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如何培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)要生存，要發(fā)展壯大，必須提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展，員工素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，目前已成為制約企業(yè)做強(qiáng)做大的“瓶頸”，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑，更是廣大員工根本利益之所在。因此，提高員工素質(zhì)顯得尤為重要。為有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就企業(yè)如何提高員工整體素質(zhì)在此談幾點(diǎn)個(gè)人粗淺的看法。
一、企業(yè)的發(fā)展迫切需要提高員工素質(zhì)
企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展需要員工提高自身素質(zhì)；員工為了提高工資待遇需要提高自身素質(zhì)；能夠勝任崗位，滿足社會(huì)需要，迫切要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)；做到與時(shí)代發(fā)展同步，不被時(shí)代淘汰，需要員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因此提高員工素質(zhì)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)和要做的工作。
1、提高員工職業(yè)道德素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的需要。
職業(yè)道德的基本要求是向社會(huì)負(fù)責(zé)，忠于職守。 “堅(jiān)忍不拔，誠(chéng)實(shí)不欺，奉獻(xiàn)不已，自強(qiáng)不息”既是公司的企業(yè)精神，也是全體員工的道德價(jià)值取向。投資事業(yè)部要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根并求得發(fā)展，只有依靠?jī)?yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而職工道德素質(zhì)是做好這兩項(xiàng)工作的前提。要抓好員工道德素質(zhì)的提高，公司應(yīng)通過(guò)多種途徑，對(duì)員工進(jìn)行全方位的職業(yè)道德教育，以推動(dòng)員工職業(yè)道德水平的不斷提高；對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育工作，廣泛提倡敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，培養(yǎng)良好職業(yè)道德；要讓員工們清醒地意識(shí)到，只有樹(shù)立良好的職業(yè)道德，與企業(yè)同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)拼搏,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，始終立于不敗之地。
2、提高企業(yè)員工的勞動(dòng)技能素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要生產(chǎn)一線的高素質(zhì)員工，因此必須重視員工勞動(dòng)技能的提高。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工技能的培訓(xùn)勢(shì)在必行。提高員工的操作技能，從四方面入手：一是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，員工上崗前要進(jìn)行安全教育、專業(yè)知識(shí)和公司發(fā)展史教育，使員工一上崗就能夠達(dá)到工作基本標(biāo)準(zhǔn)，能夠較好地勝任售房工作；二是加強(qiáng)工作中的實(shí)際操作技能的提高，職工上崗工
作以后，通過(guò)傳、幫、帶的方法，安排老師傅帶徒弟，了解投資項(xiàng)目前期手續(xù)辦理，了解項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，總之，創(chuàng)造條件，使員工的崗位技能不斷得到提高，進(jìn)而提高勞動(dòng)效率；三是對(duì)有培養(yǎng)前途的員工，進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，采用集中進(jìn)行教育或?qū)⑵渌偷酵獾剡M(jìn)行培訓(xùn)的方式，形成投資事業(yè)部專業(yè)的骨干隊(duì)伍，使他們掌握房產(chǎn)、建筑、土地招投標(biāo)等工作技能,勝任項(xiàng)目管理、工程預(yù)決算等復(fù)雜的工種，確實(shí)使“崗位明星亮起來(lái),培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)起來(lái),學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃起來(lái)”。總的來(lái)說(shuō)，公司為員工提高勞動(dòng)技能提供種種便利，實(shí)實(shí)在在地幫助員工提高技術(shù)素質(zhì)。
3、提高員工文化知識(shí)素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。
要想企業(yè)有活力，員工不被淘汰，就要鍥而不舍地提高員工的文化素質(zhì)。首先，注重吸收有文化、有素質(zhì)的人才，改變員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)整體素質(zhì)有所提升。其次，對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn)，使其文化素質(zhì)有所提高，尤其是對(duì)處于管理崗位上的員工更是進(jìn)行深層次的教育、培訓(xùn)；三是鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，創(chuàng)造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學(xué)考試，形成激勵(lì)成才的良好氛圍；四是給已經(jīng)有相當(dāng)學(xué)歷和相當(dāng)職稱的員工提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，以更新知識(shí)，提高工作能力和為企業(yè)發(fā)展的技能。
