我的誠信服務承諾書
為規(guī)范行政行為，改善服務態(tài)度，提高機關工作效能，促進依法行政，提高政府執(zhí)行力和公信力，為服務群眾提供公平、公證、公開的誠信服務，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境，鄉(xiāng)人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾：
一、嚴格“首問負責制”，不推諉，不扯皮，熱情接待來訪群眾，耐心解答群眾提出的問題，同時為群眾提供法規(guī)咨詢，做好有關政策的解釋工作，讓群眾滿意而歸。
二、倡導微笑服務，堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
三、對待群眾來信來電反映或舉報問題，我們做到認真受理，并及時處理。做到受理有反映，處理有結果，盡量使群眾滿意。
四、嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)干部職工分工細則，明確崗位職責，做到分工明確，責任到人，獎懲分明。
五、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門，確保工作時段無空隙。
六、對在服務過程中發(fā)現(xiàn)的.違法違規(guī)行為，立即制止，決不放任，不辦人情案，不包庇縱容。
七、堅決執(zhí)行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規(guī)定、省委“十項”規(guī)定、市委“九項”規(guī)定、縣委“十項”規(guī)定，杜絕吃、拿、卡、要；嚴禁為違法行為說情或提供保護。
八、嚴格實行責任追究制度、行政執(zhí)法錯案追究制度，杜絕行政執(zhí)法不作為或亂作為。
以上承諾，歡迎廣大人民群眾監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)工作人員違反以上承諾內(nèi)容，可及時向鄉(xiāng)黨委人民政府直接投訴。
誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務承諾書
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好！
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務，文明待客服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨；
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全；
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生；
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益；
五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時間：2012年5月18日
醫(yī)療衛(wèi)生信息服務網(wǎng)站誠信服務承諾書
醫(yī)療衛(wèi)生信息服務網(wǎng)站誠信服務承諾書 為規(guī)范我省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務活動，促進醫(yī)療衛(wèi)生信息服務健康有序發(fā)展，推進依法執(zhí)業(yè)，搞好誠信服務，更好地維護患者權益，我們鄭重承諾：
一、堅持誠實守信服務，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，規(guī)范宣傳方式。
二、各類醫(yī)療衛(wèi)生及相關產(chǎn)品的信息與有關部門出證、審核、審批的內(nèi)容一致，不夸大診療技術和治療效果。
三、提供的醫(yī)療衛(wèi)生信息及時、準確、真實、科學，并注明信息來源。
四、登載或轉(zhuǎn)載疫情、重大衛(wèi)生事件、衛(wèi)生政策等有關衛(wèi)生信息符合有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
五、網(wǎng)站只提供醫(yī)療衛(wèi)生信息咨詢服務，不從事網(wǎng)上診斷和治療活動。
我們將公示承諾內(nèi)容，公開服務電話，虛心聽取意見，接受社會各界的監(jiān)督指導。
承諾單位____________（簽章）
________年_______月_______日
三山駕校培訓對誠信服務承諾書
為“提高服務質(zhì)量，改善行業(yè)軟環(huán)境”我隊鄭重承諾：
一、認真遵守駕校規(guī)章制度，自責維護駕校聲譽，提高服務質(zhì)量，改善行業(yè)軟環(huán)境，在工作率先垂范，爭做貢獻。
二、提高廉潔自律意識，自責維護行業(yè)良好風氣，嚴格遵守職業(yè)道德，嚴守合同，做到一次性收費，全程服務，不在工作中吃、拿、卡、要，不接收學員禮品饋贈等物。
三、嚴格按《教學大綱》教學，熱情耐心施教，不在訓練中使用粗魯和不文明語言。并用好ic卡，做好《預約培訓》和《教學日志》。
四、正確對待學員的投訴，有錯即改，違紀必究。
五、開展教學質(zhì)量競賽，科學管理，抓好安全。
六、以上承諾歡迎廣大學員和教職員工監(jiān)督檢查，如有違反，愿接受駕校和上級部門處理。
承諾隊：
一隊領導
二隊領導
三隊領導
四隊領導
三山駕校
二0一一年八月十八日
寶雞市中醫(yī)醫(yī)院誠信服務承諾書
寶雞市中醫(yī)醫(yī)院是市級唯一一家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，能為廣大患者提供中、西醫(yī)結合的疾病診療、預防、保健、康復等服務。醫(yī)院不斷規(guī)范藥房管理，提升藥事管理水平，開展藥學誠信服務。為更好地保障患者用藥安全，我們 寶雞市中醫(yī)醫(yī)院是市級唯一一家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，能為廣大患者提供中、西醫(yī)結合的疾病診療、預防、保健、康復等服務。醫(yī)院不斷規(guī)范藥房管理，提升藥事管理水平，開展藥學誠信服務。為更好地保障患者用藥安全，我們承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》《醫(yī)療機構藥事管理條例》等法律法規(guī)，嚴把藥品購進管理關。實行市級藥品“三統(tǒng)一”配送，并與國家藥品電子監(jiān)管碼掃碼系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，接受藥監(jiān)部門監(jiān)管，保證院內(nèi)使用藥品均為國藥【準】字號藥品。
二、嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收制度，對手續(xù)不全、外觀要求不合標準的藥品不予入庫。對已經(jīng)入庫的藥品，每年進行 2次以上抽樣送檢。
三、完善藥房管理制度，配備必需的安全儲存設施。對環(huán)境溫濕度、藥品的有效期、拆零、養(yǎng)護、特殊條件管理均落實責任人管理。
四、在發(fā)藥時，嚴格落實藥品調(diào)劑“四查十對”，耐心細致地向患者交代清楚服藥的注意事項，避免差錯發(fā)生。
五、嚴格執(zhí)行國家發(fā)改委、省衛(wèi)計委的藥品限價規(guī)定，設立藥品價格公示牌；門診患者給付取藥清單，住院患者發(fā)放“一日清單”。
六、醫(yī)院臨床藥學室設立處方點評的專家團隊，對用藥的合理性進行點評、監(jiān)督和考核。
七、實行“一卡-通”就診系統(tǒng)，在醫(yī)生開藥后由藥房直接刷卡后繳費取藥，節(jié)省患者時間；取藥高峰期，合理安排人員，縮短患者候藥時間；設立專門的煎藥室，對住院、門診患者提供煎藥服務。
我們積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督指導，自覺接受社會各界和廣大患者的監(jiān)督！寶雞市中醫(yī)醫(yī)院2015年 6月 19日
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