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電商運營總監(jiān)基本職責

時間:2025-04-10 11:32:34 好文 我要投稿

電商運營總監(jiān)基本職責

電商運營總監(jiān)基本職責1

  1、根據(jù)目標市場,競爭態(tài)勢,客戶需求等調(diào)查,撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式,業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;

  2、根據(jù)公司運營店鋪和產(chǎn)品特色,設計各項運營指標,如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等,并制定達成方案逐步跟進;

  3、負責網(wǎng)店營銷過程中與其他媒介的'溝通,制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施,同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;

  4、分析總結競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);

  5、負責維護大客戶關系及產(chǎn)品供應商渠道建設,保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

  6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源。

電商運營總監(jiān)基本職責2

  職責:

  1、負責京東/天貓店鋪的運營、推廣工作,店內(nèi)活動策劃執(zhí)行;掌握同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機;

  2、負責京東/天貓平臺的的營銷工具的投放和優(yōu)化,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;

  3、進行線上活動策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負責活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;

  4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的'策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果,提高平臺與企業(yè)的知名度和美譽度;

  5、管理、培養(yǎng)部門員工,建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

  6、分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;

  7、每周總計運營報表數(shù)據(jù),向公司匯報。

  任職要求:

  1、五年以上電商運營經(jīng)驗,五年以上天貓/京東運營經(jīng)驗;有較強的市場感知能力,有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力;

  2、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,精通快車推薦位投放和優(yōu)化技巧篩選、競價及關鍵詞競價技巧;熟悉關鍵詞優(yōu)化過程,關鍵詞搜索規(guī)律和途徑,了解買家的搜索習慣;

  針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。

  3、具有較強的對競爭對手營銷活動的數(shù)據(jù)及效果分析能力;

  4、具有較好的邏輯思維能力及對數(shù)據(jù)的分析能力,能夠通過快車、數(shù)據(jù)羅盤等基礎數(shù)據(jù),監(jiān)控和分析推廣效果,并提交推廣意見和建議;

  5、較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心;

  6、有3C數(shù)碼類經(jīng)驗優(yōu)先;擁有知名品牌運營經(jīng)驗優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)基本職責3

  1、熟悉店鋪運營及平臺運營規(guī)則、流程,具有較強的組織能力、溝通能力及表達能力;

  2、對電商平臺運營工作從實踐到理論有一定的經(jīng)驗和積累,有直接的線上推廣/營銷活動策劃及實施經(jīng)驗。

  3、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力,能及時進行平臺運營策略的優(yōu)化。

  4、責任心強、重視團隊合作,同時具有良好的項目執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓性強。

  5、制定網(wǎng)絡的`推廣計劃及營銷計劃,不斷提升改進網(wǎng)站功能及運營流程;

  6、 具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗。

  7、有創(chuàng)業(yè)激情及責任感,具備獨立產(chǎn)品規(guī)劃與運營能力,熟悉市場分析、市場定位及產(chǎn)品設計規(guī)劃;

電商運營總監(jiān)基本職責4

  一、制定計劃:

  1.依據(jù)公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃,分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標。

  2.結合整體運營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃,并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。

  3.結合整體運營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃,并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。

  二、對外協(xié)調(diào):

  1.對接平臺小二,匹配店鋪發(fā)展資源,緊密結合共同發(fā)展。

  2.對接同行聯(lián)合活動,對接異業(yè)聯(lián)盟活動。

  三、店鋪運營:

  1.制定日銷與活動銷售計劃,分解銷量完成計劃。

  2.確定活動資源與排期,規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。

  3.梳理總結各項數(shù)據(jù)指標,不斷優(yōu)化提升銷售指標和品牌傳播影響力。

  4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

  5.結合前端市場分析和消費需求,提出頁面視覺效果和文案提升方案。

  6.負責同行店鋪各項動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測,對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。

  四、人員管理:協(xié)調(diào)分配部門成員工作,負責對部門人員進行專業(yè)培訓,促進團隊發(fā)展。

  五、臨時工作:制定績效激勵方案,完成領導安排、交辦的臨時性工作。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,5年相關崗位經(jīng)驗;業(yè)績情況過億;有帶領團隊的`經(jīng)驗;

