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餐飲經(jīng)理崗位職責

時間:2024-06-27 05:20:34 工作職責 我要投稿

餐飲經(jīng)理崗位職責(15篇)

  隨著社會不斷地進步,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的餐飲經(jīng)理崗位職責,希望對大家有所幫助。

餐飲經(jīng)理崗位職責(15篇)

餐飲經(jīng)理崗位職責1

  崗位職責:

  1、具備負責完善健全公司體系。

  2、負責完善和執(zhí)行服務流程及操作標準。

  3、根據(jù)公司要求的經(jīng)營目標,組織制定、實施公司目標計劃,對結果負責。

  4、負責遵照財務預算要求,做好財務成本費用控制。

  5、負責店內(nèi)線上線下營銷策略擬定及執(zhí)行,對營銷效果分析和總結,對結果負責。

  6、負責指導監(jiān)督員工績效考核評估工作的實施及結果匯總。

  7、負責客戶維護,不定期進行客戶滿意度調(diào)查,針對客戶意見及時進行相應調(diào)整。

  8、負責開展公司社會關系活動,樹立良好的.企業(yè)形象。

  9、做好餐廳文化建設及培訓機制,不定期舉行豐富多樣的員工文化建設及員工技能提升學習。

  崗位要求

  1、具有5年以上知名餐飲管理運營經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗。

  2、良好的組織協(xié)調(diào)、團隊建設、營銷策劃、品牌運營管理能力。

  3、具備良好的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,能營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。

  4、能領導建立健全公司的后勤及行政管理制度,有責任心、執(zhí)行力強、積極向上、做事嚴謹。

  5、具備開拓分店和培養(yǎng)輸送分店運營團隊能力。

  6、熱愛餐飲事業(yè),具備與公司共同發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。

餐飲經(jīng)理崗位職責2

  餐飲前廳經(jīng)理 北京鮮魚口飯莊有限責任公司 北京鮮魚口飯莊有限責任公司,鮮魚口飯莊 職責描述:

  1、協(xié)助店長做好餐廳日常營運;

  2、 通過計劃的制定和執(zhí)行,達成餐廳在顧客滿意,營業(yè)額成長,利潤管理,人員發(fā)展四個方面的目標;

  3、餐廳財務制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理以及餐廳人事管理;

  4、在餐廳層面負責對外溝通以及周圍社區(qū)關系維護,進行單店企劃活動的'策劃和執(zhí)行,提高品牌形象;

  任職要求:

  1、擁有大專以上學歷,兩年以上連鎖餐飲管理工作經(jīng)驗;

  2、熟悉餐廳營運管理工作,熟練掌握訓練、排班等行政系統(tǒng)工具;

  3、良好的溝通技巧、優(yōu)秀的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

餐飲經(jīng)理崗位職責3

  ●主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經(jīng)理批準后組織實施,確保各項采購任務完成。

  ●調(diào)查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況,供需心中有數(shù)。指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務,不斷提高業(yè)務技能,確保公司物資的正常采購量。

  ●審核年度各部呈報的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應。

  ●要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領導責任。

  ●監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。

  ●按計劃完成各類物資的采購任務,并在預算內(nèi)盡量減少開支。

  ●認真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程及價格控制。

  ●在部門經(jīng)理例會上,定期匯報采購落實結果。

  ●每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經(jīng)理及財務部經(jīng)理,以便于上級領導掌握全公司的采購項目。

  ●督導采購人員在從事采購業(yè)務活動中,要遵紀守法,講信譽,不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的.關系,在平等互利的原則下開展業(yè)務往來。

  ●負責部屬人員的思想、業(yè)務培訓,開展職業(yè)道德、外事紀律、法制觀念的教育,使所有員工適應市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。

  …………

餐飲經(jīng)理崗位職責4

  招商加盟經(jīng)理連鎖餐飲(急) 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司,櫻桃里 一、崗位職責:

  1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

  2、負責每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結分析,并對重點意向加盟商進行重點跟進;

  3、負責推進加盟招募活動,負責與潛在加盟商進行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

  4、負責組織市場調(diào)查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的.需要提出應對策略;

  5、負責對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、審核合同等。

  6、負責全年加盟展會計劃及方案,組織安排相關招商人員參加展會及招商會。

  二、任職要求:

  1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗;

  2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力;

  3、有一定的人脈資源,獨立組織策劃過大型招商會議;

