人力資源培訓的方式是什么
人力資源管理是很多企業(yè)管理的重要內(nèi)容，所以很多的企業(yè)都會培訓自己的人力資源員工。下面為您精心推薦了人力資源培訓方法，希望對您有所幫助。
人力資源培訓方式
一.公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓
此方法是在企業(yè)內(nèi)的管理人員作為培訓人或人事培訓部門設專職的內(nèi)部培訓師，有兩種做法，一種是內(nèi)部的管理人員作為主講人且根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的培訓資料對員工進行培訓，不是專職的培訓人員，但根據(jù)實際情況可以外派參加外部培訓課程，要根據(jù)其崗位的具體需要而設定;另一種是由專職內(nèi)部培訓師去外面聽各種公開課，然后回到企業(yè)將所學知識“轉授”給企業(yè)內(nèi)部人員。
二.公司外部老師的內(nèi)部培訓
企業(yè)一般從外面聘請有實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師進行內(nèi)部培訓。這樣做的好處是可以針對影響公司績效的迫切問題量身定做。“他山之石，可以攻玉”，外聘老師可以給企業(yè)帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業(yè)內(nèi)訓的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技能提升快，目前越來越受到企業(yè)的歡迎。“外來的和尚會念經(jīng)”，有的企業(yè)領導“借”外部講師之口傳達自己的敏感理念，會有不一樣的效果。
三.參加外部企業(yè)舉行的公開培訓
一些企業(yè)管理顧問公司推出面向廣大企業(yè)的公開課，場面極其火爆，當然，企業(yè)就要根據(jù)其需求選擇好所需參加的課程項目是很關鍵的，參加外訓的目的就是提高參與人今后的工作能力，同時企業(yè)也是為今后內(nèi)訓培養(yǎng)儲備主講人。
人力資源培訓方法
1、課堂演講法
也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓方法。在企業(yè)培訓中，經(jīng)常開設的專題講座就是采用講授法進行的培訓，適用于向群體學員介紹或傳授某一個單一課題的內(nèi)容。培訓場地可選用教室、餐廳或會場，教學資料可以事先準備妥當，教學時間也容易由講課者控制。這種方法要求授課者對課題有深刻的研究，并對學員的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是要保留適當?shù)臅r間進行培訓員與受訓人員之間的溝通，用問答形式獲取學員對講授內(nèi)容的反饋。其次，授課者表達能力的發(fā)揮、視聽設備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。講授法培訓的優(yōu)點是同時可實施于多名學員，不必耗費太多的時間與經(jīng)費。其缺點是由于在表達上受到限制，因此受訓人員不能主動參與培訓，只能從講授者的演講中，做被動、有限度的思考與吸收。適宜于對本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進新設備或技術的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓。
2、操作示范法
職前實務訓練中被廣泛采用的一種方法，適用于較機械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓練的通用方法，一般由部門經(jīng)理或管理員主持，由技術能手擔任培訓員，以現(xiàn)場向受訓人員簡單地講授操作理論與技術規(guī)范，然后進行標準化的操作示范表演。學員則反復模仿實習，經(jīng)過一段時間的訓練，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達到運用自如的程度。培訓員在現(xiàn)場作指導，隨時糾正操作中的錯誤表現(xiàn)。這種方法有時顯得單調(diào)而枯燥，培訓員可以結合其他培訓方法與之交替進行，以增強培訓效果。
3、游戲培訓法
當前一種較先進的高級訓練法，培訓的對象是企業(yè)中較高層次的管理人員。與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動、更加具體的特點。案例研討法的結果，受訓人員會在人為設計的理想化條件下，較輕松地完成決策。而管理游戲法則因游戲的設計使學員在決策過程中會面臨更多切合實際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，需要受訓人員積極地參與訓練，運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的種種遭遇進行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題，以爭取游戲的勝利。
4、主題式培訓法
就是按照企業(yè)需求，圍繞培訓目的(主題)，緊密結合企業(yè)的實際情況，為企業(yè)度身定制個性化的培訓解決方案，通過組織和調(diào)度各類培訓資源，為企業(yè)提供更具有針對性、實效性的管理培訓服務，解決具體問題，滿足企業(yè)需要。主題式培訓根據(jù)企業(yè)需要，結合企業(yè)存在的主要問題，進行針對性的實戰(zhàn)培訓設計，解決企業(yè)實際問題，并推動企業(yè)展開一系列行動，解決企業(yè)具體問題，提升企業(yè)績效。主題式培訓通過系統(tǒng)的企業(yè)需求研究，中科研顧問以專業(yè)的角度，為企業(yè)針對性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動實施，指導企業(yè)化解矛盾、規(guī)避風險、提升績效、解決問題。
