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2017年青年文明號建設匯報材料
我院共有團員青年（35歲以下）890人，其中團員有400余人，自1997年醫(yī)院啟動創(chuàng)建“青年文明號、手”活動以來，以弘揚高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)楹诵�，以立足崗位、鉆研業(yè)務、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務為主要內(nèi)容，把“號、手”創(chuàng)建活動作為帶動廣大團員青年積極投身衛(wèi)生改革的重要載體，不斷深化創(chuàng)建活動的主題，豐富活動的內(nèi)涵，營造了團員青年比學幫超的良好氛圍，進一步推動了“青年文明號、手”創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。堅持“以點帶面，滾動發(fā)展，分步實施，整體推進”的工作方針，按照“聯(lián)手開展，重在創(chuàng)建，全面創(chuàng)新，動態(tài)管理”的工作思路，不斷完善創(chuàng)建機制，加強典型宣傳，深化活動內(nèi)涵，拓展工作領域。經(jīng)過不懈的工作努力和扎實的創(chuàng)建實踐，使青年文明號己成為了醫(yī)院一道絢麗的風景，成為了凝聚和引導醫(yī)院廣大團員青年積極投身社會主義精神文明建設的一面鮮艷奪目的旗幟。到目前為止，我院已創(chuàng)建了省級青年文明號消化內(nèi)科,臺州市級青年文明心血管內(nèi)科、腦外科一，神經(jīng)內(nèi)科一，市級青年文明號：新生兒科，腎內(nèi)科，腦外科二，普外科。
省級青年文明號消化內(nèi)科在市內(nèi)率先開展食道曲張靜脈套扎術和硬化術，以及胃底靜脈黏合劑硬化術（三明治法），食道擴張及支架植入術，在膽源性胰腺炎、肝硬化門脈高壓癥、消化道大出血、重癥膽管炎等疾病的臨床診斷、藥物以及內(nèi)鏡治療和護理方面，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。能熟練開展ERCP技術，消化道良惡性腫瘤、早
期胃癌等一系列內(nèi)鏡下診斷和治療手術。擁有現(xiàn)今一流的數(shù)字減影顯像系統(tǒng)、最新的十二指腸鏡操作系統(tǒng)、國際同步的ERCP操作附件器械等設備，多年來，通過ERCP技術解除了大量膽胰疾病患者的痛苦。 該科室成員在醫(yī)院舉辦的崗位練兵技術比武上，表現(xiàn)突出，多次獲得優(yōu)異的成績。同時該科室成員不忘服務群眾的社會使命，始終以至真至誠的服務熱情投身社會公益事業(yè)。利用自身的醫(yī)療優(yōu)勢，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展街頭義診和科普宣傳活動，持之以恒地開展好助老幫困等傳統(tǒng)活動。積極參加多次“送醫(yī)送藥”下鄉(xiāng)活動，給邊遠山村和海島送去片片溫情和健康小常識。并且在休息天抽擠時間組織團員和相關科室一起參加社區(qū)義診，贏得良好反響。 該科室在創(chuàng)建省級青年文明號的同時還是省級巾幗文明示范崗。
臺州市級青年文明號心血管內(nèi)科的工作人員更是以高度的責
任心、飽滿的愛心為心血管病患者撐起了一片藍天。她們以真誠守信為工作信條，狠抓醫(yī)療、護理質(zhì)量、服務態(tài)度和行風建設，積極開展便民服務，得到社會各界普遍好評。在溫嶺市率先開展整體護理，深入開展“四比、四查”活動。科室還倡導人性化護理，努力為病員創(chuàng)造安靜、整潔、舒適、溫馨的住院環(huán)境，提倡文明用語，微笑服務；針對病人需要在病區(qū)推行一系列便民服務措施與服務項目。除了日常醫(yī)療護理，該科室也十分注重宣教服務和隨訪服務，為出院病人發(fā)放聯(lián)系卡，開通24小時服務咨詢電話，為病人提供全面的優(yōu)質(zhì)服務。同時，開設短信提醒服務，對每位出院后的高血壓患者定期進行短信提示，提醒病人關注血壓，定期隨訪，得到了病人好評。同時，心血管
內(nèi)科的醫(yī)護人員不忘服務群眾的社會使命，始終以至真至誠的服務熱情投身社會公益事業(yè)。與兩位貧困漁區(qū)、山區(qū)的孩子結對，從自己的工資中抽出資金為孩子們支付學費和生活費。在市婦聯(lián)的牽頭下，2017年開始，心血管內(nèi)科還與溫嶺市城南鎮(zhèn)珠村、石塘鎮(zhèn)鹽北村開展文明村創(chuàng)建結對工作，為村民免費送醫(yī)、送藥，開展衛(wèi)生知識宣傳，提高村民衛(wèi)生意識及健康水平。該科醫(yī)護人員不斷加強學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)，形成了重知識，重人才的良好氛圍，并為新技術的開展奠定了基礎。 經(jīng)全科人員的不懈努力，該科得到了病友及社會各屆的好評，獲得了多項集體榮譽，相繼被評為醫(yī)院綜合實力優(yōu)勝科室一、