  4、有專業(yè)的市場運營知識體系和實操能力。

  公司總部直聘熱線:********

餐飲經(jīng)理崗位職責5

  職位:總經(jīng)理

  部門:總經(jīng)辦

  直接上司:董事長

  責任范圍:負責整體飯店的經(jīng)營運作

  工作范圍:總經(jīng)理應負責飯店的整體運營與管理,建立和完善企業(yè)的管理系統(tǒng),開發(fā)和維持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)遠期與近期的各項營業(yè)目標,并能持續(xù)不斷的壯大和發(fā)展;

  義務和職責:

  1、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;

  2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;

  3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);

  4、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;

  5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

  6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;

  8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;

  9、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

  10、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作;

  11、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的.各項目標;

  12、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;

  13、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);

  14、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;

  15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

  16、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  17、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;

  18、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;

  19、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

  20、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作。

餐飲經(jīng)理崗位職責6

  一、設置餐廳經(jīng)理崗位目的:

  店經(jīng)理負責整個餐廳的營運(人員崗位分配、顧客抱怨)、報表、人員的'統(tǒng)計及管理,對公司下發(fā)文件的貫徹及落實,及時將營運期間有關情況上報給主管領導,進行協(xié)商與處理。使店面人員嚴格落實公司規(guī)章制度,對如何提高餐廳產(chǎn)值提出合理化建議。

  二、餐廳經(jīng)理的工作范圍

  午餐時間和馬克?艾啡兩個品牌全面管理。

  三、餐廳經(jīng)理崗位職責

  1、按時參加公司組織的各種會議,并對會議內(nèi)容做好傳達,定期組織管理組成員開工作例會,收集餐廳實際問題并針對性的給出合理化建議。

  2、掌握餐廳營業(yè)執(zhí)照的辦理及年檢情況。

  3、對餐廳固定資產(chǎn)、員工人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量負第一責任。

  4、餐廳財產(chǎn)管理。對于固定財產(chǎn)的種類,數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹立全體員工節(jié)約能源、愛護設施設備,降低損耗等意識。

  5、根據(jù)餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的逃生路線。當餐廳有意外事件發(fā)生時,需要及時、果斷的采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識。

  6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產(chǎn)品推廣活動及產(chǎn)品促銷信息,上報主管領導批準并督促實施,做好活動總結。

  7關心店面員工,了解員工家庭實際困難,上報給主管領導。

  8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動成果。如遇人手不足時,必須第一時間沖到崗位一線,保證餐廳正常營運。

  9、秉著“公平、公正”的原則處理員工之間的矛盾,提高自己在店面的威信。

  10、及時處理顧客抱怨,合理解決顧客抱怨,降低餐廳負面影響。

餐飲經(jīng)理崗位職責7

  全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。

  負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。

  制定服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程,保證食品的.質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。

  與財務部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。

  根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。

  與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作。

  制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術。

  了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。

  注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。

  親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。

  抓好設備、設施維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

餐飲經(jīng)理崗位職責8

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:客房經(jīng)理,前廳經(jīng)理,洗衣房經(jīng)理

  職務說明:負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、組織、控制全部房務工作,確保前廳、客房服務工作的高效率和高水準。

  崗位職責

  1、制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,直接指揮每日的房務工作事宜。

  2、制定嚴格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環(huán)境衛(wèi)生及設備的保養(yǎng)。

  3、負責主持房務部的所有會議,并參與其他有關會議。

  4、嚴格執(zhí)行房務部所規(guī)定的各種制度。

  5、負責做好房務部年度預算。

  6、負責培訓及監(jiān)督指導房務部的所有職員,面試客房員工申請人。

  7、負責安排每月月底的部門盤點工作及檢查。

  8、處理顧客及本部門員工所發(fā)生的各種糾紛。

  9、根據(jù)客房預訂情況,制定房務部輪值排班表及安排特別工作事項。

  10、促成前廳和客房的密切配合,在適當?shù)臅r候安排對客房進行大清潔和維修操作。

  11、視察每日預計到達的重要客人(VIP)房間及已經(jīng)住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛(wèi)生與布置。

  12、觀察屬下員工的工作行為及儀容儀表。

  13、監(jiān)察鑰匙的交收及儲存程序。

  14、改進及提高房間的`清潔標準。

  15、監(jiān)察房間用品及清潔物料的消耗量。

  16、監(jiān)察失物處理之工作程序。

  17、監(jiān)察蟲、鼠殺滅服務的控制。

  18、監(jiān)察美化及保護園林之工作。

  19、探訪染病的住客及長住客。

  20、完成總經(jīng)理安排的其他工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心、認真積極的工作態(tài)度。能夠妥善處理各種關系及矛盾。

