業(yè)務人員年終工作總結報告

　　轉眼間08年準備接近尾聲。在公司領導的指導和關懷下以及各部門的協(xié)調下，在這一年時間里個人的綜合素質和各方面能力有了一定的提高，各項工作任務都能順利進行，通過和客戶的頻繁接觸，理論與實踐再次結合，自己與客戶的溝通能力以及對訂單的把握能力有了一定的提高，同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。從一名初級業(yè)務員到一個合格的業(yè)務員、對我個人的人生發(fā)展意義重大、我只想說我在融世杰這個大家庭里我真的學到好多知識、我會繼續(xù)努力的�，F(xiàn)將08年度工作總結如下：

　　2008年個人年終總結

　　一年的時間過得很快，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司領導和同事的幫助下，我成長很快也順利地完成了一年來領導安排的任務，也積累了不少經驗。

　　現(xiàn)在就個人一年來的工作情況做以下總結：

　　今年年初的時候我主要負責唐山地區(qū)的客戶開發(fā)，通過對當?shù)氐闹虚g商和最終客戶的不斷拜訪。掌握了第一手的資料，同時和當?shù)氐目蛻艚�立了良好的合作關系。部分客戶已經開始在我公司進行采購。但由于受奧運和金融風暴的影響，當?shù)氐拇蟛糠衷O備基本閑置，目前的采購量還不太大，對該地區(qū)的市場開發(fā)將是一個長期的過程。后來在部門領導的幫助下對工作有了一些調整，除了持續(xù)的開發(fā)客戶外，還針對內蒙，東北，山西，等地的客戶做了一些維護工作并且和當?shù)氐目蛻艚�立起了良好的關系。本年度新增潛在客戶300個左右，其中與50幾個新客戶完成了產品的第一次成交，也同時完成了1佰萬元的成交量。

　　在開發(fā)客戶的過程中也找到了一些樂趣，從無目的的尋找客戶，到客戶主動來找你。在給客戶提供良好服務的同時，客戶也給予了我工作上的支持，如主動幫我們提供客戶信息等。使我在銷售的過程中找到了自信，對自己的行業(yè)更加喜愛。

　　加強了溝通與交流，在和客戶溝通過程中獲得了友情與信任，在和廠家的人溝通過程中得到了價格與技術的支持，在和領導的溝通過程中學到了經驗得到了幫助。

　　2009年我個人工作展望：

　　1.目標決定未來，追求永無止境。

　　曾在一本書里看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。

　　這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

　　2.新的一年，我的工作目標如下

　　目標1：將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，認真負責做好部門領導安排的工作，無條件服從上級領導的一切安排。

　　目標2：提高銷售業(yè)績，完成200萬左右的銷售量。開發(fā)兩個年銷售10萬以上的項目客戶。

　　目標3：加強北方重點客戶的拜訪，做好重點客戶的維護。穩(wěn)固和擴大唐納森產品在北方地區(qū)的市場份額

　　3、給公司的建議：

　�。�1）建議公司在新的一年里，增加對員工的培訓，建立完善的培訓制度是公司得以長遠發(fā)展的關鍵。

　�。�2）建議公司在新的一年里，能對每一位員工各方面的待遇能有所提升，以滿足業(yè)務工作和生活的基本需求。

　　最后我衷心的感謝公司領導給予我大力支持!感謝公司各部門對我的幫助、感謝我部門全體同事給予我全年工作的支持!

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