  2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點,有豐富的相關品類運營經(jīng)驗相關行業(yè)經(jīng)驗;

  3、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析,具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、對消費者行為數(shù)據(jù)敏感,能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關行業(yè)經(jīng)驗;

  5、較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力,快速應對互聯(lián)網(wǎng)實時變化的能力相關行業(yè)經(jīng)驗;

  6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;

電商運營總監(jiān)基本職責5

  在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下 ,根據(jù)公司及業(yè)務需求,制定總體定位,負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與運營;

  負責運營管理工作,進行產(chǎn)品運營、平臺運營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;

  制定階段目標、關鍵KPI,以及針對運營數(shù)據(jù)分析和改進方案制定;

  關注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,結合業(yè)務發(fā)展趨勢適時調(diào)整發(fā)展;

  制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

  組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的.實施并監(jiān)督實施效果,提高企業(yè)的知名度和美譽度;

  負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

  管理、培養(yǎng)部門員工,建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊

電商運營總監(jiān)基本職責6

  1、負責箱包事業(yè)部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;

  2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算,合理有效、最大限度地使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

  3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應對措施;

  4、統(tǒng)籌指導各平臺的運營工作,針對不同平臺提出有效的`運營策略;

  5、負責運營團隊建設,發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才,推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

  6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作,有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源,確保各項營銷活動的成功實施。

電商運營總監(jiān)基本職責7

  職責:

  1、對快手、抖音、小紅書、B站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關人員完成精準投放植入。

  2、能夠帶領團隊生產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)容,建設一個BD和投放的工業(yè)化流程團隊,懂得團隊管理。

  3、能夠控制投放成本,能夠觀測及計量kol的ROI。具備數(shù)據(jù)精細化分析能力,在數(shù)據(jù)不完善的情況下能夠通過人工運營的投放detail拉出ROI。

  4、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定各渠道年度及月度的銷售規(guī)劃和運營計劃,并帶領團隊推進執(zhí)行,完成目標;

  5、負責日常各渠道流量、轉(zhuǎn)化、客單、毛利率等重要指標優(yōu)化提升;

  6、負責官方大型活動等策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;監(jiān)督執(zhí)行及活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

  7、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化,新品提案,不斷完善品牌產(chǎn)品結構;

  8、負責跟進行業(yè)競店及競品,定期做市場競爭分析并掌握最新行業(yè)動態(tài);

  9、負責整個運營團隊的管理工作。

  10、有統(tǒng)籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的.運營工作經(jīng)驗;hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  任職資格:

  1、本科以上學歷,25—35周歲,至少5年以上電商運營經(jīng)驗,有操作過年銷5000w以上項目,或者有美妝類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、有豐富的團隊管理經(jīng)驗,能夠培養(yǎng)提升團隊成員能力,并協(xié)調(diào)好各部門間的工作;

  3、熟悉云集、貝店、蘑菇街等各個平臺的運作規(guī)則,精通云集、貝店、蘑菇街等各個平臺營銷工具及營銷推廣體系;

  4、具有較強的市場營銷策劃能力和實施能力,較強的數(shù)據(jù)分析,能夠根據(jù)市場現(xiàn)狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

  5、熱愛美妝行業(yè),操作過品牌型的項目。

電商運營總監(jiān)基本職責8

  1、作為事業(yè)部負責人參與公司經(jīng)營管理及利潤分紅,每個事業(yè)部按照獨立經(jīng)營、獨立核算的管理方式進行管理。

  2、根據(jù)公司總業(yè)務目標,制定事業(yè)部運營指標以及業(yè)績完成計劃,推動并確保各項運營指標的`達成;

  3、根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂運營、營銷推廣策略及發(fā)展方案,負責網(wǎng)站營銷方案的策劃和實施;

  4、負責電商運營渠道的網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃和實施;

  5、根據(jù)公司業(yè)務目標,不斷提升品牌推廣及營銷推廣指標,實現(xiàn)品牌及營銷的業(yè)績指標。

電商運營總監(jiān)基本職責9

  1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

  2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

  3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

  4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的'實施并監(jiān)督實施效果,提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;

  5、管理、培養(yǎng)部門員工,建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

電商運營總監(jiān)基本職責10

  1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)項目要求,制定營銷策略和推廣計劃,總體負責公司運營工作;

