員工工作心得體會(huì)（精選23篇）
心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。語(yǔ)言類讀書(shū)心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。下面是小編為大家收集的員工工作心得體會(huì)（精選23篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作心得體會(huì) 篇1
這段時(shí)間來(lái)的工作，讓我受益匪淺，過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間是非常寶貴的，每一天我都非常珍惜，因?yàn)樽约涸诠ぷ鳟?dāng)中得到了不少的鍛煉，有些東西都不是工作能夠提升的，更多的是需要，自己有那個(gè)運(yùn)氣，有那個(gè)感悟，我做這份工作真的是感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，也有了一些不可多得的心得。
很感激周?chē)拿恳粋�(gè)人，因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中自己不斷地提高自身的能力，也是對(duì)自己的一個(gè)不錯(cuò)的'證明，我相信在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也能夠嘗試著接受更多的東西，有些事情絕對(duì)不是一朝一夕就能夠完成好的，更多的還是需要用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)好，作為一名員工，其實(shí)在很多時(shí)候我都在不斷地鼓勵(lì)自己工作，上面一絲不茍，我沒(méi)有絲毫的馬虎，我認(rèn)為只有把這些做得到未來(lái)，才能做一名優(yōu)秀的員工，在工作當(dāng)中接受別人的幫助，同時(shí)要幫助別人，都是相互的，這些都是比較簡(jiǎn)單的，一定要去落實(shí)到位，我也堅(jiān)信在未來(lái)一段時(shí)間當(dāng)中，我能夠做得更好，這是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)，也是對(duì)工作的一個(gè)概念，時(shí)時(shí)刻刻保持好的狀態(tài)，是非常有必要的。
我認(rèn)為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當(dāng)中的道理，也知道了，在未來(lái)的工作當(dāng)中，自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展，有一個(gè)好的狀態(tài)是非常有必要的，工作上面不管是什么時(shí)候都應(yīng)該讓自己達(dá)到一個(gè)最高的狀態(tài)，這是一定要做到的，因?yàn)橹挥泻玫墓ぷ鳡顟B(tài)，才能有好的精氣神去做好日程的所有事情，有些時(shí)候本身就有一些未知的事情發(fā)生，這個(gè)時(shí)候靠的就是自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，更多的還是需要用一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)去把這些做好，其實(shí)工作就是一個(gè)態(tài)度，對(duì)自己的一個(gè)態(tài)度，有些東西本應(yīng)該不要太糾結(jié)，但還是要調(diào)整好心態(tài)，這一段時(shí)間以來(lái)的工作，讓我真的經(jīng)歷了很多，也讓我知道了自己身上的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)，一定會(huì)好的，糾正好，這是對(duì)自己的一個(gè)改變，我真的很感激這段時(shí)間以來(lái)的所有經(jīng)歷，很感激周?chē)拿恳粋�(gè)人。以后不管什么時(shí)候我都會(huì)做好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的員工，在日常的工作當(dāng)中更加努力用心，保持好的心態(tài)，一直給自己加油，工作上面絕對(duì)會(huì)一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工，帶好頭，做好本職工作，這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)都不會(huì)變的。
員工工作心得體會(huì) 篇2
車(chē)間的日常工作是很無(wú)聊的，作為一名車(chē)間的員工就是要具備意志力堅(jiān)強(qiáng)的素質(zhì)，在這幾個(gè)月我在車(chē)間工作這是很有體會(huì)，還記的第一天我來(lái)到這里車(chē)間上班，我的崗位是測(cè)試線的一名員工，這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機(jī)，我的任務(wù)就是測(cè)試手機(jī)的各項(xiàng)功能是否正常，當(dāng)然也只是一部風(fēng)，測(cè)試的是能否正常開(kāi)機(jī)，這個(gè)工作看上去簡(jiǎn)單但是也要很細(xì)心才行，流水是比較快的.第一天我總是跟不上，總是需要線長(zhǎng)幫助我才能夠跟得上流水，一次兩次還好但是時(shí)間久了就非常的不好意思，沒(méi)想到我們的線長(zhǎng)非常熱情，非常的有耐心，一直在教我怎么去測(cè)試才能快，在線長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下我慢慢的跟得上了流水。
我們的工作時(shí)間比較長(zhǎng)每天十個(gè)小時(shí)的工作，這就很考驗(yàn)一個(gè)人的毅力了，但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了，長(zhǎng)時(shí)間的工作確實(shí)是很枯燥，再加上車(chē)間的工作一直都是重復(fù)著確實(shí)無(wú)聊，但是做一件事情就要做到最好嘛，無(wú)聊歸無(wú)聊但是工作當(dāng)中該認(rèn)真還是得認(rèn)真，該負(fù)責(zé)還是得負(fù)責(zé)，這樣子的工作雖然很累，很枯燥，但是也在工作當(dāng)中鍛煉了自己的意志，毅力，這是最大的成就。
還有就是在倒班的時(shí)候我一點(diǎn)都不適應(yīng)，怎么說(shuō)呢就是因?yàn)榘雮�(gè)月倒一次班，因?yàn)檫@種倒班制度，在工作中我總是不能夠及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)這很讓我困擾，但是還是慢慢的在克服，在上白班的時(shí)候給我的感覺(jué)是難熬，但是對(duì)身體還好，不要熬夜，到了晚班給我的感覺(jué)就是另一種了，晚班的時(shí)間過(guò)得很快但是身體熬不住，而且在車(chē)間吧有時(shí)候會(huì)打瞌睡，這種扛不住的感覺(jué)真難受，但是在這個(gè)年紀(jì)，這和時(shí)候，這個(gè)階段不逼自己一把不給自己一個(gè)借口又怎么能夠知道自己行不行呢，對(duì)吧，總是要去體驗(yàn)體驗(yàn)嘛。
在這里工作的幾個(gè)月還是有收獲的，但是很累，很難，很考驗(yàn)毅力，但是這都不是最要的，重要的是我堅(jiān)持下來(lái)了，并且讓自己適應(yīng)了這種工作強(qiáng)度，這是一個(gè)很大的跨越。
員工工作心得體會(huì) 篇3
流年似水，輕輕的，就像風(fēng)吹散蒲公英般無(wú)人知曉，電廠新員工工作心得。掐指一算，進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于，我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資，這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長(zhǎng)手里接過(guò)現(xiàn)金的那一瞬間，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急，更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定，一份回報(bào)。二十多年來(lái)，一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì)，而今雖不能立即回饋他們，但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處，心里就會(huì)感到自豪，父母多年來(lái)在我身上傾注的心血終于初見(jiàn)成效。這一刻，我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過(guò)后的.喜悅，告訴他們：兒子已經(jīng)長(zhǎng)大，請(qǐng)你們放心！
雖然以前在校的時(shí)候也獲過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金，做過(guò)兼職。但是今天的這番感受，卻是之前從未體驗(yàn)過(guò)的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞：選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍，與責(zé)任同行，真正工作之后，才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來(lái)，上山下坡，穿林跨原，地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí)，每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無(wú)精打采時(shí)，我總會(huì)在心里默念孟子的那句：故天將降大任于斯人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己，就像親人在身邊一樣，依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說(shuō)"萬(wàn)事開(kāi)頭難"，走過(guò)了這具有考驗(yàn)性的一步，即使以后的路依舊坎坷泥濘，我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活，長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。我仿佛一下子成長(zhǎng)了許多，因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑：一分耕耘，一分收獲。
員工工作心得體會(huì) 篇4
我是一名xx員，擺脫了大學(xué)四年的專業(yè)，扎根在了最基層，謙恭的當(dāng)學(xué)徒。這里，只需開(kāi)朗的性格，團(tuán)結(jié)的性情；這里，只需認(rèn)真的習(xí)慣，勤懇的作風(fēng)；這里，我就像剛修煉成人的藤井樹(shù)怪，得從人類的語(yǔ)言學(xué)起。
我是一名xx員，天天是出庫(kù)入庫(kù)寫(xiě)單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時(shí)候會(huì)厭倦，會(huì)討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數(shù)的時(shí)候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天，我在一堆執(zhí)手相看淚眼的同學(xué)中拖著行李歡喜離開(kāi)，來(lái)到了離家?guī)滋炖镏獾膞x。四季如春的氣候，精神颯爽的女兵，還有可愛(ài)的同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機(jī)關(guān)食堂，我體驗(yàn)了什么是真正的友誼，還有發(fā)自內(nèi)心的歡樂(lè)。同時(shí)，也感到了深深地?zé)o奈，無(wú)奈沒(méi)有人會(huì)體諒我的忙碌，我內(nèi)心的渴望，還有我對(duì)這大千世界的.膽怯。
