電子商務(wù)模式未來展望

一、電子商務(wù)的運作模式

電子商務(wù)的運作模式是指在可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，應(yīng)用不同的技術(shù)的商務(wù)模式。為了更好的發(fā)掘電子商務(wù)給人們帶的商機，我們有必要從不同的角度研究和分析各種電子商務(wù)的運作模式。

(一)商家與商家之間的電子商務(wù)。商家與商家之間的電子商務(wù)(B2B)：B2B電子商務(wù)運作模式是目前最受商家歡迎的電子商務(wù)運作模式之一。利用這種商務(wù)運作模式，商家可以在互聯(lián)網(wǎng)的公共平臺上尋找商業(yè)合作伙伴；在這種商務(wù)運作模式下，商家可以完成商品和貨幣交換的過程。馬云的阿里巴巴就是有效的利用了B2B這種電子商務(wù)運作模式。B2B是針對上游商家(B)與下游商家(B)之間的商務(wù)協(xié)作，商家借助互聯(lián)網(wǎng)完成產(chǎn)品和服務(wù)的交易。因此，B2B是一種可以減少商家與商家之間交易時間和交易陳本的一種電子商務(wù)運作模式。

(二)商家與消費者之間的電子商務(wù)(B2C)。B2C商業(yè)運作模式是一種受到消費者青睞的一種商務(wù)運作模式，消費者可以利用互聯(lián)網(wǎng)上完成商品的交易，商品交易可以是零散的也可以是批量的。亞馬遜電子商務(wù)平臺就是利用了這種B2C的電子商務(wù)模式。

B2C是針對商家(B)與消費者(c)之間的協(xié)作，商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)將商品和服務(wù)銷售給消費者。在這種商務(wù)運作模式下，商家必須通過一個便利的接口吸引消費者。B2C商務(wù)運作模式是目前最常見的電子商務(wù)運作模式之一。

(三)消費者與消費者之間的電子商務(wù)(C2C)。C2C商務(wù)平臺是為買賣雙方提供一個公平的交易平臺，賣方可以通過這個公平的交易平臺出售自己的商品，買方則可以在平臺上自由的選購商品，并與賣家商定成交價格。目前較為流行的taobao就是一個C2C的電子商務(wù)交易平臺。

C2C是一種消費者與消費者之間的交易，這種交易是隨時發(fā)生變化的。消費者可以在平臺上購買商品，也可以在平臺上發(fā)布出售商品的消息。

(四)BBC商務(wù)運作模式。BBC是一種以B2B和B2C為基礎(chǔ)的一種新型的商務(wù)運作模式。是商家、經(jīng)銷商和消費者之間的交易模式，商家通過經(jīng)銷商將商品出售給消費者，這種商務(wù)運作模式的優(yōu)點是：商家通過經(jīng)銷商把商品出售給消費者，商家在減輕貨物配送的同時，也給經(jīng)銷商帶來了利益。

二、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

電子商務(wù)的發(fā)展成為了現(xiàn)代經(jīng)濟的主導(dǎo)。但是，在經(jīng)濟全球化的今天，電子商務(wù)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。有專家認為，在以信息網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)行業(yè)將形成規(guī)�；�的產(chǎn)業(yè)，對全球經(jīng)濟增長將起到不可估量的促進作用。

(一)B2C形式的電子商務(wù)運作模式將進入調(diào)整時期。隨著電子商務(wù)新時期的到來，傳統(tǒng)模式的B2C電

子商務(wù)運作模式將進入調(diào)整時期。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2003年B2C的交易額度為1400億美元，雖然B2C有著很高的市場交易額度，但是， 與B2B相比，B2C就稍為遜色了。2003年B2B占市場交易總額的13％，而傳統(tǒng)的B2C只占有市場交易總額的6％。B2C與B2B這樣的對比結(jié)果，使得原來對B2C寄予厚望的投資者們感到失望。

B2C市場占有率之所以低于B2B，主要是因為B2C與傳統(tǒng)的商務(wù)模式相比并沒有增添新的服務(wù)，B2C只是把商品的交易過程搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，這樣的服務(wù)和傳統(tǒng)用的商務(wù)模式并沒有多大的區(qū)別。所以，B2C與其他先進的電子商務(wù)模式相比還缺乏一定的競爭能力。

由于投資者對B2C的期待過高，導(dǎo)致投資飽和的現(xiàn)象出現(xiàn)，使得B2C業(yè)務(wù)利潤很低，在這種形勢下，商家們也很難通過B2C業(yè)務(wù)獲得更多的商業(yè)利益，B2C形式的電子商務(wù)運作模式將進入調(diào)整時期。

(二)B2B市場更加擴大，但并不是未來電子商務(wù)的主導(dǎo)。盡管電子商務(wù)的運作模式從B2C到B2B有了很大的轉(zhuǎn)移。但是，B2B也終將不能成為未來電子商務(wù)的主導(dǎo)，究其原因有以下幾點：