  自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,五官端正,氣質(zhì)高雅。身高:男1.74~1.79

  米;女1.60~1.69米。

  文化程度:大本以上學歷。

  英語水平:高級英語水平,能用英語處理日常公務。

  工作經(jīng)驗:5年以上前臺管理和客房管理經(jīng)驗。

  特殊要求:專業(yè)的溝通能力,系統(tǒng)豐富的管理理論,公正處理問題,精力充沛,具備完成工作的組織能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力和交際能力。有海外學歷及海外酒店管理經(jīng)驗 為佳。

餐飲經(jīng)理崗位職責9

  第一、全權負責處理餐飲加盟企業(yè)的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成餐飲加盟企業(yè)所確定的各項目標;

  第二、制定餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的.職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定餐飲加盟企業(yè)一系列價目,如房價、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營業(yè)務順利進行;

  第三、建立健全餐飲加盟企業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使餐飲加盟企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng);

  第四、健全餐飲加盟企業(yè)各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督餐飲加盟企業(yè)財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,

  第五、有重點地定期巡視餐飲加盟企業(yè)公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量問題,并將巡視結果傳達至有關部門;

  第六、餐飲加盟企業(yè)維修保養(yǎng)工作;

  第七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立餐飲加盟企業(yè)形象,并代表餐飲加盟企業(yè)出面接待重要貴賓;

  第八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個餐飲加盟企業(yè)的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  第九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使餐飲加盟企業(yè)有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

  第十、選聘、任免餐飲加盟企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負責餐飲加盟企業(yè)管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定餐飲加盟企業(yè)機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

餐飲經(jīng)理崗位職責10

  餐飲經(jīng)理助理 上海復醫(yī)天健醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)股份有限公司 上海復醫(yī)天健醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)股份有限公司,復醫(yī)天健,復醫(yī)天健醫(yī)療服務,復醫(yī) 崗位職責:

  1 協(xié)助進行醫(yī)院食堂的工作流程管理。

  2 進行菜品完善,為菜單設計提供建議。

  3 協(xié)助進行倉庫/材料管理,成本/質(zhì)量控制。

  4 協(xié)助進行人員管理,如人員安排、調(diào)動等。

  5 協(xié)助進行人員培訓。

  6 做好醫(yī)院食堂的衛(wèi)生安全管理。

  7 負責電腦入賬等電腦操作。

  8 領導安排的.其它工作。

  任職資格:

  1 30歲以上,有相關廚師證書者優(yōu)先。

  2 有3年以上團膳(快餐連鎖)行業(yè)工作經(jīng)驗,有擔任職工食堂管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3 熟悉電腦操作,熟練運用辦公軟件。

  4 熟悉職工食堂的廚房管理、成本管理、工作流程。

  5 熟悉相關食品衛(wèi)生安全管理要點。

  6 具有良好的溝通能力、領導能力、培訓下屬能力。

餐飲經(jīng)理崗位職責11

  1.編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件

 。1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核

 。2)主持編制和完善餐飲部各種服務規(guī)范和工作程序

 。3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預算

  2.部門經(jīng)營管理

 。1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預算

 。2)負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題

  (3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務與廚房生產(chǎn)單的關系

  (4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請

  3.廚房的運營管理

  (1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新

 。2)審閱當日營業(yè)報表,掌握當日食材供應和廚房準備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準備工作

 。3)負責餐飲部的設施、設備及廚房用具的管理,擬定各項設備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務項目

 。4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

  4.各營業(yè)點的經(jīng)營管理

 。1)組織相關營業(yè)點做好有關菜品、飲品的銷售工作

 。2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉情況,督導、檢查各營業(yè)點的服務質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善

  (3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的.關系

 。4)按月進行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況,分析原因,提出改進措施

  (5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

 。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務工作

  5.人員管理

 。1)提名行政總廚、各營業(yè)點負責人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

 。2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃,對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的服務技能和推銷技巧

 。3)制定餐飲部各級管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。

餐飲經(jīng)理崗位職責12

  職責一:

  1.負責酒店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責;

  2.認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食娛樂的經(jīng)營好差負有重要的責任;

