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營業(yè)員工作崗位職責描述
營業(yè)員的工作很繁瑣，但很有意義。關于他們的工作描述也是有趣。下面就是學習啦小編給大家整理的營業(yè)員工作崗位描述，希望大家喜歡。
營業(yè)員工作崗位描述篇(一)
以下是營業(yè)員崗位描述，僅供各位番禺營業(yè)員參考。
1.工作范圍
在商品課領班的領導下，具體負責商品的日常銷售工作，完成柜組下達的各項經(jīng)濟考核指標。
2.工作職責
1根據(jù)商場管理員(番禺商場管理員)下達的各項經(jīng)濟指標，做好商品的銷售工作。
2掌握所售商品的專業(yè)知識，提高業(yè)務能力和服務技能。
3落實柜組環(huán)境、柜臺、貨架及商品的.清潔工作。
4美化商品布局和陳列。
5做好顧客服務、自覺遵守勞動紀律和服務規(guī)范。
6做好商品整理、保管、補充和盤點工作。
7商品質(zhì)量的檢查、價目卡的核對工作，認真參加早晚訓。
8及時反饋銷售信息。
9柜組相關營業(yè)用具、小道具的使用、保管和保養(yǎng)。
10處理商場安全防盜等突發(fā)事件。
11完成經(jīng)理(番禺經(jīng)理)布置的其他工作。
營業(yè)員工作崗位描述篇(二)
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表的工作;
3.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9.對各項業(yè)務負責到底,對應收的`款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
10.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;
11.出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
營業(yè)員工作崗位描述篇(三)
1、在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的.達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
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