在社會(huì)的大學(xué)里慢慢的掙扎，我收起當(dāng)干部時(shí)養(yǎng)成的鋒芒，努力地去適應(yīng)每一個(gè)人，團(tuán)結(jié)每一個(gè)人。在有的時(shí)候，我會(huì)強(qiáng)裝著笑臉，告訴自己一定要堅(jiān)強(qiáng)，趁著打羽毛球，把天上飛來(lái)的白色球球當(dāng)成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠(yuǎn)一點(diǎn)。
在樸實(shí)的崗位上完成最重要最直接的任務(wù)。我很高興，因?yàn)槲覐幕鶎幼銎鸩拍苷嬲w驗(yàn)到成本如何控制；我很高興，因?yàn)樵趚x，我才認(rèn)識(shí)到自己還有那么多需要改進(jìn)的地方；我很高興，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)xx，我真真切切的體會(huì)到生活是充滿各種調(diào)料的一盤(pán)菜，需要我們細(xì)細(xì)體味。
員工工作心得體會(huì) 篇5
進(jìn)入公司，展開(kāi)現(xiàn)在的工作還沒(méi)有多久，但是現(xiàn)在已經(jīng)算是漸漸地融入到工作中了，更是感覺(jué)到現(xiàn)在的這個(gè)工作氛圍讓我感到非常的開(kāi)心與快樂(lè)，同時(shí)我更加期待自己能夠在下階段得到更多，更好的成長(zhǎng)。
對(duì)于工作的環(huán)境方面，我個(gè)人還是感覺(jué)到非常的舒適，不管是人還是物都讓我感受到來(lái)自公司的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。每一位同事也都是在工作中非常的努力與勤奮，所以公司更是有著非常好的工作氛圍，讓我在這樣的環(huán)境下也是深受影響，更是將全身心都投放在工作中。公司的感想設(shè)施也是非常的完善，都是盡可能的給每一位員工以最好的工作環(huán)境，以期待員工能夠達(dá)到最棒的工作狀態(tài)，有著最好的'工作效率。
員工與員工的相處上，都還是非常的和諧，隨意，大家的性格都是非常的友好并且隨和，相處起來(lái)也更是相當(dāng)?shù)暮�。在我遇到困難或是有迷惑不解的地方，也是接受到同事的照顧和關(guān)懷，在公司里我更是感受到了來(lái)自家庭一般的溫暖。同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)更是讓我覺(jué)得非常多的精彩，對(duì)此我也是感覺(jué)到自身的能力在每一個(gè)人的幫助下得到了非常好的提升，我相信如此的生活定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀，更加的適應(yīng)現(xiàn)在的工作。
在自己進(jìn)行工作方面也算是比較順利，各項(xiàng)工作必須的技能也是較為快速的學(xué)會(huì)，基本上是可以做到自己較好的完成工作任務(wù)，同時(shí)我個(gè)人也是在這些方面投入了非常多的心血，每天都是以最為飽滿的姿態(tài)在面對(duì)工作，并且自己也是在工作之余多多的了解公司，多像周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。這段時(shí)間以來(lái)，我更是有在堅(jiān)持每天都對(duì)自己的進(jìn)行反思與總結(jié)，就希望自己能夠更加明確自己所缺失的地方以及接下來(lái)必須要努力的地方，所以我也是從這樣的方式中感受到了自己的成長(zhǎng)。
作為一位新員工，不管是在工作方面還是其他任何方面，我應(yīng)該要用心學(xué)習(xí)的東西都還是挺多的，并且我更是非常的希望自己能夠在下一階段會(huì)有更好的成長(zhǎng)。對(duì)于現(xiàn)在的我，仍舊是沒(méi)有辦法達(dá)到真正的適應(yīng)這份工作，而自己更是在工作方面還有非常多的不好的地方，所以我定會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間中去慢慢成長(zhǎng)，讓自己可以得到較好的發(fā)展與成長(zhǎng)。就希望未來(lái)的我是可以非常好的完成這份工作，同時(shí)也非常的能夠找尋到自己生活的方向，并且盡量朝著心中的目標(biāo)前進(jìn)。
員工工作心得體會(huì) 篇6
大家好！
可能大家對(duì)我印象最深刻的是我在事后監(jiān)督做的時(shí)間會(huì)比較久，但其實(shí)我20xx年入職的第一站就是xxx社，之后就去了營(yíng)業(yè)部，當(dāng)過(guò)前臺(tái)也做過(guò)助理，在總行的事后監(jiān)督和業(yè)務(wù)發(fā)展部都有任職過(guò)，最近一站是在xxx支行呆了10個(gè)月，現(xiàn)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到娘家了。
熟悉我的`都知道，我會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理這part會(huì)比較敏感，尤其是最近中信銀行的非授權(quán)代理打印個(gè)人流水事件為我們銀行業(yè)敲響了警鐘，我們可以對(duì)客戶進(jìn)行差別營(yíng)銷(xiāo)，但是保護(hù)客戶權(quán)益方面不能差別對(duì)待，為客戶保密應(yīng)該是底線。
我不知道xxx支行以前柜面辦理業(yè)務(wù)的情況怎么樣，但據(jù)我所知，舊柜面的業(yè)務(wù)操作流程的漏洞非常多，由于存這方面的硬傷，新柜面尤其是集中作業(yè)上線后，柜面的流程會(huì)越來(lái)越正規(guī)化，可能大家會(huì)覺(jué)得做工越來(lái)越難，其實(shí)從另外的角度來(lái)看，是在保護(hù)我們的自己同時(shí)保護(hù)客戶的權(quán)益。所以就風(fēng)險(xiǎn)思維來(lái)講，我提出兩點(diǎn)：一是不要為了出政績(jī)、樹(shù)形象而不顧一切后果只有前瞻沒(méi)有后顧的錯(cuò)誤思維，每個(gè)人要守住底線，步步為營(yíng)而謀求發(fā)展；二是無(wú)論是存款還是貸款都要守住各種風(fēng)險(xiǎn)底線，牢守法律意識(shí)，不能損害他人利益。
我知道系XX跟其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)不一樣，我們要面對(duì)的不但有同單位的營(yíng)業(yè)部和xx支行，還要面對(duì)勁敵郵政、四大行甚至還有各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行過(guò)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，大家的任務(wù)和壓力都比較重，XXX支行20xx年全年第一，我希望我可以在今后的工作中和大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為XXX支行貢獻(xiàn)下我微薄的力量，今年可以繼續(xù)保持第一！
員工工作心得體會(huì) 篇7
1、心態(tài)調(diào)整
調(diào)整優(yōu)勢(shì)心態(tài) ，堅(jiān)定催欠信心。催欠難，這是公認(rèn)不爭(zhēng)的事實(shí)。因?yàn)殡y，不少銷(xiāo)售人員見(jiàn)了客戶一副討好的樣子，以乞求對(duì)方理解、支持，一開(kāi)口說(shuō)話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺(jué)得“好欺負(fù)”，從而故意刁難或拒絕付款。
要想不當(dāng)孫子，自己就必須擺正自己的架勢(shì)。所以見(jiàn)到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢(shì)心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是“我”支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這倒做成無(wú)本生意了，我費(fèi)了多少口舌才說(shuō)服財(cái)務(wù)部喲！”；“哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準(zhǔn)，真沒(méi)少費(fèi)口舌！”尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，你來(lái)的目的不是求他買(mǎi)自己的貨，而是他該付自己一筆款，且是專程前來(lái)。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對(duì)方任何機(jī)會(huì)讓他處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。
有的收款人員認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認(rèn)為，你不僅永遠(yuǎn)收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。
2、風(fēng)險(xiǎn)分類
做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。按照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
3、欠款和客戶分類
做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的'長(zhǎng)短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計(jì)劃，或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備�！拔洹笔杖缋洝⒋蚬偎�，或以他最惱火的方式去收�！拔摹笔站褪亲龉ぷ�，幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷(xiāo)。確定是“武”收還是“文”收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷(xiāo)戶只能是“武”收。
4、資料保管
做好送貨記錄。并讓對(duì)方簽字，以免日后有爭(zhēng)議。明確在哪一天經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)了哪些品種，合計(jì)多少錢(qián)；每一筆款子按約定又該何時(shí)回籠。
5、時(shí)間安排
根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，在時(shí)間上需很好地把握。對(duì)于還欠干脆的客戶，在約定的時(shí)間必須前去，且盡量將上門(mén)的時(shí)間提早，否則客戶有時(shí)會(huì)反咬一口，說(shuō)：“我等了你好久，你沒(méi)來(lái)，我要去做其他更要緊的事�！蹦憔蜔o(wú)話好說(shuō)。對(duì)于還欠款不干脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。這樣做，一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對(duì)方答應(yīng)還欠款時(shí)，可在銀行辦個(gè)信用卡，并將卡的號(hào)碼告訴他，讓他到銀行將款按號(hào)碼存在上面，以免前去催收花差旅費(fèi)。如果對(duì)方老說(shuō)沒(méi)錢(qián)，你就要想法安插內(nèi)線，在探知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。
