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置業(yè)顧問崗位職責(zé) 推薦度：
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置業(yè)顧問崗位職責(zé)(15篇)

　　在生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的置業(yè)顧問崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)(15篇)

置業(yè)顧問崗位職責(zé)1

　　一、遵紀守法：

　　遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

　　二、愛崗敬業(yè)：

　　服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的'指標業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。

　　三、個人發(fā)展：

　　積極參加公司、分行各項培訓(xùn)，努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。

　　四、良好的服務(wù)意識：

　　提供高品質(zhì)高實效的服務(wù)，認真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。

　　五、責(zé)任意識：

　　有效控制風(fēng)險清楚認識個人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔(dān)責(zé)任的XX公司人。

　　六、個人形象：

　　注重個人細節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護公司形象。

　　七、團結(jié)意識：

　　互幫互助，團結(jié)友愛，增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。

　　八、嚴守職業(yè)道德：

　　嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)2

　　置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命，并上報項目總監(jiān)，由銷售經(jīng)理管理，向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報工作。

　　案前準備期

　　1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況

　　2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

　　3、認真登記來電、來訪登記表

　　4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

　　5、遵守各項管理制度

　　6、完成銷售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　　1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

　　3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　6、認真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項目結(jié)案期

　　1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

　　2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

　　3、余款的催繳

　　2、我是大四的一名學(xué)生，現(xiàn)在正在找工作，前天去了一家比較大型的房產(chǎn)面試，這是我的第二次面試，

　　還有些生疏。到了該公司，面試的人都在前臺領(lǐng)了一份簡歷表統(tǒng)一到會議室填寫（簡歷表內(nèi)容就像是戶口調(diào)查一樣，涉及很多內(nèi)容），大概過了10多分鐘，面試的人叫我們按來時的時間順序一個一個面試，我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面試官就一個人

　　1.我自我介紹

　　2.讓我闡述我對置業(yè)顧問的理解

　　3.問我做這一行會有什么困難

　　4.做這行會很累我，問我能接受嗎（我當(dāng)熱回答能接受了）

　　5.可能一段時間都沒有休息，而且每天工作會到晚上10點，能接受嗎（其實我都不知道做這行要到10點，但是我肯定得說能�。�

　　6.那工作這么晚，男朋友，家里人能接受嗎（還是那句話，肯定要說行的）

　　7.能出差嗎（我說不能）

　　8.面試官接著問那要是北京上海呢（我都說不能了為什么還要問呢，我妥協(xié)了，我說如果真的是對公司發(fā)展需要的話可以考慮）

　　9。你有什么問題要問嗎（因為剛才他告訴我前期可能沒有休息，而且工作到10點，我其實是很介意的，因為我是那種平時都會黑天前回家的女生，所以...我就問他，那如果之后正常工作時間是這么安排的）他說9點上班，幾點下班不定

　　10。問我還有什么問題（我心想晚下班就晚吧，那我就問問工作地點吧）結(jié)果也是離家好遠的地方，他還給我解釋是一堆他們現(xiàn)在有的項目，并且保證我在公司會有很好的發(fā)展

　　11。讓我寫一下期望工資和最低工資

　　12。問我還有什么問題（其實我是想問工資標準的，但是我沒什么面試經(jīng)驗，總覺得提工資不太好，就硬著頭皮說沒有問題了）

　　13。面試官說那好吧，你明天就直接來參加復(fù)試吧

　　這就是我的房地產(chǎn)置業(yè)顧問的首次面試經(jīng)歷，總體感覺我個人可能對這個行業(yè)還是不太清楚，可以說對自己要做什么，對社會不太清楚，回家的路上我就在想，這是正經(jīng)的工作嗎，怎么要工作那么晚呢，其實我也檢討了一下自己，我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活，我是自己想闖蕩一番事業(yè)，掙大錢呢，還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢，這是我這次面試后所考慮到的，分享給大家

　　3、置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的

　　循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。據(jù)卡梅爾等項目銷售負責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn)，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復(fù)合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。

　　4、置業(yè)顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。

　　5、置業(yè)

　　6、據(jù)方正投資公司及宇軒顧問公司負責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)顧問有兩種，

