yáng)光工程培訓(xùn)方面的政策、要求進(jìn)行了詳細(xì)的講解，鼓勵(lì)學(xué)員刻苦學(xué)習(xí)，樹立創(chuàng)業(yè)理念，掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)增收致富。培訓(xùn)期間，我校嚴(yán)格按上級(jí)主管部門的要求開(kāi)展工作，做到教材統(tǒng)一，師資專業(yè)。培訓(xùn)期間對(duì)學(xué)員實(shí)行全免費(fèi)學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專業(yè)教師任教，培訓(xùn)時(shí)間為四天，10月21日至10月24日全天上課，其中理論學(xué)習(xí)3天，實(shí)踐學(xué)習(xí)1天，共培訓(xùn)學(xué)員50名。對(duì)學(xué)員實(shí)行上、下午考勤制度，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)期間，縣農(nóng)委、財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的培訓(xùn)工作進(jìn)行了不定期檢查，了解教師授課情況和學(xué)員學(xué)習(xí)情破口，實(shí)現(xiàn)規(guī)�；l(fā)展，走“基地加農(nóng)戶”、“企業(yè)加農(nóng)戶”等多層次、多環(huán)節(jié)的模式，使廣大農(nóng)民在生產(chǎn)實(shí)踐中少走彎路，早投資、早見(jiàn)效，見(jiàn)高效，促進(jìn)了特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收，推動(dòng)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)水平的快速提高，成為農(nóng)民致富增收的新支柱。
4．注重培訓(xùn)效應(yīng)。培訓(xùn)學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)后感觸頗深，非常希望得到更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，嚴(yán)榮進(jìn)向我們談了她培訓(xùn)的感受：第一，我們?cè)趶氖陆?jīng)紀(jì)活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，找到了可以求教的人。第二，培訓(xùn)的專家和老師們能把行業(yè)動(dòng)態(tài)告訴我們，讓我們了解到行業(yè)發(fā)展信息和最新的科技進(jìn)展。第三，能夠幫助我們分析市場(chǎng)。我們農(nóng)民既是生產(chǎn)者又是市場(chǎng)營(yíng)銷者，本身素質(zhì)又不高，所以很需要提高市場(chǎng)分析能力。培訓(xùn)過(guò)程中，老師、專家?guī)椭覀兎治鍪袌?chǎng)，提高分析能力，增強(qiáng)了我們致富的本領(lǐng)。
�。ㄋ模┮�(guī)范日常管理，正確處理工學(xué)矛盾，提升培訓(xùn)效果。
1．成立班委會(huì)。建立班級(jí)管理制度，加強(qiáng)安全教育和紀(jì)律教育，對(duì)各位學(xué)員在我校的培訓(xùn)情況及時(shí)反饋到縣陽(yáng)光辦，學(xué)員補(bǔ)助嚴(yán)格與考勤掛鉤，增強(qiáng)了培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間的約束力
2．處理好生產(chǎn)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的矛盾。在從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)前開(kāi)展培訓(xùn)，讓農(nóng)民掌握更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在實(shí)踐中更好地得到應(yīng)用和檢驗(yàn)；在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中開(kāi)展培訓(xùn)，讓農(nóng)民帶著問(wèn)題參加培訓(xùn)，參與討論，在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，從而不斷提高經(jīng)紀(jì)者的能力和水平，擴(kuò)大經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的規(guī)模和范圍，加快培育專業(yè)化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者隊(duì)伍。
3．認(rèn)真搞好培訓(xùn)資料的收集整理，建立好培訓(xùn)臺(tái)帳。我校不但嚴(yán)格按縣農(nóng)委科教處陽(yáng)光工程項(xiàng)目辦對(duì)檔案的要求收集整理培訓(xùn)資-料外，我們還另行豐富了培訓(xùn)資料；嚴(yán)格資金管理制度，確保專款專用，充分發(fā)揮項(xiàng)目資金的`最大效用。
�。ㄎ澹┙⒙�(lián)系制度，做好跟蹤服務(wù)，提高“售后服務(wù)”水平。
1．技術(shù)專家熱線服務(wù)。充分發(fā)揮我校專業(yè)老師、專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公布聯(lián)系方式，學(xué)員可通過(guò)電話咨詢，解決在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題。
2．專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)員經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中遇到緊急或難以描述的問(wèn)題，可到校咨詢或請(qǐng)專家到現(xiàn)場(chǎng)研究問(wèn)題并提出解決措施。
3．建立培訓(xùn)學(xué)員訪問(wèn)卡和跟蹤服務(wù)卡。安排培訓(xùn)老師、專家到學(xué)員家中進(jìn)行調(diào)查，做好跟蹤服務(wù)工作。
4．建立了跟蹤服務(wù)指導(dǎo)員聯(lián)絡(luò)制度。即一名教師跟蹤服務(wù)幾名創(chuàng)業(yè)學(xué)員，掌握學(xué)員的創(chuàng)業(yè)動(dòng)態(tài)，如在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中遇到具體問(wèn)題和困難，及時(shí)收集并反饋給專家進(jìn)行指導(dǎo)，為他們提供有效地服務(wù)。
三、今后的工作設(shè)想與安排
1．及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推介成功典型。搞好宣傳報(bào)道和信息上報(bào)工作，以促進(jìn)涉農(nóng)生意中間人的蓬勃發(fā)展。
2．在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)轉(zhuǎn)變。第一是培訓(xùn)的著眼點(diǎn)實(shí)現(xiàn)從個(gè)體培訓(xùn)到群體培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。一是實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主；二是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，就是培訓(xùn)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民專業(yè)組織領(lǐng)辦人，幫助他們拓寬視野、提高能力；三是新型農(nóng)民工培訓(xùn)，就是對(duì)農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們盡快掌握就業(yè)本領(lǐng)，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并能小創(chuàng)業(yè)；第二是培訓(xùn)主體實(shí)現(xiàn)了從單一到綜合的轉(zhuǎn)變。努力整合各種農(nóng)業(yè)教育資源，把單一的農(nóng)業(yè)部門進(jìn)行的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)科技部門、職業(yè)學(xué)校、農(nóng)村專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶等社會(huì)力量參加的培訓(xùn)體系。組織一個(gè)農(nóng)民講師團(tuán)，讓他們常年 - 5 -
活躍在農(nóng)村。這個(gè)講師團(tuán)有農(nóng)業(yè)科技人員，還有農(nóng)村這幾年發(fā)展起來(lái)的種養(yǎng)殖大戶，讓身邊人來(lái)講身邊事，農(nóng)民更容易接受。
總之，隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的不斷推進(jìn)，中國(guó)迫切需要培養(yǎng)大批有較高生產(chǎn)技能、較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、有一定管理能力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者。開(kāi)展陽(yáng)光工程培訓(xùn)，培育新型的現(xiàn)代專業(yè)農(nóng)民，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力和農(nóng)民增收致富的關(guān)鍵所在。我校將以豐富的資源、飽滿的熱情投入到農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)上，促進(jìn)現(xiàn)代新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民致富奔小康的目標(biāo)。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)4
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出海”的課程，體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書，時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì)，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開(kāi)，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售（推銷）流程就是首先客戶開(kāi)拓，尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有：
