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平安保險(xiǎn)公司的幾點(diǎn)合理化建議
合理化建議征集可理解為 頭腦風(fēng)暴法 的另一途徑,這既可為企業(yè)發(fā)展提供通暢、廣泛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的渠道，平安保險(xiǎn)合理化建議有哪些呢?下面是的平安保險(xiǎn)合理化建議資料，歡迎閱讀。
篇1：平安保險(xiǎn)合理化建議
隨著車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的逐步深入，市場(chǎng)主體的逐漸增多，市場(chǎng)集中逐漸下降，車險(xiǎn)市場(chǎng)不斷走向成熟。保險(xiǎn)公司應(yīng)該牢牢樹(shù)立“以客戶為中心，以市場(chǎng)為向?qū)?rdquo;的觀念。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，想把車險(xiǎn)做大做強(qiáng)就要進(jìn)行改革，建議如下： 1.強(qiáng)化車險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)，提高自主創(chuàng)新能力。…… 2.把握規(guī)律，未雨綢繆，更新競(jìng)爭(zhēng)思維與模式。…… 3.提供附加增值服務(wù)。…… 4.發(fā)展和壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。……，為鼓勵(lì)全體員工積極參與公司決策，同時(shí)便于管理層及時(shí)了解基層員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的反饋和建議，為經(jīng)營(yíng)決策做參考，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)特開(kāi)通了總經(jīng)理合理化建議郵箱，并舉辦合理化建議評(píng)選活動(dòng)。
從2015年第三季度開(kāi)始，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)每季度將對(duì)“總經(jīng)理(合理化建議)郵箱”接納內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。每季度評(píng)選金點(diǎn)子獎(jiǎng)1名、銀點(diǎn)子獎(jiǎng)若干名，從各季度的金點(diǎn)子獎(jiǎng)中，還將評(píng)選一名鉆石點(diǎn)子大獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)全體員工積極參與，建言獻(xiàn)策，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
注：本信息僅代表專家個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考，據(jù)此投資風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司，業(yè)已形成了一套揉國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)管理方法與技術(shù)為一體，具有平安特色的行之有效的管理體制、管理制度和管理方法。這就是：以目標(biāo)管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營(yíng)銷系列，通過(guò)考核制度、評(píng)分制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。簡(jiǎn)單地概括為“一個(gè)中心，三個(gè)系列。三個(gè)保證”。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨(dú) 具一格：
——三大目標(biāo)管理。公司的目標(biāo)分為短期目標(biāo)，中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，同時(shí)又具體地體 現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確定，即層層分解，落實(shí)責(zé)任，公司的一切工作都必須圍繞目標(biāo)分階段、有序地進(jìn)行。
——系統(tǒng)控制與管理是以一套較為科學(xué)和完整的電腦程序，通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，將所有業(yè)務(wù)從承保、分保的規(guī)劃與核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、防災(zāi)防損和減少事故、查勘理賠、財(cái)務(wù)處理以及服務(wù)措施一環(huán)扣一環(huán)，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)予以控制，并以此為手段使保分支機(jī)構(gòu)形成統(tǒng)一的'經(jīng)濟(jì) 補(bǔ)償網(wǎng)，充分發(fā)揮平安系統(tǒng)集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)。
——理賠，堅(jiān)持“雙人查勘，交叉復(fù)核，分級(jí)定損，終審歸案”的原則，確保公正合理 。一投資，堅(jiān)持“雙人調(diào)查，審貸分離，三給審核，專人負(fù)責(zé)”的原則，保證資金投向的管 理及規(guī)模的適度控制。
——在實(shí)施現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理制度的同時(shí)，總公司還建立了與之相應(yīng)的保險(xiǎn)審定委員會(huì)、投 資審查委員會(huì)、財(cái)務(wù)工作委員會(huì)、電腦工作委員會(huì)四大委員會(huì)。重大業(yè)務(wù)決策、保險(xiǎn)新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)，都必須經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)審定委員會(huì)。投資審查委員會(huì)是為保障投資項(xiàng)目的安全、效益而設(shè) 立的決策機(jī)構(gòu)。財(cái)務(wù)工作委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)公司有關(guān)財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)部署、重大問(wèn)題處理，有效保證公司穩(wěn)健發(fā)展。電腦工作委員會(huì)負(fù)責(zé)公司電腦系統(tǒng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行決策。這四個(gè)機(jī)構(gòu)組織的設(shè)立，是管理上的一種上下和左右的制約機(jī)制，將有效地發(fā)揮避免決策過(guò)程中可能造成的失誤的作用。
