物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)（通用26篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇1
一、職責(zé)：
1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營管理。
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題。
4、配合公司的'品牌推廣，維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
二、任職要求：
1、30歲--45歲，大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇2
1、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;
2、負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
3、按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào)，監(jiān)督整改;
4、負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開展;
5、協(xié)助建立完善的`培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
6、負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
7、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;
8、負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的.日常管理工作;
2、對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電等工作實(shí)施全面管控;
3、負(fù)責(zé)景區(qū)的安全把控，及時(shí)處理突發(fā)事件，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)工作;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，做好團(tuán)隊(duì)提升工作;
5、對(duì)各部門做好溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌負(fù)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)，有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的`維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇5
一、職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運(yùn)作正常，控制管理費(fèi)合理支出;
2、負(fù)責(zé)組織部門修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、制定年度計(jì)劃及專項(xiàng)計(jì)劃，制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗(yàn)收以及運(yùn)作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營意識(shí);
2、較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨(dú)立決策能力;
3、具有三年以上獨(dú)立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及ISO9001知識(shí);
5、年齡28-35歲，持有注冊(cè)物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱優(yōu)先
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇6
1、在運(yùn)營中心總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
2、建立健全規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
3、安排調(diào)整本部門人員工作，制定工作計(jì)劃，組織編寫報(bào)告文件。
4、會(huì)議活動(dòng)組織或參加，負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神。
5、檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進(jìn)行考核，按要求抓好管理。
6、熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握業(yè)主情況，解決好有關(guān)投訴，。
7、做好物業(yè)費(fèi)、車輛管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用收繳組織落實(shí)工作。
8、加強(qiáng)各部門間團(tuán)結(jié)合作，密切與其他部門聯(lián)系，互相溝通協(xié)調(diào)。
9、負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)各級(jí)政府部門的`物業(yè)工作要求任務(wù)。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對(duì)本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開支等工作實(shí)施全面管理、控制;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建良好的外部關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);
7、加強(qiáng)與公司各職能部門的'溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇8
1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的日常事務(wù)和管理工作，對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目商戶、消費(fèi)者溝通，及時(shí)處理項(xiàng)目發(fā)生的重大突發(fā)事件;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的經(jīng)費(fèi)開支、相關(guān)審批和費(fèi)用控制工作;
5. 負(fù)責(zé)經(jīng)營項(xiàng)目物業(yè)管理的.發(fā)展思路和規(guī)劃;
6. 配合項(xiàng)目其他職能部門開展相關(guān)工作;
7. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目的正常運(yùn)營。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持集團(tuán)所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;
2、組織實(shí)施物業(yè)公司與開發(fā)項(xiàng)目的對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的組建與管理;
4、負(fù)責(zé)公司下屬員工的思想建設(shè);
任職條件：
1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例，具有扎實(shí)的物業(yè)管理理論知識(shí)，精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財(cái)務(wù)、安全等方面的工作流程，能夠有效的監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)，安保、保潔等各項(xiàng)工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項(xiàng)目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的`實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和比較全面的專業(yè)知識(shí)。具有物業(yè)貫標(biāo)、質(zhì)量認(rèn)證等方面工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷;
4、具有團(tuán)隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;獨(dú)立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關(guān)系能力;
5、具有較強(qiáng)的語言溝通能力和文字表達(dá)能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作，對(duì)各項(xiàng)目的'質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報(bào)告及糾正等管理工作;
4、對(duì)公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇11
1、制定并實(shí)施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項(xiàng)目的工程物業(yè)前期介入計(jì)劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并安排協(xié)調(diào)落實(shí);
2、對(duì)項(xiàng)目寫字樓及商業(yè)部分進(jìn)行前期介入及運(yùn)營期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項(xiàng)籌備工作的牽頭落實(shí)，物業(yè)籌建計(jì)劃的制定與推進(jìn)，組織落實(shí)物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗(yàn)收等管理等;
4、制定實(shí)施物業(yè)前期介入及籌備階段各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和報(bào)審;
5、對(duì)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評(píng)估考核工作;
6、項(xiàng)目物業(yè)年度預(yù)算的`制定和報(bào)審;
7、涉及保障項(xiàng)目更好運(yùn)營的物業(yè)改造的方案的實(shí)施;
8、針對(duì)物業(yè)管理存在問題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調(diào)解決;
9、招商項(xiàng)目物業(yè)條件審核、招商立項(xiàng)報(bào)告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
11、招商項(xiàng)目工程物業(yè)條件改造計(jì)劃制定，推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展;
12、負(fù)責(zé)與合作單位公司之間的溝通和交流，加強(qiáng)合作關(guān)系;
13、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系與保持。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報(bào)告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大突發(fā)事件實(shí)施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的`經(jīng)營管理工作。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇13
1. 負(fù)責(zé)檢查公司各園區(qū)的工作落實(shí)情況，就園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運(yùn)營工作計(jì)劃和報(bào)告，定期與客戶組織專項(xiàng)會(huì)議并獲取客戶的意見及反饋，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3. 對(duì)公司各物流園區(qū)進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的.服務(wù)情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程，熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)范.;