一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、還有其他等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺(jué)到身上的擔(dān)子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授，我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變，能夠離柜銷售，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好，更多的'是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對(duì)我公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé)，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗�。�！在今后的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)�。。�
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)5
一、會(huì)議的基本情況
這次會(huì)議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司x年?duì)I銷工作會(huì)議精神，總結(jié)成績(jī)，分析形勢(shì)，研究部署公司x年電力營(yíng)銷工作的一次重要會(huì)議，會(huì)議開(kāi)得很及時(shí)，短暫而高效。剛才，王總的報(bào)告總結(jié)了20x年?duì)I銷工作取得的主要成績(jī)、深入分析了當(dāng)前營(yíng)銷工作面臨的形勢(shì)，明確提出了x年?duì)I銷工作的思路，對(duì)x年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對(duì)我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對(duì)x年工作要點(diǎn)作了說(shuō)明。會(huì)議還表彰了20x年度營(yíng)銷工作先進(jìn)單位和個(gè)人;各基層單位也都簽訂了營(yíng)銷目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)議的成功召開(kāi)，對(duì)于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會(huì)議的主要收獲
(一)總結(jié)了成績(jī)，堅(jiān)定了信心。
20x年公司營(yíng)銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“x”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營(yíng)銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。營(yíng)銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營(yíng)銷精細(xì)化管理全面展開(kāi)，營(yíng)銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營(yíng)銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。這些成績(jī)的取得為確�！痢羺^(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也堅(jiān)定了我們搞好x年?duì)I銷工作的信心。
(二)認(rèn)清了形勢(shì)，提高了認(rèn)識(shí)。
會(huì)議充分肯定了xx年?duì)I銷工作的成績(jī)，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營(yíng)銷工作所面臨的形勢(shì)。一是營(yíng)銷指標(biāo)壓力較大。二是營(yíng)銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷工作形勢(shì)的分析使大家在看到成績(jī)同時(shí)，更清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前營(yíng)銷工作中存在的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)了全體干部職工在x年搞好營(yíng)銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
(三)明確了目標(biāo)，指明了方向。
針對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，王總的報(bào)告明確了x年?duì)I銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期營(yíng)銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營(yíng)銷會(huì)議和公司x年工作會(huì)議精神，以營(yíng)銷精益化管理為主線，通過(guò)抓基礎(chǔ)管理、抓過(guò)程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理和營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營(yíng)銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營(yíng)銷優(yōu)良業(yè)績(jī)，全面完成x年的營(yíng)銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王總對(duì)下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對(duì)于促進(jìn)公司營(yíng)銷工作在新的一年里再上新臺(tái)階具有非常積極的意義，為今后的營(yíng)銷工作的開(kāi)展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。
王總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“x”年度總體工作目標(biāo)，提出了x年?duì)I銷工作的總體工作思路，確定了x年?duì)I銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基儲(chǔ)抓過(guò)程、抓規(guī)范,重點(diǎn)搞好十項(xiàng)工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的`穩(wěn)步增長(zhǎng);嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，確保均價(jià)合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)成果;
突出線損管理工作，努力實(shí)現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營(yíng)銷分析和考核，促進(jìn)營(yíng)銷指標(biāo)全面完成;推行營(yíng)銷精益化管理，提升營(yíng)銷整體管理水平;
加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理，提高營(yíng)銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營(yíng)銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們x年的營(yíng)銷工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對(duì)于公司x年的營(yíng)銷工作的開(kāi)展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實(shí)會(huì)議精神的幾點(diǎn)意見(jiàn)
今年的營(yíng)銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營(yíng)銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過(guò)硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。
(一)貫徹會(huì)議精神。當(dāng)前公司的營(yíng)銷工作存在的一個(gè)重要問(wèn)題是員工的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高，會(huì)后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告和下發(fā)的十五個(gè)管理辦法和制度，對(duì)于會(huì)議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會(huì)議精神,大力開(kāi)展各類營(yíng)銷培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)，在培訓(xùn)及活動(dòng)的形式、實(shí)效上下功夫，力爭(zhēng)在員工開(kāi)拓意識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