  2、 負責推進并及時調(diào)整營銷策略和計劃,確保營銷計劃的執(zhí)行,完成營銷目標;

  3、 根據(jù)公司項目要求,深入分析市場需求,提升維護品牌形象,提高用戶體驗;

  4、 制定實施推廣活動方案,擬定預算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測,根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整,確保費用的有效性;

  5、 負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;

  6、 負責運營團隊的'日常管理,規(guī)范業(yè)務流程,完成公司各階段運營目標;

  7、 積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式,持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑。

電商運營總監(jiān)基本職責11

  職責:

  1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營銷活動規(guī)劃和運營執(zhí)行;

  2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算,合理有效使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

  3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,提出應對措施;

  4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執(zhí)行各店鋪運營管理,針對不同店鋪提出有效的運營策略;

  5、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作,有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源,確保各項營銷活動的成功實施;

  6、負責運營團隊建設,發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才,推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

  崗位要求:

  1、全日制本科及以上學歷,至少五年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗、一年以上運營管理經(jīng)營;

  2、精通天貓平臺規(guī)則、活動推廣、優(yōu)化、維護等技能知識;

  3、有運營或策劃過中高端品牌線上運營,并取得較高的`銷售業(yè)績;

  4、對市場營銷工作有較深刻認知,有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

  5、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

  6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經(jīng)驗。

電商運營總監(jiān)基本職責12

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案;

  2、負責部門的組建和團隊管理,制定并規(guī)范部門運營完整流程,提升效率;

  3、市場競爭分析,競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析,對公司提出有效建議,把握市場趨勢;

  4、根據(jù)實現(xiàn)目標的需要,整合線上線下優(yōu)勢資源,把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術,確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標;

  5、完成自有品牌的'產(chǎn)品打造,建立產(chǎn)品框架以及上新的策略與規(guī)劃,并指導落地執(zhí)行;

  6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓,快速跟上市場變化,如玩轉(zhuǎn)新媒體營銷策劃等。

電商運營總監(jiān)基本職責13

  1、制定及執(zhí)行運營項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運營相關的'制度體系 ;

  2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道 ;

  3、負責策劃制訂網(wǎng)絡營銷策略和方案,對產(chǎn)品本身特點的挖掘和對網(wǎng)絡營銷方式應用 ;

  4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列 ;

  5、負責分析市場需求及市場同類產(chǎn)品情況,制訂相應的宣傳競爭策略 ;

  6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解 。

電商運營總監(jiān)基本職責14

  1、負責建立公司電商銷售部,制定部門制度、人員崗位及考核標準;

  2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略,建立完善的線上運營體系和銷售渠道;

  3、負責公司電商平臺運營管理工作,制定可行性、階段性的電商運營方案,開發(fā)切合用戶需求的運營促進方法,保證公司電商項目的順利運營和效果最大化;

  4、根據(jù)不同電商渠道特點,結合行業(yè)及渠道資源,針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略,制定產(chǎn)品么促銷方案;

  5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網(wǎng)絡各項運營指標進行分析和總結,制定合理的運營計劃,適時調(diào)整競爭策略和營銷去渠道;

  6、對商品的`成本、定價、市場銷售數(shù)據(jù)有很深的分析能力,組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;

  7、有效計劃調(diào)配商品,對銷售周期、庫存運轉(zhuǎn)進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健增長;

  8、負責電商業(yè)務團隊建設,不斷提升公司核心競爭力。

電商運營總監(jiān)基本職責15

  1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標,負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,制定電商運營指標、年度銷售計劃,運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標,完成公司下達的.電商平臺銷售目標任務;

  2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略,優(yōu)化運營流程,建立完善的線上運營體系與營銷渠道。

  3、負責電商平臺的運營、推廣和配套建設等工作,完善電商運營流程的規(guī)范,包括客戶服務工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等,對實施情況進行監(jiān)督、檢查和落實;

  4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果,提高企業(yè)的知名度和美譽度;

  5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網(wǎng)絡各項運營指標進行分析和總結,提供問題的解決方案;

  6、熟悉新媒體和電子商務的操盤和實體運作。

  7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。

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