1．盡管B2B的運作模式利用信息技術(shù)提高了生產(chǎn)效率和管理效率，但是與其他的商務(wù)運作模式相比，并沒有新思路和新方法。

2．B2B實際上是用新技術(shù)對B2C進行了改造，但是在改造的過程中基于MSP430 單片機的PSD 信號處理電路設(shè)計并沒有加入自己的新技術(shù)，也沒再創(chuàng)新出自己的新產(chǎn)品和新服務(wù)。這樣的改造并不能滿足消費者的要求，所以B2B也是有一定局限性的。3．盡管B2B占有很大市場的份額，但是，以提供技術(shù)服務(wù)的B2B服務(wù)上不一定能從中賺取很大的利潤。不同行業(yè)存在著本質(zhì)區(qū)別，B2B服務(wù)商應(yīng)該根據(jù)各行業(yè)的本質(zhì)不同，將各行業(yè)的市場細化，B2B在一個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得成功并不能說明在其他行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)能或得成功，雖然有在B2B商務(wù)運作模式下會涌現(xiàn)出很多B2B服務(wù)商，但是在這種情況下很難有行業(yè)巨頭形成。

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(三)BBC將成為具有中國特色的商務(wù)模式。BBC是以B2B和B2C為基礎(chǔ)，并將兩者相結(jié)合，形成的新的商務(wù)模式。B2C的模式想拋去中間商，直接去消費者進行交易，但是又存在著配送壓力，而消費者也不可能為低價購買一種商品在花去額外的配送費，所以B2C失去了價格低廉的競爭優(yōu)勢。B2B模式把經(jīng)銷商作為下游商家，很好的解決了配送難的問題，而且經(jīng)銷商也能從中獲得利益。

在中國，受傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響，還有很多人基于燃氣爐灶輻射熱利用的換熱器設(shè)計不能接受電子商務(wù)這種商務(wù)模式，他們更喜歡一手交錢一收交貨的交易方式。因此，網(wǎng)站作為了商品的名錄，消費者只需要在網(wǎng)站上提供訂單，有可以根據(jù)訂貨到就近的商店付款并領(lǐng)取網(wǎng)上訂購的商品，即為商家節(jié)省了商品的配送費，同時也解決了消費者擔(dān)心的信譽問題，這樣的商務(wù)模式越來越受到了商家和消費者的青睞，這樣的電子商務(wù)模式也是其他電子商務(wù)模式未來的發(fā)展方向。

參考文獻：

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[2]李琪．從國際電子商務(wù)研究趨勢看我國電子商務(wù)發(fā)展之路— — 記第二屆中美電子商務(wù)高級論壇暨第三屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議[I]沖國流通經(jīng)濟，2004，9

電子商務(wù)模式未來展望 [篇2]

二十一世紀(jì)是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

電子商務(wù)已成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計 算機網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

中國電子商務(wù)市場至少還需要5年才能進入成熟期，因為移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變游戲規(guī)則和行業(yè)模式，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合步伐正在加快，各種傳統(tǒng)企業(yè)正在向電子商務(wù)邁進。誠如馬云所說的：“十年之后中國將沒有電子商務(wù)，理由是電子商務(wù)將徹底地融入到所有企業(yè)的血液當(dāng)中，成為企業(yè)日常運作的一部分�！备鞣N電子商務(wù)模式在移動互聯(lián)網(wǎng)的催化下，在“后工業(yè)時代”必將走向融合，多-維一體的電子商務(wù)時代就是未來的趨勢。這不僅是B2B與C2C、B2C互相融合，而且還與搜索引擎、門戶網(wǎng)站、即時通訊、社區(qū)博客、電信運營商、手機電腦等終端廠商，甚至是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)融合，達到互相依存、互相帶動的效果。 所以，不管是什么樣的行業(yè)、什么樣的企業(yè)，從以下四個電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢中，或許可以找到企業(yè)未來的方向。

一、B2B：全新的商業(yè)生態(tài)圈

B2B網(wǎng)站的價值在于為在線的商家提供人性化的應(yīng)用體驗、精準(zhǔn)的營銷解決方案和有效的企業(yè)發(fā)展援助。如阿里巴巴聯(lián)合中國投資擔(dān)保有限公司和建設(shè)銀行，開始為全國網(wǎng)商提供全面的網(wǎng)絡(luò)貸款服務(wù)，到2017年6月底，阿里巴巴已經(jīng)幫助1390家中小企業(yè)獲得26億元的貸款，幫助企業(yè)渡過金融危機。在金融危機來臨的時候，馬云告訴他的員工都要走出去，必須更清楚地幫助客戶，因為一個壞日子就要到來。正是馬云時刻保持著危機感和不滿足，才使阿里巴巴的營銷創(chuàng)新總是走在行業(yè)前列。

二、B2C：大而全的超級賣場

未來B2C網(wǎng)站所賣的產(chǎn)品種類將遠超沃爾瑪、家樂福等大賣場，同時，營業(yè)輻射的地域更廣，顧客尋找和購買商品更加便捷，付款更快，產(chǎn)品價格更低。所以B2C模式近年來倍受風(fēng)險資本青睞，各種類型、各種行業(yè)的B2C網(wǎng)站不斷躍入我們的眼簾，傳統(tǒng)企業(yè)如寶潔、李寧、優(yōu)衣庫也開始了B2C的垂直銷售模式。