什么時(shí)候給經(jīng)銷(xiāo)商打催欠電話也是有學(xué)問(wèn)的。在欠債人情緒最佳的時(shí)間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時(shí)打電話最好，因他們上午一般忙著做生意，下午是他們點(diǎn)鈔票的時(shí)候，一般心情都較好，此時(shí)催欠容易被接受。必須避免在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。午餐時(shí)間大約是上午11:45時(shí)到下午2:00時(shí)。一般經(jīng)銷(xiāo)商中午招待一下客人，喝點(diǎn)小酒，或午休一下，再加上午休起來(lái)還需要清醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，在經(jīng)銷(xiāo)戶進(jìn)貨后，估計(jì)他賣(mài)到80%后催還欠款的時(shí)機(jī)最佳，這時(shí)有錢(qián)，只要你態(tài)度堅(jiān)決，他考慮到公司進(jìn)貨時(shí)有個(gè)好臉色怎么說(shuō)也得還一部分。最后是月底到來(lái)時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商考慮到要到公司結(jié)月獎(jiǎng)時(shí)，有個(gè)大家都樂(lè)呵呵的局面，他也會(huì)還掉部分欠款的。
6．時(shí)機(jī)利用
到經(jīng)銷(xiāo)戶處登門(mén)催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷(xiāo)戶處有另外的客人就走開(kāi)，你一定要說(shuō)明來(lái)意，專門(mén)在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)戶不希望他的客人看到債主登門(mén)，這會(huì)讓他感到難堪，在新來(lái)的朋友面前沒(méi)有面子。倘若欠你的款不多，他多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的合作者看。
7、順序把握
不能在拿到錢(qián)之前談生意。這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。若你滿足不了其要求，他還會(huì)產(chǎn)生不還錢(qián)“刺激”你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事，如這筆錢(qián)不還，哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來(lái)也就比較順利，你也才能有主動(dòng)權(quán)。
8、動(dòng)向掌握
時(shí)刻關(guān)注一切異常情況。如經(jīng)銷(xiāo)戶打算不干了，欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了，或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向了、場(chǎng)地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬(wàn)要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決，一般他會(huì)做個(gè)順?biāo)浦鄣娜饲�，給你結(jié)了。
9、借口應(yīng)對(duì)
有時(shí)經(jīng)銷(xiāo)戶會(huì)以各種原因?yàn)榻杩冢挥韪犊�。如：管錢(qián)的不在、帳上無(wú)錢(qián)、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)完或銷(xiāo)路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到終端用戶那里去，留心各終端用戶還款的時(shí)間，及時(shí)地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對(duì)措施。如果產(chǎn)品銷(xiāo)量確實(shí)欠佳，則應(yīng)立即出臺(tái)助銷(xiāo)政策，并對(duì)客戶的銷(xiāo)售工作做出指導(dǎo)，或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷(xiāo)戶那里去銷(xiāo)售或干脆收回公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)量才是結(jié)款時(shí)最具說(shuō)服力的依據(jù)。
10、巧妙施壓
假如對(duì)方對(duì)銷(xiāo)公司的產(chǎn)品非常倚重，你在結(jié)款時(shí)，除了“按規(guī)矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，比如開(kāi)發(fā)盈利較大的新品種，給他做一條規(guī)定，非得是無(wú)欠款的經(jīng)銷(xiāo)商才允許銷(xiāo)售此產(chǎn)品，或推出某個(gè)促銷(xiāo)措施，規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷(xiāo)商才給其實(shí)施。這樣都有可能迫其還欠。在你采取這類較為強(qiáng)硬的措施時(shí)，一定要充分地估計(jì)對(duì)方的承受限度。如此經(jīng)銷(xiāo)商已不值得公司珍惜了，在采取強(qiáng)硬措施的同時(shí)，還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時(shí)把錢(qián)一交才可以翻臉，也能扣回部分欠款。同時(shí)馬上向法院申請(qǐng)?jiān)V前保全，以防翻臉后欠款戶轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)賴帳。
11、及時(shí)止損
公司暫擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷(xiāo)商，保持銷(xiāo)量。等銷(xiāo)售戶銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)定，已形成難舍難分的局面了，壓在公司的折扣積累增加了時(shí)，再讓其還欠也容易得多。
12、曉以利害
打銀行的牌，對(duì)欠款戶收取欠款利息。事先發(fā)有效書(shū)面通知，聲稱銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒(méi)按期限歸還銀行貸款，銀行將處罰公司。因此公司要欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來(lái)，一般欠款戶易于接受，他們會(huì)覺(jué)得公司是迫不得已而為之。
13、帳務(wù)整理
業(yè)務(wù)員在收欠款的過(guò)程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營(yíng)銷(xiāo)人員自己心目中對(duì)應(yīng)收賬款的明細(xì)也沒(méi)有數(shù)的話，收款效果肯定不佳。自己心中有數(shù)后還得與經(jīng)銷(xiāo)戶對(duì)清帳，留下其簽字依據(jù)，讓其今后收欠款時(shí)沒(méi)有爭(zhēng)議。
14、見(jiàn)好就收
假如你這天非常走運(yùn)，在一個(gè)還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時(shí)，你要趕緊提起包離開(kāi)，以免他覺(jué)得心疼后悔，或者覺(jué)得對(duì)你有恩而向你要好處。
15、其他
在收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。在填單、簽字、消帳、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上，你都要向其具體的經(jīng)辦人真誠(chéng)地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你。
如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。防微杜漸。
如因?qū)Ψ降拇_沒(méi)錢(qián)，也要放他一馬，發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時(shí)去耐心地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)明。
如客戶的確發(fā)生了不可抗力的事情，在理解客戶難處的同時(shí)，讓客戶也理解自己的難處。如你可說(shuō)就因沒(méi)收到欠款，公司已讓你有一月沒(méi)領(lǐng)到工資了，連銷(xiāo)售部經(jīng)理的工資也扣了一半。在訴說(shuō)時(shí)，要做到神情嚴(yán)肅，力爭(zhēng)動(dòng)之以情。
員工工作心得體會(huì) 篇8
我是一名庫(kù)管員，擺脫了大學(xué)四年的專業(yè)，扎根在了最基層，謙恭的當(dāng)學(xué)徒。這里，只需開(kāi)朗的性格，團(tuán)結(jié)的性情;這里，只需認(rèn)真的習(xí)慣，勤懇的作風(fēng);這里，我就像剛修煉成人的藤井樹(shù)怪，得從人類的語(yǔ)言學(xué)起。
我是一名庫(kù)管員，天天是出庫(kù)入庫(kù)寫(xiě)單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時(shí)候會(huì)厭倦，會(huì)討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數(shù)的時(shí)候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的`小哥急匆匆的神情。
我是一名庫(kù)管員，那一天，我在一堆執(zhí)手相看淚眼的同學(xué)中拖著行李歡喜離開(kāi)，來(lái)到了離家?guī)滋炖镏獾睦ッ鳌Ｋ募救绱旱臍夂�，精神颯爽的女兵，還有可愛(ài)的同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機(jī)關(guān)食堂，我體驗(yàn)了什么是真正的友誼，還有發(fā)自內(nèi)心的歡樂(lè)。同時(shí)，也感到了深深地?zé)o奈，無(wú)奈沒(méi)有人會(huì)體諒我的忙碌，我內(nèi)心的渴望，還有我對(duì)這大千世界的膽怯。
我是一名庫(kù)管員，在社會(huì)的大學(xué)里慢慢的掙扎，我收起當(dāng)干部時(shí)養(yǎng)成的鋒芒，努力地去適應(yīng)每一個(gè)人，團(tuán)結(jié)每一個(gè)人。在有的時(shí)候，我會(huì)強(qiáng)裝著笑臉，告訴自己一定要堅(jiān)強(qiáng)，趁著打羽毛球，把天上飛來(lái)的白色球球當(dāng)成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠(yuǎn)一點(diǎn)。
我是一名庫(kù)管員，在樸實(shí)的崗位上完成最重要最直接的任務(wù)。我很高興，因?yàn)槲覐幕鶎幼銎鸩拍苷嬲w驗(yàn)到成本如何控制;我很高興，因?yàn)樵谇产Q，我才認(rèn)識(shí)到自己還有那么多需要改進(jìn)的地方;我很高興，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)庫(kù)管，我真真切切的體會(huì)到生活是充滿各種調(diào)料的一盤(pán)菜，需要我們細(xì)細(xì)體味。
員工工作心得體會(huì) 篇9