  3.制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃;

  4.擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策;

  5.主持日常餐飲部的部務會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行;

  6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的'報告及各項申請;

  7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準;

  8.參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關系;

  9.對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。

  10.負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

  職責二:餐飲部經(jīng)理崗位職責

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業(yè)務計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責按月進行經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。

  職責三:餐飲部經(jīng)理崗位職責

  1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的全面工作。

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任。

  3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。

  4、主持日常飲食部的部務會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。

  5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。

  6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。

  8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關系。

  9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。

  職責四:餐飲部經(jīng)理崗位職責

  ●全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。

  ●負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。

  ●制定服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。

餐飲經(jīng)理崗位職責13

  1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

  2、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。

  3、指導酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  4、與各部門建立良好的協(xié)作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

  5、選擇并培訓不同年齡和不同層次的.酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。

  6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責任感。

  7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯(lián)系。

  8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。

  9、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。

  10、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

餐飲經(jīng)理崗位職責14

  一、職務名稱:品控部經(jīng)理

  二、直接上級:主管生產(chǎn)技術、質(zhì)管副總

  三、直接下級:質(zhì)檢員、實驗員

  四、本職工作:負責進廠原紙質(zhì)量檢驗及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,并對出廠產(chǎn)品質(zhì)量負責。

  五、直接責任:

  1、負責對各車間產(chǎn)品質(zhì)量進行抽查、巡檢考核、執(zhí)行《各工序管理考核標準》落實質(zhì)量獎罰。

  2、負責產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗工作,督促各質(zhì)檢員嚴格執(zhí)行巡檢、抽檢、首件檢等質(zhì)量控制有關規(guī)定,避免不合格產(chǎn)品轉序和出廠。

  3、負責指導車間質(zhì)檢員對產(chǎn)品不同狀態(tài)進行不同標識的實施,防止不同狀態(tài)進行不同狀態(tài)不同標識的實施,防止不同狀態(tài)產(chǎn)品的混用或誤用。

  4、負責對進廠的原材料紙張按“原紙檢驗程序”進行檢驗測試,并向生產(chǎn)部及時反饋信息,配合生產(chǎn)部就質(zhì)量交涉提供檢測依據(jù)。

  5、對客戶因產(chǎn)品質(zhì)量退貨,進行原因分析責任認定,并按有關規(guī)定落實處罰責任。

  6、負責貫徹執(zhí)行《質(zhì)量事故管理規(guī)定》對質(zhì)量事故及時按規(guī)定查處。

  7、配合生產(chǎn)部就配材、版面、文字、尺寸、標注進行審核校對把關,做好產(chǎn)前技術準備。

  8、負責對各檢驗、試驗儀器、設備進行校驗,保持其應有精度及有效性。

  六、領導責任:

  1、對本廠出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格負責。

  2、對各車間質(zhì)量管理工作培訓指導負責。

  3、對下屬工作質(zhì)量及工作失職、失誤造成的.后果負責。

  七、主要權力

  1、對各車間重量事故有調(diào)查裁決權處理建議權。

  2、對下屬有工作分配權,檢查、考核權,聘用和解聘的建議權。

  3、有對外代表公司進行質(zhì)管工作聯(lián)系的權力。

餐飲經(jīng)理崗位職責15

 1、根據(jù)部門整體工作計劃,制定自身工作各階段工作計劃,并按計劃開展各項工作。

  2、根據(jù)公司整體規(guī)劃,提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。

  3、負責商戶引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。

  4、負責商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作,完善商戶結構。

  5、負責對商戶的市場動態(tài)進行調(diào)查分析,收集信息資料,向招商部遞交分析調(diào)查報告。

  6、負責按一定時限編制本部門新商戶引進、品牌優(yōu)化計劃、進行商戶結構分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。

  7、負責大型促銷活動的.實施及協(xié)辦,協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動,和品牌商共同落實促銷措施。

  8、參加全國性的重要會議及公司業(yè)務活動分析會議。

  9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排,編制以下工作計劃:

 。1)按月編制品牌引進及品牌優(yōu)化計劃。

 。2)按月編制商戶結構分析。

 。3)隨時監(jiān)控市場變化,編制市場分析報告。

  10、合理分解本部門的經(jīng)營指標,落實到各專柜,并考核。

  11、認真學習國家法律、法規(guī),各項經(jīng)濟活動要遵紀守法。

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