三、C2C：基于買賣的超級社區(qū)

C2C網(wǎng)站需要不斷提升用戶體驗，而且必須是買家和賣家的用戶體驗都要考慮到，比如要讓買家快速而且滿意地在成千上萬的店鋪中找到想要的商品，為買家提供更多的店鋪信息、店鋪口碑、商品對比等，為賣家提供諸如“數(shù)據(jù)庫營銷”、“旺鋪裝修”、“直通車”、“超級賣霸”這樣的增值營銷服務(wù)，一個小眾化的商業(yè)生態(tài)平臺才算得上完整。目前的C2C網(wǎng)站已經(jīng)開始演變成一個虛擬城市，有知名品牌的商家，也有小到擺地攤式的賣家，有高達上萬元的奢侈品，也有低至幾塊錢的小玩意兒，如何打造一個舒適性、有活力的“城市”，將是C2C平臺的重中之重。

四、C2B：定制化消費時代來臨

C2B是在美國率先流行起來的電子商務(wù)模式之一，目前還沒有中國企業(yè)真正嘗試C2B模式，C2B模式的核心是通過聚合龐大數(shù)量的用戶群，以此形成一個強大的采購集團，而憑借規(guī)模效應(yīng)來改變買方在消費中的弱勢地位，使之可以主動地享受到物美價廉的商品。實際上，團購就是典型的C2B模式，只不過它是C2B的初級階段，個性化定制才是C2B的終極目標(biāo)。

馬云認為C2B模式一定會成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)升級的未來，就是以消費者為導(dǎo)向，把消費者融入到產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，定制化生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，滿足不同消費者的不同需求，同時網(wǎng)絡(luò)銷售的商品讓生產(chǎn)廠家的利潤提高，價格戰(zhàn)減少、中間渠道消失。反過來，賣家的信用更加具有透明度，更受消費者尊重。

應(yīng)該說，這是電子商務(wù)行業(yè)的最高境界。對于生產(chǎn)廠家而言，必須有足夠的能力提供個性化定制產(chǎn)品，并承受更高的成本，做到更精準(zhǔn)的營銷，對于買家來說，則要接受更高的產(chǎn)品價格，而對于C2B商務(wù)平臺來說更是一個巨大的挑戰(zhàn)，既要整合有定制能力的廠家，又必須協(xié)助其精準(zhǔn)地找到有個性化需求的窄眾。

所以，C2B實現(xiàn)的前提是中國的電子商務(wù)進入到一個相對成熟的階段，有待于社會誠信體系的建立、大部分傳統(tǒng)企業(yè)普及電子商務(wù)、平民百姓把網(wǎng)購當(dāng)作生活必須的事情。目前，中國電子商務(wù)還不是真正意義上的電子商務(wù)，因為只有當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)緊密結(jié)合，才能真正迸發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿�和空間。

“未來10年，阿里巴巴要為1000萬家企業(yè)提供平等的平臺、要創(chuàng)造1億個就業(yè)機會、要為全球10億人提供消費平臺�！薄�—這是馬云的豪言壯語？還是中國電子商務(wù)未來趨勢可以量化的重要數(shù)字？

說到中國的電子商務(wù)，大部分人都會想到淘寶，不過淘寶太C2C了。2011年的新動作可能會是在B2C領(lǐng)域，京東商城這類朝氣蓬勃、行動迅速的公司將正面抗衡在線書商當(dāng)當(dāng)，以及如國美、蘇寧等希望構(gòu)建強大網(wǎng)絡(luò)商城的傳統(tǒng)企業(yè)。不要誤會我的意思了：C2C仍將遠遠超越B2C，但更快的增長步伐將來自后者。預(yù)計將于2011年末或2012年初看到京東商城進行IPO。對于一家從北京中關(guān)村某個小角落發(fā)家的公司來說，這倒還不差。

不過不要期望淘寶網(wǎng)會束手就擒。新的淘寶商城也正在為淘寶網(wǎng)贏得更多B2C業(yè)務(wù)，而其強大的品牌效應(yīng)和安全環(huán)境讓中國消費者信任有加。不過淘寶在B2C領(lǐng)域中并不享有其在C2C市場上的領(lǐng)先地位。我們發(fā)現(xiàn)，其他一些在線商城在價格和可用性上與淘寶商城相差無幾，這就限制了淘寶商城的潛在發(fā)展空間。

未來電子商務(wù)的發(fā)展將模糊線上商務(wù)與線下商務(wù)的概念，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間的聯(lián)系將變得更加緊密。傳統(tǒng)行業(yè)與企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，一方面加劇整個電子商務(wù)領(lǐng)域的相互競爭，另一方面也必然催生出一些新的電子商務(wù)模式�？傮w而言，未來電子商務(wù)企業(yè)爭取從空中往地面發(fā)展，而傳統(tǒng)企業(yè)爭取從地面往空中發(fā)展，兩者最終將實現(xiàn)有效融合~~~

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