5. 有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶體驗(yàn)。
6. 定期組織對(duì)公司各園區(qū)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，并提出建設(shè)性整改意見。
7. 負(fù)責(zé)園區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理工作與績效考核，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,對(duì)公司或客戶需求的準(zhǔn)確把握，提供的相應(yīng)解決方案;
10.負(fù)責(zé)運(yùn)營費(fèi)用監(jiān)控，并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目交接經(jīng)驗(yàn)，需要全程參與項(xiàng)目交接。
12. 機(jī)電背景，相關(guān)電氣或機(jī)電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗(yàn)
13、較強(qiáng)的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇14
1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)作部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理：
a.負(fù)責(zé)制定并持續(xù)完善運(yùn)作部管理制度，包括運(yùn)作部各崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;
b.負(fù)責(zé)運(yùn)作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會(huì)議、監(jiān)督下屬工作情況等;
c.關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓(xùn)，并對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo);
d.協(xié)助人事部進(jìn)行運(yùn)作部員工招聘與考核。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：
a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理，對(duì)于嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理;
b.負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí);
c.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的.管理，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;
d.負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理，包括地面車場(chǎng)、地下車庫和卸貨平臺(tái)管理;
e.負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。
f.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;
g.負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全責(zé)處理善后工作;
i.負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;
j.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;
k.負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;
l.負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;
5.負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇15
一、職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的'意見做好反饋，并及時(shí)傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇16
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的.正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;
(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;
(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇17
1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā)，維護(hù)工作。
2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析。
3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)
4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺(tái)。
6、多種經(jīng)營方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區(qū)車場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作;
4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理;
4.具有清晰的經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強(qiáng)的'戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇19
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的'正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇20
1、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件
2、監(jiān)督消防主管對(duì)項(xiàng)目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規(guī)等文件的'布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作，維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場(chǎng)的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行，落實(shí)開業(yè)前的保潔開荒工作
6、落實(shí)商場(chǎng)綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行
7、制定商場(chǎng)重大節(jié)假日安保方案，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇21
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項(xiàng)目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項(xiàng)目上的事務(wù)管理;
3、團(tuán)隊(duì)管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的管理;
4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護(hù);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的'客戶催繳費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案;
10、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇22
1.保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;
2.及時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并及時(shí)向有關(guān)單位反映，督促整改;
3.貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作，并不斷提出實(shí)施后的補(bǔ)充、修改和提升工作;
4.實(shí)行公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃及具體運(yùn)作工作;
5.不斷提高收繳率，實(shí)現(xiàn)成本最小化，利潤化;
6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的`行為;
7.明確內(nèi)部管理制度，規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;
8.承擔(dān)管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;
9.配合各職能部門的工作，接受監(jiān)督
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇23
1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的`增值創(chuàng)收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇24
一、職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對(duì)物業(yè)管理中的.安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作
二、任職資格
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇25
1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實(shí)施與優(yōu)化建議;
2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務(wù)、維保服務(wù)、場(chǎng)地安全等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)供應(yīng)商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評(píng))
4、負(fù)責(zé)物業(yè)類服務(wù)成本分析與日常費(fèi)用管控;
5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí)；
2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程；
3、合理安排分配工程人員完成計(jì)劃內(nèi)外工作；
4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的`能力；
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；
7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。
【物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)】相關(guān)文章：
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)02-27
關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)10-28
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)15篇02-27
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)(15篇)02-27
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)(通用15篇)02-27