職場中說服他人有什么小技巧
在職場當(dāng)中,如果同事對某件事情意見不一的時(shí)候,就要努力去說服,說服也是需要技巧的。以下是小編整理而成的是職場中說服他人的技巧,希望大家有所收獲!
職場中說服他人的技巧
避免與他人爭論。
在日常生活中,寸步不讓的爭論方式是不合適的。爭論的雙方都相信自己的想法是絕對正確的,力求自己的勝利。其實(shí),爭論是不可能勝利的。縱使對方輸了,自己也不等于贏家。若你能完全擊敗對方,由于被辯倒的人自尊心受挫,心懷怒火,結(jié)果你也輸了。
富蘭克林曾說:“在爭論或反駁中,也許你贏了對方,但那樣的勝利也空虛的。因?yàn),你絕對無法贏得對方的好感。”
經(jīng)驗(yàn)也表明,不論對方的智商多高,學(xué)問如何淵博,以爭論說服對方都是困難的。
過去你傷害過誰,也許早已忘記了,可是被你傷害過的那個(gè)人卻永遠(yuǎn)不會忘記你。他決不會記住你的優(yōu)點(diǎn),而是會記住你對他的傷害。
發(fā)生誤會時(shí),爭論是解決不了問題的,決不該為了陶醉于個(gè)人的勝利而去與人論個(gè)高低。在交往中切不可“得理不讓人”,要學(xué)會有理讓三分,給別人留點(diǎn)面子。這樣做,并不會失去什么,反而會得到更多,忍一忍風(fēng)平浪靜,讓一讓海闊天高。俄國文學(xué)家屠格涅夫勸那些剛愎自用好爭吵的人,在說話前把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)十圈,以緩和爭論。
尊重被說服者,避免他人反感。
應(yīng)該多用討論或提問方式說服人,不要涉及人的品格和道德行為問題。批評人要留有余地,不要揭短,不要用帶有絕對意味的字眼代之以“我的意見是……”,“我想這樣會更好些”等。在言語中更應(yīng)避免“你必須”、“你應(yīng)該”這樣的語詞,多用商討的口氣,這樣會使對方在不知不覺中能客觀地看待自己,避免情緒障礙。
有一位男士非常善談,在一次與他人結(jié)伴同行時(shí),在滔滔不絕的談話中,每講一兩句話,就要附上一句“你知道嗎?”使得對方很不高興,但出于禮貌,還是和他交談幾句,但這個(gè)人還是不斷地說:“你知道嗎?”結(jié)果對方實(shí)在不耐煩,索性回他一句:“我不知道。”交往不得不在尷尬中終斷了。這個(gè)人或許把“你知道嗎”視為口頭語,并未引起自己的注意?墒聦(shí)說明,凡是常使用“你知道嗎?”、“你懂嗎?”、“你應(yīng)該”、“你必須”等字眼的,非但很難起到說服人的效果,而且還會引起別人的反感。
用“強(qiáng)攻”的方法說服人也很難奏效。特別是在他人對你懷有敵意,又是在情緒激動,缺乏抑制力時(shí),不如暫時(shí)停止對話,以后再說。
說服別人,其目的是讓對方接受你的觀點(diǎn),能按你的意圖行事。在說服的過程中,不能只是認(rèn)為自己的理由充分,也要尊重對方的意見,以謙遜、溫和的態(tài)度交談。既指正對方,又必須讓對方覺察到你的體貼。蘇格拉底對他的學(xué)生說過這樣的話:“我一生只了解一件事,那就是我什么都不了解。”這句話可以啟示人們,要尊重他人,不要為教導(dǎo)別人而教導(dǎo)別人,要以討論的方式去說服人。
以同情的態(tài)度傾聽他人的表述。
哲學(xué)家卡爾·羅迦思曾在其所著《積極地傾聽法》里提到:“當(dāng)你想把自己的意見傳達(dá)給對方時(shí),必須把握對方的觀點(diǎn),而并不是站在自己的.立場上去考慮對方的發(fā)言。必須要和對方一起考慮,要做一個(gè)善聽人話的人,必須知道在某種情況下,什么話該說,什么話不該說。”
幾乎每個(gè)人都希望表述自己,獲得他人的同情。
小孩子會急不可待地把腿上的傷口展示出來,讓別人看,成年人也喜歡把遇到的困難講給別人聽。說服別人,也應(yīng)該聽取他人的表述,并以同情的態(tài)度,關(guān)懷被說服者。
“難怪你有這種想法,如果換了我,我也會這么想的。”以這樣體諒人的語句作為工作的開場白,會使激怒的對方將怒氣平息下來。如果是急于求成,急功近利,喋喋不休地說教,毫不顧及被說服者的觀點(diǎn)和意見,這只能讓相互對立的局面僵持下去。