我來(lái)到x雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至——讓我感到加入x是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的！在那里，我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的`幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱瑇是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己！
在x，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的潛力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，x是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激—情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。x公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機(jī)遇，與x一齊迎接我來(lái)到x雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至————讓我感到加入x是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到工作中。
員工工作心得體會(huì) 篇10
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)我們還沒(méi)細(xì)細(xì)回味這一路的喜悅與艱辛?xí)r，我們已經(jīng)進(jìn)入了下一個(gè)征程。
七月江城聚夢(mèng)天，氣勢(shì)恢弘迎新人，結(jié)束在北京為期一周的培訓(xùn)之后，我被分配到給我無(wú)數(shù)關(guān)懷，讓我倍感親切，培養(yǎng)我不斷成長(zhǎng)的地方—秦皇島項(xiàng)目部。當(dāng)?shù)弥约罕环峙涞角鼗蕧u項(xiàng)目，我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)生活過(guò)的地方，激動(dòng)之情難為言表。
7月15日晚，項(xiàng)目部親自派人來(lái)北戴河車(chē)站接我們新員工，安排住宿并精心準(zhǔn)備了晚宴，讓大家剛到項(xiàng)目部就感受到的大家庭的溫馨，消除新員工的些許擔(dān)憂。
18日下午，項(xiàng)目組織了“迎新生”新老員工座談會(huì)。會(huì)議由張龍書(shū)記主持，會(huì)議上，宋經(jīng)理為我們新員工精心準(zhǔn)備了講話：
第一，宋經(jīng)理代表項(xiàng)目部全體成員對(duì)新員工的到來(lái)表示熱烈的歡迎。企業(yè)的飛速發(fā)展，員工的不斷壯大，使我們看到了企業(yè)的蓬勃?dú)鈩?shì)，自己的美好未來(lái)。
第二，介紹公司情況，秦皇島區(qū)域項(xiàng)目情況。其中詳細(xì)介紹了秦皇島在施的三個(gè)項(xiàng)目：哈動(dòng)力試驗(yàn)樓、哈電常規(guī)島、廣順金夢(mèng)海灣的施工情況，使我們新員工對(duì)項(xiàng)目有整體的了解，給新員工引路，有利于接下來(lái)工作的開(kāi)展。
第三，角色的轉(zhuǎn)變。宋經(jīng)理強(qiáng)調(diào)從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的重要性，在兩個(gè)不同角色中處理問(wèn)題的'方式方法，學(xué)習(xí)的技巧，都存在明顯的差異，他期望新員工們樹(shù)立目標(biāo)，端正態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，快速投入工作之中。
第四，自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)才是硬道理，宋經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)工作中的學(xué)習(xí)并不是單方面的，是多元化的，不單單可以通過(guò)傳統(tǒng)從書(shū)本中學(xué)習(xí)，還可以在親身經(jīng)歷的工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中尋找理論依據(jù)；也可以從前輩的經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、甲方、監(jiān)理、工人等方式下學(xué)習(xí)書(shū)本中所不曾涉及的內(nèi)容。期望大家不僅僅要學(xué)習(xí)，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極分擔(dān)工作任務(wù)，做一個(gè)“自主、自立、自強(qiáng)”的“八零”后新員工。
第五，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要融入到大家庭之中，甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)、不計(jì)較個(gè)人得失�！皠艃和粔K使，事兒往一起想”。“市場(chǎng)是建立在企業(yè)信譽(yù)之上的”，鼓勵(lì)大家在保證出發(fā)點(diǎn)和原則的前提之下大膽的干，大膽的做，不束縛思想，不斷自我超越。
第六，盡快適應(yīng)新環(huán)境。宋經(jīng)理表示對(duì)于新員工工作生活中的要求困難要及時(shí)提出來(lái)，盡項(xiàng)目所能，滿足大家生活工作中的要求，使大家盡早的適應(yīng)新環(huán)境，投入到工作之中。
員工工作心得體會(huì) 篇11
算一算來(lái)xx已經(jīng)兩周了，在這里如果說(shuō)我是學(xué)到了很多東西，倒不如說(shuō)是我思想上有了很大的進(jìn)步。
首先是公司試崗期間的培訓(xùn)，充分地了解到了公司的概況和公司制度，讓我知道我是在一個(gè)什么樣的公司工作，提前學(xué)習(xí)規(guī)章制度，以便于以后的工作中不那么迷茫，其次，讓我感觸最深的是我們公司的客服部，因?yàn)橹白鲞^(guò)客服，會(huì)一些基本的禮儀，但僅僅是在我試崗7天每天1個(gè)半小時(shí)在客服部學(xué)習(xí)禮儀的情況下，我覺(jué)得自己已是班門(mén)弄斧，打破了以前認(rèn)為禮儀就是每個(gè)動(dòng)作都標(biāo)準(zhǔn)到位就行的思想，她們的每一個(gè)動(dòng)作都盡力做到優(yōu)雅端莊，當(dāng)然在這背后，她們也付出了很多，每天頂書(shū)咬筷子，練習(xí)走姿，微笑，貼墻半小時(shí)，各種禮儀的培訓(xùn)，但是，我喜歡這種積極向上的'工作氛圍，喜歡這份工作，不再因工作而喜歡，而是喜歡而工作。
入職第二周，我在保潔部輪崗，以前總以為保潔這個(gè)工作很清閑，無(wú)非就是掃掃地，擦擦桌子，然而。當(dāng)火辣辣的太陽(yáng)曬得我臉發(fā)疼時(shí)，當(dāng)我被蚊子叮的全腿是包的時(shí)候，保潔大姐還是一聲不吭的埋頭苦干。在這種情況下，我很感謝公司有試崗這個(gè)流程。讓我知道公司地面干凈，衛(wèi)生間無(wú)異味，園區(qū)地面無(wú)異物是多么來(lái)之不易，讓我更加珍惜大姐們的勞動(dòng)成果。
輪崗還在繼續(xù)，但我會(huì)端正自己的心態(tài)，努力提升自己，公司的發(fā)展就是我們個(gè)人的發(fā)展，我會(huì)把握機(jī)會(huì)，加油！
員工工作心得體會(huì) 篇12
時(shí)光流逝，我來(lái)到xxx企業(yè)也已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對(duì)工作的時(shí)候，我感到自己的能力還需要加強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，我認(rèn)識(shí)到自己的思想需要改變。面對(duì)同事的時(shí)候，我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時(shí)間，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要，并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己，提升自己！
如今，工作也有了一段時(shí)間，反思過(guò)去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。現(xiàn)在，讓我來(lái)將自己在xxx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個(gè)心得體會(huì)。
一、對(duì)工作的體會(huì)
我在xxx負(fù)責(zé)xx崗位，盡管是一份普通的崗位，但是我卻非常的熱愛(ài)自己的這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時(shí)候，面對(duì)xx崗位上一點(diǎn)簡(jiǎn)單的工作都經(jīng)常的出錯(cuò)，經(jīng)常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的堅(jiān)持下來(lái)后，我居然在短短的時(shí)間里通過(guò)自己的努力克服了這些不足！
其實(shí)也不僅僅是自己的努力，在我的身后，有許多的同事、朋友給了我鼓勵(lì)，并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進(jìn)的方向！這樣的情況下，才讓我看清了前進(jìn)的方向，并且靠著自己的努力完成了進(jìn)步！
在那次的進(jìn)步后，我開(kāi)始熱愛(ài)這份工作，并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步，也有了更多的成績(jī)！不知不覺(jué)間，我已經(jīng)徹底的融入了xxx企業(yè)。
二、對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)的感受
在我如今的成就上，同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導(dǎo)我的導(dǎo)師，更是給我工作動(dòng)力的.同伴，以及我在工作上的目標(biāo)。
在過(guò)去的工作里，我總是會(huì)向他們請(qǐng)教或是討論，他們的指點(diǎn)總是能讓我看清自己現(xiàn)在缺少的東西，總是能給我前進(jìn)的動(dòng)力！而且不僅僅是工作，在日常的生活中，他們也是我最好的朋友。在xx部門(mén)溫暖的氣氛下，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加的團(tuán)結(jié)，更加的緊密。
三、對(duì)未來(lái)的期望
自從進(jìn)入了xxx企業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是這樣的變化不會(huì)停止，因?yàn)槲仪斑M(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力的前進(jìn)，為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
員工工作心得體會(huì) 篇13
