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前臺(tái)行政助理的工作崗位職責(zé)(精選12篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的前臺(tái)行政助理的工作崗位職責(zé)(精選12篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇1
1)負(fù)責(zé)每天處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收款及記賬、匯款工作;
2)支出報(bào)銷、借款時(shí),要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核;
3)禮貌,熱情接待來訪客戶及來電,根據(jù)客戶需求安排相應(yīng)接待;
4)做好客戶來訪登記手續(xù),并將信息準(zhǔn)確錄入的UPC;
5)校區(qū)課間對(duì)于學(xué)生的'紀(jì)律維持,保持前臺(tái)沒有學(xué)生嬉戲、大聲喧嘩;
6)負(fù)責(zé)校區(qū)衛(wèi)生管理(包括咨詢室、前臺(tái)區(qū)域整潔、監(jiān)督管理校區(qū)保潔員工作);
7)每周前臺(tái)鮮花、每日飲用水訂購(gòu)工作;
8)定期盤點(diǎn)各類校區(qū)資產(chǎn),負(fù)責(zé)校區(qū)物品倉(cāng)庫(kù)管理;
9)校區(qū)相關(guān)設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)向城市拓展部門申請(qǐng)維護(hù);
10)協(xié)助校區(qū)招聘邀約、面試安排等工作。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇2
1.保持前臺(tái)日常運(yùn)作,電話接聽與接轉(zhuǎn);
2.快速、得體、友好地的`接待訪客;
3.協(xié)助會(huì)議室預(yù)訂及使用;
4.協(xié)助各部門做初級(jí)行政事務(wù);
5.會(huì)接觸到供應(yīng)商的管理和溝通;
6.內(nèi)部員工信息的錄入、整理等。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話、郵件和信函;
2、負(fù)責(zé)來賓的登記接待工作;
3、負(fù)責(zé)每日快遞的寄發(fā)和統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)名片申印、發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、發(fā)放、保管;
6、協(xié)助完成公司行政事務(wù)的.相關(guān)工作。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)客戶來訪接待,電話接聽;
2、負(fù)責(zé)管理保存好各部門檔案及資料;
3、負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品以舊換新,計(jì)劃申購(gòu);
4、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺(tái)電話公司各分機(jī)號(hào)碼;
5、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)及監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)公司按排的'對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇5
1、接待及處理客戶咨詢、投訴及服務(wù)要求并做好記錄與跟進(jìn)工作。
2、負(fù)責(zé)辦理客戶收樓及退租驗(yàn)收等工作。
3、負(fù)責(zé)每日公共區(qū)域、裝修單元及空置單元的巡檢工作,并作好記錄。
4、按要求做好客戶的檔案收集、整理、保管工作,負(fù)責(zé)各類物業(yè)文檔的管理。
5、負(fù)責(zé)大廈現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶相關(guān)物業(yè)管理問題的解答并提供相關(guān)規(guī)范的咨詢服務(wù)。
6、對(duì)租戶員工失物進(jìn)行保存認(rèn)領(lǐng)登記工作。
7、做好信件收發(fā)工作。
8、及時(shí)向客戶發(fā)放各種通告及重要信息資料。
9、定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
10、編制及安排客服部員工輪更表,并報(bào)行政人事部。
11、完成上級(jí)交辦的'其他各項(xiàng)工作。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室內(nèi)部傳真、信件、快遞和報(bào)刊;
4、負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購(gòu)及庫(kù)存管理,并按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)行政財(cái)產(chǎn)物資登記,定期進(jìn)行盤點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)會(huì)議室管理,公司文件掃描、文檔復(fù)印等輔助工作;
6、填寫工程報(bào)銷單及做好相應(yīng)記錄;
7、保持前臺(tái)環(huán)境清潔、辦公室衛(wèi)生的'監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及行政部交辦的其它或臨時(shí)性事宜。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇7
1、通過提供自信服務(wù)和團(tuán)體配合達(dá)到并超過客戶和團(tuán)隊(duì)人員的期望值。
2、做任何合情合理的事情達(dá)到和超過客人的期望值,為客人提供增值服務(wù)。
3、在客人入住,離店和逗留過程中,通過立即,有效和禮貌的回答客人提問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、登記,處理,和迎接客人,歡迎他/她入住酒店。
