乘務(wù)員工作職責

乘務(wù)員工作職責1

　　1、熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛黨、熱愛旅客運輸事業(yè),具有高度的工作責任心和全心全意為人民服務(wù)的.精神。

　　2、忠于職守,熱愛運輸服務(wù)工作,有良好的工作態(tài)度和精神面貌,對待每一個旅客的服務(wù)工作都要做到:主動、熱情、周到、有禮貌,在任何情況下都不應(yīng)持有偏見。工作上要認真負責,一絲不茍,勤懇樸素,任勞任怨。

　　3、對老弱病殘的旅客,上下車時要主動幫助提拿和安放隨身攜帶物品。

　　4、駕駛員認真遵守交通法規(guī),不超員、不超速,進出站要準時,聽從車站指揮。

　　5、乘務(wù)員,認真遵守乘務(wù)員規(guī)章制度、不亂收費、不亂漲價、嚴格防止旅客攜帶各種危險物品上車。

乘務(wù)員工作職責2

　　一、崗位職責

　　二、發(fā)車前

　　三、檢票上車

　　四、起步發(fā)車

　　五、行車途中

　　第二篇 機車乘務(wù)員在列車運行中的工作職責

　　乘務(wù)員的崗位職責與工作標準內(nèi)容提要:

　　一、崗位職責

　　1、堅決服從班長的安排，認真執(zhí)行作業(yè)計劃。

　　2、嚴格按照工作程序進行作業(yè)，服務(wù)項目正常開展。

　　3、尊重乘客，熱情、文明服務(wù)，竭力滿足乘客的需求。

　　4、做好車輛衛(wèi)生的整理，為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。

　　5、定期參加培訓學習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　二、發(fā)車前

　　1、發(fā)車前半小時到崗。

　　2、檢查車內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施等各個部位是否符合標準要求。(頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發(fā)，無雜質(zhì);窗簾平整歸位，椅背、扶手歸位于前極限和下極限，腳蹬干凈歸位，飲水機柜子干凈無水潰，行李架干凈無雜質(zhì)，電視、碟

　　盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無灰塵，做到“四凈一亮二無”(地面凈，座椅凈、內(nèi)飾凈、窗簾座套凈、門窗玻璃亮;車內(nèi)無異味，無衛(wèi)生死角)。

　　3、除規(guī)定物品放在指定位置外，車內(nèi)不得堆放其他雜物。

　　4、保持車內(nèi)空氣清新無異味，不得有蚊蠅等飛蟲。

　　5、車上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當，打開音響，播放音樂，音量適中，做好上位前的準備。

　　第一篇 乘務(wù)員的崗位職責與工作標準

　　一、崗位職責

　　二、發(fā)車前

　　三、檢票上車

　　四、起步發(fā)車

　　五、行車途中

　　第二篇 機車乘務(wù)員在列車運行中的工作職責

　　乘務(wù)員的崗位職責與工作標準內(nèi)容提要:

　　一、崗位職責

　　1、堅決服從班長的`安排，認真執(zhí)行作業(yè)計劃。

　　2、嚴格按照工作程序進行作業(yè)，服務(wù)項目正常開展。

　　3、尊重乘客，熱情、文明服務(wù)，竭力滿足乘客的需求。

　　4、做好車輛衛(wèi)生的整理，為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。

　　5、定期參加培訓學習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　二、發(fā)車前

　　1、發(fā)車前半小時到崗。

　　2、檢查車內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施等各個部位是否符合標準要求。(頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發(fā)，無雜質(zhì);窗簾平整歸位，椅背、扶手歸位于前極限和下極限，腳蹬干凈歸位，飲水機柜子干凈無水潰，行李架干凈無雜質(zhì)，電視、碟盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無灰塵，做到“四凈一亮二無”(地面凈，座椅凈、內(nèi)飾凈、窗簾座套凈、門窗玻璃亮;車內(nèi)無異味，無衛(wèi)生死角)。

　　3、除規(guī)定物品放在指定位置外，車內(nèi)不得堆放其他雜物。

　　4、保持車內(nèi)空氣清新無異味，不得有蚊蠅等飛蟲。

　　5、車上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當，打開音響，播放音樂，音量適中，做好上位前的準備。