5、多媒體視聽法
運用電視機、錄像機、幻燈機、投影儀、收錄機、電影放映機等視聽教學設備為主要培訓手段進行訓練的方法。隨著聲像資料的普及與廣泛應用，許多企業(yè)的外語培訓已采用電化教學手段，并取得了較好的效果。除了外語培訓，有條件的企業(yè)還運用攝像機自行攝制培訓錄像帶，選擇一定的課題將企業(yè)實務操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓中。
6、職位扮演法
又稱角色扮演法，也是一種模擬訓練方法。適用的對象為實際操作或管理人員，由受訓人員扮演某種訓練任務的角色，使他們真正體驗到所扮演角色的感受與行為，以發(fā)現(xiàn)及改進自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關系的訓練中。人際關系上的感受常因所擔任的職位不同而異。為了增進對對方情況的了解，在職位扮演法訓練中，受訓人員常扮演自己工作所接觸的對方的角色而進入模擬的工作環(huán)境，以獲得更好的培訓效果。采用職位扮演法培訓時，扮演角色的受訓人員數(shù)量有限，其余受訓人員則要求在一邊仔細觀察，對角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式，對其姿勢、手勢、表情和語言表達等項目進行評估，以達到培訓的效果。觀察者與扮演者應輪流互換，這樣就能使所有受訓者都有機會參加模擬訓練。
7、網(wǎng)上課程學習法
適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。目前，網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇，價格也相對便宜。
8、閱讀書籍法
雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學習，直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。值得注意的是，一定要盡可能看原著。另外，如果總讀第二手、第三手的著作簡介，表面上是吃了一頓經(jīng)濟實惠的快餐，其實是丟掉了精華。
9、案例研討法
一種用集體討論方式進行培訓的方法，與討論法不同點在于：通過研討不單是為了解決問題，而是側重培養(yǎng)受訓人員對問題的分析判斷及解決能力。在對特定案例的分析、辯論中，受訓人員集思廣益，共享集體的經(jīng)驗與意見，有助于他們將受訓的收益在未來實際業(yè)務工作中思考與應用，建立一個有系統(tǒng)的思考模式。同時受訓人員在研討中還可以學到有關管理方面的新認識與新原則。培訓員事先對案例的準備要充分，經(jīng)過對受訓群體情況的深入了解，確定培訓目標，針對目標收集具有客觀性與實用性的資料加以選用，根據(jù)預定的主題編寫案例或選用現(xiàn)成的案例。在正式培訓中，先安排受訓人員有足夠的時間去研讀案例，引導他們產(chǎn)生身臨其境、"感同身受"的感覺，使他們自己如同當事人一樣去思考和解決問題。案例討論可按以下步驟開展：發(fā)生什么問題、 問題因何引起、 如何解決問題、今后采取什么對策。適用的對象是中層以上管理人員，目的是訓練他們具有良好的決策能力，幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。
10、咨詢式培訓法
咨詢式培訓就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，咨詢式培訓通過全面深入的互動溝通及管理現(xiàn)狀研究，準確把握企業(yè)的實際情況，全面分析企業(yè)存在的主要問題及問題的'本質(zhì)原因，提供針對性的系統(tǒng)培訓方案，通過測評式培訓、推進式培訓、案例互動培訓及跟進輔導和系統(tǒng)支持，提供切實可行的解決方案，解決企業(yè)的實際問題，推動企業(yè)快速發(fā)展。
人力資源管理技巧
要有客戶服務意識。當員工具備了一份不錯的大學學位證書和豐富的工作經(jīng)驗后，服務客戶的能力可以從中分開出你與一般雇員的不同，你有你的服務意識。鵬程萬里廣州人才網(wǎng)認為能力水平的范圍可能是服務顧客問題的簡單能力，也可能是當雇員真正站在客戶一方時向更高一級管理層的要求或抱怨。也許最重要的能力莫過于客戶服務意識
要有靈活性。這一能力能夠通過許多方式來表現(xiàn)——最低水平的表現(xiàn)是改變觀點和看法的愿望，最高水平的表現(xiàn)是調(diào)整自己的戰(zhàn)略來滿足客戶的需要。
要有商業(yè)智慧。在中國的大多數(shù)公司中，必須具備的另一個人力資源管理能力是商業(yè)智慧。也就是說，員工需要對大體的基本業(yè)務和公司特殊業(yè)務有一個基本的了解。對后者的了解主要是針對公司中最高層的人力資源管理者的，包括他們對于企業(yè)戰(zhàn)略方向和公司目標的貢獻能力。
要有主動性。人力資源雇員所必須具備的第四個能力是主動性。這表示人力資源雇員將及早采取行動。當涉及到公司更高目標的最佳利益時，他們都會提前采取行動。這一能力最基本的層面是——當事情并不一帆風順時，你會采取措施克服障礙或拒絕，不輕易放棄。主動性的最高水平表現(xiàn)在——當雇員的行為和創(chuàng)造的機會可能幾年都不會被公司感覺到的時候。
要有組織的敏感度。對于人力資源管理者而言，另一個關鍵的能力就是組織的敏感度。在這種情況下，雇員知道如何在企業(yè)目前的狀況下做事情。這里，員工需要了解企業(yè)中其他員工和部門之間的各種各樣的關系，運用這種了解他們可以開展工作。其最基本的形式是——這種能力需要運用正式的結構和指揮系統(tǒng)來把事情做好。在更先進的狀態(tài)下，雇員可以確定出問題(員工保留)或機會(增加工作人員)如何成為公司的長期問題，需要盡快加以解決。
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