物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)(精選15篇)
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)1
1。每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。
2。負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3。負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的維修。
4。負(fù)責(zé)各租戶水電抄表,房租按時(shí)催繳,合同到期的`擬定。
5。廠房出租談價(jià),議價(jià)。
6。負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的.緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;
5、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績效考評(píng)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)3
1.熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作,對(duì)管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán),確保服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn);
2.根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理,組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,并協(xié)調(diào)實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)建立、健全所在項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;
4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理,維修和更新,保障各種設(shè)備的'正常運(yùn)行;
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管控,創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;
7.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
8.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)的問題,提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
9.負(fù)責(zé)定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)4
1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù),推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的'組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理園區(qū)投訴;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)5
1、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的'制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;
4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目業(yè)委會(huì)的要求,主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;
6、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng),組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;
7、對(duì)業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào);
8、定期向業(yè)委會(huì)報(bào)告物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目,接受審核;
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)6
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項(xiàng)目統(tǒng)籌管理:包括安全、衛(wèi)生等項(xiàng)目上的事務(wù)管理;
3、團(tuán)隊(duì)管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的管理;
4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護(hù);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的`客戶催繳費(fèi)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案;
10、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)7
1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的日常事務(wù)和管理工作,對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目商戶、消費(fèi)者溝通,及時(shí)處理項(xiàng)目發(fā)生的重大突發(fā)事件;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的經(jīng)費(fèi)開支、相關(guān)審批和費(fèi)用控制工作;
5. 負(fù)責(zé)經(jīng)營項(xiàng)目物業(yè)管理的'發(fā)展思路和規(guī)劃;
6. 配合項(xiàng)目其他職能部門開展相關(guān)工作;
7. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目的正常運(yùn)營。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)8
1. 負(fù)責(zé)檢查公司各園區(qū)的工作落實(shí)情況,就園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運(yùn)營工作計(jì)劃和報(bào)告,定期與客戶組織專項(xiàng)會(huì)議并獲取客戶的意見及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3. 對(duì)公司各物流園區(qū)進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)范.;
5. 有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶體驗(yàn)。
6. 定期組織對(duì)公司各園區(qū)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,并提出建設(shè)性整改意見。
7. 負(fù)責(zé)園區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理工作與績效考核,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,對(duì)公司或客戶需求的準(zhǔn)確把握,提供的相應(yīng)解決方案;
10.負(fù)責(zé)運(yùn)營費(fèi)用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目交接經(jīng)驗(yàn),需要全程參與項(xiàng)目交接。
12. 機(jī)電背景,相關(guān)電氣或機(jī)電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗(yàn)
13、較強(qiáng)的`解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負(fù)責(zé)管理總部保安、清潔工作,指導(dǎo)和監(jiān)督各分公司安管工作。
3、協(xié)調(diào)集團(tuán)資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)10
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的.正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)11
1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。
3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,實(shí)操工作能力很強(qiáng);
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的.經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓(xùn),招聘等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)12
1、 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)及管理指標(biāo);
2、 組織制定項(xiàng)目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財(cái)務(wù)等各部門工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
3、 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,按照標(biāo)準(zhǔn)保持并提升服務(wù)品質(zhì)、操作流程;
4、 落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5、 定期統(tǒng)計(jì)并提交項(xiàng)目管理數(shù)據(jù),如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;
6、 構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),將項(xiàng)目業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解至各專業(yè)崗位,監(jiān)督工作任務(wù)的'完成情況與質(zhì)量;
7、 與項(xiàng)目屬地上級(jí)主管部門保持良性互動(dòng),創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對(duì)本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開支等工作實(shí)施全面管理、控制;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,構(gòu)建良好的.外部關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);
7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)14
1.每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。
2.負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3.負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的.維修。
4.負(fù)責(zé)各租戶水電抄表,房租按時(shí)催繳,合同到期的擬定。
5.廠房出租談價(jià),議價(jià)。
6.負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7.負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)15
1)主持小區(qū)日常管理工作
2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理,日常維修,清掃保潔,綠化養(yǎng)護(hù),門崗保安,衛(wèi)生消毒,車輛,電梯等的`管理,依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作,收繳物業(yè)費(fèi)用
3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況,每日進(jìn)行巡視,對(duì)水,電,氣,公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決
4)處理突發(fā)狀況,協(xié)調(diào)開發(fā)商,業(yè)委會(huì)和業(yè)主的關(guān)系
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