行政前臺接待崗位職責是什么

　　行政前臺接待是企業(yè)的職位之一，要做的工作有很多，崗位職責有哪些？下面是小編為你整理的行政前臺接待崗位職責，希望對你有幫助。

　　行政前臺接待崗位職責

　　1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

　　2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

　　3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算;

　　4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放;

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、檔案的整理、保管和領取登記;

　　7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務;

　　8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作;

　　9、完成領導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

　　行政前臺接待崗位要求

　　1、形象氣質(zhì)佳、聲音甜美、普通話標準;

　　2、熱情、耐心、主動，優(yōu)秀的服務意識;

　　3、良好的表達、溝通、協(xié)調(diào)、邏輯判斷能力和執(zhí)行力;

　　4、熟練操作常用辦公軟件及其他辦公設備;

　　5、有服務行業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　做好行政前臺接待的方法

　　良好的形象和氣質(zhì)

　　“以貌取人”其實是適用于前臺崗位的，因為所有的客戶包括公司同事都會先從前臺進入公司內(nèi)部，所以，長相良好氣質(zhì)優(yōu)雅的前臺會給人留下美好的第一印象。

　　笑口常開

　　徒有光鮮的外表是遠遠不夠的，看到客戶和同事冷若冰霜，這樣的前臺還不如沒有，所以合格的前臺一定是開口之前先露出美好笑容的。

　　業(yè)務技能要精通

　　很多人對前臺的印象都會停留在“花瓶”的階段，其實做好一名合格的前臺僅僅光有外表是不夠的，必須要有專業(yè)的業(yè)務技能，溝通協(xié)調(diào)的'能力，接送往來的禮儀都需要具備。

　　敬業(yè)的心態(tài)

　　凡事不怕不會，就怕心態(tài)不端正，做好一名前臺，首先要有端正平和的心態(tài)，抱著干一行愛一行的思想才能把事情做好。

　　商務禮儀要知曉

　　前臺就是一個公司的門面，作為企業(yè)的形象代表，一定要知曉一定的商務禮儀，關鍵時刻不掉鏈子。

　　總結(jié)經(jīng)驗，善于學習

　　世上無難事只怕有心人，凡事用心學習，總結(jié)經(jīng)驗，相信你的職業(yè)發(fā)展必是一片坦途。

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