前臺(tái)文員工作職責(zé)【熱門】
前臺(tái)文員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的.接聽及轉(zhuǎn)達(dá)、做好通訊簡(jiǎn)要記錄,并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、各類信件、傳真、快遞的分發(fā)與費(fèi)用結(jié)算,確保公司內(nèi)外信息傳遞快速、暢通;
3、負(fù)責(zé)接待來訪客人,做好接待工作;
4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理,并及時(shí)交由人事專員建檔;
5、負(fù)責(zé)月度員工考勤記錄的統(tǒng)計(jì)與匯總;
6、接受領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)2
總要求:主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、勤快
一、 接待
1、 文明用語(yǔ),言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺(tái)文員的接待一定程度代表公司形象。
2、 著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業(yè)裝。
3、 客人來訪,先請(qǐng)入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。
4、 客人離開后,及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。
5、 離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺(tái)有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。
6、 不準(zhǔn)在前臺(tái)崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。
7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài),注意提前續(xù)水。每天早上換水。
8、 為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。
二、 清潔衛(wèi)生
1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)(認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報(bào)紙等。
2、 每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。
3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。
4、 來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完,換水。
5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意:愛護(hù)公物,洗地毯、維修空調(diào)、裝修時(shí),要求桌面、地面都全鋪報(bào)紙保護(hù),搬動(dòng)椅子千萬(wàn)小心,千萬(wàn)不要碰壞、劃花,就像愛護(hù)自己財(cái)務(wù)一樣。
6、 督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時(shí)指出,如不改善則報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、 下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室等門窗。臺(tái)風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊,提醒每個(gè)部門關(guān)緊門窗。
三、 綠化業(yè)務(wù)
1、 每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了,馬上動(dòng)手摘除,不能等等澆花工來了才處理。
2、 不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進(jìn)換新。
3、 要求澆花工注意清潔,不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。
4、 換花木弄臟過道時(shí),要及時(shí)清潔。
四、 分發(fā)報(bào)紙、訂報(bào)、收郵件、處理舊報(bào)
1、 每天上午及時(shí)到樓下取報(bào)、分發(fā)報(bào)紙。
2、 及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。
3、 前一天舊報(bào)受到接待室夾好。
4、 領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙整理好。
5、 每周五下午把每個(gè)部門舊報(bào)回收到儲(chǔ)物室。
6、 一季度賣舊報(bào)一次,填報(bào)《廢報(bào)處理表》,把錢交到財(cái)務(wù)室,做好登記。
五、 聯(lián)系維修事務(wù)
1、 維修空調(diào),要求出故障及時(shí)報(bào)告,多催促,講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率,要重視,及時(shí)反饋情況:如已聯(lián)系維修公司人員,安排維修時(shí)間等。
2、 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進(jìn)行檢查,原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處,了解維修費(fèi),是否更換,是否自購(gòu)零件物品。
3、 桌椅維修時(shí),如保修期內(nèi)的'新物品,查看購(gòu)物單聯(lián)系維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。
六、 考勤事務(wù)
1、 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記,記錄其外出時(shí)間、事由。
2、 保管員工請(qǐng)假單,做好員工休假記錄統(tǒng)計(jì)。
七、 復(fù)印資料
1、 有時(shí)協(xié)助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。
2、 負(fù)責(zé)資料復(fù)印,傳真。
八、 會(huì)議室、接待室管理
1、 確保會(huì)議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì)議。
2、 會(huì)前一小時(shí)開窗通風(fēng),會(huì)前20分鐘開空調(diào)機(jī)。
3、 會(huì)前布置會(huì)場(chǎng):清潔衛(wèi)生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒。
4、 洗手間放紙巾。
5、 做好茶水供應(yīng)工作。會(huì)前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。
6、 會(huì)后清潔會(huì)場(chǎng):撤下橫幅、收好臺(tái)卡、清理茶杯和煙灰缸。
7、 中午不得讓人在會(huì)議室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在會(huì)議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。
10、 平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。
九、 其他
