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員工的績效管理方法是什么

時(shí)間:2021-06-11 19:04:41 員工管理 我要投稿

員工的績效管理方法是什么

  隨著企業(yè)之間競爭的日益加劇,作為企業(yè)管理核心工作之一的績效管理也被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。下面為您精心推薦了員工的績效管理技巧,希望對您有所幫助。

員工的績效管理方法是什么

  員工的績效管理方法

  1. 幫助員工建立自身的崗位目標(biāo)。在幫助員工建立目標(biāo)的過程中,遵循“跳一跳、夠得著”的原則,目標(biāo)不宜過低,也不宜過高。目標(biāo)的制定要符合SMART原則,即具體的、可衡量的、可行的、可量化的等。

  2. 針對員工目標(biāo)完成情況實(shí)施績效考核工作。根據(jù)公司和各崗位的特征,采取有針對性的績效考核方法,比如月度/季度的目標(biāo)管理考核、KPI考核,建議企業(yè)針對員工層面可采用月度的目標(biāo)考核方法,重點(diǎn)考核三項(xiàng):公司/部門級的KPI指標(biāo)(承接部門經(jīng)理的重點(diǎn)工作指標(biāo),以量化指標(biāo)考核為準(zhǔn))、崗位職責(zé)指標(biāo)(以行為類考核為準(zhǔn),可采取出現(xiàn)差錯(cuò)、延誤扣分形式)以及臨時(shí)性的重?fù)?dān)工作指標(biāo)。

  3. 績效結(jié)果及時(shí)的反饋。上級需要將考核結(jié)果與員工確認(rèn),針對員工工作表現(xiàn)中的優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,幫助員工改善與成長。

  4. 績效結(jié)果要充分運(yùn)用。對于表現(xiàn)不好的員工,采取相應(yīng)的處罰和幫助其改善的措施,對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,及時(shí)給予升職加薪、外出培訓(xùn)等各種形式的鼓勵(lì),更好的激發(fā)員工的工作積極性。

  部門員工績效管理技巧

  績效管理的目的

  作為部門管理者首先必須了解到績效管理所需要達(dá)到目的,每個(gè)公司都有自己的發(fā)展目標(biāo)及具體規(guī)劃,績效管理最關(guān)鍵的目的就是將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃清晰的落實(shí)到管理體系、部門甚至每個(gè)員工。

  績效管理最重要是的幫助員工在工作去不斷提升自己的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等等,以滿足公司目標(biāo)的達(dá)成和適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要。

  績效管理也是各體系、各部門甚至各科室管理者最核心的工作之一,是管理者與員工動(dòng)態(tài)的交流平臺,管理者通過對員工持續(xù)輔導(dǎo)和交流,可以更直接和清晰的了解每個(gè)員工的工作技能和思想動(dòng)態(tài),以幫助他們更快更好的成長。

  績效管理的`主要步驟

  學(xué)習(xí)、分析和仔細(xì)理解上一級管理部門的績效目標(biāo),制訂本級管理體系的績效管理計(jì)劃。制定績效管理計(jì)劃不能單純的閉門造車,而是需要全體管理者、員工進(jìn)行反復(fù)的溝通、達(dá)成共識,制定一個(gè)可行的管理計(jì)劃。

  績效管理最重要也是最關(guān)鍵就是績效的過程輔導(dǎo)。作為管理者不能簡單的制定好績效計(jì)劃就不管不問了,而是在過程中需要不斷的去觀察和記錄,對員工持續(xù)不斷的加以輔導(dǎo),提升員工的技能,主動(dòng)吸收反饋意見,根據(jù)達(dá)成的現(xiàn)狀以及成因分析去評估目標(biāo),必要的時(shí)候?qū)τ?jì)劃加以調(diào)整。

  定期對績效計(jì)劃進(jìn)行考核和評估,是促進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成的手段之一。對員工的績效評估必須是客觀的,各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的收集必須真實(shí)有效,績效評估的目的不是為了僅僅為了考核數(shù)據(jù)的達(dá)成,重要的考評雙方經(jīng)過溝通,達(dá)成共識,對于達(dá)成的目標(biāo)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對于未達(dá)成的目標(biāo)分析原因制訂新的改善措施。

  績效管理另外一個(gè)重要的手段的績效激勵(lì)。對于績效成績持續(xù)優(yōu)秀的員工,可以通過升職、加薪、獎(jiǎng)金等等適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)最重要的掌握度。獎(jiǎng)勵(lì)的目的是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)土氣、提高高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

  制定績效管理目標(biāo)的基本原則

  制定的績效管理目必須是可實(shí)現(xiàn)性

  在制定績效目標(biāo)時(shí)必須考慮目標(biāo)不但要有挑戰(zhàn),需要付出努力才能實(shí)現(xiàn),也不能太過于理想,明知達(dá)不成的目標(biāo)也進(jìn)行制訂,這樣容易挫傷員工的積極性。

  對企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)具有成功的意義

  績效目標(biāo)必須與企業(yè)的經(jīng)營和管理需要緊密相連,能為企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)有利。要考慮為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的多少成本,這個(gè)目標(biāo)是否在管理者可以控制的范圍內(nèi),不能為了實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)而讓企業(yè)付出更多的利益。

  溝通始終貫在績效管理的整個(gè)過程

  績效管理重在于共識,作為管理者必須使考評雙方共同認(rèn)可所制訂的績效計(jì)劃,并為之付出努力,溝通就是達(dá)成雙方共識最重要的手段。建立平等、和諧、持續(xù)的溝通機(jī)制是實(shí)現(xiàn)績效最有力的工具。

  員工績效考核管理制度

  1、 目的:了解全體員工的工作業(yè)績;評價(jià)員工年度工作表現(xiàn);提升員工工作標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到公司總體期望;為公司人事決策提供依據(jù)。

  2、 范圍:公司正式員工。

  3、 定義:員工績效考核是指對員工工作實(shí)際績效的評定和工作表現(xiàn)的評估。

  4、 責(zé)權(quán):

  4.1 、由人力資源部綜合各部門主管意見和建議擬定員工績效考核依據(jù)。

  4.2 、由人力資源部組織各部門主管進(jìn)行員工績效考核評估記錄。

  4.3 、本管理辦法由人力資源部制定,報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,如有修訂,將書面通知各部門。

  5、 內(nèi)容:

  5.1 、人力資源部組織各部門主管對公司所有正式員工進(jìn)行工作績效考核的結(jié)果將作為該員工轉(zhuǎn)正、**升、薪資調(diào)整的依據(jù)。

  5.2 、考核表中的年度出勤狀況與獎(jiǎng)懲記錄由人力資源部在公司局域網(wǎng)共享文件夾中公布。

  5.3 、考核步驟:

  5.3.1 基層作業(yè)人員。先由被考核者自我評價(jià),再由直接領(lǐng)班 / 組長面談、考核后,呈報(bào)主管復(fù)評。

  5.3.2 領(lǐng)班 / 組長。先由被考核者自我評價(jià),然后由其直接主管進(jìn)行面談、考核后,再呈報(bào)上一級主管終評。

  5.3.3 各部門辦公室人員,先由被考核者自我評價(jià),然后由其直接上級主管進(jìn)行面談、考核后,呈報(bào)再上一級主管終評。

  5.3.4 各部門主管。先由被考核者自我評價(jià),分管直屬上司復(fù)評后,交人力資源部約談、終評。


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