二、企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的需要為員工提高基本素質(zhì)建立平臺(tái)。
每個(gè)企業(yè)有自己的企業(yè)文化，作為投資公司，對(duì)員工的素質(zhì)要求又要更高，主要是這個(gè)行業(yè)涉及的知識(shí)面太廣，有土地招投標(biāo)、有建筑知識(shí)；有拆遷工作，需要掌握國(guó)家的拆遷政策，等等相關(guān)內(nèi)容，需要協(xié)調(diào)的部門(mén)眾多，一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，在前期手續(xù)辦理，資料健全，拿地等方面就要與多個(gè)部門(mén)有接觸，具體施工開(kāi)始，又要與建筑工人、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、建設(shè)部門(mén)、房管部門(mén)、土地部門(mén)、水、電、暖企業(yè)協(xié)調(diào)，因此沒(méi)有較高的學(xué)習(xí)能力是沒(méi)有辦法勝任投資事業(yè)部的工作的。
1、實(shí)行優(yōu)勝劣汰，加快員工結(jié)構(gòu)調(diào)整。
重點(diǎn)在員工培訓(xùn)上下功夫：一是抓緊管理人才的培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際情況，培訓(xùn)必須貼近市場(chǎng)，貼近投資事業(yè)前沿。二是搞好管理人才的培訓(xùn)。包括各類管理部門(mén)的管理人員。企業(yè)按照培訓(xùn)計(jì)劃，定期或不定期進(jìn)行輪訓(xùn)。采取“走出去”的方式，將一些高素質(zhì)人才送到其他同行業(yè)公司學(xué)習(xí)，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，請(qǐng)房產(chǎn)行業(yè)和建筑行業(yè)的專家講學(xué)，使公司員工及時(shí)掌握新形勢(shì)下企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，開(kāi)闊視野，增強(qiáng)工作適應(yīng)性和相應(yīng)的管理能力。三是
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克服急功近利的思想，舍得投入資金對(duì)有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)行“充電”培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。投資事業(yè)部在工作開(kāi)展過(guò)程中，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制，加快實(shí)施員工崗位交流的步伐，逐步縮短崗位交流周期，使一些業(yè)務(wù)、管理能力較高的員工能夠經(jīng)受不同崗位的實(shí)際鍛煉，通過(guò)定任務(wù)，壓擔(dān)子等手段，重點(diǎn)培養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地儲(chǔ)備一批業(yè)務(wù)骨干，從而確保員工隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。投資事業(yè)部在引入大學(xué)生后，會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格進(jìn)行分析，給予一定的工作量進(jìn)行考察，通過(guò)一段時(shí)間的了解，觀察其能力大小，安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫贿M(jìn)行進(jìn)一步的鍛煉，在適應(yīng)一個(gè)崗位后，再安排其它的工作，通過(guò)工作量的增加，促使新員工盡快提高對(duì)投資事業(yè)部各項(xiàng)工作的熟練程度。
2、建立適合高素質(zhì)人才發(fā)揮其應(yīng)有作用的平臺(tái)和薪酬機(jī)制。
高素質(zhì)人才是企業(yè)整個(gè)人才隊(duì)伍的精英，有效和合理地發(fā)揮他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的作用，對(duì)整個(gè)人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用，簡(jiǎn)言之就是在使用上，充分為其創(chuàng)造條件，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫换蚣夹g(shù)崗位，以使其能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用；廣泛深入地開(kāi)展員工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，并將勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議等多種形式的技術(shù)活動(dòng)納入工作目標(biāo)。激發(fā)員工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識(shí)、新技術(shù)，不斷提高他們的知識(shí)含量和科技含量，造就和培養(yǎng)更多的知識(shí)性技能型員工。在薪酬設(shè)計(jì)上也應(yīng)充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可以適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇。通過(guò)考核，年底實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方式，從為培養(yǎng)人才盡快達(dá)到要求增加動(dòng)力。合理利用薪酬制度，拉大崗位收入差距，驅(qū)動(dòng)員工自學(xué)，提高自身素質(zhì)，激勵(lì)員工提升自身素質(zhì)。企業(yè)通過(guò)實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以完善收入分配制度為重點(diǎn)，精神激勵(lì)為主。企業(yè)通過(guò)各種機(jī)制的建立，起到感情留人，事業(yè)留人，待遇留人的目的。