xxxx年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的`每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的>規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)rohs測(cè)試員，更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重儲(chǔ)糧質(zhì)量安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c(diǎn)，又是檢驗(yàn)部的工作要?jiǎng)?wù)，為了確保糧食安全，我付出了艱辛的代價(jià)。按《糧油檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》要求加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析處理。 使儲(chǔ)糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。
五、勵(lì)精圖治，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
1、積極參加辦公室組織的商務(wù)禮儀和糧庫(kù)管理規(guī)范學(xué)習(xí)，使我開(kāi)闊了視野，提高了認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，以庫(kù)內(nèi)規(guī)范指導(dǎo)工作。
2、形成兩會(huì)制度，創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部工作人員新，經(jīng)驗(yàn)少的實(shí)際情況，召開(kāi)每周一倉(cāng)儲(chǔ)例會(huì)和每月檢驗(yàn)分析會(huì)，充分發(fā)揮同志們的主觀能動(dòng)性，逐步培養(yǎng)檢驗(yàn)員勤觀察、多動(dòng)腦、善總結(jié)的良好習(xí)慣，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)，提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、探討問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到能言會(huì)干，既提高了業(yè)務(wù)水平，又提高了語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。采取送出去的方式，分別對(duì)保管員和化驗(yàn)員進(jìn)行了培訓(xùn)，并且采用老保管員講課的方式，對(duì)新保管員進(jìn)行培訓(xùn)，使保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)再上新高，檢驗(yàn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)保先教育，增強(qiáng)黨性理念。提高職工政治素質(zhì)，用先進(jìn)思想武裝自己，并深入應(yīng)用到工作中去，牢固樹(shù)立“以庫(kù)為家、庫(kù)榮我榮”的思想。
總之，檢驗(yàn)部始終以儲(chǔ)糧管理為重點(diǎn)，圍繞儲(chǔ)備糧管理總體目標(biāo)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，樹(shù)正氣、壓邪氣、強(qiáng)素質(zhì)、抓管理，在短短的一年時(shí)間內(nèi)，工作人員面貌一新，整體素質(zhì)大大提高。
六、工作的不足及明年工作展望
在過(guò)去的一年，我在工作中雖然取得了一定成績(jī)，但還存在著很多問(wèn)題和不足，職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高，各項(xiàng)制度落實(shí)不嚴(yán)，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，工作態(tài)度有待提高。
展望今年，我應(yīng)始終將儲(chǔ)糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，不斷探索檢驗(yàn)糧食的新技術(shù)，新方法，加強(qiáng)中央儲(chǔ)備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫(kù)邁進(jìn)。加強(qiáng)思想教育工作，端正工作態(tài)度，樹(shù)立良好的責(zé)任心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與知識(shí)的積累，努力鑄就過(guò)硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我應(yīng)有危機(jī)感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，圍繞“以人為本，構(gòu)建和諧環(huán)境”、“落實(shí)制度，規(guī)范管理”兩大主題。力爭(zhēng)各項(xiàng)工作都有新突破。
員工工作心得體會(huì) 篇14
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx公司的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行心得體會(huì)的撰寫(xiě)。
剛到xx公司時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行心得體會(huì)：
一、xx公司銷(xiāo)售項(xiàng)目的成員組成：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的`工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會(huì)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
員工工作心得體會(huì) 篇15
時(shí)間過(guò)得很快，一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在公司的這一個(gè)月，我過(guò)得很充實(shí)，收獲良多。
我是此次應(yīng)屆畢業(yè)生，我明白第一份工作的重要性！所以，一個(gè)月前，我懷著一顆無(wú)比向往的心來(lái)到公司應(yīng)聘。很幸運(yùn)，我有機(jī)會(huì)被公司錄用，并且進(jìn)入市場(chǎng)部工作，工作職務(wù)是市場(chǎng)總監(jiān)助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。
初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，從零開(kāi)始，積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個(gè)月當(dāng)中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時(shí)間，積極與各部門(mén)同事良好溝通，希望能夠盡快的互相認(rèn)識(shí)，為以后的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)，作為總監(jiān)助理，我積極的與上司作好工作溝通，為總監(jiān)開(kāi)展工作提供輔助。
在這一個(gè)月中，我及時(shí)完成了總監(jiān)交待的兩次外派任務(wù)；輔助總監(jiān)搜集了開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的各種資料，做好初步篩選整理發(fā)給總監(jiān)，并取得溝通，作相應(yīng)方向上的調(diào)整；再一個(gè)就是協(xié)助總監(jiān)撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告，工作進(jìn)程及時(shí)匯報(bào)，聽(tīng)取總監(jiān)建議，與總監(jiān)討論各方面內(nèi)容，按要求進(jìn)行寫(xiě)作增補(bǔ)，以期順利完成文稿寫(xiě)作。
作為總監(jiān)助理，除了為總監(jiān)搜集工作方面的各種資料，完成外派任務(wù)，撰寫(xiě)一些應(yīng)用文稿，準(zhǔn)備項(xiàng)目各項(xiàng)合同協(xié)議外，我相信未來(lái)更多的工作我會(huì)保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力，協(xié)助好總監(jiān)做好各項(xiàng)工作，提供更多更好的建議。
試用期中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，做好各項(xiàng)工作情況的反饋，及時(shí)解決各種問(wèn)題，協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中，遇到不明白的方面主動(dòng)請(qǐng)教，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，受到了很大的'啟發(fā)�？吹焦镜牧夹园l(fā)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開(kāi)心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的員工，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，能夠與公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實(shí)求真的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
員工工作心得體會(huì) 篇16
睜開(kāi)朦朧的雙眼，甩甩頭，昨天的我已經(jīng)過(guò)去，今天的我是新的，是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位，一切對(duì)初來(lái)乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí)，工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處，這些都是一門(mén)門(mén)深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問(wèn)，好比一口口枯井等我去填滿。
xx，顧名思義就是給人予健康、快樂(lè)的“家”，對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣，熱心、真誠(chéng)，不是表面的，而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中，難免會(huì)碰到一些挫折，會(huì)遇到一些形形色色的顧客，對(duì)你的詢問(wèn)、介紹置之不理，這時(shí)，我們就應(yīng)給顧客自由選購(gòu)的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通，便和顧客拉近了距離，也許有人會(huì)說(shuō)：“說(shuō)誰(shuí)不會(huì)，做會(huì)的人又有多少�！钡拇_，這是事實(shí)，在與顧客溝通方面我所欠缺的太多，對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔，自己往往受不了，會(huì)覺(jué)得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接觸顧客，甚至遠(yuǎn)離她們，這些都是錯(cuò)誤的，只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差，工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)，首先就要學(xué)會(huì)-忍耐，還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說(shuō)過(guò)一句話：“在當(dāng)今的社會(huì)，吃得苦中苦，才方為人中人，而忍得屈中屈，才能為人上人。”
