電商運營總監(jiān)基本職責18篇(優(yōu))
電商運營總監(jiān)基本職責1
1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)項目要求，制定營銷策略和推廣計劃，總體負責公司運營工作;
2、 負責推進并及時調(diào)整營銷策略和計劃，確保營銷計劃的執(zhí)行，完成營銷目標;
3、 根據(jù)公司項目要求，深入分析市場需求，提升維護品牌形象，提高用戶體驗;
4、 制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，確保費用的`有效性;
5、 負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;
6、 負責運營團隊的日常管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成公司各階段運營目標;
7、 積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑。
電商運營總監(jiān)基本職責2
1、制定及執(zhí)行運營項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運營相關(guān)的.制度體系 ;
2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道 ;
3、負責策劃制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案，對產(chǎn)品本身特點的挖掘和對網(wǎng)絡(luò)營銷方式應(yīng)用 ;
4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列 ;
5、負責分析市場需求及市場同類產(chǎn)品情況，制訂相應(yīng)的宣傳競爭策略 ;
6、對平面設(shè)計和店鋪裝修美化有一定了解 。
電商運營總監(jiān)基本職責3
職責：
1、負責天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系維護等系統(tǒng)性經(jīng)營工作；
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、。熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則，關(guān)注相關(guān)公告的發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策；
4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，進行產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；
6、天貓營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量以及點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率；
7、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的'經(jīng)營方向；
8、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)），定期跟蹤、評估推廣效果，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并且能夠給出切實可行的改進方案。
任職要求：
1、大專及以上學歷，天貓店長1年以上工作經(jīng)驗，有標品經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、店鋪運營實操能力強，有成功打造爆品的經(jīng)驗；
3、思維敏捷、邏輯清晰、有良好的數(shù)據(jù)分析及診斷能力；
4、溝通能力強、責任心強；
電商運營總監(jiān)基本職責4
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案;
2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規(guī)范部門運營完整流程，提升效率;
3、市場競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;
4、根據(jù)實現(xiàn)目標的需要，整合線上線下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術(shù)，確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標;
5、完成自有品牌的`產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的策略與規(guī)劃，并指導落地執(zhí)行;
6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉(zhuǎn)新媒體營銷策劃等。
電商運營總監(jiān)基本職責5
1、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
2、根據(jù)公司運營店鋪和產(chǎn)品特色，設(shè)計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進;
3、負責網(wǎng)店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的'推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
4、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
5、負責維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風險降到最低。
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源。
電商運營總監(jiān)基本職責6
職責：
1、對快手、抖音、小紅書、B站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關(guān)人員完成精準投放植入。
2、能夠帶領(lǐng)團隊生產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)容，建設(shè)一個BD和投放的工業(yè)化流程團隊，懂得團隊管理。
3、能夠控制投放成本，能夠觀測及計量kol的ROI。具備數(shù)據(jù)精細化分析能力，在數(shù)據(jù)不完善的情況下能夠通過人工運營的`投放detail拉出ROI。
4、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定各渠道年度及月度的銷售規(guī)劃和運營計劃，并帶領(lǐng)團隊推進執(zhí)行，完成目標；
5、負責日常各渠道流量、轉(zhuǎn)化、客單、毛利率等重要指標優(yōu)化提升；
6、負責官方大型活動等策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；監(jiān)督執(zhí)行及活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
7、負責參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
8、負責跟進行業(yè)競店及競品，定期做市場競爭分析并掌握最新行業(yè)動態(tài)；
9、負責整個運營團隊的管理工作。
10、有統(tǒng)籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的運營工作經(jīng)驗；hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職資格：
1、本科以上學歷，25—35周歲，至少5年以上電商運營經(jīng)驗，有操作過年銷5000w以上項目，或者有美妝類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有豐富的團隊管理經(jīng)驗，能夠培養(yǎng)提升團隊成員能力，并協(xié)調(diào)好各部門間的工作；
3、熟悉云集、貝店、蘑菇街等各個平臺的運作規(guī)則，精通云集、貝店、蘑菇街等各個平臺營銷工具及營銷推廣體系；
4、具有較強的市場營銷策劃能力和實施能力，較強的數(shù)據(jù)分析，能夠根據(jù)市場現(xiàn)狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施；
5、熱愛美妝行業(yè)，操作過品牌型的項目。
電商運營總監(jiān)基本職責7
一、制定計劃：
1.依據(jù)公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標。
2.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。
3.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。
二、對外協(xié)調(diào)：
1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結(jié)合共同發(fā)展。
2.對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。
三、店鋪運營：
1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。
2.確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。
3.梳理總結(jié)各項數(shù)據(jù)指標，不斷優(yōu)化提升銷售指標和品牌傳播影響力。
4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。
5.結(jié)合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。
6.負責同行店鋪各項動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。
四、人員管理：協(xié)調(diào)分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業(yè)培訓，促進團隊發(fā)展。
五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領(lǐng)導安排、交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗;業(yè)績情況過億;有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗;