(二)抓好過(guò)程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會(huì)議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營(yíng)銷工作x年重點(diǎn)安排，對(duì)照此次下發(fā)的15個(gè)制度和辦法，加快對(duì)失效、過(guò)期制度和辦法的清理，加快對(duì)突出、急需解決問(wèn)題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營(yíng)銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問(wèn)題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷行為的全過(guò)程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營(yíng)業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個(gè)制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營(yíng)銷工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式，加大對(duì)營(yíng)銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范營(yíng)銷行為，用指標(biāo)來(lái)考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)確保增收創(chuàng)效。x年?duì)I銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價(jià)、費(fèi)、損”不放松，力爭(zhēng)全面完成年度營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一是要抓電量增長(zhǎng)，實(shí)行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也要加大對(duì)農(nóng)村客戶增供擴(kuò)銷力度，實(shí)現(xiàn)電量穩(wěn)步增長(zhǎng);二是要抓電價(jià)執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強(qiáng)基本電費(fèi)、力調(diào)、分時(shí)電費(fèi)的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強(qiáng)兩級(jí)關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計(jì)量裝置改造力度，實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo);四是要抓電費(fèi)回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費(fèi)回收評(píng)價(jià)和考核體系，大力推廣居民批扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)和預(yù)付費(fèi)制，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)成果。
同志們，完成公司x年?duì)I銷工作工作任務(wù)，責(zé)任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷工作的重要地位和作用，及時(shí)傳達(dá)這次大會(huì)的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，制定好工作措施，層層分解指標(biāo)，落實(shí)工作任務(wù)，動(dòng)員廣大營(yíng)銷員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，立足新起點(diǎn)，適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再攀新高峰，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實(shí)現(xiàn)“x”年度目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)供
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)6
定好了鬧鐘。又是噩夢(mèng)連連，醒來(lái)再看手機(jī)，卻只有一點(diǎn)半。才睡了半個(gè)小時(shí)。……在發(fā)行部實(shí)習(xí)的這一星期，過(guò)早的起床時(shí)間讓我非常不適應(yīng)，每天都處于瘋狂補(bǔ)覺(jué)卻怎么也睡不醒的狀態(tài)。早上，孫組長(zhǎng)告訴我，初接觸發(fā)行的人都是如此，所謂“職業(yè)病”。
就以此作為心得的開(kāi)始吧。
說(shuō)實(shí)話，這一周，我的感受太多太多。我將嘗試，用幾個(gè)詞語(yǔ)把散亂的思路串起來(lái)。
他們的工資啥時(shí)候漲
組長(zhǎng)每天三點(diǎn)就要起床，普通發(fā)行員也得四點(diǎn)，然后是插報(bào)，每個(gè)人平均300份，根據(jù)每天報(bào)紙版面不同所費(fèi)時(shí)間不等。大約7點(diǎn)左右，發(fā)行員開(kāi)始送報(bào)，快則一個(gè)小時(shí)，慢至10點(diǎn)，結(jié)束送報(bào)工作。下午和晚上，回訪客戶，拉定單，每天沒(méi)有限制，但月任務(wù)20份晨報(bào)2份周刊。
單調(diào)重復(fù)的工作。
他們說(shuō)，選擇做發(fā)行，是因?yàn)樽杂�。看得出，大部分人是開(kāi)心自得的。
然而，還有太多不為人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孫組長(zhǎng)說(shuō)，不管是發(fā)行員還是賣報(bào)員，已經(jīng)習(xí)慣于這么一種狀態(tài)：白天睡不著，凌晨卻是很早就醒了。夏姐也說(shuō)，如果問(wèn)發(fā)行員最想做的事情，他們一定眾口一詞：想好好睡一覺(jué)。
那天早上，幾個(gè)哥哥姐姐吵得不可開(kāi)交，具體內(nèi)容我不盡聽(tīng)得懂。夏姐似乎也有怨氣：“抱怨的都是干得少的，做得做的從不說(shuō)話的”。后來(lái)，夏姐解釋給我聽(tīng):大家為漲工資的事而埋怨，現(xiàn)在晨報(bào)的底薪甚至不及三湘，還有各種各樣的征訂任務(wù)，現(xiàn)在還加了太子奶的訂單任務(wù)。
之后的送報(bào)過(guò)程中，周玲姐也表達(dá)了她的想法。不曾想，在我看來(lái)一直很滿足快樂(lè)、自晨報(bào)創(chuàng)刊始便加入其中的周姐居然也是滿腹牢騷。對(duì)于這么一群純樸、善良、樂(lè)天的人們，他們的不滿，在我看來(lái)，是發(fā)自內(nèi)心的，也是讓我同樣產(chǎn)生共鳴并感到不平的。
在長(zhǎng)沙幾家報(bào)紙中，晨報(bào)的版面是最多的，晨報(bào)的發(fā)行量也是最大的，這無(wú)疑讓我們的發(fā)行員承擔(dān)了最大的工作量；而從效益上看，晨報(bào)也無(wú)可爭(zhēng)議是第一：對(duì)于這樣一份志在保住湖南第一紙媒的報(bào)紙，提高發(fā)行員的經(jīng)濟(jì)收入，不僅是人性合理的，更是對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及其有利的。
單純從個(gè)人角度，我真誠(chéng)地向周姐表達(dá)了自己的想法：既然其他報(bào)紙都加了，我們報(bào)社也已許諾，那么漲工資的事應(yīng)該不是水中月，我們?cè)黾拥姆纫脖囟ǜ哂谄渌麍?bào)社；另外，如果報(bào)社一直不加工資，那么從發(fā)行員自身來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有重新選擇的權(quán)利，或者離開(kāi)或者轉(zhuǎn)行。
幾個(gè)人
周玲姐，夏姐，章姐，周哥，孫組長(zhǎng)，張站長(zhǎng)，還有不知道怎么稱呼的很多很多人……
周玲姐，夏姐安排帶我的發(fā)行員。很瘦，不到100斤，比我媽媽只年輕幾歲。怎么都不知道，她的力氣會(huì)這么大:第一天跟她的時(shí)候，300份報(bào)紙，加上周刊，那么厚的幾剁，她就那樣搬上了單車；怎么都不知道，到底是什么動(dòng)力讓她七年如一日：上下30多層的寫字樓時(shí)，看著她嫻熟德投遞，我吃驚；怎么都不知道，她會(huì)對(duì)我那么悉心，她會(huì)笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方讓我洗手，她給我買早餐，她怕累著我，她跟我分享她的家庭和訂戶……
很懷念，幫周姐拿著報(bào)紙，在每個(gè)樓梯口等她投遞；很懷念，幫周姐推著單車，看訂戶親切地跟她打招呼；很懷念，周姐拿我當(dāng)親人般不見(jiàn)外，毫無(wú)隱私地講述她調(diào)皮的兒子，講她對(duì)于婚姻的看法，以至我有時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，一個(gè)姐妹淘，正跟我親密無(wú)間討論著，男人是如何不喜歡逛街、什么時(shí)候成家合適、怎么擁有一個(gè)漂亮的寶寶；很懷念，每當(dāng)有訂戶親切打招呼，她會(huì)驕傲地告訴他們：這是報(bào)社的記者……
夏姐，平和堂發(fā)行組長(zhǎng)。好年輕�？床怀龊⒆右呀�(jīng)18歲了。不過(guò)，這話，我從未對(duì)夏姐說(shuō)過(guò)。倒不是害怕，只是覺(jué)得，在率性直爽潑辣的她面前，說(shuō)這些，像是恭維。她是個(gè)有個(gè)性的組長(zhǎng)。我欣賞她的干練，喜歡她的“嘴巴多”。她會(huì)把每早煩亂的工作整理地井井有條，她也會(huì)肆無(wú)忌憚地抱怨、和員工大吵，這個(gè)真性情的組長(zhǎng)讓我心生敬意。
她很細(xì)心，很認(rèn)真，也善心。她教我怎么插報(bào)紙最快；有天因?yàn)槲覜](méi)到她一直“念叨”個(gè)不停；她關(guān)切我的情況，分派了幾個(gè)發(fā)行員帶我以使我好寫心得；擔(dān)心我完不成任務(wù)，看我沒(méi)訂出報(bào)紙專門打電話幫我出主意；……
章姐，看起來(lái)比我大不了幾歲，開(kāi)朗活潑、熱情親切，跟她在一起就跟好朋友一樣。她帶我跑訂戶、發(fā)報(bào)紙、請(qǐng)吃粉，最最有意思的，那天她剛提醒完“看好包”，我就發(fā)現(xiàn)錢包不見(jiàn)了，1分鐘后，章姐馬上帶來(lái)了救命的1元錢；還有啊，章姐下樓的速度，那個(gè)叫快啊……
周哥，騎著電動(dòng)車發(fā)報(bào)紙的你，開(kāi)始老讓我坐在車上等你，內(nèi)疚的我郁悶至極，還好，后來(lái)，在我的請(qǐng)求下，你讓我?guī)土四阋恍┟ΑＤ闼蛨?bào)的.速度確實(shí)是快，還記得不，那天早上，身為一個(gè)大男人，竟然讓心安理得讓章姐掏錢請(qǐng)吃粉，呵呵……
還有帥氣又和善的孫組長(zhǎng)，親切的張站長(zhǎng)，還有很多很多我不知道該怎么稱呼的人……在他們面前，你不會(huì)感到拘謹(jǐn)和壓力，你可以很交心、很肆無(wú)忌憚地與他們交談。就在今天凌晨，聽(tīng)著窗外的雨聲，腦海里還浮現(xiàn)出一個(gè)個(gè)熟識(shí)的面龐，心里甚至在擔(dān)心：下雨了，報(bào)紙?jiān)趺崔k……