3、樹(shù)立新型學(xué)習(xí)觀，提高員工的文化科學(xué)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是企業(yè)員工每個(gè)人義不容辭的職責(zé)，大力弘揚(yáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、發(fā)展的精神，樹(shù)立“競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力”的觀念，樹(shù)立人力資源觀念。開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，幫助員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，鼓勵(lì)他們?cè)趰徫簧铣刹�，在工作中�?chuàng)新。
學(xué)習(xí)做到常抓不懈、深入持久地堅(jiān)持下去。要想持之以恒，首先學(xué)習(xí)形式要新，要超越原來(lái)的舊模式，運(yùn)用各種現(xiàn)代化的教育培訓(xùn)手段，拓展教育培訓(xùn)的廣度和深度，既提高工作效率，又拓展學(xué)習(xí)方式。設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)載體，寓學(xué)習(xí)與工作中，寓教育于活動(dòng)中，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，吸引員工廣泛參加。重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的知識(shí)、對(duì)崗位最有效的技能，全面提高員工的素質(zhì)。激勵(lì)員工自學(xué)，增強(qiáng)自我提升的自覺(jué)性，是員工獲取知識(shí)、提高技能、增長(zhǎng)才干的主要途徑。努力創(chuàng)造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好環(huán)境和氛圍，激勵(lì)員工崗位成才、自學(xué)成才，引導(dǎo)員工在實(shí)踐中完善自己，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自己，在奮斗中充實(shí)自己。
4、倡導(dǎo)健康的生活理念，提高員工的心理素質(zhì)。
近年來(lái)，由于生活方式的改變，生活節(jié)奏的加快，生存競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工的心理失衡和心理障礙在生活中普遍存在。對(duì)此，應(yīng)該通過(guò)深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，幫助員工樹(shù)立積極向上的生活理念，提高心理素質(zhì)。增強(qiáng)員工的危機(jī)感和責(zé)任感，鼓勵(lì)他們積極參與激烈競(jìng)爭(zhēng)，并做好面對(duì)各種挫折和困難的心理準(zhǔn)備，遇到挫折時(shí)要幫助他們理智地分析受挫原因，通過(guò)自我調(diào)整及時(shí)排除心理矛盾，使心理活動(dòng)始終處于健康水平。要在員工中普及心理健康，提高他們待人處事能力和個(gè)性心理品質(zhì)，不斷樹(shù)立正確的自我意識(shí)、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、較高的奮斗目標(biāo)、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度，盡可能地做到適度克制個(gè)人情緒和欲望。關(guān)注員工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引導(dǎo)機(jī)制，使他們遇到問(wèn)題時(shí)敢說(shuō)并有處說(shuō)，及時(shí)找到溫暖和力量，以盡快扭轉(zhuǎn)心態(tài)，找到心理平衡，最終以平和、愉悅的心情面對(duì)工作、面對(duì)生活。
總之，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，特別是科學(xué)高速發(fā)展的今天，社會(huì)的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和生活方式都發(fā)生了巨大的變化，培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具備較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍，增強(qiáng)員工的適應(yīng)能力，才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的根本途徑。
如何培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì) [篇2]
從上周開(kāi)始，人力資源中心發(fā)起了對(duì)6s精益管理的學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司多數(shù)員工都參加了學(xué)習(xí)�；顒�(dòng)結(jié)束時(shí)要求大家都寫(xiě)一個(gè)學(xué)習(xí)心得，很多人都按時(shí)把心得交到了培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部。從大家寫(xiě)的心得中可以看出，有些員工是很認(rèn)真地寫(xiě)了自己的體會(huì)及對(duì)公司實(shí)行6s的看法，有些員工只是從網(wǎng)上檔一些文章來(lái)應(yīng)付差事，所以雷同文章很多，從這件小事上就能看到很多問(wèn)題。