在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證了各項(xiàng)工作都能按照預(yù)定 的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn)：
——建立了一套“干部聘任制、員工淘汰制、強(qiáng)化員工培訓(xùn)、堅(jiān)持干部輪換”的用人制度和“獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的考核制度，從根本上突破了傳統(tǒng)的用人制度和“大鍋飯”體制。對(duì)干部實(shí)行聘任制，能上能下，能進(jìn)能出;對(duì)每一個(gè)新進(jìn)員工都實(shí)行試用制度，提供平等競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以，在平安，每個(gè)員工都保持高漲的工作熱情和 “平安發(fā)展我發(fā)展 ，我為平安求發(fā)展，平安有益我有益，我為平安創(chuàng)效益”的榮譽(yù)感。
——實(shí)行干部離任審計(jì)制度。對(duì)干部調(diào)動(dòng)、離退休領(lǐng)導(dǎo)干部、調(diào)離平安的領(lǐng)導(dǎo)干部及財(cái)務(wù) 主管以上人員實(shí)行離任審計(jì)，作出綜合評(píng)價(jià)，以示對(duì)員工本人負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。
——實(shí)行員工崗位說(shuō)明制度，對(duì)公司內(nèi)部的每個(gè)崗位職責(zé)范圍、聘任標(biāo)準(zhǔn)、上下級(jí)關(guān)系 以《員工工作崗位說(shuō)明書(shū)》的形式確定下來(lái)。使各級(jí)員工明確工作，明確職責(zé)，加強(qiáng)目標(biāo)管理。
——實(shí)行例會(huì)制。即總公司司務(wù)會(huì)和分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理例會(huì)。定期研究業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題，并 作出重大決策;討論各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)研究業(yè)務(wù)情況;溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管 理的民主意識(shí)。
——晨會(huì)制度。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個(gè)員工輪流主持晨會(huì)， 誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中，通過(guò)晨會(huì)強(qiáng)化員工人社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。
——在嚴(yán)格各項(xiàng)制度過(guò)程中，公司一方面增加制度決策的透明度，強(qiáng)調(diào)員工的自我調(diào)節(jié) 、自我控制、自我完善以適應(yīng)公司的管理和發(fā)展;另一方面，設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)、新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)、總經(jīng)理基金獎(jiǎng)等，以增強(qiáng)員工的參與意識(shí)。
——公司設(shè)立“平安勛章”為公司的最高榮譽(yù)。凡為平安的建設(shè)發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)和始 終如一、勤奮工作的員工可以享受這一殊榮，公司將為獲得“平安勛章”的員工授予勛章和 證書(shū)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
——《合理化建議》，是員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的一條重要渠道。公司要求新進(jìn)員工結(jié) 束試用期之前提交一份合理化建議;普通員工每年至少提交一份合理化建議;部門(mén)負(fù)責(zé)人每年至少提交三份合理化建議。
公司積極為員工營(yíng)造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對(duì)公司 有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心，支持和幫助。
行政制度與業(yè)務(wù)配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)作，保證公司的發(fā)展 ，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。
篇2：平安保險(xiǎn)合理化建議
建議平安保險(xiǎn)公司設(shè)立一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的說(shuō)明平臺(tái)。
1、對(duì)每種保險(xiǎn)產(chǎn)品的合同要按照老百姓的白話說(shuō)明投保的金額保險(xiǎn)公司的責(zé)任及免責(zé)條款是投保 人一目了然。買的放心。
2、對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)夸大保險(xiǎn)兌現(xiàn)的承諾應(yīng)當(dāng)對(duì)投保人按照雙倍的.保額賠償。
3、購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候要先簽合同然后再銀行付款，避免繳費(fèi)以后再退保。
4、這樣才能互利共贏。
篇3：平安保險(xiǎn)合理化建議
1.如今還有話務(wù)員對(duì)客戶的拒絕辦理理由保有這么強(qiáng)烈的興趣和好奇，實(shí)屬不易
2.可惜我忘記了該話務(wù)員的工號(hào)，不然還可以打他們客服電話回去和她聊一聊
3.希望以后像中國(guó)平安這種在業(yè)界也算小有名氣的公司在聘請(qǐng)基層工作人員尤其是需要直接跟客戶溝通的客服人員時(shí)要慎重和仔細(xì)一點(diǎn)：不要找聲音尖利的，我把電話扔到桌上都可以聽(tīng)見(jiàn)她說(shuō)神馬;不要找邏輯混亂的`，如果因?yàn)榭头c客戶的溝通障礙導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理失敗多虧啊;不要找好奇心太強(qiáng)的，神馬都想知道這不好;不要找沒(méi)有集體責(zé)任感的，生氣了就自己跑掉也不掛電話，感情話費(fèi)不是你掏啊……
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