我很努力
還是得用簡(jiǎn)單的一些文字總結(jié)下我的表現(xiàn)。
住在報(bào)社附近的我被分到平和堂，每天都得起很早，有幾天還要打的過(guò)去；第一天我四點(diǎn)起床，不到五點(diǎn)就到了，插了不知道幾百份報(bào)紙；第二天，我睡過(guò)頭了，沒(méi)能過(guò)去；每天插好報(bào)紙，送報(bào)時(shí)，我都盡可能幫忙，包括爬樓、推單車、投遞等；回訪訂戶時(shí)，甚至錢包都不知道什么時(shí)候丟了，里面還有銀行卡和身份證……
賣報(bào)時(shí)，上公交車、走街串巷，微笑對(duì)人、找準(zhǔn)對(duì)象、推薦報(bào)紙看點(diǎn)：在湘潭賣過(guò)半個(gè)月報(bào)紙的我對(duì)此得心應(yīng)手——在民工聚集的人才市場(chǎng)，他們說(shuō)，我是唯一能賺到他們錢的。
不過(guò)，最遺憾的，我沒(méi)能拿到一份訂單。夏姐對(duì)我這個(gè)山東人表示了理解，說(shuō)“重在參與”，其實(shí)，我心里有愧疚，自己完全可以搞到訂單的，只是沒(méi)去做，沒(méi)去在乎。這與心理的障礙有關(guān)：大學(xué)里做院報(bào)主編時(shí)，自己跑廣告跑怵了，以致留下了永遠(yuǎn)的陰影，只愿與采編打交道，堅(jiān)決與廣告發(fā)行劃清界限。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)7
昨晚連續(xù)近六個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)總體上算是非常成功的，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。整個(gè)過(guò)程中，所有的參訓(xùn)學(xué)員都一直很投入，直至結(jié)束也毫無(wú)困意，在演練過(guò)程中，學(xué)員演練效果也是一輪比一輪專業(yè)。 之所以能夠進(jìn)行的如此順利，總結(jié)如下原因：
1、 有一個(gè)清晰合理的思路。培訓(xùn)前，對(duì)于六小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行了整體規(guī)劃，對(duì)每個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，包括分組情況都進(jìn)行反復(fù)推敲，仔細(xì)考慮了PK環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，盡可能預(yù)計(jì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提前規(guī)避。有了一個(gè)清晰的思路，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程就會(huì)順暢、條理。其中，貨品知識(shí)摸底以PK賽的形式進(jìn)行，有了一個(gè)很好的熱場(chǎng)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極參與意識(shí)和積極性。整場(chǎng)培訓(xùn)以學(xué)員演練為主的.形式進(jìn)行，使大部分學(xué)員都能很好的融入到課堂中，達(dá)到了一個(gè)良好的培訓(xùn)效果。
2、 培訓(xùn)師很好的控場(chǎng)、應(yīng)變能力。培訓(xùn)師作為一個(gè)整場(chǎng)的把控者很好的控制了培訓(xùn)節(jié)奏及培訓(xùn)紀(jì)律，面對(duì)PK賽中，學(xué)員們對(duì)規(guī)則的質(zhì)疑和不滿的混亂局面很好的控制住，措施采取中也保證了各隊(duì)員的積極性。對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的一些臨時(shí)狀況能很好的處理
3、 領(lǐng)導(dǎo)親自參與到培訓(xùn)過(guò)程中也為此次培訓(xùn)的圓滿完成添加了重重一筆。鄭總與林經(jīng)理分別扮演了兩種不同特點(diǎn)的顧客，考驗(yàn)三隊(duì)成員的斷款、搭配及FAB法則的應(yīng)用能力，將培訓(xùn)課再次推向了一個(gè)高潮。
4、 專業(yè)陳列師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)，使此次培訓(xùn)更具專業(yè)性，演練效果極其顯著。分組進(jìn)行搭配，組內(nèi)選出模特進(jìn)行試穿，并由陳列師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，講解方式更全面、直觀，易于理解和接受。 同時(shí)，培訓(xùn)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在以后培訓(xùn)中規(guī)避：
1、 雖然整體培訓(xùn)節(jié)奏比較順暢，但有計(jì)劃環(huán)節(jié)沒(méi)有進(jìn)行，主要是臨時(shí)增加環(huán)節(jié)占用了計(jì)劃環(huán)節(jié)時(shí)間。
2、 培訓(xùn)氣氛高漲，尤其領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)顧客角色進(jìn)行情景模擬的環(huán)節(jié)時(shí)，場(chǎng)面有些混亂。
3、 培訓(xùn)中的突發(fā)狀況不少，雖然都處理的比較好，但這也是前期準(zhǔn)備的不足。比如專業(yè)陳列師的臨時(shí)加入、領(lǐng)導(dǎo)與受訓(xùn)學(xué)員的互動(dòng)環(huán)節(jié)、DV機(jī)的充電情況等。
自我反思：
1、培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作要細(xì)致、全面。在對(duì)名單分組過(guò)程中我沒(méi)有考慮到醉酷專員在小組中的平均分布。
2、工作過(guò)程中，與同事合作時(shí)一定要統(tǒng)一思路，明確方向，不然只能南轅北轍。在協(xié)助赟赟老師準(zhǔn)備情景模擬環(huán)節(jié)所需材料時(shí)，想法不統(tǒng)一，浪費(fèi)了時(shí)間，工作也沒(méi)達(dá)到目的。
3、講師作為全場(chǎng)的主導(dǎo)者，必須有足夠的自信及控制力，來(lái)把握全場(chǎng)。尤其老師在對(duì)于把控場(chǎng)面激烈的PK賽以及對(duì)學(xué)員質(zhì)疑的解決辦法非常值得我學(xué)習(xí)。
4、集思廣益更能找到好的辦法。在培訓(xùn)準(zhǔn)備前期，對(duì)于許多不確定不理想的環(huán)節(jié)，大家一起反復(fù)推敲，最終找到很好的解決辦法。團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)作，為培訓(xùn)提出各自中肯的意見(jiàn)、看法，培訓(xùn)師也虛心接受，逐步改進(jìn)，完善了整個(gè)培訓(xùn)思路。并且在培訓(xùn)過(guò)程中，跟進(jìn)人員也配合講師，解決一些突發(fā)狀況保證了培訓(xùn)的順利完成。
5、培訓(xùn)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)。在擔(dān)任記分員過(guò)程中，最后合計(jì)分?jǐn)?shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，引起學(xué)員情緒的波動(dòng)。培訓(xùn)師面對(duì)學(xué)員時(shí)要以嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)，減少以至避免錯(cuò)誤，樹立講師權(quán)威。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)8
作為曼森的一員，雖然是教師的職業(yè)，但是我也得參與向家長(zhǎng)介紹和推薦曼森這個(gè)教育特色的過(guò)程。因此，對(duì)于今天“FAB利益銷售法”我有頗深的感觸。
首先，要做好教育。我們成員的基本原則是：游戲的心態(tài)，商業(yè)的方式，學(xué)者的風(fēng)范，服務(wù)的意識(shí)。我們的服務(wù)注重細(xì)節(jié)，用心，真誠(chéng)對(duì)待每一位學(xué)員及家長(zhǎng)。
其次，在表述時(shí)必須實(shí)事求是，絕不夸大事實(shí)，并且要用最簡(jiǎn)潔易懂，邏輯清晰，主次分明的'詞語(yǔ)展示曼森和自己。
今天的FAB利益銷售法培訓(xùn)給我推薦的方法有十點(diǎn)。
第一，觀點(diǎn)求同。如果家長(zhǎng)所贊同的或者其觀點(diǎn)中可以用來(lái)進(jìn)一步闡述的，我們首先要贊同，因?yàn)槲覀兊墓餐康木褪菐退鉀Q問(wèn)題。
第二，連續(xù)肯定。我們必須連續(xù)提出令家長(zhǎng)肯定的問(wèn)題，直至家長(zhǎng)做出報(bào)名決定。
第三，得寸進(jìn)尺。所謂銷售方面的得寸進(jìn)尺是先提出容易做到的請(qǐng)求，然后慢慢跨大提出大的請(qǐng)求，使家長(zhǎng)能一步步接受我們。
第四，以退為進(jìn)。一般情況下，雖然孩子基礎(chǔ)很差，但是家長(zhǎng)可能還是直接接受不了一對(duì)一這樣的班型，這時(shí)可以給他推薦大班，而大班的效果并不明顯，最后推薦小班，雙方滿意。
第五，轉(zhuǎn)移注意。對(duì)于一些商業(yè)機(jī)密或者沖突時(shí)，不要爭(zhēng)論，簡(jiǎn)單代過(guò)就行，避重就輕。
第六，邏輯引導(dǎo)。判斷家長(zhǎng)的思維方式，如果不合適，我們應(yīng)對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，使其同意我們的觀點(diǎn)。
第七，情感誘導(dǎo)。銷售不是一味枯燥的講解，而是調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)情緒的的過(guò)程。我們必須帶動(dòng)雙方的感情來(lái)解決這件事。
八，委托代言。若是家長(zhǎng)對(duì)我們的建議猶豫不決，此時(shí)我們應(yīng)該拿出有力證據(jù)證明我們的真誠(chéng)。第九，損益對(duì)比。主要是告訴家長(zhǎng)同意與不同意的好與壞，夸大益處，使其作出判斷。第十，兩項(xiàng)選一。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，給了我一次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定好好利用并且學(xué)以致用。希望我們曼森更加團(tuán)結(jié)，未來(lái)更加美好！