2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點，有豐富的相關(guān)品類運營經(jīng)驗相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、對消費者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
5、較強的'創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)實時變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;
電商運營總監(jiān)基本職責8
1. 制定電商部門年度銷售目標和實施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計劃，保證達成目標;
2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;
3. 根據(jù)市場發(fā)展，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行;
4. 負責電商部門日常事務(wù)及人員團隊的管理建設(shè);
電商運營總監(jiān)基本職責9
1、熟悉店鋪運營及平臺運營規(guī)則、流程，具有較強的組織能力、溝通能力及表達能力;
2、對電商平臺運營工作從實踐到理論有一定的經(jīng)驗和積累，有直接的線上推廣/營銷活動策劃及實施經(jīng)驗。
3、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力，能及時進行平臺運營策略的優(yōu)化。
4、責任心強、重視團隊合作，同時具有良好的項目執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強。
5、制定網(wǎng)絡(luò)的`推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網(wǎng)站功能及運營流程;
6、 具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗。
7、有創(chuàng)業(yè)激情及責任感，具備獨立產(chǎn)品規(guī)劃與運營能力，熟悉市場分析、市場定位及產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃;
電商運營總監(jiān)基本職責10
1、負責建立公司電商銷售部，制定部門制度、人員崗位及考核標準;
2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，建立完善的線上運營體系和銷售渠道;
3、負責公司電商平臺運營管理工作，制定可行性、階段性的電商運營方案，開發(fā)切合用戶需求的運營促進方法，保證公司電商項目的順利運營和效果最大化;
4、根據(jù)不同電商渠道特點，結(jié)合行業(yè)及渠道資源，針對性設(shè)計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產(chǎn)品么促銷方案;
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標進行分析和總結(jié)，制定合理的'運營計劃，適時調(diào)整競爭策略和營銷去渠道;
6、對商品的成本、定價、市場銷售數(shù)據(jù)有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;
7、有效計劃調(diào)配商品，對銷售周期、庫存運轉(zhuǎn)進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健增長;
8、負責電商業(yè)務(wù)團隊建設(shè)，不斷提升公司核心競爭力。
電商運營總監(jiān)基本職責11
在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下 ，根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定總體定位，負責對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與運營;
負責運營管理工作，進行產(chǎn)品運營、平臺運營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;
制定階段目標、關(guān)鍵KPI，以及針對運營數(shù)據(jù)分析和改進方案制定;
關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時調(diào)整發(fā)展;
制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽度;
負責電商市場渠道的.規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;
管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊
電商運營總監(jiān)基本職責12
1、 負責制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;
2、 負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;
3、 負責整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;
4、 監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的`進行市場分析及制定策略;
5、 建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標完成情況負責;
6、 密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;
7、 負責電商營銷團隊的建設(shè)和管理;
8、 完成上級臨時交辦的工作。
電商運營總監(jiān)基本職責13
1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;
2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的.策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。
電商運營總監(jiān)基本職責14
1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;
2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的.銷售目標;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。
電商運營總監(jiān)基本職責15
1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標，負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運營指標、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標，完成公司下達的電商平臺銷售目標任務(wù);
2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道。
3、負責電商平臺的.運營、推廣和配套建設(shè)等工作，完善電商運營流程的規(guī)范，包括客戶服務(wù)工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監(jiān)督、檢查和落實;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽度;
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標進行分析和總結(jié)，提供問題的解決方案;
6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤和實體運作。
7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。
電商運營總監(jiān)基本職責16
1、負責箱包事業(yè)部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;
2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;
3、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對措施;
4、統(tǒng)籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;
5、負責運營團隊建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;
6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的.對接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。
電商運營總監(jiān)基本職責17
1、作為事業(yè)部負責人參與公司經(jīng)營管理及利潤分紅，每個事業(yè)部按照獨立經(jīng)營、獨立核算的管理方式進行管理。
2、根據(jù)公司總業(yè)務(wù)目標，制定事業(yè)部運營指標以及業(yè)績完成計劃，推動并確保各項運營指標的'達成；
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂運營、營銷推廣策略及發(fā)展方案，負責網(wǎng)站營銷方案的策劃和實施；
4、負責電商運營渠道的網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃和實施；
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標，不斷提升品牌推廣及營銷推廣指標，實現(xiàn)品牌及營銷的業(yè)績指標。
電商運營總監(jiān)基本職責18
1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。
2，負責線上商城的`商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化(包括上線、上下架、庫存調(diào)配工作)。
3，店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調(diào)整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。
4，定期分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶交易數(shù)據(jù)、市場熱度等維度調(diào)整商城展示與擴展品類。
5，監(jiān)測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
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