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騰訊的績(jī)效考核方案是什么
騰訊時(shí)很多人熟知的大型企業(yè)之一，但是很多人都不知道騰訊的績(jī)效考核制度。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的騰訊的績(jī)效考核方案，希望對(duì)您有所幫助。
騰訊績(jī)效考核方案
第一條 考核目標(biāo)的制定
1、公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)以公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任狀為基礎(chǔ)，包括銷(xiāo)售收入、凈利潤(rùn)、工期、質(zhì)量、安全、成本、招商指標(biāo)及其他節(jié)點(diǎn)指標(biāo)。
2、部門(mén)級(jí)績(jī)效目標(biāo)以公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，員工級(jí)績(jī)效目標(biāo)以部門(mén)級(jí)目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合本職位的職位說(shuō)明書(shū)職責(zé)設(shè)定。
3、目標(biāo)在公司經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生調(diào)整時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。
4、上級(jí)與下級(jí)應(yīng)就績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)，共同探討達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的措施，根據(jù)工作的重要性和緊急程度確定工作安排的優(yōu)先次序。
5、每位員工根據(jù)上述要求，擬定本人月度目標(biāo)計(jì)劃和年/季度績(jī)效目標(biāo)(附件《績(jī)效考核表》)，與上司溝通并經(jīng)上司核準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、月度計(jì)劃總結(jié)：每月末，員工對(duì)比計(jì)劃根據(jù)實(shí)際完成情況，進(jìn)行總結(jié)，上司作回顧溝通。
7、季度目標(biāo)評(píng)價(jià)：每季度末，上級(jí)和下級(jí)根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。填寫(xiě)《績(jī)效考核表》并將考評(píng)結(jié)果匯總至人事部門(mén)，交管理層進(jìn)行評(píng)估平衡以及反饋。
第二條 考核操作流程
1、績(jī)效計(jì)劃
(1)各部門(mén)管理領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃：各部分分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間前(以集團(tuán)總裁辦所發(fā)通知為準(zhǔn))將各部門(mén)月度計(jì)劃發(fā)至集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部;月度例會(huì)上討論確定各部門(mén)的《月度工作計(jì)劃表》，月度例會(huì)次日17：30前，經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)將各部門(mén)的《月度工作計(jì)劃表》發(fā)至各分管領(lǐng)導(dǎo)處及人力部人事主管處;
(2)各部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理計(jì)劃：程序如下(3)員工計(jì)劃。
(3)員工計(jì)劃：月度例會(huì)后2日(最遲不得超過(guò)當(dāng)月2日)17：30前，各級(jí)員工需將個(gè)人的《月度工作計(jì)劃表》發(fā)至上級(jí)主管處，各上級(jí)主管需及時(shí)與下屬進(jìn)行溝通、確認(rèn)后，在限期內(nèi)將下屬的《月度工作計(jì)劃表》發(fā)至下屬本人及人事主管處。
2、計(jì)劃調(diào)整
(1)計(jì)劃增加：可經(jīng)雙方確認(rèn)后，在月末總結(jié)時(shí)列于總結(jié)表內(nèi);
(2)計(jì)劃刪改：因客觀不可抗情況造成原計(jì)劃任務(wù)取消或重要指標(biāo)變更，被考核人需于當(dāng)月20日前填寫(xiě)計(jì)劃刪改申請(qǐng)，報(bào)各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)處，如系分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵任務(wù)的調(diào)整，則需上報(bào)總裁批準(zhǔn)，否則此項(xiàng)以未完成計(jì)。
3、績(jī)效總結(jié)
(1)各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：各分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間前(以集團(tuán)總裁辦所發(fā)通知為準(zhǔn))將月度總結(jié)發(fā)至集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部;
(2)經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各分管領(lǐng)導(dǎo)《月度計(jì)劃總結(jié)考核表》的復(fù)印件，供考核委員會(huì)考核人考核時(shí)使用，各考核人需將考核評(píng)分表于月度例會(huì)次日17：30前交至人事部人事主管處;
(3)部門(mén)經(jīng)理與員工總結(jié)：需在次月5日17：30前將個(gè)人的《月度計(jì)劃總結(jié)考核表》(以月初上交的計(jì)劃表為基礎(chǔ))自評(píng)后發(fā)至上級(jí)主管處，上級(jí)主管需及時(shí)與下屬進(jìn)行溝通、考評(píng)，并在次月7日17：30前將溝通確認(rèn)的.總結(jié)考核表發(fā)至下屬本人及人事主管處;
4、績(jī)效溝通
(1)績(jī)效溝通要對(duì)照《月度計(jì)劃表》和《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行，主要為肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的《計(jì)劃表》等;溝通方式以面談為主，如無(wú)條件，亦可視情況采取電話(huà)溝通等方式;