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間來(lái)同輝工作已經(jīng)將近有三個(gè)月的時(shí)間了，在這期間也經(jīng)歷過(guò)一次辛老師的《法約爾管理14條法則》，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是聽(tīng)完后有著一股勁兒，而這種勁兒是當(dāng)一個(gè)人向你傳輸思想和理念時(shí)短時(shí)期的思考和選擇。然而在這一刻，你所能夠達(dá)到滿足自己欲望和理想?yún)s需要很艱難的路途，需要不懈努力，需要學(xué)習(xí)思考，需要堅(jiān)持，需要團(tuán)隊(duì)的融入?yún)f(xié)作，更需要總結(jié)。
可以很幸運(yùn)說(shuō)的是處在試用期的我就有了一次短期的天津薊縣營(yíng)銷培訓(xùn)，心里難免會(huì)多了幾分的喜悅。同時(shí)，隨之而來(lái)的責(zé)任義務(wù)，內(nèi)心始終是矛盾的結(jié)合體。一方面考慮自己剛來(lái)公司讓其他老員工費(fèi)解，一方面還想著去嘗試新鮮的事物，去學(xué)習(xí)營(yíng)銷的知識(shí)，去感悟營(yíng)銷帶來(lái)奧秘。
當(dāng)然，我只能自己時(shí)時(shí)刻刻的提醒自己：做好自己該做的就行，既然領(lǐng)導(dǎo)給了這次機(jī)會(huì)，一定要抓住它，不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
就這樣踏上培訓(xùn)的征程。當(dāng)?shù)竭_(dá)鳳凰山營(yíng)地下車幫姜浩拎電腦包時(shí)突然意識(shí)到相機(jī)忘帶了，心里一下子就開(kāi)始緊張起來(lái)，還沒(méi)有開(kāi)始培訓(xùn)，這心情就開(kāi)始了變換，緊接著急忙問(wèn)了廣匯的姜浩，你們帶了相機(jī)吧？我說(shuō)我忘帶了，他說(shuō)咱們一起培訓(xùn)，我負(fù)責(zé)這些。然后和計(jì)經(jīng)理說(shuō)了我忘帶相機(jī)一事，在這里自己深刻檢討自己。
第一天
接下來(lái)就是要進(jìn)入到戶外擴(kuò)展訓(xùn)練。開(kāi)始由張建華張總講話致動(dòng)員詞，接下來(lái)分組，給各隊(duì)起隊(duì)名隊(duì)徽隊(duì)呼等團(tuán)隊(duì)展示。展示完開(kāi)始第一個(gè)精彩刺激的擴(kuò)展項(xiàng)目：真人大戰(zhàn)CS。這個(gè)項(xiàng)目給我的真實(shí)感受總結(jié)有以下幾點(diǎn)：第一團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。第二配合的重要性，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)需要成員積極主動(dòng)有效的配合，要有戰(zhàn)略部署，明確分工，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)來(lái)組合成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。第三目標(biāo)意識(shí)，我們要瞄準(zhǔn)對(duì)手目標(biāo)的同時(shí)還要明白這次活動(dòng)的目的是制勝。第四服從意識(shí)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)一定是有好的組織和嚴(yán)明規(guī)則制度的，我們要服從安排，遵守規(guī)章制度。
下午參加了由唐山鴻達(dá)培訓(xùn)學(xué)校張肅老師的禮儀培訓(xùn)課程，主要講解了禮、禮貌、禮儀知識(shí)，個(gè)人禮儀和社交禮儀應(yīng)注意哪些方面等。我想這堂課的目的是要規(guī)范大家日常行為習(xí)慣中不經(jīng)意的小毛病和壞習(xí)慣，一個(gè)人的言談舉止很容易通過(guò)這個(gè)人的言語(yǔ)、表情、動(dòng)作等方面表現(xiàn)出來(lái)，從而留下的第一印象讓我們?nèi)シ直媸呛檬菈摹Ｒ胱鲆幻麅?yōu)秀的營(yíng)銷員，必須懂得交際禮儀，注重細(xì)節(jié)。
晚上參加了廣匯產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，主要講述了除塵器和電氣通信設(shè)備的功能、特點(diǎn)、用途、價(jià)格、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容。期間也有些營(yíng)銷案例和經(jīng)驗(yàn)分享。
第二天
今天這一天都是戶外拓展項(xiàng)目，但是沒(méi)做完一個(gè)項(xiàng)目，都不知道下一個(gè)項(xiàng)目是什么，充滿著神秘和好奇。當(dāng)我第一次看到4米多高的畢業(yè)墻第一感覺(jué)就是單憑我們的小分隊(duì)肯定上不去所有人，然而能上去的話所需時(shí)間也是未知的。本以為沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目，而這個(gè)項(xiàng)目安排在最后一項(xiàng)，畢業(yè)墻就意味著畢業(yè)了，完成了這次擴(kuò)展訓(xùn)練。上午玩了有軌電車，高空斷橋，下午挑戰(zhàn)NO.1，挑戰(zhàn)NO.1由五個(gè)小項(xiàng)目組成，分別是：不倒森林、蛟龍出海、穿越時(shí)空、動(dòng)力火車、激情節(jié)拍。
完成每個(gè)項(xiàng)目用時(shí)最短的一方獲勝。我們陽(yáng)光隊(duì)第一個(gè)出場(chǎng)，最后以4′50″63成績(jī)獲得第三名，分析出現(xiàn)失誤的原因是在不倒森林這個(gè)環(huán)節(jié)，可能由于隊(duì)友的粗心和緊張的比賽氛圍，造成在這個(gè)環(huán)節(jié)老是失敗，導(dǎo)致最后總成績(jī)較第一名差了1′8″33。最后我們每個(gè)人都感到很滿意這個(gè)成績(jī)，因?yàn)槲覀兪堑谝粋�(gè)出場(chǎng)的，我們只有在不倒森林這個(gè)環(huán)節(jié)耽誤時(shí)間長(zhǎng)，其他的項(xiàng)目來(lái)看我們還是占有一定優(yōu)勢(shì)，隊(duì)長(zhǎng)也說(shuō)沒(méi)事，咱們也是贏家。通過(guò)這件事，我想分享的是我們?cè)谔幚硎虑榈腵時(shí)候要注意輕重緩急，要搞清楚先后順序，要協(xié)調(diào)好分工，專注去做事情，不能怯場(chǎng)或者緊張，要全身心的放松去戰(zhàn)斗，雖然我們?cè)诓坏股诌@個(gè)項(xiàng)目輸?shù)暮軕K，但是總的成績(jī)還是可以的，所以有時(shí)間局部和整體的關(guān)系也要處理得當(dāng)，這樣也可能得到事半功倍的效果。
得知背摔墻和畢業(yè)墻的時(shí)候，每個(gè)人心中可能都會(huì)想，這個(gè)我能挑戰(zhàn)成功么？心理方面的障礙第一時(shí)間到來(lái)。其實(shí)有時(shí)候我們自己往往在擔(dān)心這個(gè)害怕那個(gè)，都是自己給自己的阻礙，沒(méi)有什么大不了的，始終堅(jiān)信一句話：方法總比困難多。背摔的時(shí)候的信任，不但是你對(duì)隊(duì)友的信任，隊(duì)友對(duì)你的信任，都是相互存在，相互支撐著這個(gè)團(tuán)隊(duì)，互相協(xié)作，眾人劃槳開(kāi)大船。通過(guò)這個(gè)我們還要學(xué)會(huì)的就是換位思考，將來(lái)有一天他人在工作或者生活中遇到困難，這時(shí)候你要學(xué)會(huì)站在對(duì)方角度去思考問(wèn)題，幫助其解決克服困難。然而在畢業(yè)墻這個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的除了方法策略外，還要求隊(duì)員們要有勇于奉獻(xiàn)不怕苦不怕累的精神，為他人著想，展現(xiàn)自己更大的胸襟和激發(fā)更大的正能量。
第三天
經(jīng)過(guò)一天的戶外訓(xùn)練后，第三天的任務(wù)是在會(huì)議室進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)，講述了什么是大單？如何簽大單？怎么建立系統(tǒng)？王海軍老師通過(guò)PPT、視頻、案例給我們闡述了如何做好工藝品營(yíng)銷的技巧。此次培訓(xùn)的主要目的就是要學(xué)會(huì)一種比較完善的營(yíng)銷體系，針對(duì)本公司的產(chǎn)品以及與外界市場(chǎng)的對(duì)接如何能夠行之有效的簽訂大單。
針對(duì)此次王海軍老師講解的并結(jié)合同輝公司整體概況并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)客戶、成就員工、回報(bào)股東。
公司倫理及運(yùn)轉(zhuǎn)程序：服務(wù)、服從、服人（天道、師道、孝道）
公司進(jìn)化過(guò)程：尊重歷史（平臺(tái)）、尊重選擇（擂臺(tái)）、尊重優(yōu)勝劣汰（舞臺(tái)）
總結(jié)出了三點(diǎn)：“道、法、術(shù)”。
“道”層面上是考慮市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下的品牌定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容，其與企業(yè)發(fā)展高度相關(guān)。清晰的市場(chǎng)定位及制定市場(chǎng)戰(zhàn)略是第一步，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。而在軟性方面需要結(jié)合公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化將這些硬性的東西發(fā)揮到極致，貫徹下去，從而達(dá)到良性循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)“道”層面上的跨越。
“法”層面上是在市場(chǎng)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)定位清晰之后的策略及管理層面上的問(wèn)題。需要針對(duì)目標(biāo)形成針對(duì)性的開(kāi)拓及維護(hù)策劃、有一整套系統(tǒng)的流程和管理規(guī)范來(lái)保障團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，是戰(zhàn)略著地的中間承接環(huán)節(jié)，在軟性方面，更多的是關(guān)注在形象的形成和人脈關(guān)系。