1、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。
2、 協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。
二Oxx年x月xx日
前臺(tái)文員工作職責(zé)3
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接收傳真,
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、快遞等接收和分送。
3、接待來訪人員。
4、管理辦公用品,對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記、發(fā)放。
5、承辦員工考勤工作,每天檢查到崗情況。
6、管理好新入職員工人事檔案材料、建立、完善員工人事檔案的管理。
前臺(tái)文員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)的'接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司考勤和招聘,文檔復(fù)印等工作;
4、負(fù)責(zé)招聘,離職,入職,轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;
5、負(fù)責(zé)每月文具購(gòu)買;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)賬單核對(duì)及發(fā)送打單郵件;
7、負(fù)責(zé)制定季度表格及出勤表格;
8、負(fù)責(zé)辦理外國(guó)人工作證
前臺(tái)文員工作職責(zé)5
一:前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
二:前臺(tái)文員的工作職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作,前臺(tái)文員的工作職責(zé)說明書。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求:
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
三:前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,管理制度《前臺(tái)文員的工作職責(zé)說明書》。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
四:前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來訪人員做好前臺(tái)接待工作。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管分配的臨時(shí)工作。
五:前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)6
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),協(xié)助公司員工的`復(fù)印、傳真等工作
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)文員工作職責(zé)7
1負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的.接聽、傳真、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)管理;
2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;
3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)考勤登記工作;
5、登記公司員工外出內(nèi)容;
6、布置公司會(huì)議的會(huì)場(chǎng),負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn);
7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;
8、負(fù)責(zé)訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客
戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。
前臺(tái)文員工作職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。
2.負(fù)責(zé)單位電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。
3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間),使電話詢問人順利獲得單位對(duì)外公布的`基本信息,或使外來電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。
4.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配,使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。
5.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。
6.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
前臺(tái)文員工作職責(zé)9
工作職責(zé):
1.熟悉公關(guān)禮儀,全面負(fù)責(zé)公司前臺(tái)對(duì)內(nèi)對(duì)外工作;做好前臺(tái)"5S",樹立公司前臺(tái)儀表形象;
2.對(duì)待來客有禮有儀,負(fù)責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;
4.負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收,并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人,做好收件人簽收登記;
5.按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請(qǐng)單、請(qǐng)假條、出差申請(qǐng)單,并將相應(yīng)的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng);
6.負(fù)責(zé)日常用品的.采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、登記、報(bào)銷。
7.執(zhí)行公司文件管理程序,具體負(fù)責(zé)公司文件的編號(hào)、修改排版 、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;
8.電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)
9.上級(jí)交辦的其他工作
任職要求:
1.年齡20-28歲
2.性格活潑開朗,有耐心;
3.身高160CM--170CM,五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運(yùn)用,打字速度快,能夠合理有效地管理各類文檔;
5.有良好的職業(yè)道德,能夠嚴(yán)守機(jī)密,具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神;
6.能夠認(rèn)同公司的文化,愿意與公司長(zhǎng)期共同發(fā)展。
前臺(tái)文員工作職責(zé)10
1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,身高不低于163cm;
2、熱情開朗,積極主動(dòng),有特長(zhǎng);
