快遞 出件 承諾書
《快遞服務》標準已于2015年1月1日正式施行、《快遞市場管理辦法》也已于2015年3月1日正式施行。為貫徹實施《快遞服務》規(guī)范快遞服務，提升整體服務質(zhì)量同時進一步規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營活動，積極響應《快遞市場管理辦法》，配合執(zhí)行山西省郵政管理局、中通速遞管理管理區(qū)對于加強對快遞市場的監(jiān)督管理，促進快遞行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，承諾如下：
1、本 人（姓名 : ）將嚴格按照《快遞服務》及《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》開展日常工作。
2、切實加強快遞服務質(zhì)量的監(jiān)管落實
根據(jù)《快遞服務》的各項要求，認真落實各項服務標準，嚴肅查處違反《快遞服務》標準，
嚴重損害用戶利益的違法行為。督促快遞從業(yè)人員貫徹執(zhí)行《快遞服務》標準及《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》我承諾:
快件攬收：嚴格執(zhí)行快件100%開箱驗視工作，杜絕各類違法、違規(guī)物品流入公司網(wǎng)絡，造成相關責任攬收快件本人愿意承擔一切責任；
快件分發(fā)：嚴格根據(jù)《快遞服務》標準作業(yè)，杜絕野蠻分揀，拋扔、踩踏或者以其他方式損毀快件（郵件）等違法行為，造成相關經(jīng)濟和法律責任，本人愿承擔一切責任；
快件轉(zhuǎn)運：嚴格根據(jù)《快遞服務》標準作業(yè)，杜絕野蠻分揀，拋扔、踩踏或者以其他方式損毀快件（郵件）等違法行為，造成相關經(jīng)濟和法律責任，本人愿承擔一切責任；
快件派送：嚴格執(zhí)行上門派送服務，拍照簽收，杜絕虛假簽收，確保快件安全送達。
3、嚴格確�？蛻粜畔踩�
根據(jù)《郵政法》、《快遞服務》要求，確保客戶信息安全，承諾：不買賣、不泄露客戶資料信息，確保客戶個人信息安全，如因管理、操作不慎導致客戶信息泄露，本人愿承擔一切責任；
承諾公司或部門： (公司蓋章)
承諾人： （簽字并按手印）
承諾日期：
快遞企業(yè)簽旺季服務承諾書
昨天，中國快遞協(xié)會公布，協(xié)會已組織會員簽訂了保障快遞旺季服務承諾書，簽約企業(yè)必須制訂快遞旺季人力、設備、運輸、收派、加班薪資等具體措施，確保各個網(wǎng)點公司（收派點）的快件不積壓、延誤和破損，并且制定預備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務旺季服務工作。
中國快遞協(xié)會邵鐘林接受京華時報記者采訪介紹，全國最主要的`擁有全國網(wǎng)絡的快遞企業(yè)都簽訂了該承諾書，此舉是為了保障旺季，尤其是春節(jié)期間，人們能夠用上快遞。據(jù)悉，在去年春節(jié)前后，因爆倉、員工回家過節(jié)等原因，大量快遞公司關門歇業(yè)，致使人們購買的產(chǎn)品被長時間壓在路途上。
根據(jù)這一承諾書，簽約后，這些企業(yè)必須成立以公司法人代表為組長的“快遞旺季服務保障工作領導小組”，制定快遞旺季人力、設備、運輸、攬收、派送、員工加班薪資等具體措施。
此外，快遞企業(yè)要依法建立服務網(wǎng)點停業(yè)、歇業(yè)情況報告制度。若有服務網(wǎng)點、處理中心和網(wǎng)絡，由于特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時向當?shù)剜]政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會報告。經(jīng)批準同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。
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