“術(shù)”層面上是執(zhí)行層面的問(wèn)題，是戰(zhàn)略著地、策略實(shí)施層面上的問(wèn)題。它在硬件就像士兵需要槍炮、子彈一樣，業(yè)務(wù)上需要工具和手段，這些充分體現(xiàn)了營(yíng)銷人員的實(shí)戰(zhàn)功力，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，扎實(shí)的基本功往往能夠在短兵相見(jiàn)的時(shí)候能夠發(fā)揮重要的作用，在攻城掠地的過(guò)程中先鋒隊(duì)非常重要。在軟性方面，體現(xiàn)的是在一次近距離搏擊中體現(xiàn)的勇氣和信心，以及不折不撓的良好心態(tài)。
同輝公司現(xiàn)在面臨的也是市場(chǎng)的考驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但是無(wú)論如何我們?cè)趫?jiān)守好原有開(kāi)灤客戶的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓新項(xiàng)目新市場(chǎng)，尋找適合同輝的發(fā)展道路，建立系統(tǒng)。當(dāng)然得需要一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)去支撐和保障。處理好宏觀大局的道法術(shù)三層關(guān)系，著手于眼前工作的實(shí)戰(zhàn)模擬，將其運(yùn)用到建立的系統(tǒng)中，形成特色的企業(yè)文化和營(yíng)銷系統(tǒng)。
一年之計(jì)在于春，20xx年是同輝的創(chuàng)業(yè)年，愿每位成員能夠激發(fā)潛能，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)將同輝的光環(huán)共同點(diǎn)亮，與公司共同走向輝煌。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)10
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的'至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)11
為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月?tīng)I(yíng)銷任務(wù)，同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷能力，我局市場(chǎng)部通過(guò)和客戶經(jīng)理一起到用戶處營(yíng)銷的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況，舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了很好效果。
這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營(yíng)銷上，我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容，大綱如下：
1、10月?tīng)I(yíng)銷情況個(gè)人通報(bào)
2、固定電話凈增的兩個(gè)含義：電話發(fā)展，零次戶激活
3、零次戶激活的.步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，對(duì)客戶形為進(jìn)行了分類總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營(yíng)銷的關(guān)系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表
通過(guò)本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月?tīng)I(yíng)銷工作目標(biāo)，掌握了上結(jié)營(yíng)銷技巧和方法，增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。
為評(píng)估本次培訓(xùn)效果，幫助一些營(yíng)銷經(jīng)理制定了為期三個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展指南，如何發(fā)展客戶、提高收入同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中你還要掌握那些知識(shí)？
xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一季度
培訓(xùn)主題：話務(wù)量簽約營(yíng)銷方法、靈通無(wú)繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家
培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長(zhǎng)
培訓(xùn)概要：
話務(wù)量簽約營(yíng)銷方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行：
增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場(chǎng)景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓(xùn)主題：營(yíng)業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓(xùn)概要：
強(qiáng)化星級(jí)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮念，營(yíng)業(yè)主動(dòng)營(yíng) 銷服務(wù)意識(shí)等
二季度
培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿Α⒅攸c(diǎn)介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
四季度
培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)12
又是一個(gè)夏天，天氣依然炎熱，笑容依然燦爛，少了校園里的喧囂，卻多了一份拼搏，這個(gè)夏季沒(méi)有暑假，我們不再是昔日懵懂的少年，我們參加了營(yíng)銷班，我們都是勁牌人。
來(lái)到勁牌已經(jīng)快五個(gè)月了，一個(gè)月生產(chǎn)實(shí)習(xí)，兩個(gè)月市場(chǎng)實(shí)習(xí)，一個(gè)月入司培訓(xùn)，一個(gè)月?tīng)I(yíng)銷培訓(xùn)，公司為我們提供了各種培訓(xùn)與考驗(yàn)，這段時(shí)間，概括起來(lái)就是：飛云山上扛過(guò)槍，楓林酒廠下過(guò)鄉(xiāng)。營(yíng)銷班上走一趟，勁牌公司闖一闖。生產(chǎn)車間讓我們對(duì)公司產(chǎn)品有了深入的了解，飛云山上磨練了我們的意志，入司培訓(xùn)教育我們公司文化，營(yíng)銷班為我們帶來(lái)了市場(chǎng)上最深刻的體驗(yàn)。
在這最炎熱的日子里，我們堅(jiān)持早上六點(diǎn)起床，六點(diǎn)半?yún)⒓映颗埽@不僅是一種習(xí)慣，更是一種精神，是我們第28期營(yíng)銷班團(tuán)結(jié)一致，不怕艱苦，勤奮向上的精神。清晨的xx灑在勁牌大道上，整齊的步伐是我們的口號(hào)：勁牌我們來(lái)了，我們都是最棒的.。匆匆的二十多天里，公司為我們安排了眾多勁牌講師為我們授課，他（她）們的音容笑貌深深地感染了我們，他們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，他（她）們以勁牌人的魅力告訴我們：奮發(fā)圖強(qiáng)，學(xué)無(wú)止境。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，才能適應(yīng)公司日新月異的變化，作為一名營(yíng)銷經(jīng)理，要想跟上時(shí)代的步伐，更要求我們未來(lái)生活中工作中不斷學(xué)習(xí)，得到顧客的信任，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門博大精深的學(xué)問(wèn)，像金總說(shuō)的：“現(xiàn)在的市場(chǎng)，我們只看到冰山一角，水下的內(nèi)容還需要我們慢慢去體會(huì)。”
營(yíng)銷培訓(xùn)就要結(jié)束了，我們的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。未來(lái)的生活充滿挑戰(zhàn)，時(shí)代在進(jìn)步，我們要學(xué)習(xí)，在堅(jiān)守公司文化的基礎(chǔ)上，豐富自己的閱歷，開(kāi)拓自己的視野是我們長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)。為勁牌“樹百年企業(yè)，做百年品牌”揚(yáng)帆起航。
軟蛋若耐住沉寂的等待，雛鷹會(huì)孵出來(lái)；風(fēng)吹雨打，讓翅膀堅(jiān)強(qiáng)；關(guān)注世界，讓視野開(kāi)闊；身邊的危險(xiǎn)，催促著你展翅。勁牌我來(lái)了，我準(zhǔn)備好了。
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)13
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的實(shí)訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，希望能將實(shí)訓(xùn)完后心中所想所獲表達(dá)出來(lái)。
此次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)方面的知識(shí)和技能
從剛開(kāi)始學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念(就是借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和技術(shù)，再運(yùn)用營(yíng)銷的思想和方法，將你的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)賣給消費(fèi)者,其最終的`目的就是營(yíng)銷），在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，主要學(xué)習(xí)了博客營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷等等營(yíng)銷手段，還有就是SEO優(yōu)化推廣、網(wǎng)站診斷、軟文的寫作技巧以及HTML代碼和DIV+CSS代碼。在這段實(shí)訓(xùn)時(shí)間里，我在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的基礎(chǔ)知識(shí)也提高了不少；但是，更重要的是我學(xué)到了一些如何將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用到工作的方法和技巧，比如，做問(wèn)答的是時(shí)候，我們的目的就是要把我們的公司和產(chǎn)品讓更多的人知道，百度問(wèn)答審核又很嚴(yán)格，那該怎么辦呢，我的方法就是加一些問(wèn)答互刷群，利用團(tuán)隊(duì)的能力來(lái)提高我們的效率。