我曾看到過(guò)一段話：
如果山不過(guò)來(lái)，就只有我們自己走過(guò)去。
一個(gè)人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、以及他對(duì)問(wèn)題的思維方式，決定了這個(gè)人在職業(yè)生涯中、在事業(yè)上能走得多遠(yuǎn)，做得多長(zhǎng)；當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有從環(huán)境中贏得能力、從學(xué)習(xí)中獲得新東西時(shí)，當(dāng)一個(gè)人不愿意思考時(shí)，當(dāng)一個(gè)人排斥創(chuàng)新時(shí)，他的進(jìn)步與成長(zhǎng)之路也就停止了。
6s精益管理不只適合加工制造業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)，同樣適合我們企業(yè)。我們要學(xué)習(xí)6s的神，將神運(yùn)用到工作中去，將神體現(xiàn)到工作效率中去，這樣對(duì)企業(yè)和規(guī)范化管理及提高員工的工作效率有較好的幫助。目前我們公司正在推行績(jī)效考核，而且要結(jié)合員工的職業(yè)素養(yǎng)（包括專業(yè)的知識(shí)、敬業(yè)的精神、合作的態(tài)度），我們堅(jiān)持推行的和高度重視的績(jī)效考核，就是要從員工的責(zé)任、態(tài)度著手。
這是企業(yè)對(duì)員工的負(fù)責(zé)，同時(shí)也要求員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，只有大家都負(fù)責(zé)企業(yè)才有發(fā)展的希望、只有企業(yè)負(fù)責(zé)員工也才有發(fā)展的機(jī)會(huì)！ 我們公司最大的“優(yōu)勢(shì)”是什么？—我們的員工！ 我們公司最大的“劣勢(shì)”是什么？—我們的員工的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心！”由此可以看出職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心多重要！
怎樣來(lái)提高自己的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)呢？
首先，就是提高工作責(zé)任心。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司（世界500強(qiáng)第三位）的員工精神標(biāo)準(zhǔn)是：以老板的心態(tài)對(duì)待公司。這就是很明顯的強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，如果每個(gè)員工把公司的事當(dāng)成自己的事，以老板的高度來(lái)考慮問(wèn)題，那么我們何愁不會(huì)成為一個(gè)中國(guó)500強(qiáng)的公司呢？一句話，將我們的職業(yè)當(dāng)成一門(mén)事業(yè)來(lái)做，我們的榮譽(yù)感和使命感就會(huì)立即將我們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊磺胁蝗缫舛家粧叨�。少些抱怨，把�?wèn)題當(dāng)成挑戰(zhàn)而不是進(jìn)步的障礙，那么我們就能竭盡全力的去想辦法解決問(wèn)題而不是逃避或推脫。說(shuō)到具體點(diǎn)，那么就是對(duì)我們的崗位負(fù)責(zé)，每天按照工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的做好每個(gè)環(huán)節(jié)，溝通，執(zhí)行，協(xié)調(diào)還是監(jiān)督，我們都要做到認(rèn)真，那么我們的工作肯定就可以上升一個(gè)水平；對(duì)商戶負(fù)責(zé)，商戶是我們的“衣食父母”，沒(méi)有商戶的支持，我們的公司就不好運(yùn)作，所以對(duì)于他們，我們要想辦法去幫助他們解決問(wèn)題，給他們創(chuàng)造更多的可以獲取利潤(rùn)的方法和機(jī)會(huì)，給他們提供舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。商戶的滿意直接帶來(lái)的就是顧客的滿意和公司的品牌影響力。所以，我們要勇于承擔(dān)一些責(zé)任，把事情做好，做對(duì)，做到底，做到行之以忠，止于至善。
其次，就是提高職業(yè)素養(yǎng)。工作的好壞與職業(yè)素養(yǎng)是密切相關(guān)的。公司倡導(dǎo)厚德載物、自強(qiáng)不息，這些就是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。有能力的人可以把工作做好，但是沒(méi)有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)肯定不會(huì)成就大事。所以我們要培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)發(fā)展成興趣，并且制定明確并清晰的目標(biāo)，在工作中一定要選擇“我一定要怎么樣”，另外就是享受工作過(guò)程，把熱情融入進(jìn)去，那么我們就可以創(chuàng)造一個(gè)美好的結(jié)果，為他人也傳遞一種愉快的情緒。職業(yè)素養(yǎng)同樣也包括自知，自知就是要認(rèn)識(shí)自己并且熱愛(ài)自己，這樣就能有的放矢的發(fā)展自己。同樣，我們要學(xué)會(huì)理解并寬諒他人，這樣我們才能創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境。 優(yōu)秀的員工，無(wú)論從事何種職業(yè)，都能盡心盡責(zé)，盡自己最大的努力，求得不斷的進(jìn)步。優(yōu)秀員工總能以虔誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待這份職業(yè)，以高尚的職業(yè)道德對(duì)待工作。我們不是不能做到，只是我們需要努力提高，嚴(yán)格要求，那么我們都可以成為我們想要成為的人，鑫山也會(huì)成為大家期望的公司！
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