5、回答客人關(guān)于酒店的的問題。
6、為客人提出的特殊要求作出安排。
7、通過審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展,為下一班更新。
8、通過和行李房,客務(wù)部,預(yù)定部和客房服務(wù)等部門合作,安排完成客戶服務(wù)。
9、通過嚴(yán)格遵守所有開立信用和庫(kù)存控制程序減少營(yíng)業(yè)額的損失。
10、在客人入住的'時(shí)候保證所有客人開立信用。
11、完成高額結(jié)算報(bào)告和證實(shí)登記信息的準(zhǔn)確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度。
12、遵守所有開立信用和庫(kù)存控制程序,提高現(xiàn)金流動(dòng)的及時(shí)性。
13、證實(shí)預(yù)定入住的所有信息,姓名,地址,等。
14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱,地址,以及批準(zhǔn)代碼。
15、識(shí)別和記錄特殊付款指令并通知財(cái)務(wù)部。
16、通過獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交班。
17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設(shè)施及商店提高營(yíng)業(yè)額。
18、展示所有和設(shè)施的工作知識(shí),并有效地協(xié)助酒店客人。
19、正確處理客人的郵件,信息,和包裹,保證客人收到這些物品。
20、所有問題或異常情況要立即報(bào)告直接上級(jí)。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作、行政等工作;
2、負(fù)責(zé)來賓的接待、會(huì)議的`安排;
3、負(fù)責(zé)公司各種信件、快遞、報(bào)刊等的接收、登記、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、用品的登記、發(fā)放及日常維護(hù)保養(yǎng)工作;
5、組織員工活動(dòng),豐富員工文化生活,提供后勤保障
6、協(xié)助公司各部門的文件、名片、宣傳資料的打印、復(fù)印,收發(fā)傳真并進(jìn)行歸檔整理;
7、負(fù)責(zé)部門報(bào)銷、行政等工作
8、完成各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他輔助工作。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇9
1、前臺(tái)接待
負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪客人的接待、指引及來電轉(zhuǎn)接;
協(xié)助招聘,做好面試邀約及接待等工作;
及時(shí)收發(fā)、傳遞集團(tuán)總部報(bào)刊、傳真、書信等文件;
2、會(huì)議管理
負(fù)責(zé)安排日常會(huì)議室的`使用及相關(guān)會(huì)議服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生、設(shè)備等的管理工作。
3、企業(yè)文化活動(dòng)
協(xié)助公司組織實(shí)施企業(yè)文化活動(dòng)。
4、后勤服務(wù)
落實(shí)集團(tuán)考勤統(tǒng)計(jì)、門牌及名牌的更新、通訊錄更新、名片印刷和日常消耗用品采購(gòu)與發(fā)放、公司環(huán)境管理等日常后勤服務(wù)工作。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話及來訪人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等;
2、負(fù)責(zé)掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等;
3、負(fù)責(zé)公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會(huì)議室使用預(yù)約的工作;
4、負(fù)責(zé)行政各類辦公用品的采購(gòu)、登記、保管、發(fā)放工作;
5、負(fù)責(zé)公司員工名片的`印制并及時(shí)更新員工的聯(lián)系信息;
6、協(xié)助組織公司各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng);
7、協(xié)助公司辦公室內(nèi)的其他行政事務(wù)性工作;
8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)任務(wù)。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店到店來訪客戶的接待、保持良好的禮貌了解客戶需求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店的日均接待數(shù)據(jù)管理,以及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的管理;
3、積極向到店客戶及線上客戶介紹后市場(chǎng)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)成交;
4、做好現(xiàn)金日記表與公司財(cái)務(wù)主管對(duì)賬。
前臺(tái)行政助理的工作職責(zé) 篇12
1、接待公司內(nèi)外來訪人員,做好服務(wù)、引導(dǎo)、咨詢等工作。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)崗位所有相關(guān)資料、檔案、文件等的日常管理;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞接收
4、協(xié)助行政后勤工作,維護(hù)辦公環(huán)境,綠化管理,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境;
5、完成上級(jí)交給的'其它事務(wù)性工作。
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