(2)人事部對(duì)績(jī)效溝通的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查，對(duì)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行績(jī)效溝通的管理人員，視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績(jī)降級(jí)的處理;
(3)如下屬(被考核人)對(duì)上級(jí)主管(考核人)所定之計(jì)劃、或評(píng)價(jià)結(jié)果、或溝通過(guò)程存有異議 ，可在次月7日前向人事部提交書(shū)面說(shuō)明并按申訴程序執(zhí)行;
(4)對(duì)考核結(jié)果含D及以下的員工，必須在績(jī)效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結(jié)果、說(shuō)明原因及處理意見(jiàn)，對(duì)上述內(nèi)容必須保留書(shū)面記錄，并由員工本人簽字確認(rèn)。
5、績(jī)效匯總與績(jī)效工資計(jì)算
(1)次月10日17：30前，人事部負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，編制《月度中心考核結(jié)果匯總表》并發(fā)至總裁、各分管領(lǐng)導(dǎo)處;
(2)次月20日17：30前，人事部負(fù)責(zé)計(jì)算出各員工的績(jī)效工資總額，并制表交財(cái)務(wù)部發(fā)放。
6、外派至各子公司的人員的績(jī)效考核
外派人員所的考核參照集團(tuán)相關(guān)級(jí)別人員考核方式操作;
7、季度考核的操作流程參照月度考核
第三條 考核結(jié)果計(jì)算
考核結(jié)果與員工當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，與年度績(jī)效工資掛鉤，與年度優(yōu)秀員工等相關(guān)評(píng)比掛鉤。
1、一般情況取值方法為
該項(xiàng)指標(biāo)得分=權(quán)重´實(shí)際值/目標(biāo)值
2、要求控制、降低的指標(biāo)(如費(fèi)用等類(lèi)指標(biāo))：
該項(xiàng)指標(biāo)得分=權(quán)重´(1—實(shí)際值/目標(biāo)值)
3、部門(mén)(組織)或個(gè)人得分為綜合考評(píng)得分：
總得分=∑單項(xiàng)指標(biāo)得分
注：任何一項(xiàng)指標(biāo)的最低得分為≥0。
考核目標(biāo)的制定方法
1、公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)以公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任狀為基礎(chǔ)，包括銷(xiāo)售收入、凈利潤(rùn)、工期、質(zhì)量、安全、成本、招商指標(biāo)及其他節(jié)點(diǎn)指標(biāo)。
2、部門(mén)級(jí)績(jī)效目標(biāo)以公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，員工級(jí)績(jī)效目標(biāo)以部門(mén)級(jí)目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合本職位的.職位說(shuō)明書(shū)職責(zé)設(shè)定。
3、目標(biāo)在公司經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生調(diào)整時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。
4、上級(jí)與下級(jí)應(yīng)就績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)，共同探討達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的措施，根據(jù)工作的重要性和緊急程度確定工作安排的優(yōu)先次序。
5、每位員工根據(jù)上述要求，擬定本人月度目標(biāo)計(jì)劃和年/季度績(jī)效目標(biāo)(附件《績(jī)效考核表》)，與上司溝通并經(jīng)上司核準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、月度計(jì)劃總結(jié)：每月末，員工對(duì)比計(jì)劃根據(jù)實(shí)際完成情況，進(jìn)行總結(jié)，上司作回顧溝通。
7、季度目標(biāo)評(píng)價(jià)：每季度末，上級(jí)和下級(jí)根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。填寫(xiě)《績(jī)效考核表》并將考評(píng)結(jié)果匯總至人事部門(mén)，交管理層進(jìn)行評(píng)估平衡以及反饋。
績(jī)效考核的方法
排列法：通常是上級(jí)主管根據(jù)員工工作的整體表現(xiàn)，按照優(yōu)、良、劣的順序進(jìn)行排列，這種方法簡(jiǎn)單易行，花費(fèi)的時(shí)間較少。
目標(biāo)管理：?jiǎn)T工與主管之間共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，以制定目標(biāo)的方式考核，可以使員工努力達(dá)到目標(biāo)，從而提高員工的積極性。
360度考核：是可以通過(guò)同事、上級(jí)、下屬、或者顧客來(lái)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，收集多方面的信息進(jìn)行綜合判斷，形成最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，這樣可以得到真實(shí)、公正、客觀、準(zhǔn)確的`考核結(jié)果。
標(biāo)桿超越法：是通過(guò)不斷尋找和研究有助于本集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)需要的其他優(yōu)秀集團(tuán)或集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)秀企業(yè)的有利實(shí)踐，分析這些標(biāo)桿企業(yè)達(dá)到優(yōu)秀水平的原因，結(jié)合自身實(shí)際加以創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、借鑒并選取改進(jìn)的最優(yōu)策略，從而達(dá)到效果。
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