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達(dá)能力;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待與電話接聽,對(duì)來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;
7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)11
1、 接聽電話;
2、 客戶接待與分流引導(dǎo);
3、 信息統(tǒng)計(jì);
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的'接待;
7、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及部分行政日常事務(wù)工作,展示公司良好形象;
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,并保持公司前臺(tái)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
3、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的監(jiān)理,做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,保障正常使用及茶水?dāng)[放和預(yù)定;
7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶餐飲接待工作;
8、協(xié)助上級(jí)完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)13
1. 前臺(tái)電腦密碼
任何人不得動(dòng)用前臺(tái)電腦,如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用。
2. 資料發(fā)放
每月工作安排表發(fā)放:總經(jīng)辦人員每人一份,辦公人員每人一份,各部門發(fā)一份。
3. 前臺(tái)電腦
前臺(tái)電話除找本人以外,全部由前臺(tái)接聽,特殊情況可由客服和行政人員接聽。
4. 復(fù)印機(jī)
。1)公司員工復(fù)印,每張0.2元/張,100張以上0.12元/張;專場(chǎng)人員復(fù)印登記在本,專場(chǎng)負(fù)責(zé)人回來后方可收取。內(nèi)訓(xùn)部、客服部、行政部、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本。
(2)每次公開課,跟楊xx溝通后確定其數(shù)量后,復(fù)印其大課反饋評(píng)估表,公開課后向劉xx取其費(fèi)用0.12元/張。
。3)復(fù)印機(jī)維修電話:羅先生:135xxxx6965
5. 傳真機(jī)
公司每天的傳真文件,需及時(shí)交與相關(guān)部門或相關(guān)人員。
6. 月初
。1)每月開頭上班第一天需及時(shí)更改公司職場(chǎng)的文化墻。
。2)啟動(dòng)大會(huì)時(shí),做好部門目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人、部門挑戰(zhàn)的'筆記,第二天將其資料打出來,交與許xx總監(jiān)檢查簽名,并請(qǐng)楊副總審核再找財(cái)務(wù)蓋章,才張貼于公司職場(chǎng)文化墻。
。3)文件位置:f:前臺(tái)工作個(gè)人、部門挑戰(zhàn)表8
7. 平時(shí)
(1)每天早上去財(cái)務(wù)室看看業(yè)績(jī)表,將前天的業(yè)績(jī)即時(shí)用紅紙打印出來交與羅xx掛于公司職場(chǎng),并將五角星及時(shí)貼上。
。2)文件位置:f:前臺(tái)工作/賀卡新
文件位置:f:前臺(tái)工作每月業(yè)績(jī)分析表8年業(yè)績(jī)分析表
8. 月尾
。1)做好整月的出勤統(tǒng)計(jì),交與楊xx或田xx。
。2)文件位置:f:前臺(tái)工作每月業(yè)績(jī)分析表8年業(yè)績(jī)分析表
9. 名片
(1)經(jīng)田xx同意后方可為新人制作名片,老的家人的職稱如需更改或是不打,需經(jīng)過楊副總的同意,才可執(zhí)行。
。2)名片費(fèi)用40元,快遞費(fèi)需自己付,一般是10元,人多可分。
10. 每天工作內(nèi)容
(1)每天早上7:45前準(zhǔn)時(shí)上班,不遲到,不早退,如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。
。2)每天早會(huì)需對(duì)公司職場(chǎng)的植物進(jìn)行護(hù)理(澆水、施肥、修枝剪葉等),按《盆栽護(hù)理方法》進(jìn)行有效護(hù)理。
。3)每天早上需對(duì)辦公職場(chǎng)的打掃進(jìn)行檢查,前天晚上需與當(dāng)天職班的部門長(zhǎng)溝通,在7:45之前需將新職場(chǎng)內(nèi)部打掃干凈,8:10之前將兩邊職場(chǎng)打掃干凈。《職衛(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺(tái)左邊的公告欄。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注:(前臺(tái)周圍需隨時(shí)保持清潔)
。4)每天早會(huì)開始時(shí),整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會(huì),并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況。
。5)每天做好重要電話的記錄。
。6)協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印,其數(shù)量需登記在本。
。7)人員、部門、及聯(lián)系電話變動(dòng)時(shí),及時(shí)進(jìn)行更改。
。8)下班后,如果是最后一個(gè)需檢查燈光,空調(diào),窗戶是否有關(guān),如果還有人,需交待其相關(guān)人員請(qǐng)他協(xié)助檢查。
。9)其他視情況而定。
11. 送水
送水電話:228xxx10 編號(hào):110710 每次四桶
12. 重要資料存盤
f: 前臺(tái)工作
f:資料研討會(huì)
前臺(tái)文員工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,電話的接聽與轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤
2、負(fù)責(zé)來訪客戶接待,基本咨詢與引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌
3.對(duì)客戶的'投訴電話,要及時(shí)認(rèn)真的記錄,并于時(shí)間傳達(dá)給客戶管理部
4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作,收發(fā)傳真,信件
5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈
6,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
前臺(tái)文員工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司文件、貨品的郵寄與收取,外來人員的`接待工作,接聽電話,收發(fā)傳真;
2、負(fù)責(zé)部門下達(dá)文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)考勤管理及每月考勤報(bào)表制作;
4、辦公用品及后勤日常用品的采購(gòu)及出入庫(kù)管理;
5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。
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