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技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)12篇

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)12篇

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn)。

　　2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn)，并解決軟件使用過程中的.相關(guān)問題。

　　3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案。

　　4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理（人員招聘，培訓(xùn)，培養(yǎng)）。

　　2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo)，收集客戶問題并積極處理問題。

　　3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù)。

　　4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù)。

　　2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作。

　　3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作。進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作。

　　4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書。提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。

　　5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā)。

　　2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料。

　　3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的'培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等。

　　7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)5

　　1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制

　　2、監(jiān)控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結(jié)技師案例，并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例

　　4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作

　　5、協(xié)助編寫技術(shù)公告

　　6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請(qǐng)，給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場(chǎng)支持

　　7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題

　　9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程，給予相應(yīng)技術(shù)支持

技術(shù)支持經(jīng)理工作的.崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1.對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷售團(tuán)隊(duì)配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案。

　　2.負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作。

　　3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供專業(yè)的'技術(shù)支持及指導(dǎo)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)，以及對(duì)渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

　　3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟流的操作系統(tǒng)，熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫(kù)，熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品，熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的'溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

　　5、有良好的客戶服務(wù)觀念，工作責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通。為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.售后技術(shù)培訓(xùn)，以及對(duì)渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。