乘務(wù)員工作職責3

　　乘務(wù)員職位要求

　　1、教育背景：初中以上學歷；

　　2、溝通：與他人溝通無障礙；

　　3、態(tài)度：工作態(tài)度端正，無不良舉止。如乘務(wù)員主動、樂意、超前地為客人提供服務(wù)的'意愿。

　　乘務(wù)員崗位職責/工作內(nèi)容

　　為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保旅客出行舒適與安全，并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件。

乘務(wù)員工作職責4

　　一、工作職責與職位要求崗位

　　1、鐵路乘務(wù)員

　　二、工作職責與職位要求對象

　　1、girl年齡18—28周歲，凈身高160以上；

　　2、無前科，身體裸露部位不可有明顯傷疤和紋身；

　　3、中專及以上學歷，不限戶籍；

　　4、五官端正，身材勻稱，氣質(zhì)較好，語言表達能力較好；

　　5、身體健康，無慢性疾病、無器官性疾病、無精神病家族史；

　　三、工作內(nèi)容

　　1、負責協(xié)助旅客上下車，檢查票務(wù)，認座，旅客咨詢等工作；

　　2、負責車站入站（出站）口檢票工作；

　　3、負責列車、站內(nèi)安全管理（包括站崗，抽查旅客身份證件）；

　　四、薪資待遇

　　1、帶薪實訓6個月

　　2、崗訓職位：線路乘務(wù)員。地鐵列車員。地鐵輔警。安全員。安檢。站務(wù)員；

　　3、實訓期間工資1800，管食宿；崗訓結(jié)束后安排到高鐵崗位接崗上班；

　　4、轉(zhuǎn)正綜合工資：一線城市4000—8000，繳納國家規(guī)定的五項保險；

　　5、首簽2—3年，轉(zhuǎn)正后上五險；

　　6、月只上15天到16天班，上幾休幾（例如上二休二或上三休三等），提供住宿，餐補；

　　五、面試材料

　　1、一寸藍底免冠照片1張；

　　2、身份證原件、復印件正反面一份；

　　3、最高學歷證復印件一份，退伍軍人需要攜帶退伍證復印件1份；

　　4、戶口本本人頁復印件一份；

　　5、個人簡歷一份。

　　面試地址：新華路中華大街交口鹿誠商務(wù)6號樓1310室

乘務(wù)員工作職責5

　　1、遵守乘務(wù)員操作規(guī)程,待客熱情、主動。堅持做好“三勤、四報、五照顧”,服務(wù)用語文明。

　　2、售票積極主動,驗看票證投幣認真,正確處理票務(wù)糾紛。

　　3、嚴格執(zhí)行票務(wù)管理制度。

　　4、做好行車中的安全教育和安全配合工作,防止和減少行車事故的發(fā)生。

　　5、配合司機(制度職責大全司機)積極搞好車輛衛(wèi)生工作、愛護車輛、保持車容整潔。

乘務(wù)員工作職責6

　　職位描述：

　　一、工作職責與職位要求崗位（乘務(wù)員）

　　二、工作職責與職位要求要求

　　1、男：18-28周歲，身高170cm以上；

　　2、女：18-28周歲，身高160cm以上；

　　3、無前科，身體裸露部位不可有明顯傷疤和紋身；

　　4、中專及以上學歷，不限戶籍；

　　5、五官端正，身材勻稱，氣質(zhì)較好，語言表達能力較好；

　　6、身體健康，無慢性疾病、無器官性疾病、無精神病家族史；

　　三、工作內(nèi)容

　　負責協(xié)助旅客上下車，檢查票務(wù)，認座，旅客咨詢等工作。

　　四、薪資待遇

　　1、帶薪實訓6個月

　　2、崗訓職位：線路乘務(wù)員.地鐵列車員.地鐵輔警.安全員.安檢.站務(wù)員；

　　3、正式上崗綜合工資 6000-8000. 繳納國家規(guī)定五險一金。

　　4、月上15天到16天班，上幾休幾（例如上二休二或上三休三等），提供住宿，餐補；

　　五、面試要求

　　1、一寸藍底免冠照片1張；

　　2、身份證原件、復印件正反面一份；

　　3、最高學歷證復印件一份，退伍軍人需要攜帶退伍證復印件1份；

　　4、戶口本本人頁復印件一份；

　　5、個人簡歷一份。

　　六、就業(yè)方向

　　以太原和北京鐵路局部分運段線路為主，也可根據(jù)自己戶籍就近分配。

　　面試地址：

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