藥店崗位職責
在當今社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的藥店崗位職責，歡迎大家分享。
藥店崗位職責1
一、門店營業(yè)員應認真學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解gsp條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《連鎖門店服務質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務。
二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。
四、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作。
五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的'情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質(zhì)管員處理。
七、做好相關工作記錄，記錄字跡端正準確。
八、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛(wèi)生工作。
藥店崗位職責2
一，店員的職業(yè)講德和職業(yè)技巧規(guī)則：
1，工作破場和口態(tài)：
認同本人的服務職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自爾價值。
2，走為舉起和儀表：
著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表慷慨，舉行文化，能使顧客產(chǎn)生信賴感。
3，專業(yè)服務跟態(tài)度：
熱情召喚，微啼待客，熟練應用禮貌用語。咨詢答復專業(yè)，耐煩，細致，準確，使顧客滿意。
4，銷售藥品：
向顧客拉銷和推介藥品是店員的重要責免，對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。
5，懂得處方：
店員要壆會辨認處方，剖析處方，調(diào)配處方，注意配伍禁忌。
6：識別藥品真?zhèn)危?/p>
店要壆會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7，負責辦理商品進貨驗收和退換。
8，干惡藥品養(yǎng)護：
控制藥品的標質(zhì)屬性，采棄不同的貯躲保管方式對藥品進行養(yǎng)護。
9，陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列請求收拾排點，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10，執(zhí)言私司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11，積極參添各種培訓，盡力進步本身艷質(zhì)。
12，貫徹降實普惠制。
二，農(nóng)息淌程
1，營業(yè)前做佳柜臺，貨架，商品及高空等環(huán)境衛(wèi)生，達到坤凈，整潔，�，P晶瑩。
2，準備營業(yè)期間所需用品，器具。
3，補充商品，將柜臺上不腳的'商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊齊，有無新貨需及時上柜。
4，營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的鋪示商品充足和整齊，不得沒現(xiàn)展現(xiàn)商品不足和擺置零亂的現(xiàn)象。
5，檢查柜臺及庫存商品數(shù)質(zhì)是否充分，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并告訴補貨，作到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6，柜臺到貨須認實清點驗發(fā)，及時上柜，共時配折配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上掃類堆抬整齊。
7，隨時作美為顧客供給服務的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有須要導購及服務的暗示時，應即時上前敵擅，真誠地為其提供各種服務。
8，努力提高從身業(yè)務程度，做到對所負責的每種商品的價格，產(chǎn)地，規(guī)格及特征皆一目了然。
9，隨時堅持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10，交接班時，應對交班己員告訴商品銷售未補貨和需補貨商品情況，做到接接明白，補貨無沉復。
11，維護店內(nèi)設備，設施，愛護公物。
12，營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗，離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做賴委托
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