二、三等獎，醫(yī)院重點學科，醫(yī)院服務提高月先進集體。也是溫嶺市、臺州市、浙江省“巾幗文明崗”，臺州市巾幗文明誠信服務先進崗位， 溫嶺市、臺州市“青年文明號”，2017年獲得了全國巾幗文明崗榮譽稱號。
臺州市級青年文明號神經(jīng)內(nèi)科共有�？漆t(yī)師26人，其中主任醫(yī)師2人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師5人，碩士研究生4人，在職攻讀碩士學位4人，是本專業(yè)目前臺州市范圍內(nèi)醫(yī)務人員、床位最多，規(guī)模最大的神經(jīng)內(nèi)科之一。年門診量20000余人次、收住病人3000余人次。神經(jīng)內(nèi)科以溫嶺市中風防治協(xié)會為平臺對普通人群進行中風防治科普宣傳，通過溫嶺電視臺《生命與健康》欄目對全市電視觀眾進行中風預防知識講座，對社區(qū)老年人進行中風預防知識講座，對溫嶺市老干部進行預防中風知識講座，幾年來在溫嶺電視臺報道、溫嶺日報、溫嶺醫(yī)院報、浙江老年報報道、臺州日報、溫嶺電臺等報道
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100余篇次。神經(jīng)內(nèi)科還擁有一支資深的護理專業(yè)隊伍，良好的專業(yè)素質(zhì)和豐富的神經(jīng)內(nèi)科臨床護理經(jīng)驗將為患者提供心理護理、飲食指導、康復訓練、健康促進等全方位的滿意服務。在“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”的評選活動中，神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)榮登榜首。該科室學習氣氛濃厚，全科大多數(shù)醫(yī)生分別赴上海華山、瑞金醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院進修深造，每年均派員參加全國或省級神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)繼續(xù)教育學習。在科研工作上表現(xiàn)更為突出：浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科研基金、溫州醫(yī)學院重大科研項目、臺州市科研項目各1項、溫嶺市科研項目4項、溫嶺市金橋計劃1項；完成協(xié)作課題：國家級《中國缺血性卒中和TIA患者抗栓藥物的治療監(jiān)測研究》。
我們醫(yī)院在青年文明號建設過程中，始終與醫(yī)院的“營造醫(yī)療服務新環(huán)境，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)新跨越”工作相結合，與醫(yī)院精神文明建設總體規(guī)劃相結合，與服務治療提高月活動相結合，與科室爭創(chuàng)工人先鋒號，巾幗文明崗相結合。堅持以醫(yī)德為本，發(fā)揚救死扶傷人道主義精神，堅持以科技為本，提高醫(yī)療技術水平，堅持以服務為本，加強服務窗口建設，堅持以科技為本，提高醫(yī)療技術水平，堅持以知識為本，建設學習型青年文明號，堅持熱心社會公益，積極參加志愿者服務活動。我們將長期持久地把這項工作開展下去，并使之成為為病人服務與群眾需求的紐帶。要以“青年文明號”為動力、為契機，時刻把握住“以病人為中心”這個根本出發(fā)點，逐步完善各項工作制度，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，取長補短，共同開創(chuàng)青年文明號建設工作新局面。
2017年青年文明號建設匯報材料 [篇2]
**************始建于*****年，現(xiàn)有干部職工*****人，其中醫(yī)療技術人員*****人，行政后勤管理人員****人，35歲以下*****人，占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個，主要承擔占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。
近年來，************“一切以病人為中心”的服務宗旨，大力弘揚“仁愛、責任、惜緣、感恩”的醫(yī)院文化精神，醫(yī)院在上級黨委、共青團組織的正確領導下，認真開展青年文明號創(chuàng)建活動，深化醫(yī)院改革，規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，使青年文明號的創(chuàng)建工作成為推動醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的強大動力。