對(duì)于xx的工作，剛來(lái)的我也不理解，整天都要打掃衛(wèi)生，點(diǎn)貨等等，認(rèn)為這些對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平，但現(xiàn)在我知道了，這些都是一些自己力所能及的，這是一種責(zé)任，對(duì)自己的責(zé)任，對(duì)公司的.責(zé)任，做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志，培養(yǎng)人的責(zé)任心。在xx所知、所學(xué)的并不主要是這此，而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的前途所建筑的人生“方向盤(pán)”，讓自己能明確自己所做、所要的是什么，也能從中體驗(yàn)到樂(lè)趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購(gòu)了商品，顧客滿意的走了，當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說(shuō)謝謝，這些都會(huì)讓人覺(jué)得自己好象長(zhǎng)大了。是呀，所謂習(xí)慣成自然，習(xí)慣每天向顧客微笑，習(xí)慣為顧客“出謀劃策”，習(xí)慣了xx的生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx每天都要進(jìn)步，不進(jìn)步就意味著被淘汰，每天都學(xué)習(xí)知識(shí)，不學(xué)習(xí)就意味著懶惰，懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無(wú)成的。xx好比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx這條繩子，讓我有了重回“母親”懷抱的感覺(jué)，事事都在叮囑著我怎么做，如何去做，不會(huì)再像以前那樣漫無(wú)目的，四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機(jī)會(huì)，是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西，真應(yīng)了那句話—xx人好樣的！
員工工作心得體會(huì) 篇17
在公司工作的這一段時(shí)間里，給了我很多不一樣的感受。來(lái)到公司之前，我也去了好幾個(gè)地方有過(guò)一段時(shí)間的工作，這些感覺(jué)都是不一樣的。在員工的這個(gè)身份上，我們更加看重的也就是公司給予的待遇了，所以作為一名員工，在公司有一段時(shí)間了之后，自然而然也就能感受到公司的各項(xiàng)能力了，也會(huì)很清楚公司是否和自己合適，是否是自己一個(gè)正確的選擇。
我來(lái)到公司也已經(jīng)有了半年了，即使這段時(shí)間不長(zhǎng)，但是我已經(jīng)愛(ài)上了這個(gè)地方。以前有過(guò)幾次辭職，那是因?yàn)槲易约焊杏X(jué)和公司不太合得來(lái)，不管是工作上還是平時(shí)和同事們的相處中，都覺(jué)得有一些隔閡。這次來(lái)到我們公司之后，這種感覺(jué)完全變了。公司各方面的環(huán)境都非常好，不管是同事之間的交往還是平時(shí)工作中的一些交匯，都讓我覺(jué)得很舒服。或許正是像那樣說(shuō)的，志同道合才能走相同的路，而這一次，我也終于走上了自己的'道路。在此要非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)，也要非常感恩這一次相遇，讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態(tài)。能夠在這份工作上展現(xiàn)自己最好的狀態(tài)，大力度的去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
這一個(gè)路程走下來(lái)之后，其實(shí)我也有很多的改變，平時(shí)自己總是馬馬虎虎的，但是在這份工作上，我一直都保持著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，我知道自己現(xiàn)在能力并不是很好，所以很多方面我都會(huì)用努力去填補(bǔ)。既然我的能力沒(méi)有達(dá)到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上，我一直都很努力的在學(xué)習(xí)，有培訓(xùn)的時(shí)候爭(zhēng)取去參與，有其他學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的時(shí)候也爭(zhēng)取去實(shí)行。在這條終身學(xué)習(xí)的大路上，我一直都有堅(jiān)持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通過(guò)這一份努力，最終也能走到我所定下的目標(biāo)點(diǎn)。
我知道，任何努力都是需要去堅(jiān)持的。在這份工作上，很多時(shí)候我都覺(jué)得自己非常的幸運(yùn)。以前總是遇不到對(duì)的人，對(duì)的事，對(duì)的工作。而現(xiàn)在我終于找到了最終的歸宿，我很珍惜這樣的一次機(jī)會(huì)，也很珍惜這樣的一個(gè)平臺(tái)。我知道自己或許現(xiàn)在還是不太好，但是我會(huì)努力下去，堅(jiān)持下去。我相信未來(lái)一定會(huì)給予我一個(gè)滿意的回答，我也一定會(huì)好好的去追求，去找尋，成為一個(gè)想成為的自己。
員工工作心得體會(huì) 篇18
在公司工作了多年也總結(jié)了一些自己的工作經(jīng)驗(yàn)，見(jiàn)識(shí)相對(duì)于一些，剛?cè)胄械娜藖?lái)說(shuō)相對(duì)要強(qiáng)一些，下滿談?wù)勎业捏w會(huì)吧。
一、忠于自己的工作
對(duì)我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心，喜歡他。因?yàn)槿绻麑?duì)自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠(yuǎn)了，每一份工作都有它的亮點(diǎn)，做任何事情都要學(xué)會(huì)發(fā)掘工作的樂(lè)趣，在工作中享受樂(lè)趣，這樣才會(huì)感到不疲憊，不勞累，既然來(lái)到了崗位上就要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，自己的責(zé)任就是做好自己的工作，做好自己的事情，沒(méi)有任何事情是簡(jiǎn)單的，沒(méi)有任何工作是非常輕松地，就算有可能你也不愿意去，所以忠于現(xiàn)在的工作，把它做好，做細(xì)，未嘗沒(méi)有發(fā)展的潛力呢？
之所以沒(méi)有看到工作的好處，是因?yàn)樽约簩?duì)工作的理解非常片面，不夠深入，只知道一些基礎(chǔ)的，底層的東西，這又怎么可能做好呢，忠于工作就是忠于自己，我們的青春不多，我們的時(shí)間有限，只有把一份工作做好做細(xì)才能夠干好一件事情，沒(méi)有任何的事情是輕松就能夠做好的，不好報(bào)僥幸心理，不要一直埋怨工作。
二、活學(xué)活用
在我們工作的時(shí)候，會(huì)經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓(xùn)，這些培訓(xùn)是提升我們技能的，學(xué)好培訓(xùn)的知識(shí)對(duì)工作的'幫助是非常大的，因?yàn)檫@和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的不同，學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識(shí)，但是在公司里培訓(xùn)的都是一些可以直接運(yùn)用到工作中的知識(shí)，這些知識(shí)是非常寶貴的，不要認(rèn)為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考，把培訓(xùn)當(dāng)成一次開(kāi)會(huì)，只帶著耳朵去聽(tīng)不去記也是沒(méi)用的，這樣根本學(xué)不到東西，學(xué)到了這些技巧，我們要把他用在工作中去，只有把這些知識(shí)運(yùn)用多次，才能把他們變成自己的，學(xué)了不用當(dāng)時(shí)可能已經(jīng)牢記下來(lái)，但是時(shí)間一長(zhǎng)遇到相似的問(wèn)題，可能還不知道解決辦法，不去活學(xué)活用，不去在實(shí)踐中運(yùn)用是不行的，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的運(yùn)用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度，公司的領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的，是從全局方面考慮問(wèn)題，他們的安排是合理的，作為員工我們必須服從安排，配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作，把工作做好，把自己的任務(wù)做好，不做任何違背安排的事情，服從就是最好的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長(zhǎng)就要在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題與不足，時(shí)刻反思自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤，工作的錯(cuò)誤發(fā)生及時(shí)改正就能夠提升自己，遇到困難不要逃避主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題后要及時(shí)解決才是最好的，不要把問(wèn)題一直留著不然你會(huì)在下次還會(huì)犯相同的錯(cuò)，知道了不足這就要去學(xué)向那些有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的人去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己短板，這才能夠不斷的進(jìn)步。
工作就需要保持熱情，用熱情工作，讓工作變得愉快才會(huì)讓工作做的開(kāi)心滿意，內(nèi)心謙虛，不要保持著敵意，去接受去理解去融入才會(huì)發(fā)現(xiàn)他的不同。
員工工作心得體會(huì) 篇19
來(lái)到工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己的肩上有了責(zé)任，我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊�，沒(méi)有付出是得不到回報(bào)的，汗水是不會(huì)欺騙任何人。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升技能
