零售店店長工作職責3篇

零售店店長工作職責1

　　一、人事行政職責：

　　1、負責導(dǎo)購員各項銷售知識與技能的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；

　　2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制，體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶的分配原則；

　　3、負責員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀律作風等工作；

　　4、負責組織召開日晨會、周例會、月經(jīng)營分析會，讓員工樹立目標、制定計劃；

　　5、負責團隊建設(shè)工作：了解員工、關(guān)心員工，為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的工作氛圍，重視思想教育，倡導(dǎo)企業(yè)文化。

　　二、銷售管理職責：

　　1、經(jīng)常巡查專賣店，了解商品銷售情況，掌握消費者購買動態(tài)，根據(jù)商品的暢、滯銷情況組織進銷貨，合理安排貨存結(jié)構(gòu)；

　　2、負責店面整理清潔和陳列擺設(shè)，合理布局賣場，展示要以吸引和服務(wù)顧客為中心，要富于藝術(shù)性和生動性；

　　3、搞好分工分區(qū)域負責，樣品有問題要及時組織維修；

　　4、掌握市場動向，關(guān)注銷售信息，及時向公司反饋信息并提出合理化建議；

　　5、召開經(jīng)營分析會，千方百計的.提高銷量，并根據(jù)公司的指示，讓員工清楚總部的方針及專賣店的計劃安排。

　　三、其他重要職責：

　　1、票證審核：審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關(guān)票證，確保準確無誤；

　　2、處理投訴及其他突發(fā)事件：聽取顧客意見及批評，處理好顧客投訴，及時改進工作，合理妥當?shù)奶幚硗话l(fā)事件并上報，維護公司聲譽；

　　3、三防管理：經(jīng)常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作；

　　4、積極協(xié)助同事處理工作；

　　5、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

零售店店長工作職責2

　　店長是店面的核心人物，店長必須服從公司總部的統(tǒng)一指揮，積極配合總部的各項營銷策略。

　　1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各類文件。

　　2、監(jiān)督商品的`要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列等有關(guān)工作。

　　3、配合財務(wù)做好每月盤點。

　　4、負責日常辦公室待人接物，處理日常事務(wù)，做到禮貌待人。

　　5、負責辦公室人員各項考勤制度，當日考勤數(shù)據(jù)做到不涂改、不變更。

　　6、協(xié)助總公司控制成本，節(jié)約水、電、電話等費用。

　　7、掌握門店各種設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

　　8、保持店面內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等管理。

　　9、完成財務(wù)主管及上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他各項工作。

零售店店長工作職責3

　　崗位職責

　　1、 對門店業(yè)績負責，分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標到各部組，并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進度額和完成情況；

　　2、 跟進門店銷售任務(wù)達成及銷售同比情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；

　　3、 負責門店的.商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標合理分配指標，并跟蹤任務(wù)進度及完成情況；

　　4、 負責門店經(jīng)營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執(zhí)行，并根據(jù)門店需求，協(xié)助完善相關(guān)制度；

　　5、 監(jiān)督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用；

　　6、 在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評、培訓(xùn)等工作；合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。

　　任職要求

　　1、高中或以上學歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。

　　2、三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉珠寶公司營運工作流程。

　　3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。

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