自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，結合醫(yī)院工作特色，醫(yī)院按照制定的創(chuàng)建工作計劃，全院干部職工以“青年文明號”的標準嚴格要求自己，立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行醫(yī)護人員行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務，把關愛送給每一位患者。醫(yī)院先后多次被省、市、縣評為“*******”；被衛(wèi)生部命名為“*******”、 “*******”、被省衛(wèi)生廳命名為創(chuàng)佳評差“最佳單位”、“文明窗口示范單位”； *****、*****年先后被市委、市政府授予“誠信文明單位”、“市級文明單位”； *****年榮獲省級衛(wèi)生先進單位；兒科榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”光榮稱號；******年我院黨支部被省衛(wèi)生廳授予“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨 1
組織”。
一、講思想，提素質(zhì)，加強文化建設
1、以創(chuàng)建“青年文明號”活動為切入點，以創(chuàng)建“學習型黨組織”為抓手，全面提高-干部職工整體素質(zhì)，切實增強服務群眾能力。根據(jù)醫(yī)院工作特點，采取崗位培訓、授課、講座、進修等形式，努力提高全院職工的綜合素質(zhì)。
2、健全醫(yī)德考評制度，將臨床醫(yī)療規(guī)范和平時服務行為表現(xiàn)列入醫(yī)德和個人年終考核評價之中，通過科室人員之間互評，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表等形式，有效激發(fā)醫(yī)護人員主動服務意識、監(jiān)督醫(yī)護人員服務行為。健全行風建設長效管理機制，著力規(guī)范醫(yī)療服務行為，修訂職工行為與服務規(guī)范，完善服務違規(guī)處理細則，簽訂《醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作責任書》、《醫(yī)療安全責任書》。開展多種形式的行風教育，全面提高職工思想素質(zhì)，改善服務行為。
3、積極開展商業(yè)賄賂專項治理，強化臨床合理用藥及醫(yī)用耗材使用規(guī)范，認真做好大處方點評和臨床用藥抽查，并將抽查結果與醫(yī)德考評和年終先進評選掛鉤，促進醫(yī)院行風進一步好轉。繼續(xù)完善院務公開制度，促進醫(yī)院民主科學管理，提高群眾滿意度。
4、在院黨支部領導下，工會、共青團等群團組織齊抓共管，結合自身特點，開展以“愛崗敬業(yè)”為主要內(nèi)容的主人翁教育，舉辦各種形式的文體娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，推動醫(yī)院文化建設，培育衛(wèi)生人文精神，促進社會和諧。利用各個節(jié)日開展寓教于樂、生動活潑而又豐富多彩的文體活動，并以各種 2
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活動為載體，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強全院干部職工的凝聚力和向心力。
二、建機制，強規(guī)范，夯實管理基礎
建立完善了醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥事管理、院內(nèi)感染 等管理委員會，科室負責人實行競聘上崗,簽定目標責任狀,明晰責與權,院科二級責任的落實，有效地規(guī)范了醫(yī)療服務質(zhì)量的全程監(jiān)管。修訂完善了《十三項核心制度》《行政管理制度》《員工手冊》等相關管理制度，讓全院職工增強了法律意識，自我管理意識，明確有崗就有責，做到有法可依，有章必循。制定了醫(yī)務人員《三基三嚴培訓計劃》，有目標、有計劃、有措施，獎懲兌現(xiàn)。實行《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，嚴格病歷規(guī)范化書寫；合理用藥、合理使用抗生素，降低醫(yī)藥費用，加強藥品的合理化使用；作為基本操作技能，在全院范圍內(nèi)上至領導下至保潔人員開展了心肺復蘇、規(guī)范化查體、母乳喂養(yǎng)、院內(nèi)感染等培訓，要求人人達標，個個過關。
三、抓安全，出人才，創(chuàng)出一流業(yè)績
1、按照“**甲”醫(yī)院標準和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案，定期或不定期地開展醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，著力提高醫(yī)療服務水平。