落后就要哀悼，來(lái)到工作崗位我們不只是在這兒工作，更是擔(dān)負(fù)著公司的榮辱，我們進(jìn)步則對(duì)公司來(lái)說(shuō)就是一次進(jìn)步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結(jié)合在一起的，彼此難以分離。學(xué)習(xí)進(jìn)步是我們必須要做的，因?yàn)橹挥羞M(jìn)步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的發(fā)展提供動(dòng)力，每一份工作都是需要進(jìn)取學(xué)習(xí)，去吸收先進(jìn)的知識(shí)技巧，學(xué)的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會(huì)讓我們收獲意想不到的結(jié)果，學(xué)習(xí)知識(shí)才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節(jié)省更多的時(shí)間，現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)比拼的還有時(shí)間，在時(shí)間上占據(jù)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學(xué)習(xí)提升，提升自己，讓自己變強(qiáng)，才能夠給公司創(chuàng)造更多的利益，公司才會(huì)讓我們更好的成長(zhǎng)。
二、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)
崗位都是珍貴的，需要我們珍惜，來(lái)到崗位即是公司對(duì)我們的認(rèn)可也是對(duì)我們的考驗(yàn)，所以來(lái)到了崗位上我們就要時(shí)刻堅(jiān)守崗位，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)楣举?gòu)買(mǎi)的是我們的時(shí)間所以我們就必須在規(guī)定的時(shí)間里給公司滿意的答復(fù)，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能夠給公司給自己帶來(lái)幫助，沒(méi)有任何的'，認(rèn)真負(fù)責(zé)需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛勞創(chuàng)造價(jià)值，用我們的努力回報(bào)公司，這是我們?cè)摫M的義務(wù)，沒(méi)任何認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作是不需要付出的，也沒(méi)有任何公司需要不負(fù)責(zé)的員工，做好自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能夠在崗位上站穩(wěn)。
三、團(tuán)對(duì)合作，共同進(jìn)步
團(tuán)隊(duì)，講的的合作，講的分工，講的是團(tuán)結(jié)，我們的工作都是需要團(tuán)隊(duì)共同努力的，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人所擅長(zhǎng)的都是不同領(lǐng)域，不可能每一個(gè)人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每個(gè)領(lǐng)域擅長(zhǎng)的人去做每個(gè)方面的工作才能夠發(fā)揮出最大的功效，才能夠獲得更多的收獲，然后大家一起努力去完成分工作，因?yàn)楣ぷ鞯牧�，也不是一兩個(gè)人就能顧完成的需要大家一起完成所以團(tuán)結(jié)合作是必學(xué)的，我們工作一起團(tuán)結(jié)進(jìn)步，在工作的時(shí)候相互學(xué)習(xí)，相互成長(zhǎng)，共同努力完成工作任務(wù)。
四、拼搏努力，發(fā)奮圖強(qiáng)
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個(gè)成功的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長(zhǎng)才能夠從容的面對(duì)一次又一次的挑戰(zhàn)，才能夠取得一次又一次的成功，工作需要這樣的精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒，才能歐股引領(lǐng)公司的風(fēng)氣，給公司帶來(lái)正能量，給公司創(chuàng)造價(jià)值，。
沒(méi)有積極進(jìn)取心的員工不是一個(gè)好員工，無(wú)法做好工作，不能夠完成自己的任務(wù)，我的目標(biāo)就是成為一個(gè)有進(jìn)取心的，努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價(jià)值。
員工工作心得體會(huì) 篇20
我在從事前臺(tái)工作以來(lái)能夠認(rèn)真做好本職工作，通過(guò)對(duì)自身職責(zé)的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項(xiàng)工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長(zhǎng)為合格的前臺(tái)人員，回顧工作中的表現(xiàn)著實(shí)令我從中收獲了不少體會(huì)。
首先需要熱愛(ài)前臺(tái)工作才能夠?qū)⑵渥龅酶茫瑢?duì)我來(lái)說(shuō)工作中做到這點(diǎn)不過(guò)是基本的要求，但這樣決定著自己是否會(huì)將前臺(tái)工作當(dāng)成自己奮斗終生的事業(yè)，至少我可以無(wú)愧于心地做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意，能夠達(dá)到這種效果也是因?yàn)槲冶旧肀阆矚g這項(xiàng)工作，每次參加工作的時(shí)候都會(huì)努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠?qū)⑶芭_(tái)工作完成得更好，在我看來(lái)具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺(tái)工作的前提，而且在完成工作的同時(shí)也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺(tái)工作，而我也在完成前臺(tái)工作的同時(shí)反思自身是否存在不足之處，無(wú)論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請(qǐng)教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識(shí)，將其用來(lái)改進(jìn)自身的工作效率則能夠起到不錯(cuò)的效果，因此我能夠在工作中做得越來(lái)越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，這些都與自己在前臺(tái)工作中的.積極表現(xiàn)是分不開(kāi)的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸，接下來(lái)的前臺(tái)工作中仍需履行好職責(zé)并為公司的發(fā)展而努力。
最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象，身為前臺(tái)人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會(huì)影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場(chǎng)禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來(lái)賞心悅目的感覺(jué)，這樣的服務(wù)水平也是通過(guò)日積月累獲得的成果，這也導(dǎo)致客戶來(lái)訪的時(shí)候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象，而且我也會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)接待工作，這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開(kāi)并促進(jìn)公司效益的提升。
前臺(tái)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)為我?guī)?lái)不少幫助，我會(huì)更加重視前臺(tái)工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺(tái)人員，希望通過(guò)這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓自己在職場(chǎng)取得更多進(jìn)展。
員工工作心得體會(huì) 篇21
近期在工作方面，我還是覺(jué)得自己做的不夠好，工作期間我雖然一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，遇到自己不會(huì)的知識(shí)也會(huì)虛心的請(qǐng)教，但是這樣的情況確實(shí)不是我想要看到的，還是感覺(jué)比較吃力的，我也清楚工作就應(yīng)該要好好的去安排的，但是時(shí)間方面是應(yīng)該要有自己的看法，我來(lái)到xx這里之后，自己各方面得到了施展，對(duì)于工作也有了一番心得。
作為一名新員工的，其實(shí)我在很多方面還是缺少經(jīng)驗(yàn)的，這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里，需要時(shí)間去糾正，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實(shí)在是感覺(jué)非常的不合適，我也不會(huì)繼續(xù)這樣消耗下去了，確實(shí)這也是我應(yīng)該要去思考的，個(gè)人能力方面，還會(huì)存在問(wèn)題的，我也在虛心的改正，幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，我都是按時(shí)的完成好自己各方面的工作，讓自己處在一個(gè)不斷進(jìn)步的狀態(tài)下面，對(duì)自身能力也是包有很多信心的'，但是確實(shí)還是存在問(wèn)題，我也不希望以后在工作方面還有這樣現(xiàn)象。
首先這幾個(gè)月的時(shí)間，我明白了作為一名員工，自己各方面還是需要認(rèn)真的搞好，端正好心態(tài)，不斷打磨自己，能力是有限的，我認(rèn)為自己還是需要從好的方面出發(fā)，鍛煉自己就應(yīng)該要有方式，我從中感受到了學(xué)習(xí)的重要性，不僅僅是要認(rèn)真的工作，自己從中去學(xué)習(xí)知識(shí)也是尤為的關(guān)鍵，我知道做這份工作就應(yīng)該熬負(fù)責(zé)，平時(shí)我都是虛心的搞好自己的本職工作，遇到問(wèn)題的時(shí)候也能夠及時(shí)安偏好，在這個(gè)期間確實(shí)還是需要去端正好的，提醒自己進(jìn)一步去努力，我也特別希望以后自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
我來(lái)到公司雖然不是很久，可是對(duì)這里的工作還是比較適應(yīng)的，在這方面我是一直都比較認(rèn)真的，所以積累到的知識(shí)還是比較多的，感激周?chē)耐聦?duì)我的認(rèn)可，這方面我也能夠繼續(xù)維持下去，除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外，我還是從中明白了很多道理，因?yàn)檫@就是我的工作，我應(yīng)該要對(duì)自己有信心，這次也讓我對(duì)自己以后更加有信心了，我也從中學(xué)習(xí)到了很多，希望以后能做的更好一點(diǎn)。