二、軟文的營(yíng)銷技巧
作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，寫文章是必不可少的。博客、論壇、網(wǎng)站文章更新……這些都需要發(fā)表文章，為了能更好的推廣我們的公司和產(chǎn)品，如何寫好軟文就很重要了。而寫好軟文的第一步就是擬一個(gè)好標(biāo)題，而且標(biāo)題必須要有創(chuàng)意和吸引力（能夠抓住消費(fèi)者的心理需求），標(biāo)題必須要帶上自己公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞；當(dāng)你的標(biāo)題擬好了之后，就是正文的內(nèi)容。正文內(nèi)容要具有新鮮性、娛樂(lè)性、可讀性、趣味性……簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要有價(jià)值性，能給讀者帶來(lái)價(jià)值性的內(nèi)容，讀者才會(huì)去看你的文章；還有就是在適當(dāng)?shù)那闆r下把你的產(chǎn)品給推銷出去；在正文的首段，加上關(guān)鍵詞并且做錨文本；當(dāng)你的文章寫好了，接下來(lái)就是選擇發(fā)布的平臺(tái)，我們選的平臺(tái)必須是高權(quán)重，訪問(wèn)量高的。當(dāng)你做完這些，接著就是效果評(píng)估，哪個(gè)平臺(tái)效果較好，以后我們就可以著重在那些效果好的平臺(tái)發(fā)布了。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)中，老師也教了一些禮儀知識(shí)，每天晨讀弟子規(guī)，每一次都有不一樣的感動(dòng)和收獲。在這段時(shí)間里，我也交了很多的朋友，也學(xué)會(huì)了如何處理好與他人的關(guān)系，如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。在這段時(shí)間里，我非常感謝每一位老師和同學(xué)。
轉(zhuǎn)眼間我們就畢業(yè)了，有很多的不舍，但也很期待接下來(lái)的工作！
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)14
對(duì)于這次的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，總的來(lái)說(shuō)我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓(xùn)練結(jié)束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現(xiàn)出來(lái)的，記得第一天培訓(xùn)的時(shí)候我還帶著好奇的一種心態(tài)去參加培訓(xùn)，但是當(dāng)我培訓(xùn)完上午的項(xiàng)目之后我又有那么一點(diǎn)的失落，因?yàn)槲矣X(jué)得沒(méi)有多大意思，覺(jué)得這些培訓(xùn)不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號(hào)，然后叫我們制作感悟條，但是我覺(jué)得這些都不什么真正學(xué)習(xí)的東西。我們的第一個(gè)項(xiàng)目就是摸石頭過(guò)河，在這個(gè)節(jié)目中，我剛開(kāi)死還不死很放得開(kāi)，因?yàn)樗@個(gè)活動(dòng)需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺(jué)得這樣好像對(duì)女生不太好，但是到后面就不覺(jué)得有什么了，因?yàn)槲覀兪菫榱送粋�(gè)目標(biāo)而去的，大家團(tuán)結(jié)在一起緊緊的抱成團(tuán)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)我的收獲是可以與其他的同學(xué)更自然的身體接觸，我以前是一個(gè)不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因?yàn)槲矣X(jué)得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過(guò)現(xiàn)在好多了。我個(gè)人覺(jué)得對(duì)于這個(gè)活動(dòng)中的感悟是：
一、做任何事情應(yīng)該講究方法，方法比什么都重要。
二、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)結(jié)才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態(tài)很重要，當(dāng)遇到緊急情況時(shí)要穩(wěn)住心態(tài)。
到了下午我們進(jìn)行的第二個(gè)項(xiàng)目就是船夫與小姐，這是一個(gè)文字型的活動(dòng)，需要我們根據(jù)各自的人生觀、價(jià)值觀、世界觀來(lái)評(píng)判誰(shuí)好誰(shuí)壞，很顯然這對(duì)于每一個(gè)的結(jié)果都是不一樣的，每一個(gè)人都有自己的想法，其實(shí)我知道在這個(gè)活動(dòng)中結(jié)果并不是那么的重要，重要的是當(dāng)我們每一個(gè)人的結(jié)果不一樣的時(shí)候我們?cè)趺礃尤ト诤纤�，怎么樣去和其他人達(dá)成一致，然后得出一個(gè)最終結(jié)果。在我們這個(gè)組首先我們是選擇了統(tǒng)計(jì)的方法，然后根據(jù)各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對(duì)的讓其說(shuō)出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個(gè)活動(dòng)中我收獲的是懂得傾聽(tīng)，專心傾聽(tīng)是一種溝通的重要方式，而且也是對(duì)于說(shuō)話人的一種尊重，相反也會(huì)贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現(xiàn)讓大家已經(jīng)凝聚在一塊兒了，所以到現(xiàn)在每一個(gè)都還是比較和諧的，不會(huì)存在太過(guò)于激烈的辯論場(chǎng)面，一切都還是順利的進(jìn)行。
到了第二天，早上進(jìn)行的項(xiàng)目是穿越電網(wǎng)。在這個(gè)活動(dòng)中更加體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力，主要表現(xiàn)在如果某個(gè)人要被送過(guò)去，那么他必須把他自己放心交給團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)放心，因?yàn)槲覀冞@個(gè)穿越電網(wǎng)的規(guī)則是不允許一個(gè)人犯錯(cuò)，如果有一個(gè)犯錯(cuò)那么全隊(duì)必須重來(lái)，所以這需要每一個(gè)人都必須千萬(wàn)的小心，我們隊(duì)在這個(gè)過(guò)程中做得最好的就是當(dāng)遇到困難的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)人抱怨或者是發(fā)出嘆氣的聲音，這樣我們的團(tuán)隊(duì)氛圍一直保持的非常好，每一個(gè)人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個(gè)隊(duì)完成了這個(gè)項(xiàng)目。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我個(gè)人的感悟是：
一、我們一開(kāi)始就找準(zhǔn)了適合自己的孔，
二、每一個(gè)都非常團(tuán)結(jié)奮進(jìn)向上，
大家的力都往一塊兒使，
三、團(tuán)隊(duì)氛圍非常重要，
四、不管是誰(shuí)都使出自己最大的能力，
五、從營(yíng)銷學(xué)的角度上來(lái)說(shuō)，就是要把人員合理的分配到適合他的區(qū)域去。
第二天下午的訓(xùn)練項(xiàng)目應(yīng)該是最難的項(xiàng)目，叫做喊唱訓(xùn)練。這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間和難度都不亞于前面的任何一個(gè)活動(dòng)，它的規(guī)則是要離教官三十米的地方進(jìn)行喊唱一首詞，詞不算很長(zhǎng)但是也不短，很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來(lái)的，但是到了那個(gè)場(chǎng)合，它需要的是記憶力加上膽識(shí)，這個(gè)項(xiàng)目鍛煉的就是我們的.膽量，讓我們側(cè)地的打開(kāi)心扉開(kāi)朗的面對(duì)世界，這個(gè)活動(dòng)相對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作可能沒(méi)有那么多的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，但是它也需要團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)和支持，記得剛開(kāi)始我們背了將近一個(gè)小時(shí)，老師就叫我們開(kāi)始考試，開(kāi)始上去的人都無(wú)法背出來(lái)，更別說(shuō)喊唱了，直到后來(lái)我們每一個(gè)人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來(lái)了，到了這時(shí)候我們就更加有信心了。隊(duì)員們又有了激情，不過(guò)盡管這樣還是有一些成員的聲音已經(jīng)不行了，過(guò)了很久很久我們組的教官都不允許我們一個(gè)人過(guò)，直到后來(lái)隔壁的有一個(gè)同學(xué)通過(guò)以后我們組就開(kāi)始陸續(xù)有人通過(guò)了，我是第三個(gè)過(guò)的，當(dāng)時(shí)我是這么想的，反正都得這樣走過(guò)，何不早點(diǎn)努力使勁喊出來(lái)過(guò)了算了，然后就可以休息了，我導(dǎo)上去之后老師出錯(cuò)，教官叫我再來(lái)一遍的時(shí)候我想這次肯定能過(guò)了，沒(méi)想到第二遍的時(shí)候我又出錯(cuò)了，然后教官又說(shuō)再來(lái)一遍，我那時(shí)是想不管怎么樣，要是過(guò)不了我就不下來(lái)，經(jīng)過(guò)我不懈的努力終于過(guò)了。過(guò)了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說(shuō)一句話，到了后來(lái)我恢復(fù)了一下力氣后我去了其他的地方看看，當(dāng)看到他們最后一名成員聲音都已經(jīng)喊不出來(lái)，嗓子側(cè)地的破了的時(shí)候我真的覺(jué)得我是多么的幸運(yùn)，也或許說(shuō)我前期的我努力真的沒(méi)有白費(fèi)，當(dāng)我們?nèi)康年?duì)員都通過(guò)之后隔壁班的一個(gè)同學(xué)過(guò)來(lái)詢問(wèn)我們這邊過(guò)得怎么樣了，他說(shuō)他們那邊最多的一個(gè)班才過(guò)了四個(gè)，這時(shí)我感覺(jué)我們這邊還是挺輕松的，不過(guò)也排除我們比他們努力。對(duì)于這個(gè)活動(dòng)我個(gè)人的感悟就是：