2．加大力度實施人才梯隊培養(yǎng)，扎實推進醫(yī)院綜合實力建設。全方位地開展職工業(yè)務培訓和“三基三嚴”訓練，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。繼續(xù)選派年輕醫(yī)療骨干赴上級醫(yī)院進修深造，拓寬知識面，提高業(yè)務水平；不斷更新醫(yī)療儀器設備，大力扶持新技術、新項目開展。
3．強化醫(yī)療安全，認真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，嚴格執(zhí)行準入標準，狠抓醫(yī)療服務環(huán)節(jié)的安全隱患，落實防范措施，通過開展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓，提高全院職工法律意識和安全醫(yī)療意識。職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)控檢查和行政查房，繼續(xù)加大對高醫(yī)療風險科室的質(zhì)量與安全控制，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
4、積極投身于社會主義新農(nóng)村建設，有計劃地實施送醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，采取多種形式開展衛(wèi)生支農(nóng)，擴大對口支援；進一步加強公共衛(wèi)生及社區(qū)衛(wèi)生服務，提升社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵；繼續(xù)拓展醫(yī)療服務市場，積極做好農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民及其他人群的健康體檢和職業(yè)病檢查工作。
5、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查；開展多種形式的便民服務措施，方便病人。
6、進一步完善院務公開制度和行風檢查監(jiān)督機制，暢通投訴渠道，增強醫(yī)療服務透明度，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，促進醫(yī)患和諧。
7、*****年醫(yī)院年住院人次*******人次，同比增加了*****人次；業(yè)務收入******萬元，增收 ******萬元，同比增長*****，職工工資福利全部兌現(xiàn)；婦幼保健工作以實施“基本公共衛(wèi)生項目”和“重大公共衛(wèi)生項目”為核心，孕產(chǎn)婦死亡率為零；全年開展胎兒超聲心動圖、無痛分娩等新業(yè)務***項；嚴格執(zhí)行黨的新農(nóng)合政策，收治農(nóng)合患者*****，同比增加*****人次；城鎮(zhèn)職工體檢****人；農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩*****例；加強學科建設，確立學科帶頭人***人，婦產(chǎn)科、兒科、B超診斷科為全縣重點學科。重視職工繼續(xù)教育，
加快人才培養(yǎng)步伐。購置醫(yī)療設備包括麻醉機、C型臂、聽力篩查儀、超聲、霧化等共計*****萬元。衛(wèi)生縣鎮(zhèn)一體化改革、三城聯(lián)創(chuàng)工作穩(wěn)步推進；“二甲”復審工作常態(tài)化。重視醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全及單位穩(wěn)定工作，班子團結穩(wěn)定，無重大醫(yī)療事故及不安全事件發(fā)生。
四、凈氛圍，優(yōu)環(huán)境，贏取患者口碑
1．積極做好醫(yī)院新住院樓建設工程工作，進一步完善醫(yī)院診療設施，著力簡化服務流程、擴大服務項目、提高醫(yī)療質(zhì)量、提供舒適環(huán)境，方便群眾就醫(yī)。
2、認真做好三城聯(lián)創(chuàng)工作。醫(yī)院定期進行全院性衛(wèi)生大檢查，每月一次自查，并加大對后勤服務中心工作的監(jiān)管與考核力度；重點抓好食堂衛(wèi)生管理，飲食容器消毒保潔，炊事員按規(guī)定定期檢查健康狀況，嚴格執(zhí)行《食品安全法》，保證職工和病員的飲食衛(wèi)生，并在院內(nèi)全面實行控煙。
3、擴大綠化面積，保證綠化質(zhì)量，力求達到綠化、美化、凈化標準，給職工和病員營造一個舒適、優(yōu)美、健康、和諧的醫(yī)療與工作環(huán)境。
青年文明號是新時期的火炬，照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時間對于生機勃勃的文明號活動，不過只是歷史一瞬間，但這是一個偉大行動的開始，我院有信心在這一年成就的鼓舞下，揚起燃燒正旺的火炬，奔向更輝煌的明天！
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