　　一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的.置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責(zé)是雙重的，既要為賣方負責(zé)，也要為買房負責(zé)，置業(yè)顧

　　問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進行，這對賣方來說無

　　疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。 7、置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)企

　　業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實力。正因為如此，這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標準時，從長遠利益出發(fā)，加強了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇，如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者；對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準；對置業(yè)顧問提出更高要求，使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì)，如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項目時，要對西班牙等各種建筑風(fēng)格有更深的理解，并通過考察梅江區(qū)域的周邊項目狀況，制定差異化服務(wù)項目；而卡梅爾項目銷售部則以企業(yè)對建筑建設(shè)細節(jié)的認真處理過程為例，對置業(yè)顧問進行誠信服務(wù)引導(dǎo)，使置業(yè)顧問對客戶的溝通過程更實在，更有說服力。

　　8、1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重；

　　12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進行分類管理；并隨時反饋客戶提出的'意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

　　3、負責(zé)具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

　　2、陪同客戶實地看房，進行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務(wù)；

　　3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4、維護和開發(fā)新老客戶；

　　5、及時了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的動態(tài)；

　　6、負責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

置業(yè)顧問崗位職責(zé)5

　　1、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布規(guī)則。

　　2、細心，耐心，處理好房源節(jié)。

　　3、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平臺運營。

　　4、日常通過網(wǎng)絡(luò)，電話，面對面和客戶溝通，給予客戶提供專業(yè)的營銷方案。

　　5、負責(zé)一手樓盤的`銷售及電話推廣樓盤優(yōu)惠。

　　6、負責(zé)與潛在客戶溝通開拓新客戶。

　　7、負責(zé)維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃

　　8、在成功這約客戶后，帶客戶前往樓盤項目現(xiàn)場

置業(yè)顧問崗位職責(zé)6

　　1、日�？蛻艚哟⒒卦L、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的銷售任務(wù);

　　2、客戶的`交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

　　3、做好日常的客戶管理維護工作;

　　4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時錄入明源售樓系統(tǒng);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)7

　　置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的'綜合性人才。

　　1、向項目主管負責(zé)；

　　2、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；

　　3、努力完成公司下達的銷售定額。

　　4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；

　　6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；

　　7、收集客戶意見，及時向上反饋；

　　8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神；

置業(yè)顧問崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)在外拓地點介紹項目情況，并解答客戶的咨詢，向客戶推銷產(chǎn)品；

　　2、負責(zé)引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表，做好客戶信息資料的收集、整理；

　　3、負責(zé)引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認購/預(yù)訂登記；

　　4、負責(zé)及時準確統(tǒng)計客戶信息并上報至城市公司營銷管理部。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有1年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗，有類似項目銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備房地產(chǎn)營銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的.知識；

　　4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強，具有練好溝通表達、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，能適應(yīng)出差。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)9

　　1、依據(jù)公司銷售計劃，對樓盤進行宣傳；開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護公司美譽，

　　2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理；為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；

　　3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達的各項銷售任務(wù)

　　4、負責(zé)認購書和房屋買賣合同的.簽定，負責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；

　　5、進行市場調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；

　　6、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

置業(yè)顧問崗位職責(zé)10

　　1、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;

　　2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的`咨詢;

　　3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　4、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;

　　5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　6、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　8、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)11

　　置業(yè)營銷顧問崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機靈、氣質(zhì)好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機靈、氣質(zhì)好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。

　　1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；

　　2、負責(zé)項目新進電話營銷員工培訓(xùn)工作；

　　3、負責(zé)公司員工檔案、證件的管理工作；

　　4、負責(zé)公司員工的考勤、獎懲、調(diào)配、晉級、工資變動與調(diào)整等工作；

置業(yè)顧問崗位職責(zé)12

　　1、負責(zé)公司樓盤的`銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)13

　　1、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。

　　2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。

　　3、加強引導(dǎo)區(qū)域合作:加強本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。

　　4、拓展:配合公司進行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;

　　5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶投訴,跟進本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進行追收傭工作;

　　6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強溝通,解決存在的`問題;

　　7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;

　　8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。

　　9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。