這對(duì)我的個(gè)人能力確實(shí)還是一個(gè)考驗(yàn)，工作方面我一直都感覺(jué)非常有必要的，這對(duì)我還是對(duì)此很有信心的，以后我也會(huì)更加努力的為公司服務(wù)，做一名優(yōu)秀的xx員工。
員工工作心得體會(huì) 篇22
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，工作是自己的事情，我感覺(jué)自己能夠有更多的成長(zhǎng)，這幾個(gè)月下來(lái)，我確實(shí)是感覺(jué)自己的變化很大，我也是通過(guò)這樣的方式提高了自己很多，工作當(dāng)中我確實(shí)還是有待進(jìn)步的，剛剛來(lái)到這里不是很久，我感覺(jué)自己是非常充實(shí)的，我希望通過(guò)這樣的方式自己有更多的進(jìn)步，在工作當(dāng)中讓自己做的更好，展示自己能力，保持一個(gè)好的態(tài)度，在以后的工作當(dāng)中做的更好，我也有一些心得。
在工作當(dāng)中我真的感覺(jué)非常的有意義，這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名新員工我能夠時(shí)刻端正好自己的態(tài)度，我和周?chē)耐瑢W(xué)相處的很好，我非常清楚我現(xiàn)在出現(xiàn)的錯(cuò)誤我應(yīng)該要就正好，這不是學(xué)生應(yīng)該有的樣子，工作當(dāng)中我的表現(xiàn)的還是有待提高的，平時(shí)我做的不夠好，這也是我應(yīng)該要去做好的，我對(duì)自己的工作是非常上心的，有些事情要認(rèn)真得去落實(shí)好，作為一名員工這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，我也感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的更多，在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性，我現(xiàn)在是認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的職責(zé)，我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)。
我接觸到了很多知識(shí)，這非常重要，豐富了自己的閱歷，我也會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步，在這方面這也是我應(yīng)該要去展示好的，我認(rèn)為這是我要去端正好的態(tài)度，我也會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，隨著時(shí)間的推移，我也是有了非常大的提高，來(lái)到__這里更加讓我感覺(jué)有了非常大的進(jìn)步，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，保持端正的'心態(tài)，在工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要保持好的態(tài)度，我也是不斷的學(xué)習(xí)，我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)是能夠讓自己的有很大的變化的，在xx這里的工作我吸取了非常多的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是一定的，我也很清楚作為一名學(xué)生，這是我要去認(rèn)真完成好的。
在xx這里我感覺(jué)自己進(jìn)步，作為一名新員工我還是非常堅(jiān)定自己的態(tài)度，感覺(jué)在xx這里能夠?qū)W習(xí)到很多的東西，這也是對(duì)自己能力的一種提高，工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，我知道我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好，接下來(lái)繼續(xù)努力，把這份工作做的更好。
員工工作心得體會(huì) 篇23
檢票工作是天遂集團(tuán)中的一個(gè)小部分，但是我們的每一個(gè)動(dòng)作，每一句話語(yǔ)，不僅展現(xiàn)的著自己的個(gè)人魅力，更代表著景區(qū)形象，再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)??
20××年是天遂的開(kāi)局之年，更是××公司檢票班工作的開(kāi)局之年，雖成績(jī)顯著，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo)，也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手，××公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，開(kāi)拓出20××年度的各項(xiàng)工作：
一、日常工作，抓思想管理
1、組織召開(kāi)班組例會(huì)25次：例會(huì)總結(jié)本周工作，聽(tīng)取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見(jiàn)，布置下周工作。多開(kāi)會(huì)，多總結(jié)，多指出，最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心，做好本崗位職責(zé)。
2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》，強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，××旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí);《神秘××八大奇觀》旅游文化知識(shí)，意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將××特色及市情介紹給游客，提高××旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“××平安風(fēng)景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助，與“兄弟班組”和部門(mén)間的團(tuán)結(jié)互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。
4、開(kāi)導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過(guò)至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門(mén)票價(jià)格的不理解，游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一，個(gè)人安全更重要，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客“沒(méi)錯(cuò)”，我們做的是服務(wù)工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。
二、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，促團(tuán)結(jié)協(xié)作
1、協(xié)助安保人員補(bǔ)票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客、2個(gè)老年游客)，5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客，5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等。
2、配合售票組補(bǔ)票30余萬(wàn)，景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立，極大的方便了游客的'購(gòu)補(bǔ)票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待，做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次，次次均為重點(diǎn)，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”，員工受益非淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國(guó)××周年，以多種形式慶祝，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等。
6、制定和運(yùn)用VIP接待流程：和公司各部門(mén)密切配合，做到VIP接待的順利圓滿，極大的樹(shù)立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè)，本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過(guò)，接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分，并爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、游客接待，創(chuàng)四項(xiàng)“之最”
1、全年景區(qū)游客接待量達(dá)150余萬(wàn)人次(含寺廟信眾、居士等)，本年度是景區(qū)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)游客接待量之最;
2、預(yù)計(jì)××年全年檢票額近400萬(wàn)，是靈泉景區(qū)(××)歷史門(mén)票銷(xiāo)售額之最;
3、 20××年春節(jié)大年初一，西山門(mén)檢票額3000余元(門(mén)票5元/人次)，創(chuàng)西山門(mén)檢票額之最;
4、 20××年“6.18”香會(huì)節(jié)期間，景區(qū)檢票額33萬(wàn)，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多，門(mén)票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
四、兩項(xiàng)正在完成的工作
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車(chē)輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
五、對(duì)景區(qū)發(fā)展提出兩項(xiàng)建議
1、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用：邀請(qǐng)社區(qū)老年娛樂(lè)隊(duì)，每周(周末)游客量最多的日子，進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用，以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂(lè)性項(xiàng)目，以滿足中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。
成績(jī)是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門(mén)同事的。讓萬(wàn)佛供出去，讓靈芝立起來(lái)，讓三朝中的“九帝”站在廣德，皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng)、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
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