一、首先是堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持、
二、它能激發(fā)出自己的潛能，
三、必須要充滿信心、
四、培養(yǎng)了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當(dāng)出了社會(huì)就不會(huì)在那么的害羞了、
五、一旦上去進(jìn)行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動(dòng)了，所以比較輕松，只有一個(gè)猴子島的和平，他這個(gè)活動(dòng)也是一個(gè)文字型的活動(dòng)，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規(guī)則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來(lái)，一開(kāi)始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專注于怎樣去理清它們?nèi)缓蟛拍芩愠鰜?lái)的思路，后來(lái)教官說(shuō)你們看看有什么信息是沒(méi)有用的可以去掉，他的那句話讓我們恍然大悟，不過(guò)時(shí)間已經(jīng)不多了，我們已經(jīng)耗費(fèi)另外太多的時(shí)間，不過(guò)好在我們組有一個(gè)成員夠冷靜夠沉著，他從一開(kāi)始就在旁邊細(xì)細(xì)的分析和演算，終于最后
他得出了一個(gè)結(jié)果80年，這個(gè)結(jié)果讓我們組得以成功完成了，對(duì)于這個(gè)活動(dòng)我認(rèn)為我我們?nèi)擞袝r(shí)候就是會(huì)被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無(wú)法走出來(lái)，不管是做題還是做人都是一樣的，當(dāng)一個(gè)人被某些事情所迷惑的時(shí)候就很容易誤入歧途，導(dǎo)至以后的人生也跟著錯(cuò)下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯(cuò)步步錯(cuò)導(dǎo)至全盤皆輸�；顒�(dòng)進(jìn)行到最后我們的訓(xùn)練也要說(shuō)告一段落了，三天的訓(xùn)練就要結(jié)束了。
經(jīng)過(guò)這幾天的訓(xùn)練下來(lái)我感覺(jué)收獲還是挺大的，但是可能感覺(jué)沒(méi)有這么的強(qiáng)烈，但是在我后來(lái)的幾天里我覺(jué)得訓(xùn)練是值得的，因?yàn)槲易隽艘粋�(gè)小生意，就是在大一新生來(lái)的時(shí)候賣一些東西賺點(diǎn)小錢，去年我也做過(guò)這樣的生意，但是今年的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺(jué)上來(lái)說(shuō)，我更加有激情，因?yàn)槲医?jīng)過(guò)喊唱訓(xùn)練使我不用在意旁人的眼光和言語(yǔ)，膽量相應(yīng)的也提高了，從經(jīng)驗(yàn)和頭腦上來(lái)說(shuō)，主要是去年的基礎(chǔ)加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺(jué)得我做這個(gè)就是對(duì)訓(xùn)練的一個(gè)再一次考核，看看能不能實(shí)戰(zhàn)，結(jié)果證明沒(méi)有問(wèn)題，我能行！
營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)15
一、當(dāng)老師開(kāi)始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問(wèn)題。
說(shuō)我們的態(tài)度有問(wèn)題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易约阂灿X(jué)察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事。老師直接點(diǎn)出了我們的問(wèn)題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自己的工作。
心信念，態(tài)態(tài)度：
既然選擇了xx，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自己就應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)。想好自己當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作。我是因?yàn)橄胪黄谱约�，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語(yǔ)言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè)，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)可以 讓我自己有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢懶懶散散去做，打電話沒(méi)成果就說(shuō)是名單問(wèn)題，是對(duì)方老板問(wèn)題，難道就沒(méi)想過(guò)是自己的問(wèn)題嗎不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問(wèn)題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng)。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說(shuō)，為什么因?yàn)槟銓?duì)自己沒(méi)信心，對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)信心，對(duì)自己的公司沒(méi)信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢失敗的結(jié)果。堅(jiān)信一句話你相信什么才能得到什么!
方原則，法路徑：
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性。原則：真誠(chéng)，實(shí)在。
為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過(guò)程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目目的，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：
目標(biāo)一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)可以量化的目標(biāo)，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標(biāo)。并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，只有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個(gè)文質(zhì)彬彬的人，一個(gè)表里一致的人。
這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲。
為人圓融：真誠(chéng)、內(nèi)求、包容;處事方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來(lái)的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤!
三、老師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多老師，也讓我對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的公司、對(duì)自己的工作有了信心。
我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問(wèn)題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問(wèn)題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問(wèn)題。
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢
4、人的潛力是無(wú)限的.。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是領(lǐng)袖風(fēng)采模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把思考轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐。可能早餐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見(jiàn)，我們的早點(diǎn)來(lái)早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂�，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問(wèn)卷的填寫意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn)，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略
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