不強(qiáng)加于人。
在生活中,每個(gè)人都覺得,自己的意見比別人強(qiáng)加的意見更寶貴。因此,把自己的意見強(qiáng)加于人,是會讓人不舒適的。在說服他人的過程中,給對方一些暗示,再由對方自己得出結(jié)論,這才是可取的辦法。
說服別人的職場技巧
1.站在對方的立場
2.通過贊揚(yáng)調(diào)動熱情
3.以真心打動別人
4.忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
5.共同意識的作用
6.說服時(shí)的語言藝術(shù)
7.自責(zé)的作用
8.顧全別人的面子
職場中說服你的同事和對手的方法
消除對方防范,與對方尋求一致
職場上,當(dāng)你要說服別人時(shí),對方同事會產(chǎn)生一種防范心理,想要說服成功,就要消除對方的這種心.理,反復(fù)給對方暗示,表示自己是朋友,而不是敵人,表示與對方一致等方法。當(dāng)然也可以用噓寒問暖,給予關(guān)心,表示幫助等等。
切忌得理不饒人
這一點(diǎn)可以應(yīng)用于生活中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,對于任何對方理虧的情境,要先過一下腦子,是否值得大動干戈,如果不劃算,就直接劃過去,表現(xiàn)出自己打賭的一面。
適度的硬氣
職場中不光是一味的妥協(xié),人善被人欺,這是基本的共識,以剛制剛,讓對方明確前因后果,感受到危機(jī),讓對方產(chǎn)生危機(jī)感,從而達(dá)到我們與之和平對話、共商大計(jì)的目的
在表現(xiàn)出自己的硬氣時(shí),還是要活學(xué)活用:表達(dá)態(tài)度是友善,是底氣,應(yīng)該講清楚后果,說明道理,這種硬氣不能太過火,否則容易弄巧成拙。
從稱贊和滿足他人入手,給對方臺階
每個(gè)人都是有自尊心的,而且會非常享受那種被尊重的感覺。所以在職場上,想要說服頑固的人,應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)整下談話的氣氛,并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會,給別人臺階下,那說服很容易成功。反之,擺出一幅盛氣凌人的架勢,不但說服容易失敗,更會激發(fā)對方不滿情緒,為下次交流埋下隱患。
利用對方的缺點(diǎn)
在職場,一定要有一雙火眼金睛,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)缺點(diǎn),比如職場上是存在這樣一類人的,非常的好強(qiáng),你順著他的方式去做事,反而會把自己搞的進(jìn)退兩難,這時(shí)候巧妙利用人的逆反心.理,也就是常說的激將法,巧妙的刺激對方的情緒,能夠獲得意想不到的結(jié)果,當(dāng)然需要把握一個(gè)度。
讀取對方的眼神,控制自己的表情
眼睛是心靈的窗戶,眼睛的神采中在不斷的向你訴說著真實(shí),因此不光是我們在讀取對方的信息時(shí)要注意觀察,同樣的,如果使我們在表達(dá)時(shí),要努力控制好我們的表情,讓我們的表情來表達(dá)真實(shí)。
同情心同理心
人類的天性中存在著同情,如果你想說服比較強(qiáng)大的對手時(shí),不妨讓自己顯得更渺小,來激發(fā)他人的同情心,先表達(dá)自己的遭遇,在不失時(shí)機(jī)的給他人帶上高帽,進(jìn)一步強(qiáng)化同情,能取得很好的效果。
【職場中說服他人有什么小技巧】相關(guān)文章:
職場中交談有什么技巧11-21
職場穿著的法則與小技巧有什么09-06
職場中與人相處有什么技巧06-17
職場禮儀中的談話技巧有什么09-04
職場中自我減壓有什么小妙招12-05
談判中的溝通與說服技巧08-23
職場中獲得好人緣有什么技巧12-05
在職場中步步高升有什么技巧11-04
職場中升職有哪些技巧12-05